РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'mafin',
  'FILTER' => 'osago',
  'PAGEN_1' => '21',
  'SUB_SECT' => '10654',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=16',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

23 апреля 2021 16:53

Полис: № ХХХ 0118228845

12  марта  21г,  произошло дорожно-транспортное происшествие, виновница ДТП другая сторона. Гражданская ответственность застрахована в «страховой компании название « СПАО «Ингосстрах» по страховому полису  № ХХХ 0118228845
Справкой о дорожно-транспортном происшествии  от 12.03.2021 года, установлено что в результате дорожно-транспортного происшествия у автомобиля, появились следующие повреждения: передний бампер, передняя левый блок фар, капот, переднее левое крыло, решетка радиатора, левая противотуманная фара, трещина лобового стекла.
При проведении экспертизы я указала в заявлении направление на ремонт к официальному дилеру так как пострадала система безопасности автомобиля и допуск к ее восстановлению есть только у сертифицированных дилеров.

По истечении 30 дней я получила направление на ремонт в ВИП сервис, где не было указана замена лобового стекла (что указано в справке ГИБДД), также не было указаны замена ремней, так как произошла сработка системы безопасности машины, и не указана замена усилителя. Все эти запчасти были зафиксированы при осмотре машины экспертом.
Стоимость восстановительного ремонта без вышеуказанных запчастей от Ингосстрах составляла 103.600 рублей

Я вынуждена была обратиться к независимому эксперту в ООО «Авант-Эксперт», где по заключению стоимость восстановительного ремонта моего ТС с учётом износа составляет 225 043 рублей.  


12.04.2021 я подала досудебнную претензию в Ингосстрах и потребовала денежное возмещение   с компенсацией расходов на проведение экспертизы и юриста
.
Нам 23.04.21 года до сих пор ответа не получила, 10 дневный срок истек.

Ни направления на ремонт к официальному дилеру с указанием всех запчастей,  ни денежное возмещение я не получила, пошел второй месяц.

•    

 

27 апреля 2021 16:22

Уважаемая Елена, добрый день, 06.04.2021, без нарушения срока урегулирования, по результатам рассмотрения документов по страховому событию, представители Компании отправили Вам направление на ремонт ТС на станцию технического обслуживания, подтвердив тем самым готовность оплатить счет станции за ремонт транспортного средства. 26.04.2021, без нарушения срока рассмотрения обращения, на Вашу электронную почту было направлено подробное уведомление с позицией Компании. Дополнительные вопросы по урегулированию Вы можете направлять на наш адрес ingos@ingos.ru С уважением, СПАО «Ингосстрах»

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

23 апреля 2021 09:45

Полис: 61/20-xxx-0126005597

Несколько лет являюсь клиентом компании Югория, для оформления полиса.Очень нравиться, специалисты профессионалы, сложилось доверительное отношение. Будем продолжать работать дальше.

 

23 апреля 2021 09:47

Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим Вас за теплый отзыв. Спасибо за доверие и прекрасные слова. Ждем вас снова! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

23 апреля 2021 08:24

Полис: XXX0169884266

Вот уже пятый год являюсь клиентом ГСК Югория в Пыть-Яхе, на днях посетила в очередной раз, для оформления полиса ОСАГО. Специалист Володина Анна Александровна, быстро, четко разъяснила мне по сопутствующим вопросам, оформила полис и пожелала всего хорошего) Приятно, когда сотрудники не только высококвалифицированные, но и доброжелательны. Так же, хотелось бы отметить слаженность коллектива ГСК Югория  в целом, когда я вижу как работает команда, вопросов к эффективности работы не остается.

 

23 апреля 2021 09:45

Добрый день, уважаемая Татьяна! Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очень признательны! Надеемся увидеть вас вновь! Обещаем порадовать услугами самого высокого качества. С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.

Постоянный адрес отзыва

Касьянова Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО

23 апреля 2021 08:05

Полис: ХХХ 016229496

В прошлом году страховалась в автосалоне, и поняла, что для меня это не очень удобно.
Больше нравится получать услуги страхования непосредственно в страховой компании, т.к. при возникновении любых вопросов можно их задать напрямую сотруднику и получать быстрые ответы. Приобрела новый автомобиль, от страхования в автосалоне отказалась, обратилась напрямую в Пермский филиал офиса Югории. Рекомендацию по Югории получила от своего брата, он является клиентом Югории больше 6 лет и не представляет
страхование для себя в другой страховой. У них за 6 лет сложились доверительные отношения.

