Отзывы о страховой компании - ОСАГО

7.08.17 в нас въехала машина, 8.08.17 обратились в свою страховую ВСК (находится в "Авиатор"), заполнили извещение о ДТП и нам сказали примерно 2 недели ожидать, когда приедет оценщик из г.Астрахани. Прошло 2 недели- никто не звонит.Пошли к ним сами, а нам говорят- подождите еще, оценщик будет примерно в начале сентября. Замечательно...., и сколько нас так будут завтраками кормить...., сколько я буду на битой машине ездить....говорят, не нравится, езжайте тогда сами в Астрахань и т.д. и т.п. Хочу сказать, агенты, которые сидят в Авиаторе, разговаривают  настолько высокомерно и по хамски(это мягко сказано), отношение ужасное, когда заходишь к ним в кабинет, они даже головы не поднимают и никак не приветствуют, вечно стоишь под дверью и ждешь пока у них перекур закончится.Одним словом с сервисом обслуживания  у них большой и жирный минус.
22.08.17 позвонили на горячую линию в Москву, нам посоветовали оставить письменную претензию, но оказывается, я даже претензию в Ахтубинске не могу написать (можно только в Астрахани или в Волгограде), точнее я то её напишу, но никто её регистрировать  и принимать не будет.Вечером того же дня позвонили в Астрахань, там пообещали на следующий день перезвонить и сказать, когда же будет направлен оценщик в г.Ахтубинск, но никто не перезвонил. Обидно, ведь пообещали, даже номер тел. записали.Позвонили сами, сказали езжайте в Волгоград или присылайте письмо с заверенными нотариально копиями документов(это тоже не бесплатно).... или ждите, когда приедет к вам оценщик. 24.08.17 с трудом дозвонились в Волгоград, сказали приезжайте мы работаем до 16-00 в порядке живой очереди, кроме сб и вс, но по волгоградским отзывам не факт, что мы успеем по живой очереди пройти. Так что, как нам везде сказали, это ваши проблемы.... Вот вам и страховая компания ВСК, всё для клиента...

Оформляли несколько месяцев назад в компании Согласие Зеленую карту. Попав в ДТП в чужой стране сразу началась паника. Хотим сказать спасибо за работу диспетчерам страховой в первую очередь за то, что они нас успокоили. Консультант рассказал нам о дальнейших действиях, разрешение конфликта заняло совсем немного времени. Выплата водителю авто, который мы задели, произвелась четко в оговоренный срок.

Добрый день !
Предисловие , страхуют в этой компании не первый автомобиль , до этого только положительные эмоции от сотрудничества.

Попал в ДТП на мкаде, 3 августа подал полный пакет документов в страховую компанию альфа-страхование (Авиамоторная) , документы приняли быстро, вежливо , сказали надо подписать сумму выплаты после осмотра (насторожило) , 7 августа был произведен осмотр тс .
Дальше я начал звонить 2 раза в неделю в страховую компанию для уточнения суммы и когда она будет переведена, от сотрудников каждый раз слышал новую информацию , то 22 августа , то 23 , то 27 а звоните мол узнавайте в конце месяца ( или сотрудники не знают законов или намеренно вводят в заблуждение ) , Но самое интересное после моей цитаты фз об осаго , они все соглашались , что выплата должна быть произведена до 23 августа ( прошу дать разъяснение все же , это установка компании по затягиванию сроков или безграмотность сотрудников )
На сегодняшний день 23 августа , информации ни по сумме ни по сроком мне никто не даёт .

Считаю действия не провомерными , в случаи задержки буду вынужден обратиться к юристами.

В марте 2017 года оформил полис осаго на авто. Получил электронный полис. По истечении времени полис был утерян. Я обратился в офис чтобы получить дубликат, который находится в другом городе. Офис работает всего 3 часа. За 1 час приняли двоих. У них регламент один человек пол часа. Я 5 в очереди. Незнаю успею ли я. А мене просто распечатать дубликат. Дело 3 мин. Все работники важные. В кабинете седят семеро. В коридоре возмущения. Первый и последний раз обращаюсь в данную компанию. И вам не советаю!

Ни я, ни мои родные и близкие, ни друзья, ни знакомые, ни знакомые знакомых и т.д. ни при каких обстоятельствах не воспользуются услугами ООО "Ренессанс Страхование", так как на деле компания доказала свою мошенническую репутацию!!! Покупаете страховку и всё равно оплачиваете ремонт!!!

