Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2013 год

Я очень пожалела,что "влипла" в "согласие".Во- первых при оформлении страховки мне навязали франшизу,и я не смогла получить деньги на ремонт ,при незначительной поломке,а разорвав страховой договор ,не получила назад положенные мне деньги. В общем не надо страховаться и в компании  "согласие" тоже!!!

Дело 252293/13 Пр.
Сначала думал, что эти все отзывы - брехня. Однако вот мой рассказ.
В апреле произошло ДТП. Я, как пострадавший, обратился в свою фирму (Согласие) по схеме прямого возмещения ущерба, и, видимо, сделал это зря.
Во-первых, по приезду стало видно совершенно неуважительное отношение к клиентам. При записи на 18.00 (не записывайтесь, всё равно пять часов сидеть будете) я прошел только в 10 утра следующего дня. Из 20 окон работало 4, на ОСАГО - 1. Есть видео этого "типичного Совка".
Независимая экспертиза довольно хилая. В акте кроме "замена" либо "ремонт" больше ничего не пишут.
После всех осмотров меня отправили домой, сказав, что в ближайшее время всё выплатят.
"Ближайшее время" растянулось на месяц, однако всё по закону, через 29 дней была произведена оплата внимание... Меньше половины суммы, а именно 25000 рублей.  Как так? Да я за всё время вождения больше денег на эти полисы потратил! На что ушёл месяц калькуляции??? Я за полчаса звонков в дилерский центр смог узнать, что мой ремонт будет стоить около 60 000 руб., а тут целый месяц для отдела с "квалифицированными" работниками.
Когда как на сайте компании в разделе "Социальная ответственность" блестят такие слова "...В своей деятельности Компания неукоснительно соблюдает требования и нормативы законодательства, своевременно выполняет все налоговые обязательства..." и "...Что вносит значимый вклад Компании в социальное развитие общества, ответственность перед которым – одна из главных ценностей Компании..." сама компания, при этом постоянно старается усложнить жизнь людям, исходя из рассуждений, что половина клиентов не пойдет на конфликт (лень париться), а вторая половина принесёт им чеки на ремонт с точностью до копеечки. Не понимаю зачем держать целые отделы в фирме, если всё равно все расчёты ведут сами клиенты. Вот такая у них работа. Просто высасывание денег из клиентов по типу "паразитов".
БУДУ МЕНЯТЬ КОМПАНИЮ! И ВАМ СОВЕТУЮ!

Страховала в этой компании машины три года и не было претензий, т.к. ни разу не обращалась!!!!!! Но в ноябре 2012 года произошел страховой случай не по моей вине. У новой машины ( на тот момент 5 месяцев) поврежден бампер, крыло и фара под замену. Выплатили быстро НО 18 657, 27 рублей!!! (Некий «эксперт» Аккузин Д.И.) Попросила подробную распечатку, расценки в которой меня ОЧЕНЬ удивили. Оказывается заменить  крыло стоит 65 рублей!!! Если компания ВСК заменит мне крыло за эти деньги, я очень сильно удивлюсь! Обратилась к независимому эксперту, он нащитал мне сумму ущерба 37 211руб Обратилась с официальным письмом в отделение ВСК в Серпухове, (Вх№ 1628926 от 25.04.2013 года) Ответа не последовало.... На мой звонок 20.05.2013 в компанию, ответили, что отвечать никто не собирается, если хочу, мог у обращаться в суд...Я конечно понимаю, что со своими деньгами никто расставаться не хочет, НО зачем же так откровенно хамить???  Намерена обращаться в суд.

В меня врезались на стоянке, я вообще невиновен, но как только я прошёл в югорию всё изменилось, динамят всех независимо от того как ты застрахован. Находят тясячу отговорок, чтобы просто поговорить по вопросу. На людей приходилось орать чтобы вернуть их на землю!!!!! раздувают проблему на ровном месте и тупо тянут время. Постоянно шепчатся почему то. Создают нелепую видимость свой нелёгкой работы. Не связывайтесь с ними это беспредел который решается только через суд. В калькуляции ущерба очень странная графа "итого по калькуляции с учётом износа" минус 49%. Новое слово в области ремонта, чем старше машина тем дешевле её ремонтировать. Ответьте мне это нормальные люди состовляли, интересно где они свои машины страхуют

незначительное дтп, обратился в Согласие (страховая виновника) третий месяц уже прошел, выплат нет, сначала неправильно указали отчество в платежке, потом по каким то причинам вернулись деньги обратно к ним в офис, теперь говорят что не могут связаться с бухгалтерией.... цензурных слов не осталось, звоню каждый день им и каждый день ответ один и тот же - перезвоните вечером к вечеру мол разберемся...

В начале февраля произошло не очень серьёзное ДТП - помято заднее левое крыло, багажник, задний и пердений бампер, ещё пару мелочей. Мой автомобиль - Лада Гранта, т.е. ремонт не такой дорогой, как на иномарках. Приехал оценщик, чтобы он хорошо всё написал, попросил подкинуть "на бензин". Видимо, мало подкинул - дал всего 1000 р. Не знал расценок! Итог: заключение, где крыло и бампер - замена, остальное - ремонт. Само заключение верное. А рассчёт издевальский! Посчитал не по Гранте детали, а по Калине. Нормо-час работ - 220 р. (!!!), износ 3-месячного а/м с пробегом 4300 - 16%. Прошёл месяц. В итоге выплатили 22000. Заказал независимый расчёт, эксперт насчитал 49000 (и это не по ценам офицального дилера!) . Написал петензию в страховую. Прошло полтора месяца. Доплатили 11000. Если не хотите долгого мучительного геммороя, чтоб в итоге чувствовать себя обманутым - в эту страховую не обращайтесь! Бюрократия и обман!

