Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2012 год

Произошло ДТП. Сначала вроде было всё нормально: приняли заявку, завели дело. Потом началось. Ремонт непонятно где, ни одного авторизованного сервиса. Дольше. В офисе висит объявление: направление на ремонт в течение 3 дней. Особо отмечено, что в день обращения направление не выписывают. Вот пошла уже третья неделя ответ " Компания думает". Заявили - думать могут 20 рабочих дней! Хорошее отношение к клиентам проявляется только при приёме денег: всегда и в любое время. Дело №6913068.

Подавала документы 1 августа №89686, но до сих пор нет ответа! Каждый раз как звоню меняется дата рассмотрения, сначала было 1 сентября потом сказали 14, а сегодня сказали не раньше 20, Что за бардак в этой компании. По закону рассмотрение должно быть не более месяца!!!!

Подав все документы на расчетный счет, почему -то мне прислали сообщение на ремонт. Позвонив в компанию, мне сказали, что произошла ошибка.Но почему-то эту ошибку уже около двух месяцев не могут исправить.Наверное, в этой компании никто не занимается своим делом.  

Позвонили из этой компании. Не знаю даже откуда взяли номер моего телефона, сказали что страховка подходит к концу, хотя страховка была оформлена в компании "ВСК". Я сказал что согласен оформиться у них. Мне всё подробно изложили, посчитали во сколько денег всё выльется и сказали что за полисом никуда ехать не нужно, привезёт курьер. Тот звонит на следующий день и узнаёт когда лучше доставить полис и как доехать до меня на общественном транспорте. Сказал позвонит за 2 часа до выезда ко мне.
  В итоге страховка была просрочена на 3 дня. Поехал и сделал полис в "ВСК".
  Звонка из компании "Россия" не было ДО СИХ ПОР !!! (10.09.2012)

Я очень долгое время являюсь страхователем этой компании, для меня дико читать такие отзывы, видимо просто люди-потерпевшие, которые обращаются, забывают в первую очерьдь, что нужно оставаться людьми во всех сложных ситуациях.У меня за все время было 3 случая обращения, КАСКО, большой ущерб(более 150тыс), ОСАГО(около 56тыс), и несчастный случай, все решилось в считанные сроки, ни каких задержек по выплатам, ответсвенный и любезный коллектив относился с пониманием, видимо потому что я сама была спокойно и люди шли мне на встречу, от этого же тоже многое зависит. если приходитть и кричать, устраивать скандалы, то все сразу у вас и не заладится. БУДЬТЕ ЛЮДЬМИ!СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВАМ СТРАХОВАЯ ЧТО Я ЗНАЮ ЧТО БЫ НЕ СЛУЧИЛОСЬ, ГАРАНТИЯ ПОЛУЧЕНИЯ ДЕНЕГ ТОЧНО БУДЕТ.

Мы семьей ездили в гости за границу и делали обязательное медицинское страхование в РЕСО-гарантия. Была приятно удивлена хорошим сервисом и квалифицированной помощью. У нашего сына на фоне прорезания зубов поднялась большая температура. Нам понадобилась медицинская помощь. Позвонила по телефону указанному в страховке, случай зарегистрировали и передали в службу уже по нашему месту пребывания. В течении часа нам перезвонил русско-говорящий оператор и сказал в какую больницу мы можем обратиться. Приехав туда, нас уже ждали, оказали квалифицированную помощь. Но что-то напутав, нас попросили оплатить за анализы и за прием что мы сделали. Потом когда мне перезвонил оператор, я сказала что я платила, он удивился и обещал перезвонить. Как позже выяснилось,в больнице что-то напутали и они не должны были брать с нас денег. На следующий день мне позвонили из страховой компании и из больницы, принесли свои извинения за недоразумение и попросили приехать и забрать свои ошибочно уплаченные деньги. Так что страховка за границей действует!!! Один совет: Если вас просят что-то оплатить, сначала позвоните оператору, который занимается вашим делом, и уточните у него почему с вас требуют оплату.  

Добрый день всем кто читает этот отзыв!Обратился в РГС в начале августа по прямому возмещеию ОСАГО,номер дела 6808765,провели осмотр машины(рено логан)2010г.в. Из повреждений 14 позиций перечисленных в акте осмотра(разбита вся задняя часть).ровно через месяц выплатили 6870р.70коп.А теперь вопрос к господам страхощикам покажите мне хоть один сервис где за эти деньги можно купить задне крыло,бампер,2 фонаря,пол багажника,поставить машину на стапель,сделать сварочные работы,покрасить всю заднюю часть,и т.д. Приехал после этого хамства в офис на кожуховской.Попросил выдать калькуляцию,девушка с безразличным видом сказала что не выдают,на вопрос почему,ответила какието внутренние положения,при этом раза 3 вставала и прсто уходила,занималась своими делами.На прсьбу позвать старшего менеджера-сказала что руководство не общается с клиентами(но деньги получают наверное исправно из наших страховок) развернулась,ушла,и крикнула все ДОСВИДАНИЕ.Скажите пожалуйста это достойное повидение и отношение к своим клиентам.Я думаю что это не допустимо.Объясните мне откуда взяласьтакая сумма,как могут себе позволять так общаться с клиентами ваши сотрудники.Компания упала ниже некуда в моих глазах.

