РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'mafin',
  'FILTER' => 'osago',
  'PAGEN_1' => '113',
  'SUB_SECT' => '10640',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=111',
  'YEAR' => '2013',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2013 год

Анна Страхование автомобилей / ОСАГО

14 февраля 2013 16:22

Полис: альянс был компаний виновника

18.10.2012 Муж попал в ДТП. Виновником был признан другой водитель. Поехал в его страховую сдал все документы , оценщик все запечатлел, сфотографировал , сказал что все будет ОК! присвоили номер дела
Далее подождали положенный срок и начали звонить, начались отговорки что дело еще на рассмотрении.. За это время муж отремонтировал машину за свой счет, естественно взяв с копании где ремонтировал заказ наряд на работы с расшифровкой всего того что было сделано. В итоге сумма получилась 61 115 р. Сидим ждем что же нам объявит страховая. В итоге после новогодних праздников мы стали более настойчивыми и в итоге нам выплатили денежные средства в размере 3 714 р. когда мы увидели эту сумму честно говоря мы были в шоке!!! Написала 30 января претензию на имя Даниловой Юлии Владимировны что мы не согласны с выплаченными нам средствами,  написала смету того что было повреждено и что было отремонтировано ( при чем 3 детали мы покупали б/у) указала все цены. Вот теперь сидим ждем что они нам ответят. В течении 5 рабочих дней нам написали что наше до судебное дело находится на рассмотрении. Если не выплатят нормальную страховую выплату Пойду в суд и буду судиться! Что ж это такое, как деньги за полюса брать здравствуйте проходите пожалуйста, а как платить так какой то бред несут!!! Я до сих пор в возмущении. И в суд пойду и если надо и в РСА буду писать! Но просто так я это не оставлю! Почему мы должны платить, если это их обязанность!!! РРРР!!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Иван Страхование автомобилей / ОСАГО

14 февраля 2013 16:21

Полис: 0609315473

Недавно получил выплату на Toyota altezza был разбит задний фонарь, и задний бампер нуждался в покраске, получил всего 5000 тыс рублей хотя фонарь стоит да 5000 тыс новый, но страховка почему то решила что бамбер мне красить не надо и так сойдет, а покраска бамбера стоит как минимум 4500 хотя в определении был и бамбер т.е не доплатили 4500. 4 года страхуюсь в компании но на этот раз буду точно страховаться в другой ингосстрах говорят хорошая компания...

 

15 февраля 2013 15:27

Уважаемый Иван!

Вы забыли про износ, предусмотренный при расчете по ОСАГО. Без износа стоимость ремонта Вашего ТС оценена в 13 тысяч рублей. Автомобилю 12 лет, применен максимальный износ в 80%. Итоговая сумма выплаты после вычета износа 5 тысяч рублей. Все в соответствии с действующим законодательством. Выплата обоснована, а Ваш негативный отзыв нет.

Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва

Олег Страхование автомобилей / ОСАГО

14 февраля 2013 15:01

Полис: 0007572577

Передний бампер моей машины повредил клиент Росгосстраха. Оформили все документы, заявление принято Росгосстрахом. Номер дела 0007572577. Автомобиль новый, в эксплуатации полгода. Бампер под перекраску со снятием. Реальная стоимость работы: 8500 руб - покраска, примерно 1000 руб - снятие/установка бампера. Сегодня пришло смс: перечислено 2405 рублей. При звонке в Росгосстрах сообщили, что сумма выплаты рассчитана "независимой" экспертизой, с учетом износа (на погугодовалой машине!), и соответствует средней стоимости данного вида работ. Кто из Росгосстраха готов мне снять, перекрасить и установить бампер - жду в гости. В каком регионе за 2405 рублей готовы снять, покрасить по фирменной технологии и установить обратно бампер - Росгосстрах не признается. Какой может быть "износ" нового бампера на новой машине (пробег 4ткм), кроме повреждений при данном ДТП  - необъяснимо (неповрежденная часть бампера без единой царапины).
Данная схема работы рассчитана на то, что люди не будут тратить своё время на суд. Возможно, для "независимой" экспертизы это смешные деньги. В таком случае, предлагаю СК Росгосстрах уйти с этого рынка, не позориться и не обманывать людей. Сообщаю, что в данный момент я нанимаю юриста с последующим возмещением оплаты его услуг за счет СК Росгосстрах и обращаюсь в суд. По моему делу принято положительное решение, претензий к документальной части нет, а за эту подачку НИ В ОДНОМ РЕГИОНЕ РФ БАМПЕР НИКТО НЕ ПОКРАСИТ. Распространю негативную информацию всеми возможными способами. После суда отпишусь о результатах.

