Отзывы о страховой компании - ОСАГО

Номер убытка 75-143511/17.Произошел страховой случай 25.04.17г. вызвали сотрудников ГИБДД и оформили ДТП .27.04.17г. Приехал эксперт, сделал фотографии и я передал все нужные документы. Каждый день я отслеживал урегулирование убытка в перечне документов, по всем пунктам было указано, что все документы получены. Но в последний день решения выплат(20день) страховая компания указала что нет банковских реквизитов в перечне документов .Но у меня есть подтверждение что я передал все документы, в том числе и копию банковских реквизитов.При этом за весь период меня не кто не уведомил "об отсутствии " банковский реквизитов.ФЗ4 СТ.12п.1 При недостаточности документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер подлежащего возмещению страховщиком вреда, страховщик в течение трех рабочих дней со дня их получения по почте, а при личном обращении к страховщику в день обращения с заявлением о страховой выплате или прямом возмещении убытков обязан сообщить об этом потерпевшему с указанием полного перечня недостающих и (или) неправильно оформленных документов.

20.04.17 г попал в ДТП. Полис ОСАГО. Номер выплатного дела 0890/PVU/01650/17-001. Автомобиль BMW 118 f20 2012 г.в. .  Страховая компания сделала выплату в размере 108 тыс.  Не буду писать сколько стоят на этот автомобиль запчасти., пошел сделал независимую экспертизу, заплатив за нее 5 тыс руб.  Эксперт насчитал еще доплату в размере 160 тыс. Сегодня пришла доплата от страховой в размере 78000, в нее входит так же доплата в размере 2300руб за экспертизу!!!???
Сколько будет продолжаться этот обман людей уважаемые???
С какой это щедрости вы оплатили мне 2300 за эксперта, у меня чек от него на 5000... Ну ничего, больше вы мне не будете трепать нервы, дальше будет заниматься делом мой адвокат,со всеми вытекающими. Мало того что мне вдвое опять занизили выплату, так еще и времени сколько потерял драгоценного своего.Сегодня отпросился опять с работы что бы приехать к Вам за письменным ответом.

Уважаемые граждане, в альфа страхование не советую никому страховаться, ибо поберегите свои нервы и время.

NLD-130517-857
Обратились 13 мая 2017 в страховую компанию ренессанс город Воскресенск для оформления ОСАГО на грузовой автомобиль  , нам сообщили что полис делают только в Москве , делайте электронно. 13 мая начали заполнение документов , страховка нужна была с 14 мая , более трёх суток происходило оформление , более 20 звонков операторам, которые так и не помогли когда дошло до оплаты вылезла ошибка в системе рса , но у рса все было в порядке , в итоге сделала регистрацию заново , все получилось , отправительная компания , потрачено много нервов , а так же финансовые потери.

Я был вписан вторым водителем в полис 0314348591 . с КБМ равным -1.  11.02.2015 мной было совершено ДТП и КБМ должен был увеличиться до 1.55 но вместо этого 11.09.2015 пошел страховать другую машину полис 0356361062 КБМ оказался равен 2.45  многократно обращался в службу контроля качества. ответы невнятные. в офисах продаж ответа нет, рекомендовали обратиться в отдел урегулирования убытков. Рассказал что попал в мелкое дтп . был признан виновным. страховая компания сделала выплату но вторую сторону эта выплата не устроила и через суд они поличили вторую выплату по одному и тому же дтп. В данном случае все выплаты по одному дтп должны считаться за одну выплату. Но мне вторую выплату записали как отдельное дтп с идентичной датой в связи с чем меня незаконно заставили переплатить. Консультант подтвердил что такого быть не должно и КБМ должен быть 1.55 а не 2.45 так как в течении года по моей вине было лишь 1дтп а не 2.
После чего он мне сказал что нужно обращаться в службу контроля качества.
Круг замкнулся. никто ничего не хочет делать в этой компании и никто ничего не собирается исправлять. Единственное решение это теперь обращаться в суд так как по вине страховой компании я должен переплачивать снова но не собираюсь этого делать.
Никому не порекомендую связываться с этой страховой компанией. Им просто плевать на своих клиентов

Два дня пытался оформить онлайн полис Осаго хоть в какой нибудь страховой компании,но только в АльфаСтраховании  это сделал за 5 минут и никаких проблем . Спасибо за оперативную работу . Надеюсь на дольнйшее сотрудничество .

