Отзывы о страховой компании

Страховой случай №167842/12, в котором я - невиновная сторона, произошел 13 декабря 2012 года. До сих пор не получил направления на ремонт. Смс о передаче документов аварийным комиссаром в СК на рассмотрение пришло 9 января 2013. Понимаю, праздники, но получается, что аварийный комиссар не мог довезти до СК документы 2 недели. Зачем СК предоставляет клиентам такую медвежью услугу? Далее, после поступления в СК документов прошло уже больше месяца, а ответ сотрудников по телефону: "Ожидание поступления документов из ГИБДД". Хотя сбором справок с 2013 года, насколько мне известно, занимаются сотрудники СК. Выходит сбор справок тоже - замечательная услуга. Затем,  операторы СК при любых неприятных темах предлагают зарегистрировать заявку на уточнение ситуации и сроков,  со сроком ответа по заявке 4 рабочих дня, по истечении которых, называется случайная дата решения вопроса. И когда эта дата наступает, и почему-то вопрос вдруг не решается, предлагается составить следующую заявку. Пример такой заявки: 967746. Следующая 2196466. Во время ожидания, 27 января случился второй страховой случай 20864/13. Я буду писать отзыв. Надеюсь, что положительный.

В этом году наша компания заключила договор  на ДМС с Альфастрахованием. Раньше была другая компания, где тебя записывали при тебе. Позвонила записаться к врачу на приём, сижу уже второй час и жду, когда мне отзвоняться, чтобы сказать, когда меня записали к врачу. А номерки на тот день, когда я попросила меня записать, уходят. Позвонила диспетчеру, мне ответили, что у них много заявок. А в трубке слышен гогот работников, которые видимо занимаются нашими заявками. Позвонила в поликлинику, хотела через них записаться на приём, мне ответили, что только через свою страховую компанию!!! О каком 100% сервисе может идти речь? Мои первые впечатления о компании ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ!!!!

6 июня 2012г. передал документы по страховому случаю (замена лобового стекла), реестр № 164142 -12. до настоящего времени 10.02.2013г. ответа нет. Дозвониться невозможно.
у меня КАСКО. Буду обращаться в суд Несоветую обращаться в эту ,,компанию"!!!

В ноябре 2012г. обратился в Югорию по страховому случаю № 1210-7190 по КАСКО (повреждение авто неустановленными лицом/ами). Звонили в декабре и сказали, что отправили отказное письмо по почте. Письма до сих пор нет! В Югорию не дозвониться! На электронные письма-запросы не отвечают! Сегодня через их сайт отправил еще запрос - посмотрим что будет.

11.02.2013г. в офисе продаж ул. Звездинка (Н.Новгород) зашел продлить полис ОСАГО. На это мне агент (молодой человек) заявил, что у них ОСАГО выдается только при наличии личного страхования.
Миленькое дело.

Автомобиль застрахован по КАСКО в Росгосстрахе 10 января 2013г.
Неизвестные разбили стекло передней левой двери и похитили радар. Вызвал полицию, составили соответствующие документы. В межмуниципальном управлении МВД выдали талон-уведомление № 15.
14 января в Росгосстрахе  г. Балашиха, был проведен осмотр автомобиля, дело №7494917. Через 10 дней на мои звонки в Росгосстрах ответ был один: "На рассмотрение дела нам положено 20 рабочих дней"
Двадцать рабочих дней истекло.
Сегодня 11.02.2013г. звоню и слышу другую басню в ответ: "Происходит авторизация полиса, поставим дело на контроль. "
Товарищи, а 20 рабочих дней вы тогда чем занимались???

Никогда, господа, никогда и ни при каких обостоятельствах не обращайтесь в эту контору. Полный пипец. Все положительные отзывы пишут сами работники. Потому что  все знакомые, кто реально имел с ними дело, не довольны! После заключения договора и принятия денег за страховку вы со своими проблемами становитесь не только не интересны, а откровенно в тягость. Типа, блин, названивают со своими печалями, работать не дают, люмпен пролетариат сраный, оплачивай им страховки, наглость какая. Пидорасьё там работает, больше никто. А их Дмитрий Григорьевич самое главное говнецо, заправлятель этой гнилой компашки

