РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'mafin',
  'FILTER' => 'osago',
  'PAGEN_1' => '105',
  'SUB_SECT' => '10654',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=104',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

05 февраля 2018 19:52

Полис: Я нехочу сообщать.

Страховой случай оценили в 1800 рублей. Смешно до слез. А что можно востановить на эту сумму? Это самая безответственная и жадная страховая компания. Мне в офисе предложили подать в суд в часном порядке. Компания зарание знает, что в часном порядке никто подавать нибудет это дорогое удавольствие. Поэтому такие выплаты. Спасибо страховой за поддержку!?!?

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

05 февраля 2018 17:16

Полис: ХХХ0017508280

Здравствуйте ! моя гр. ответственность застрахована в CК АльфаСтрахование по Осаго. 26.12.2017 года произошло ДТП не по моей вине. 28.12.2017 обратился в офис компании АльфаСтрахование в г.Ульяновск. Меня пригласили на подачу документов на 22.01.2018 !!!  ( я всё понимаю, новый год, праздники, выходные,, но не на месяц же отсрочивать подачу док-ов ) и выдали направление на осмотр. Объяснив сотруднице СК свою ситуацию и необходимость как можно скорее иметь исправный авто т.к. авто необходим для работы, получил ответ : Покажите машину на осмотр и можете восстанавливать своё авто своими силами пока идет рассмотрение дела. ( и это за свои деньги я должен восстановить авто т.к. необходимость исправного а/м не терпит 20 календарных дней на рассмотрение,, ОК ! ) Осмотр состоялся 12.01.2018. Начинаю восстановление авто своими силами. Подача док-ов от 23.01.2018. Вроде бы всё по условиям СК. НО ! При подаче док-ов сотрудница принимающая док-ты подробно объяснила как и где я могу отслеживать каждый шаг событий рассмотрения моего страхового события, на каком этапе находится дело, в личном кабинете. Здорово, супер, удобно - подумал я. С 23.01.2018 в личном кабинете в статусе до сих не поменялось абсолютно НИ ЧЕ ГО. "Полный пакет документов собран ожидайте назначения осмотра" -- т.е. спустя две недели моё дело до сих пор на первоначальной стадии  ?!?
05.01.2018 позвонил на горячую линию и опешил... оператор сообщила мне что моё авто должно быть отправлено на ремонт ! и что получается ?! - при первичном обращении в СК от сотрудников получена одна информация которой я руководствуюсь по сей день, по тел. горячей линии совершенно иная инф., в личном кабинете на сайте АльфаСтрахование абсолютно другая инф... как быть? что делать? я в замешательстве..

P.S. большая часть зап. частей заказана, а/м разобран и простаивает на СТО, ежедневно беру в аренду чужой а/м и всё это за личные средства.  ((

 

07 февраля 2018 13:05

Уважаемый Алексей! Приносим извинения за ожидание ответа. Для осуществления выплаты по реквизитам просим Вас обратиться в филиал нашей компании для подписания соответствующего заявления. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Елизавета Страхование автомобилей / ОСАГО

05 февраля 2018 14:29

Полис: Xxx0013711151

Оформили электронный полис. На почту полис не отправили, чтобы можно было распечатывать. Полис оплачен. Дозвониться вообще не возможно. Оставили заказ на обратный звонок, никто не связался!

Постоянный адрес отзыва

Николай Страхование автомобилей / ОСАГО

04 февраля 2018 13:30

Полис: ХХХ 0001347286

Здравствуйте!
При оформлении полиса ЕОСАГО № ХХХ  0026378426 от 04.02.2018 г. без моего ведома и согласия оформили полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита»  № 71921/398/00951/8  от 04.02.2018 г., и списали сумму 499руб.
Не было никаких смс кодов о подтверждении списания суммы в 499 руб за этот полис... Оплату полиса страхования от несчастного случая «ДопЗащита»  я не подтверждал, т.е деньги были списаны незаконно!
Остаётся вопрос к сбербанку!
Прошу аннулировать договор (полис) страхования от несчастного случая «ДопЗащита»
№ 71921/398/00951/8 от 04.02.2018г.  и вернуть 499 руб. на карту, с которой была произведена оплата.

 

05 февраля 2018 18:05

Уважаемый Николай! Договор №71921/398/00951/8 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту. Вместе с полисом ЕОСАГО Вами был приобретен полис 71921/398/00951/8. Согласно условиям полиса ОСАГО, максимальная сумма покрытия в части жизни и здоровья потерпевшего составляет 500 000 рублей. Приобретенный за 499 рублей полис, расширяет сумму данного покрытия для страхователя. Сумма выплаты по полису 71921/398/00951/8 составляет до 200 000 рублей. При наступлении события выплата единовременная, сумма зависит от риска. Обращаем Ваше внимание, что как заключение данного договора, так и его расторжение является добровольным. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

03 февраля 2018 12:20

Полис: XXX0001304875

Выполнить страховку онлайн невозможно. Отговорка, что сайт перегружен, грубое вранье, он работает хорошо, просто в Москве удобнее слизывать бабло, а наши типа копейки на переферии им не нужны

 

06 февраля 2018 13:23

Ольга, добрый день, Оформление электронных полисов на сайте Компании осуществляется в штатном режиме. Нами не фиксировалось каких-либо сбоев в работоспособности систем сайта. В отдельных случаях единичные проблемы могут быть решены обновлением браузера, очисткой кэша сменой устройства и\или точки подключения в сети Интернет. Страховщик не может нести ответственность за сбои/технические проблемы на стороне страхователя либо третьих лиц, возникшие не по вине страховщика. Приносим Вам извинения за возможные неудобства. С уважением, СПАО "Ингосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Василий Страхование автомобилей / ОСАГО