Никогда больше не буду оформлять  осаго в " Согласии"! После ДТП, где был потерпевшим, подал пакет документов, в том числе экземпляр виновной  стороны  с признанием вины  и тд.  В Согласии  по телефону предупреждают, что  документы  принимают  только  полным пакетом  без всяких недоразмунений. Приняли, сказали, что  все ок.  В компании Россгострах, представляющей интересы виновницы  ДТП, подтвердили вину своего клиента. а от Согласия  мне пришёл  ответ, что в п.18 моего экз. Не стоит подпись  др. стороны, значит, она не согласна с выводами. Хотя был приложен экземпляр, как я сказал, направленный  в Россгострах , где признана  вина и тд.
То есть , Согласие, даже  не удосужилось тупо пригласить  виновницу для подписи бумаги, если это так было необходимо.  Вместо этого  они в ответ на мою  претензию  направили формализованный ответ с отказом.
Дело не в 4 тысячах рублей, а в отношении  компании , которая говорит  о каком-то доверии, к своим клиентам.
Поэтому не советую  никому обращаться в страховую компанию  "Согласие".

Страховал в "Согласии" автомобиль, спустя время продал его и у меня остались деньги по страховке, сказали,что вернут их на счет,деньги так и не пришли, а секретарь в страховой компании ничего сказать не может.

Неуважительное отношение к клиентам,   Заплатил 2 штрафа 2года подрят не предупреждают об окончание срока страхования и грубят после етого  

Недавно страховала автомобиль,обратилась в офис "Югория" в г.Тюмень.Сотрудник Екатерина Сергеевна Димченко ознакомилась с документами и выяснила,что отсутсвует скидка,хотя фактически скидка должна была быть.Екатерина Сергеевна проявила профессионализм,рассказав весь алгоритм действий для выяснения обстоятельств по скидке.Написав заявление,через несколько дней скидку восстановили в полном объёме!Хотела бы выразить слова благодарности данному  сотруднику,пожелать Екатерине  Сергеевне карьерного роста и сотни благодарных клиентов.Приду снова и буду рекомендовать своим знакомым! Отличная компания!

К сожалению, на сайте ВСК не предусмотрена возможность оставить отзыв. Странно, конечно.
Два дня пыталась продлить свой ОСАГО у вас. В прошлом году сделала на сайте все очень быстро. А в этом году вернулась в АльфаСтрахование. Потому что там быстро и без проблем. А у вас постоянно виснет проверка в РСА, после чего сайт предлагает перезагрузить страницу. Потерянное время после нескольких попыток. А сегодня еще и сообщение появилось, что с 16 мая электронные полисы доступны только через 24 часа. Это почему? Другая страховая сразу на почту отправила.
Так теряют клиентов.

Здравствуйте!
Сегодня хотел продлить свой полис осаго в г.Новосибирске по адресу ул. октябрьская 34  Доплата за последующие пол года у меня составляло 2510 руб но страховой агент сказала что мне надо заплатить еще 1500 руб за выдачу нового страхового полиса. Я позвонил в РСА на что мне ответили что это не правомерные действия страховой компании росгосстрах и навязывание дополнительных выплат не понятно за что, может кто нибуть подскажет что делать в этом случае.

Добрый день! Убедительна просьба обратить внимание руководителей на компитентность персонала оказывающим услуги в офисе г.Тула.

Этика телефонных переговоров - просто нулевая!!!!

А при личном общении все намного интереснее: компитентность сотрудника вызывает огромные воросы, но самомнение и статустность просто зашкаливает!!!!!


Этих бы звезд на Олимп, а они ввнуждены контактировать с простыми смертными!!!  


Руководители- конкуренция - страшная сила!!!!

В разное время(в течение месяца) пыталась застраховать два авто. потерпела фиаско. в филиале при личном обращении та же ситуация. все время у них что-то зависает. Росгосстрах- Потеря времени!!!!!!!!

На днях заезжал в Югорию для оформления Осаго.  Что приятно удивило, так это приветливая девушка на ресепшне. Немаловажный фактор отличающий данную страховую от других это электронная очередь, профессиональное обслуживание, благожелательное отношение, минимум времени. Предложили застраховать квартиру ,  но это было абсолютно ненавязчиво в отличие от другой страховой, в которой я страховался раньше. Несмотря на то, что офис расположен в центре, предусмотрена закрытая парковка для клиентов.
Обслуживание очень понравилось. Буду советовать знакомым!