Я являюсь клиентом Тюменского филиала СК Югория, в начале декабря застраховал  полис ОСАГО ЕЕЕ 0727589894, одновременно мой агент предложила мне оформить полис ремонт у дилера,  раньше всегда  у агента страховал полис КАСКО, но в этом году хотел съэкономить, К сожалению, от полиса  ремонт у дилера отказался тоже. Затем случился страховой случай, была повреждена моя машина, очень пожалел, что не сделал полис "ремонт у дилера сразу", т.к. при ремонте пришлось добавлять денежные средства, авто уже не новое, выплата была с износом.
Все же скупой платит дважды, 21 декабря  решился на  полис ремонт у дилера № 618713, а мог бы сразу  застраховать и быть спокойным за  свое авто.

Моя попытка продлить ОСАГО 18.08.2017 !Клиентом РЕСО оренбургской области являюсь с 2008г. Но такое свинское отношение в Мск вижу впервые!Коротко расскажу как происходит обслуживание региональных клиентов!для того что бы попасть к агенту нужно приехать в главный офис на нагорную 6,но мало просто приехать,необходимо сделать это за 1,5-3 часа,что бы занять очередь за талончиком,в 9:30 начинает работать терминал и у вас есть ровно 10мин на то,что бы его получить!Будь те внимательны,в течение дня терминал талоны не выдаёт!!!Приехав в 8 утра,я была 21-ая!в этот день терминал выдал всего 29 талонов!Но вы не радуйтесь,потому что наличие талона не гарантия того,что вас примут!Поэтому будьте готовы к тому,что можете провести у кабинета весь день,хорошая новость (!) есть кофе аппарат!Итак,талончик у вас на руках и вы с нетерпением смотрите на табло,в ожидании вашего заветного числа,но проходит 30минут,ещё 30 минут,а на табло пусто!!!клиенты судорожно курят в сторонке и звонят в отдел сервиса,где их вежливо посылают,ожидать!Еще через 30 минут появился начальник,который сообщил,что  из 3-ех компьютеров,система работает только на одном,НО вы можете записаться онлайн на осмотр в г.Троицк!Сделаю небольшое отступление,вы наверно хотите спросить,что такое осмотр в г.Троицк,так вот,у РЕСО нововведение,теперь,что бы получить ОСАГО вы должны помимо ТО пройти ЕЩЕ какой то осмотр,и видимо это какой то эксклюзивный осмотр,который ближе Троицка не сыскать!Но тоже не все так просто,запись только через 5 дней!Возвращаюсь к табло ожидания,через 1,5 часа ожидания появился номер "1" Радостные аплодисменты,первый пошёл,но почему то сразу вышел,говорит какие то проблемы!В итоге,первый полученный полис был в 13:00 напомню режим работы вт-пт с 9:30-17:00!к 16:00 приняли ВСЕГО 6 человек!из 29 талончиков,к этому времени нас самых стойких осталось 4 человека,а до конца рабочей смены всего 1 час!Сочувствующий охранник ,подходил и подбадривал,говорил,не переживайте,если есть талончик,значит примут!Но в 16:15 открылась заветная дверь и девушка сообщила,что следующий человек на сегодня последний!Честно говоря,меня уже трясло от всего происходящего!Говоря,что это не их проблему,а чьи???я Мама грудного ребёнка,с трудом нашла возможность приехать,с 8:00-16:15 просидела с талончиком в ожидании!Что за отношение к клиентам,не понимаю,мы же несём вам свои деньги,САМИ!!!Разве это были наши проблемы,что у вас в течение 1,5 часов не работала система,а если бы она работала,то и страховку бы успели оформить!И как вот теперь мне ехать в Троицк на машине без страховки???А думаю "ни как" ,потому что в ваших услугах больше не нуждаюсь!Просто огромный позор компании РЕСО!такое неуважение к клиентам!
Данный отзыв будет размещён на всех сайтах и соц сетях!