дтп произошло 10 10 2012 сегодня 11 02  2013 ремонт не делают деньги не выплачивают говорят некогда подавайте в суд тогда отдадим

машина стоит на ремоте в автостиле с5 января 2013 года ,  к ремону не приступают,ждут согласование которое длится второй месяц номер дела 82907

Заявление У-991-01382316/13 от 11.01.13г. 06 Февраля, описывал крик души о некорректной выплате по КАСКО, при самостоятельной замене стекла на а/м. Сам ремонтировал для оперативности, естественно показав и оформив Заявление в Цюрихе. Все пункты авто страхования соблюдены. Компенсация по выплате была в пять раз ниже, фактического затраченного ремонта. После ремонта показал машину эксперту Цюрих, а заодно написал Претензию, зарегистрировал на Ресепшен, приложил копии всех финансовых документов. В результате через неделю доплатили оставшиеся (недоплаченые) деньги потраченные на самостоятельный ремонт, т.е. замену стекла. Надеюсь, в дальнейшем таких ситуаций не будет, или все же придется ремонтировать по направлению страховой компании. В целом, мнение не испортилось, страхуюсь в Цюрихе уже три года. В марет снова буду пробовать страховаться у них же. Интересно черный список страхователей у них есть? Не откажут ли? Всем удачи!

Машина застрахована по КАСКО в Росгосстрахе.16 октября произошло ДТП,не по моей вине.Документы с страховую сданы,осмотр был 26 октября,в акте-бампер на замену.Через 3 недели звоню, ответ "Мы отправили по эл.почте запрос на станцию ремонта.Пока ничего ответить не можем." Звоню в конце ноября, в декабре,в январе...ответ один и тот же...И никто не может мне помочь....Обидно,за полис уплачены деньги,а при наступлении страхового случая,у меня он превратился в обычную бумажку..

Мы постродавшие т. к. у нас в д т п участвовали 4 машины вынуждены были  обратиться в компанию виновника.У нашей 14ки разбита вся лобовая (капот. фары. противотуманки. крылья. передняя панель. двери ушли назад. лонжерон.И росгосстрах нам насчитали 25000 тысяч.Мне этих денег даже на запчасти не хватит не говоря уже о ремонте.Слошное кидалово.Если они там в москве выплату насчитывают может там и машину отремонтируют раз у них там так дёшево.Никогда не буду страховаться в этой конторе и ВАМ НЕ СОВЕТУЮ.УЖАСНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОНИ О СЕБЕ ОСТАВЛЯЮТ.

в 2011 попал в аварию под фуру на трассе на приоре, сам виноват, по КАСКО направили на СТО, машину сделали, авария была в мае забрал с сто как новенькую, страховая заплатила за ремонт 260 косых, в 2013 году в мой кашкай вьезжает мерин сивый в задний бампер его страховая согласие, посмотрим на этот раз как будут выплаты в полном объеме, кстати сам там застрахован по КАСКО но выплаты буду брать по ОСАГО.
    В целом пока доволен работай страховой.
Буду надеятся, что они и так дальше будут вести себя на отлично, ну а если нет, то суды ни кто не отменял.

Ужас!!!!! Впервые столкнулся с ТАКОЙ кампанией!!! У меня случился страховой случай. Все оформили как положено, без всяких нареканий, дело дошло до направления на СТО. В полисе четко написано, официалы!!!!!! Я попросил направить меня в сервис, где я обслуживался уже несколько лет и не одну машину, это ОФИЦИАЛЬНЫЙ диллер. Мне был ответ что они не работают с этим дилером. У меня Опель Астра, до этого Корса, обслуживался в Автоимпорте наАндропова, меня все устраивало, машину знали и делали хорошо. Но мне отказали. Я написал заявление о просьбе направить на данное СТО, напоминю ОФИЦИАЛЬНОЕ. Был очередной отказ. А предложили мне всего 2 официала черте где и ни какие доводы мои и представителя GM не помогли. Им пофиг на клиента, у них своя работа. Им стать что я заплатил им денег за КАСКО. Ни в одной страховой не было проблем с КАСКО, люди понимали, заплатил, пользуешь. НИКОГДА НЕ страхуйтесь в ресо гарантии, я смотрю и еще много негатива от клиентов этой компании.