Постоянный адрес отзыва

Валерий Страхование автомобилей / ОСАГО

14 февраля 2013 14:40

Полис: ВВВ 0186177324

ДТП произошло09.01.2013г,я пострадавшая сторона, к а/м направленному РГС на СТОА работники СТОА не притрагивались, нет согласования, сегодня 14.02.2013г,3 раза а/м фотографировался,какое еще согласование нужно? по многоканальному телефону,ответ один,ждите,бардак ,чего еще ждать,люди теряют работу,здоровье конца и края не видно,люди! бегите от такой компании! ""Росгосужас"мой №7479769

 

14 февраля 2013 16:18

Уважаемый Валерий!
Обращаем Ваше внимание на то, что направление на ремонт было выдано Вам своевременно. После получения направления на ремонт, Вы вступаете в прямые взаимоотношения со СТОА.
Приступить к ремонту станция может только после полного согласования стоимости восстановительного ремонта. В процессе ремонта также могут быть выявлены дополнительные скрытые повреждения, которые в обязательном порядке согласовываются со Страховщиком (СТОА предоставляет соответствующие документы на рассмотрение).
Последний акт разногласий направлен на СТОА 14.02.2013г.
Процесс согласования идет без нарушений.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

14 февраля 2013 13:04

Полис: 0623284130

26/12/2012 г. произошло ДТП. Виновник аварии установлен. У нас с ним одна страховая компания Ваша. До сих пор  а это 14/02/2013 г. не могу получить компенсацию и отремонтировать в конце концов автомобиль!!!! Какие посоветуете варианты решения данной проблемы? Придется идти в Надзорные органы и в Роспотребнадзор по нашему региону.

 

14 февраля 2013 15:18

Добрый день, Наталья! По представленной информации идентифицировать убыток не удалось.
С жалобой также можно обратиться на наш сайт http://www.rgs.ru/complaints/index.wbp.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Владамир Страхование автомобилей / ОСАГО

14 февраля 2013 12:14

Полис: ВВВ0583513800

2.11.2012г. собрал все документы,сдал под опись.Сегодня 14.02.2013 , а движухи нет ни какой.В этой конторе добиться от кого то чего то - дохлый номер. Иду в суд.

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

14 февраля 2013 12:06

Полис: 74493551

доброго всем времени суток 26.12.12 произошло ДТП не по моей вине. Номер страхового случая 7449351. До сих пор денег не выплатили. А также еле удалось добиться узнать сумму выплат так этой суммы мне даже на запчасти не хватит.

 

15 февраля 2013 11:51

Уважаемый Андрей!
В данном случае, страховой акт был направлен на выплату, однако,произошел возврат платежа из банка, причины возврата сейчас выясняются, далее мы повторно направим акт на выплату.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Олег Страхование автомобилей / ОСАГО

14 февраля 2013 08:16

Полис: BBB 0000000001

почитал отзывы :) и вот что НЕ удивительно... такая страна... жулики одни. :) и мне при независимой оценке в 44 тысячи росгосстрах умудрился выплатить 15 :) я прямо даже и не знаю с чего начать :) капот с бампером сделать и на фару потом копить?? или фару с бампером а капот и так закрывается :) шучу конечно :) но для сравнения мой брат в нормальной компании за вмятинку на бампере на машине 94 г/в получил 9000 а я за весь правый угол 15... ну не уроды ли ?:) и еще... в новосибирске "независимый " оценщик росгосстраха сидит вместе с менеджерами :) и  самое смешное что он и осматривает машину вместо работника компании. странно?? да нет конечно. он такой независимый... я ему когда в глаза его честные посмотрел так сразу поехал на НЕЗАВИСИМУЮ оценку... теперь 30 тысяч буду взыскивать в суде. плюс моральный вред. плюс штраф в размере 50% :) с уродами наверное только так и можно. это реплика была :