Всем здравствуйте!произошло дтп виновник застрахован в росгострахе в тойже,что и я.страховой случай я зарегистрировал по телефонному звонку...на следующий день я поехал в центральны офис в москве на оценку повреждений...оцещик сказал,что дверь под замену сумму мне не сообщили.3 августа я дооформил документы сказали ждите выплат в течении 30 дней..уже 7 сентября выплат нет.звонил несколько раз говорят что перевод денег был но банк сделал возврат..причину не говорят когда решат эту проблему не говорят,когда будет перевод не говорят,срок по договору просрочили...что дальше делать ждать или идти через выше стоящие инстации?незнаю...номер страхового дела 6792980..если выплат не будет то уж точно  строаховаться я в росгострах  точно не буду...

Добрый день!сегодня в мою припаркованную машину,мягко говоря влетел дедушка на волге,соответственно застрахован он в СК"Россия",мне очень хотелось узнать выплаты ждать в течении какого времени с подачи необходимых документов,и ждать ли их вообще?

Уважаемые сотрудники филиала ООО "Росгосстрах" в Санкт-Петербурге и Лен.области прошу Вас внимательно проверить расчет выплаты по Делу №6795611, т.к. перечисленной суммы явно не хватает на ремонт даже в самом дешевом сервисе. Я пока не допускаю мысль о некомпетентности сотрудника, делавшего расчет, и надеюсь, что ошибка будет исправлена. Также прошу предоставить калькуляцию по моему случаю.

А , ведь хотел написать положительный отзыв. За год было три обращения 1) Заполучил на кад камушек в лобовик. Решили вопрос быстро. 2) Какой то пьяный идиот , ночью разбил пивную бутылку о мой передний бампер. Тоже без претензий. 3) Пока пропускал машинки идущие по главной дороге , мне в зад приехал пацсанчик на допотопном bmw . Типичный регрес , но кто бы мог подумать , что здесь и будет косяк. 17.09.12. дтп , 04.09.12. получаю направление на ремонт - замена зад бампера , без покраски, с какого то перепуга!!!! :( Оказывается на моём старом бампере они разглядели сколы и потёртости которые "возможно были получены не    в этом дтп". Бред какой то!!! Хотя акт осмотра перед заключением страхового договора составлялся , и даже если, и были какие то сколы , то они были получены за период действия договора с данной страховой компанией , или повреждений о сложившееся в смятку о мой зад, bmw было недостаточно для того, что бы покрасить замененный бампер???? Написал претензию ..., жду ответа . В случае если не дождусь пойду в суд, из принципа до конца, в какую бы стоимость в итоге  это не вышло. :(  

Дело 6866269 по расчетам росгостраха заменить бампер на Рено Дастер 2012 года с покраской и подбором краски , с установкой парктроника и покраской задней двери багажника стоит 4450 рублей 34 копеики, раскажите госпада страховщики откуда такие цены

Я была застрахована по ипотеке на случай потери трудоспособности...
В июле 2011г. попала в ДТП, в ноябре 2011г. получила 2гр. инвалидности...
В ноябре 2011г. подала документы в страховую компанию...
Собрала кучу документов, потом еще кучу...
В июне 2012г. получила на счет ипотечного банка страховую выплату в полном объеме.
Долго, конечно!!! Но важен результат!!!:)))

Обратился в страховой офис на Сельскохозяйственной по страховому случаю с автомобилем по каске. Придя в офис в 4 часа дня был очень удивлен толпой возмущенных клиентов. Через некоторое время я их понял. За длинной вереницей столов работал всего один человек!!!!! На возмущение клиентов где остальные сотрудники никаких вразумительных ответов не было, кроме ехидной улыбки. В итоге потерял 3 часа, пока дошла моя очередь. Менеджер -  молодой человек не представился. Агент, приехавший на место осмотра автомобиля, сделал пометку о замене детали(крыши)автомобиля. Этот же "менеджер" не видя последствий причиненного ущерба все перечеркнул и сказал что будет только ремонт. На мои слова что должна быть заменена крыша автомобиля, он ответил что он все знает, он здесь работает уже 10 лет и его не надо учить. НЕ ЗА ЧТО БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ В ЭТУ "компанию" И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!