 

23 апреля 2021 08:13

Добрый день, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за приятный отзыв. Надеемся на долгое сотрудничество и желаем Вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва

Евсеев Андрей Николаевич Страхование автомобилей / ОСАГО

23 апреля 2021 06:56

Полис: PPP 6006063545

Здравствуйте. В офисе Югории оформлял получение страховых выплат по ДТП. Отношение понравилось на все 100. Сотрудники грамотные, все вопросы задают по делу не сравнить с Ингострахом. Все оформление заняло не более 30 минут. Быстро, качественно, оперативно. Спасибо.

 

23 апреля 2021 08:11

Добрый день, уважаемый Андрей Николаевич! Благодарим Вас за отзыв! Нам приятно, что Вы остались довольны обращением в офис компании. Искренне надеемся, что и в дальнейшем будем оправдывать Ваше доверие. С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва

Евсеев Андрей Николаевич Страхование автомобилей / ОСАГО

23 апреля 2021 06:55

Полис: PPP 6006063545

Здравствуйте. В офисе Югории оформлял получение страховых выплат по ДТП. Отношение понравилось на все 100. Сотрудники грамотные, все вопросы задают по делу не сравнить с Ингострахом. Все оформление заняло не более 30 минут. Быстро, качественно, оперативно. Спасибо.

 

23 апреля 2021 08:10

Добрый день, уважаемый Андрей Николаевич! Благодарим Вас за отзыв! Нам приятно, что Вы остались довольны обращением в офис компании. Искренне надеемся, что и в дальнейшем будем оправдывать Ваше доверие. С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва

Верещагин В.Н. Страхование автомобилей / ОСАГО

22 апреля 2021 15:23

Полис: РРР 5050480845

Страховался ранее в другой страховой компании, остался очень недоволен тем, что потерялась скидка.
Обратился по рекомендации знакомых к агенту Югории в Перми и был поражен профессионализмом.
Агент не пожалел время и восстановил КБМ по договору ОСАГО. Я сэкономил примерно 1,5 т.р. и остался очень доволен.

 

23 апреля 2021 08:13

Добрый день, уважаемый Автор! Сердечно благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку качества нашей работы. Будем рады Вас видеть снова! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва

Павел Страхование автомобилей / ОСАГО

20 апреля 2021 13:19

Полис: 0163564051

Очень понравилось обслуживание в офисе СК Югория в г. Тамбов. Очень уютный, чистый офис. Вежливые, опытные сотрудники.

 

20 апреля 2021 16:18

Добрый день, уважаемый Павел! Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Обещаем и дальше оправдывать ваши ожидания! Ждем новой встречи! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.

Постоянный адрес отзыва

Роман Страхование автомобилей / ОСАГО

19 апреля 2021 20:45

Полис: 7000199840

Спасибо менеджеру по страхованию Кристине Шапоревой, за хорошое обслуживание, будем рекомендовать всем  своим друзьям и знакомым страховую компанию Югория и конкурентного менеджера, и конечно же сами будем обращаться !все быстро , удобно и не дорого по сравнению с другими страх.компаниями
Ещё раз спасибо !

 

20 апреля 2021 09:35

Добрый день, уважаемый Роман! Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашей компании. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством продаваемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда вас ждем! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.

Постоянный адрес отзыва

Роман Страхование автомобилей / ОСАГО

19 апреля 2021 20:44

Полис: 7000199840

Спасибо менеджеру по страхованию Кристине Шапоревой, за хорошое обслуживание, будем рекомендовать всем  своим друзьям и знакомым страховую компанию Югория и конкурентного менеджера, и конечно же сами будем обращаться !все быстро , удобно и не дорого по сравнению с другими страх.компаниями
Ещё раз спасибо !

 

20 апреля 2021 09:35

Добрый день, уважаемый Роман! Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашей компании. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством продаваемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда вас ждем! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

18 апреля 2021 20:43

Полис: ХХХ №0121109172

Впервые обратилась по ДТП в свою СК Югория. Приятно впечатлила атмосфера в отделе урегулирования убытков – вежливые, грамотные сотрудники, красивый офис.  В общем качество обслуживания на высоте!