Постоянный адрес отзыва

Страхование автомобилей / ОСАГО

13 февраля 2013 20:50

Полис: 0243514-12

Мой страховой случай был в сентябре, но до сих пор не могу получить от них деньги, сотрудники говорят, что дело находиться в бугалтерии ,лежит оно там уже два месяца и говорят просто ждите. Им наплевать на все положенные по закону сроки.

Постоянный адрес отзыва

Страхование автомобилей / ОСАГО

13 февраля 2013 20:48

Полис: 0243514-12

Мой страховой случай был в сентябре, но до сих пор не могу получить от них деньги, сотрудники говорят, что дело находиться в бугалтерии ,лежит оно там уже два месяца и говорят просто ждите. Им наплевать на все положенные по закону сроки.

Постоянный адрес отзыва

Римма Страхование автомобилей / ОСАГО

13 февраля 2013 20:41

Полис: А-622475

28.12.12 была вынуждена обратиться в ЭТУ страховую компанию по причине ДТП: в моё припаркованное на стоянке авто врезалась припаркованная неисправная Девятка, т.е.  ДТП произошло  без участия водителей. Владелец виновного авто  страховался там. Выплата из за новогодних каникул затянулась....Сегодня 13 февраля 2013 года - воз и ныне там. Менеджеры СК Макс на Пархоменко 97 "футболят" тактично видимо не только меня, т.к. обладают стойкой выдержкой при общении. 28.01.13 был ответ: дело находиться на проверке в Москве (мало верится, что все ДТП рассматривают в первопристольной).04.02.13 ответ: передали на утверждение. 11.02.13 ответ менеджера: деньги ушли на перечисление 07.02.13 - не понятно куда ушли,пешком идут видимо. Уважаемые автовладельцы, если Вы обладаете выдержкой, терпением, если у Вас железные нервы и Вы готовы ждать выплаты месяцами, то можете смело нести свои кровно заработанные в ЭТУ сомнительную Страховую компанию. Почитайте отзывы о СК прежде чем страховаться...А, забыла рассказать о том,что когда я спросила менеджера, что мне делать, если выплата не поступила?Ответ его - обращайтесь в суд! Это ответ человека, который получает свою ЗП за счет застрахованных....

Постоянный адрес отзыва

Бафохуджа Страхование автомобилей / ОСАГО

13 февраля 2013 16:16

Полис: 0618386418

Попал в дтп 19-11-2012 подал документы 07-12-12 номер дело 161-251/12 сегодня звонил сказали 23-февраля звонит надеюсь на лучшее  

Постоянный адрес отзыва

Максим Страхование автомобилей / ОСАГО

13 февраля 2013 16:15

Полис: 2810-40000794/12

в Согласии Вы не нужны никому после оплаты премии, что вполне ожидаемо, но неприятно. После осиотра экспертом в течении месяца - тишина. На дозвон каждый раз уходит от 5 до 8 минут. Сегодня милая девушка пролепетала - Вы должны привезти ЕЩЕ ОДНУ справку 154, так как предоставленная плохо читается. Эсперт при осмотре прочитал все без проблем, без использования спецсредств. Такого откровенного затягивания не встречал ранее.

Постоянный адрес отзыва

Бафохуджа Страхование автомобилей / ОСАГО

13 февраля 2013 16:15

Полис: 0618386418

Попал в дтп 19-11-2012 подал документы 07-12-12 номер дело 161-251/12 сегодня звонил сказали 23-февраля звонит надеюсь на лучшее  

Постоянный адрес отзыва