РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'rosgosstrax',
  'FILTER' => 'osago',
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '18',
  'SUB_SECT' => '10642',
  'TRASH' => '?MARK=78',
  'YEAR' => '2011',
)

Плохие отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ - ОСАГО за 2011 год

Павел Страхование автомобилей / ОСАГО

12 сентября 2011 21:44

Дело: 0004426931

№ полиса: 0165169824

мою машину, стоящую на перекрёстке в ожидании разрешающего сигнала разбил МАЗ.
Смял заднюю дверь, разбил стекло, смял багажник, правое заднее крыло, заднюю и среднюю стойки справа, повело – сгорбатило крышу, изуродовал лючок  и т.д. и т.п. по мелочам.
В страховой компании (Южнопортовая) специалист бегло осмотрели машину, не вскрывая заднюю – 5 дверь составил бумажку…. и в результате мне выплатили 30 т.руб.
Не предложили ни единого автоцентра по ремонту.
В результате долгих и мучительных поисков мастерских отремонтировал матиз за 80 т.руб. Первая предварительная оценка в других мастерских составляла  от 90 до 115 т.руб.
Зачем мне нужна такая страховая компания из – за которой я несу такие убытки?
Кому и зачем нужна такая страховка?

Постоянный адрес отзыва

Павел Страхование автомобилей / ОСАГО

12 сентября 2011 08:33

В июне была авария! Обещали в течении 30 дней перечислить выплату! Причем насчитали 6000р., а ремонт машины обходиться в 20000р. И этих копеек нет до сих пор!!! Сначал говорили, что деньги перевели, в банке утверждали что никаких переводов не было!!!!!! Потом сказали что дело на рассмотрении, потом попросили выслать реквызиты!!!! А сейчас дело опять на рассмотрении!!!! Когда ждать копеейки???????? Или приехать и спалить нахер вашу шарагу?????

 

29 декабря 2011 16:49

Уважаемый Павел! Для получения разъяснений Вы можете обратиться с жалобой на наш сайт http://www.rgs.ru/complaints/index.wbp. Вы не указали № убытка, в связи с этим уточнить текущую ситуацию с убытком невозможно.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

ринат Страхование автомобилей / ОСАГО

10 сентября 2011 02:21

уважаемый Виталий Афросин, ну где же вы!!!! кто клиентам должен отвечать, и реагировать на их жалобы и обращения? или вас уже сократили, т.к. компания уже почти банкрот!? жду вашего отклика!!! город Уфа. последний документ подал 25го августа, ладно если просто 30 дней ждать решения, так в офисе мне сказали, что срок только пойдет, с того момента, когда виновник приедет на осмотр своего автомобиля. что за бред, а если он его уже отремонтировал? или умер? или уехал? сколько ждать, дайте ответ!!!!!!!!!!!!!!!

Постоянный адрес отзыва

ринат Страхование автомобилей / ОСАГО

10 сентября 2011 02:12

4642475, пишу третий раз, по прежнему никаких ответов, комментариев и разъяснений я не получил!!!! в чем дело? ну что же президентам писать что ли? вы вообще ничем не дорожите? в понедельник поеду к вам в офис, и буду требовать акт осмотра

 

29 декабря 2011 16:49

Уважаемый Ринат! Комментарий на Ваш отзыв оставлен.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

оксана Страхование автомобилей / ОСАГО

09 сентября 2011 20:13

23 июля поданы документы по делу ОСАГО, где я являюсь потерпевшей стороной. К несчастью и у меня и у виновника ДТП полисы РОСГОСТРАХА. на сегодня 9 сентября ни какой информации по делу нет. дальше секретарей кулл центра пробиться не предусмотрено внутренними порядками. информации кроме "дело на рассмотрении" нет. нужно обращаться в суд. законы видимо не для "под крылом сильной компании"..

 

29 декабря 2011 16:49

Уважаемая Оксана! В настоящий момент убыток направлен на расчет. При рассмотрении заявленного Вами события возникли проблемы с авторизацией полиса виновника, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию!

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Юлия Страхование автомобилей / ОСАГО

09 сентября 2011 19:41

Ужас, а не компания, и им плевать на репутацию. НЕ СТРАХУЙТЕ В РОСГОССТРАХЕ, и не ПОЛУЧАЙТЕ через них  компенсацию, лутше через другие компании. У меня авто БМВ 318i 2008г. Дело №4712706. Произошло ДТП виновник эвакуатор груженый газелью. Повреждение правое заднее крыло, крышка багажника под замену, правая задняя фара под замену, бампер под замену, еже желобки какие-то... За этот ущерб компания выплатила 22642 руб. Интересно за что они посчитали 42 рубля???? Если один только бампер стоит 27.000 руб!!! Это как я должна отремонтировать и покрасить свой авто?????  Сейчас сделаю независимую экспертизу и в суд. Не БОЙТЕСЬ ПОДАВАТЬ В СУД!!! Я ИМ спуску не дам! А руководство которое производит расчеты, просто уроды, вы сами почините машину за 42 рубля.