03 февраля 2018 07:52

Полис: Е Е Е 2001867488

Три года являюсь клиентом вашей страховой компании за это время не разу вас не по беспокоил не принёс ни копейки убытка вашей компании ударили мой автомобиль дальше все по правилам протокол осмотр заключение экспертов все документы с моей стороны были поданы вовремя но денег в назначенный срок так и не получил хотя агент уверял что они просто обязаны в течении 20 дней оплатить не пойму в чем проблема объясните пожалуйста

Постоянный адрес отзыва

Валентин Страхование автомобилей / ОСАГО

31 января 2018 12:17

Полис: 21448625

Оформил оасаго онлайн в Согласии. Тут многие пишут про капчу, у меня все сразу получилось. Сам в шоке! Полис  тут же пришел на почту. Надеюсь, пригодится только как средство от штрафов

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

31 января 2018 10:44

Полис: 063853

В целом остался доволен компанией.Ford Mondeo , 2015 г.
Страховался в НАСКО в начале августа 2017 г., произошел страховой случай (авария по чужой вине). Ущерб — две двери под замену, битая по кругу, водительское стекло выбито, оторваны оба бампера. Сначала речь шла о тотале, но чуть–чуть не дотянули до него (собственно, и не хотелось тоталить машину:)) Крайне быстро выдали направление в сервис (2–3 дня на все процедуры, включая осмотр), чуть дольше шел процесс согласования ремонтной сметы — порядка 2–3 недель (что, впрочем, тоже довольно быстро, особенно учитывая размер ущерба).

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

30 января 2018 10:29

Полис: Xxx08585784449

Единственная компания , где без проблем оформил полис ОСАГО .  Не возникло проблем при оформление .  Сам все заполнил оплатил и получил все на Почту . Спасибо

Постоянный адрес отзыва

Казадаев Алексей Петрович Страхование автомобилей / ОСАГО

29 января 2018 10:20

Полис: ХХХ №0012588895

6.09.2017г. по запросу на проверку КБМ , получил ответ, что из АИС РСА получен ответ ( ID запроса №1890307 ) КБМ равен 13 классу, что соответствует коэффициенту КБМ, как 0.5.
Однако при заключении полиса ОСАГО ХХХ №0012588895 расчёт стоимости страховой премии был произведен с завышенным коэффициентом .
В связи с этим я обращаюсь на сайте компании за разъяснениями.
26.09.2017г. на Emil ( kazadaev_ap@mail.ru ) получаю подтверждение, что мое обращение принято и , что о результатах буду проинформирован.
Однако ответа не получаю.

27.11.2017г. повторно обращаюсь за разъяснением.
  Однако ответа опять не получаю.
  Невольно возникает вопрос- Ваша компания не дорожит своими клиентами? И что общение клиентов с компанией возможно только через контролирующие органы?
  Надеюсь все же получить разъяснение и вернуть излишне начисленную страховую премию.

 

30 января 2018 15:49

Уважаемый Алексей Петрович! Благодарим за ожидание ответа. Значение КБМ успешно восстановлено. Для возврата части страховой премии страхователь может обратиться в филиал компании. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»»

Постоянный адрес отзыва

Чернышев Борис Страхование автомобилей / ОСАГО

27 января 2018 13:18

Полис: не оформлен

не возможно оформить ОСАГО в электронном виде.
Дозвониться тоже не возможно.

Постоянный адрес отзыва

Вячеслав Страхование автомобилей / ОСАГО

26 января 2018 13:38

Полис: ЕЕЕ 1008224161

Здравствуйте 13.12 2017 моя машина попала в ДТП, после обращения в страховую компанию был направлен на осмотр и фотографирование своего автомобиля в СТОА «Автомиля» г. Фрязино ул. Окружной проезд 19.12.2017.По СМС получил извещение, что моему страховому случаю присвоен номер 7900/133/01285/17.В процессе осмотра указал, что имеются скрытые дефекты, на что представитель страховой компании согласился. Дополнительная дефектовка скрытых повреждений проходила уже 10.01.2018 и все документы отправлены в страховую копанию. Сегодня уже 26.01.2018, после многочисленных звонков по телефону 88003330999 мне ответили, что согласования еще нет. Убедительная просьба ответить когда же будет начат ремонт моего автомобиля? Страховой полис ЕЕЕ 1008224161.

 

31 января 2018 14:37

Добрый день! По имеющейся информации в настоящее время СТОА приступила к ремонту автомобиля. Данная ситуация возникла в связи с тем, что между станцией и нашей компанией осуществлялось согласование скрытых повреждений, что занимает определённое время. Приносим извинения за длительное ожидание. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

26 января 2018 12:11

Полис: ЕЕЕ 000335322

Спасибо, все получили быстро!!!! Благодарность ооо Росэнерго г. Омск! Спасибо, всех благ!!!

Постоянный адрес отзыва

Анастасия Страхование автомобилей / ОСАГО

26 января 2018 11:31

Полис: где смотреть? там ххх какие-то и цифры


Странно, Петербург огромный город) вторая столица, а оформить полис на регионы в трех офисах не удалось.
На сайте НАСКО все достаточно просто и быстро вышло, сервис для клиентов доступный и удобный.

Еще один момент, на этапе оформления в другой компании, меня выкидывало на диагностической карте, здесь я с такой ситуацией не столкнулась)))
Посему, моя благодарность. Еголина А.Р.

Постоянный адрес отзыва