 

19 апреля 2021 11:25

Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим вас за отзыв! Нам приятно, что вы остались довольны обращением в офис компании. Искренне надеемся, что и в дальнейшем будем оправдывать ваше доверие. С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.

Постоянный адрес отзыва

Антон Страхование автомобилей / ОСАГО

18 апреля 2021 02:10

Полис: 0106369911

12.12.2020 я попал в ДТП, автомобиль стал не на ходу. Виновник не я. Моя страховка - ОСАГО в компании "Страховой дом ВСК". Направление на ремонт получил 8.01.2021. Ремонт осуществляет станция "Автодрайв" в Смоленске. Далее начались проблемы. 11 января, первый рабочий день после праздников, станция не захотела принимать мой автомобиль, ответив, что нет места на иx стоянке. То же самое и 12го и 13го и 14го января. Только 15.01.2021 я на эвакуаторе привез свой автомобиль на станцию. Следующая проблема: мне отказались выдать акт приема-передачи авто на ремонт, ссылаясь на необходимость предварительного осмотра, который занимает до 20 раб дней, хотя перед выдачей направления на ремонт страховая осуществляла осмотр, а согласно закону от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" выявление скрытых повреждений должно осуществляться не до, а именно во время восстановительного ремонта. Обращение в страховую не помогло, там согласились с мастером станции. В итоге согласование по ремонту после дополнительного осмотра произошло только 2.02.2021. Но и тогда на станции мне не выдали акт приема авто на ремонт, мастер сказал, что не согласен с денежной суммой, которую ему выдает страховая. Далее я каждый день связывался и со страховой и с мастером, пока 11.02.2021 мне, наконец, не выдали акт приема-передачи авто на ремонт. Сегодня 18.04.2021, мой автомобиль стоит на том же месте, на которое его сняли с эвакуатора 15 января, прошло 3 месяца, а его еще не начинали чинить. На все мои звонки на станцию мне дают ответ "мы занимаемся, когда починим - неизвестно", на мои звонки в страховую дают ответ "звоните на станцию, мы свои обязательства перед вами выполнили, дав вам направление на ремонт. Дальше - ваши проблемы. Если что-то не нравится, пишите претензию, через 30 дней ее рассмотрим...", хотя, как мне кажется, именно страховая должна влиять на своего партнера. Итог: я воспользовался услугами компании ВСК и в результате четверть года без автомобиля (ремонта на 3 дня максимум: фары, радиатор, бампер, капот и крыло, а/м Лачетти), страховая не выполняет своих обязательств и плевать хочет на клиентов.

 

19 апреля 2021 10:13

Уважаемый Антон! Укажите, пожалуйста, номер полиса и номер страхового убытка. Данная информация поможет нам оперативно провести проверку по Вашему обращению. С уважением, САО "ВСК"

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

16 апреля 2021 16:47

Полис: Сивухина

Более 5 лет страхуюсь в компании энергогарант! И даже не подозревала насколько завыщены базовые ставки по ОСАГО. Но отзыв даже не об этом! Обратилась для разъяснения к директору Ленинского центра в г. Магнитогорске. Вместо адекватного пояснения, получила обзывания и в конце еще и кинулась драться и вырывать книгу отзывов. И это чудо сотрудник СИВУХИНА ИРИНА ВСЕВОЛОДОВНА. Неадекват полный! Прошу принять меры по предотвращению подобных случаев!

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

14 апреля 2021 19:52

Полис: Михоноша Татьяна

ВСК г.Смоленск
Полис так и не оформили , отправили самим делать
Беспредел
Обслуживала девушка или женщина Татьяна
Внешний вид конечно будто вчера пила и утром похмелилась
Ау ВСК где имидж компании? Раз у вас работают такие люди , о каком доверии к компании можно говорить ?

 

15 апреля 2021 11:30

Уважаемый Александр, добрый день! Благодарим Вас за выбор нашей страховой компании. Подскажите, смогли ли Вы в итоге заключить полис ОСАГО? И для проведения проверки по Вашему обращению напишите, пожалуйста, дату и время посещения офиса в г.Смоленск. Данное поведение наших сотрудников недопустимо. Мы обязательно с этим разберемся. Хорошего Вам дня. С уважением, САО «ВСК»

Постоянный адрес отзыва