Постоянный адрес отзыва

Альберт Страхование автомобилей / ОСАГО

09 сентября 2011 15:57

№ 4582174 от 19 июля 2011г. Сегодня 9 сентября. Ущерб от ДТП более 120 тыс.рублей. На сегодняшний день Россгострах не выплатил ни копейки. На все вопросы один ответ-ДЕЛО В РАССМОТРЕНИИ. На претензию не отвечают. Закон и Росгосстрах не совместимы. Росгосстрах забил на Гражданский Кодекс.

 

29 декабря 2011 16:49

Здравствуйте, Альберт! Страховой акт направлен на оплату в единый расчетно-кассовый центр 13.09.2011г.

С уважением,

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

александр Страхование автомобилей / ОСАГО

08 сентября 2011 11:28

5 лет страховался по осаго в этой компании и,вот10 августа,произошло дтп с моим участием.виновным признан второй участник дтп,который тоже страховался по осаго в росгосстрахе.врезультате дтп мой автомобиль форд фокус2 2006 года получил повреждения заднего бампера и заднего левого крыла-бампер под замену,крыло на рихтовку и покраску.сегодня моя любимая компания перечислила мне 7324,95 рублей на ремонт.один только бампер б\у стоит 4000рублей а его еще надо покрасить и собрать.в автосервисах оценивают ремонт более 20 тыс рублей буду собирать документы в суд больше в россгосстрах ни ногой -сплошной лохотронномер дела 0004680401

Постоянный адрес отзыва

ринат Страхование автомобилей / ОСАГО

07 сентября 2011 00:09

написал отзыв 05.092011, никаких пояснений по этому комментарию не получил, а человеку написавшему позже уже ответили!!!!! как это понимать? вы из каких соображений выбираете? хочу лишь узнать когда будет копеечная выплата? и почему на руки мне не дают копию акта о осмотре!!!!!!! дело №4642475. жду ответа, или вам каждый день писать?!!!!!!!

 

29 декабря 2011 16:49

Здравствуйте, Ринат! Вам будет направлено информационное письмо с разъяснениями относительно решения компании.

С уважением,

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Диана Страхование автомобилей / ОСАГО

06 сентября 2011 18:55

Недавно попала в ДТП виновник свою вину признал сразу,после чего начался просто кошмар,сперва попросили найти инспектора который составлял протокол,потом водителя с кем было ДТП ,позже огласили сумму которая была минимум половиной того что требовалось на ремонт....В конце вообще хепи энд ....пришел отказ о выплате.......не страховая а незнай что просто.....Отдала дело юристам,однозначно судиться....

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

06 сентября 2011 11:35

Сплошной обман, при оформлении договора умалчиваются многие очень важные моменты, на все просьбы при возникновении страхового случая отвечают отказом изменить условия договора отвечают отказом, хотя я считаю себя полностью обманутой. ПОЭТОМУ ПРИЗЫВАЮ ВАС, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ГЕМОРРОЯ НЕ  СТРАХУЙТЕСЬ У НИХ, к сожалению, мне этого никто вовремя не подсказал. А уж, если приняли решение у них застраховаться, то очень внимательно перечитайте условия страховки, так как там сидят люди, которые заинтересованы в том, чтобы ввести Вас в заблуждение. СПЛОШНОЕ ВРАНЬЕ И ОБВОРОВЫВАНИЕ КЛИЕНТОВ!!!

Постоянный адрес отзыва

савелий Страхование автомобилей / ОСАГО

05 сентября 2011 12:47

произошло ДТП номер дела 4609969 все оформили сделали независимую экспертизу отослали документы .Через месяц никаких результатов звоню в страховую компанию ,а там говорят что выслали отказ в письменной форме от 19 августа сегодня 5 сентября никакого письма я не получал до сих пор, такое ощущение что нарошно тянут время и не хотят выплачивать ,а смысл? вот готовлю документы в суд так как все сроки просрочены уже давно!!

 

29 декабря 2011 16:49

Уважаемый Савелий!
Копию письма исх. № 7452, Вы сможете получить в центре урегулирования убытков.
С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

ринат Страхование автомобилей / ОСАГО

05 сентября 2011 12:38

Депо номер 4642475. Обратился в СК по полису осаго. После двух осмотров вроде как насчитали 22 тысячи, а ремонт стоит 25 тысяч, и это только внешних деталей, покраска бампера и замена капота, а радиатор и экран я на свои деньги должен менять? Откуда такие цены? И чем вы руководствуетесь при подсчете убытков. Почему не дают на руки копию актов о осмотре. Подожду еще неделю, поеду на независимую экспертизу, и в суд, если дело не сдвинется с места.

Постоянный адрес отзыва

Станислав Страхование автомобилей / ОСАГО

01 сентября 2011 13:13

Дело № 4667434.
Резко отрицательное мнение о компании, сотрудниках и ходом рассмотрения дела. Отделение в г. Краснодаре, ул. Мачуги - образец отсутствия дисциплины, ответственности, четкой организации работы. Безалаберность полный хаос уже на этапе подачи документов.
При сумме страховки ~4т.р. страховая выплата по ДТП 18 т.р. Обращение в суд гарантировано!

Постоянный адрес отзыва