ДО ЭТОГО МНОГО ЛЕТ СТРАХОВАЛИ СВОЮ МАШИНУ В РОСГОССТРАХЕ,КБМ БЫЛО 0,75 ,В 2016 ГОДУ!И В 2016 ПРИШЛОСЬ ОБРАТИТЬСЯ В СК ЮГОРИЯ!В ЭТОМ ГОДУ ПО ОКОНЧАНИЮ СРОКА ,УЗНАЁМ ЧТО КБМ У НАС 3!ВСЕ СКИДКИ ПРОПАЛИ!НА НАШ ЗВОНОК НА ГОРЯЧЕЮ ЛИНИЮ ,ПРЕДЛОЖИЛИ ОБРАТИТЬСЯ В ОФИС(КОТОРЫЙ НАХОДИТСЯ ЗА 250КМ!)ЧЕРЕЗ ПАРУ ДНЕЙ ,ПЕРВОМУ ВОДИТЕЛЮ КБМ ВОССТАНОВИЛИ ,А МЕНЯ НАВЕРНОЕ ПРОИГНОРИРОВАЛИ !ЗНАЧИТ ОФОРМЛЯЕШЬ ОСАГО ,У АГЕНТА ,У СЕБЯ В СЕЛЕ ,КБМ ИСЧЕЗАЕТ И МЫ ДОЛЖНЫ ЕХАТЬ КУДА ТО И ИСКАТЬ ПРАВДЫ!БЕЗОБРАЗИЕ!РСА ЕДИНАЯ БАЗА ,В КОТОРУЮ ДОЛЖНЫ И ОБЯЗАНЫ ПРОИЗВОДИТЬ ВЫГРУЗКУ ПО КАЖДОМУ КЛИЕНТУ ,ОСТАВЛЯЯ ЗА НИМ КБМ!

Я являюсь постоянным клиентом СК Югория. Когда пришел страховать автомобиль сотрудник в офисе г.Курган предложил мне оформить полис ремонт у дилера, продлил мне полис по дому, а так же одсказала и формила страхование нс полис Школяр 2 моих детей. Очень благодарен за быстроту, все подробно рассказали, вопросов не осталось все доступно, понятно. Вежливые сотрудники, спасибо. Приятно с такими сотрудничить.

Здравствуйте! В сентябре 2016 года я пришла застраховать свой автомобиль в Югорию впервые, до этого страховалась в ВСК. К ОСАГО мне предложили расширение с ремонтом в случае ДТП у официального дилера, я согласилась и несколько не пожалела. В январе этого года я попала в ДТП, был сильный гололед, въехали в меня, разбили задний бампер и еще внутренние повреждения! Без всяких проблем обратилась в Югорию и на след. день поехала уже с направлением на ремонт в Автоград. Все безупречно, поставили новый бампер. Через месяц пойду опять продлевать договор и обязательно оформлю такой же полис.

Очень рад что обратился в эту компанию, рассказали о всех преимуществах, как действовать в случае ДТП, менеджер очень отзывчивый! Рекомендую эту страховую компанию!!!

Обратился 16. 08. 2017 года в офис РОСГОССТРАХ  г. Краснодар расположенного по адресу улица Российская 94 по поводу страхования по ОСАГО личного транспорта .  Представитель страховщика Банникова С.В.  принудительно навязала дополнительный полис  серия 7100 № 1401302 на сумму 1000 рублей ("Орбита" Добровольное страхование гражданской ответственности собственников (владельцев) имущества) мотивируя свои действия тем, что без дополнительного страхования, страховать меня не будут и я  страховой полис Осаго не получу. Пришлось мне оплатить страховой полис Осаго и  оплатить принудительно навязанный дополнительный полис.  После выдачи мне на руки 2-х полисов  и на мой вопрос, как мне теперь расторгнуть ненужный дополнительный  полис, последовал недовольный ответ: Вы потеряете 35 процентов от суммы, обращайтесь  на улицу Дзержинского 2 в РОСГОССТРАХ , пускай Вам делают там возврат денежных средств (адрес дала не верный). По моему звонку на телефон  0530  объяснили,  приезжайте  на улицу Дзержинского 14 в РОСГОССТРАХ и в течения 5 рабочих дней  с момента заключения договора уплаченная страховая премия подлежит возврату в полном объеме.
Законны ли действия представителя страховщика?

ситуация аналогична "Денис Страхование автомобилей / ОСАГО 06 Июня 2017 07:12 Полис: 0387513141"
Сегодня обратился в офис в Екатеринбурге продлить страховку по ОСАГО, оформить отказались: пишите заявление, рассмотрим через 30 дней, рассматривают в Москве.
ездить без ОСАГО 30 дней? Буду оформлять в другой страховой, полис нужен сейчас, а не через 30 дней.

Три недели назад обратился в Ресо для выплаты по европротоколу. Оператор Анастасия Бурдина оперативно приняла документы и предложила, чтобы оценщик сразу осмотрел повреждения, расчитал и если меня устроит сумма, то заключить соглашение. Так и сделали. Эсперт назвал адекватную сумму, мы подписали соглашение и через 5 дней я получил страховую выплату. Спасибо за качественный и оперативный сервис.