Ужасная компания!
Компания не выполняет своих обязательств!
Выплатное дело ПВУ/12-24420 документы переданы в бухгалтерию на выплату 18 сентября 2012 года и до настоящего времени тишина!!!!
Ответ один - ЖДИТЕ!!!
Прошу подсказать кто уже обращался в суд?
Какая форма иска и если возможно по подробней описать действия!!!
За ранее благодарен!
Хватит ждать надо действовать!!!

как можно купить на 15 тыс новый бампер, и накладку на опель GTC 2012 и еще покрасить бампер ????? самая я скверна компания которую я встречал будим судиться

оформление страхового полиса ОСАГО у меня заняло более 1 часа. Оформляла полис в представительстве СК" Согласие" на Торфяной дороге 8 , представитель компании  абсолютно не обучена разговаривать с клиентами. После того как она отпустила предыдущего клиента, она не потрудилась пригласить пройти к ней в кабинет. на замечание  она отреагировала " вы разъве не видите что я свободна" Хотя накануне она несколько раз оставалась одна и я ей задавала вопрос " свободна ли она" На вопрос " куда мне платить Вам или в кассу? она ответила " куда хотите!" Это считается эталоном обслуживания? Я не хотела бы чтобы комиссионные по моему полису были оплачены этому агенту. Она их просто не ЗАРАБОТАЛА!  Фамилия на квитанции Гизатулина Е.Н.

Внимание на неудовлетворительную работу РОСГОССТРАХ в части урегулирования убытков по КАСКО.
28.04.2013 – попадание камня в лобовое стекло.
28.04.2013 – обращение  в страховую компанию РОСГОССТРАХ.
29.04.2013  - приезд аварийного комиссара.
                       (зарегистрировано дело № 0007987967)
08.05.2013 – смс извещение о направление на ремонт по убытку на СТОА
                        ООО "Эй Джи Экспертс Рус"
08.05.2013 – отсутствие информации для замены стекла по делу
                         №0007987967 у СТОА «Эй Джи Экспертс Рус».
13.05.2013 – повторное направление на ремонт по убытку на СТОА.
13.05.2013 – запись на 23.05.2013 в 10-00, в связи с отсутствием у  «Эй Джи Экспертс Рус» (международная сеть центров, предлагающая широкий спектр услуг по замене и ремонту автостекла)  необходимого стекла.
23.05.2013 – отказ от ремонта, причина – подлинность и качество стекла не соответствует оригиналу. (никто не предупредил о том что будет устанавливаться не оригинальное стекло). Со слов менеджера СТОА заказ оригинального стекла займет 10-15 дней.
Спустя 25 суток стекло не поменено, убыток не урегулирован.
Вопрос: Как вы думаете, будет ли пролонгация полиса КАСКО на 2014г. с моей стороны?    
По вашему мнению оцените качество предоставляемых вами услуг от 1 до 5.

Я страховал свой автомобиль в компании "Росгосстрах" в Туле на протяжении 5-х или 6-лет и вроде бы нормально, для компании: страховых случаев у меня нет и не было. Страховые суммы которые я платил за полис ОСАГО были приемлемы. Но это длилось до 2012 года , когда я впервые столкнулся с менеджером Фединой Олесей Игоревной. Она мне заявила, что цены на услуги компании выросли и необходимо кроме полиса ОСАГО заключать договор на получение полиса Добровольного страхования гражданской ответственности владельцев ТС.
В итоге поход в "Росгосстрах" обошелся мне в 2450 руб. за полис ОСАГО плюс 550 руб. за полис Добровольного страхования, который был мне просто навязан  разудалым менеджером.
В мае 2013 года я опять иду страховаться в "Росгосстрах" и о чудо, другие менеджеры увидев, что меня страховала Федина О.И. направляют к ней. Дама, быстро пощелкав на калькуляторе, озвучила цену полиса ОСАГО - 4260 рублей. И это на 6 месяцев ? Машина моя - 5-ти летняя ЛАДА-Калина. Это не перебор ?  
Я конечно найду себе более адекватную страховую компанию, а руководству "Росгосстраха" надо больше уделять внимания работе по обучению своего менеджмента, если конечно они не хотят растерять всех своих клиентов.

При возникновении страхового случая (ДТП) размер выплаты оказался просто смешной, в 3 раза меньше реальной стоимости работ и запчастей. Была повреждена задняя дверь, стоимость двери от 6000 до 9000 рублей, плюс работы и покраска. На карту поступила сумма 3700 с копейками. Ко всему прочему сумму сразу не оглашают, только по факту поступления денег на карту (хорошо, что ремонт не стала делать, пока не дождалась выплаты).  Калькуляцию на руки тоже не выдают, только по мотивированному запросу суда. Вот и будем обращаться в суд, может быть там расскажут где на эти деньги можно сделать ремонт.

Добрый день!

Попал в ДТП, я потерпевшая сторона. Решил обращаться в свою страховую компанию. т.е. РГС (о чем в настоящий момент уже жалею). По телефону зарегистрировал страховой случай, номер выплатного дела: 7946284. В московском офисе все оформил. Выдали карту РГС-Банка с пином. На следующий день машину осмотрели, сказали ждать смс сообщений о принятии решения. Решение было принято положительное. Дату выплаты назначили на 16.05.2013г., о чем также уведомили СМС сообщением. 16.05.13г. при обращении в РГС-Банк за выплатой, сотрудники Банка сказали, что карту не видят в системе!!! РГС-страховая говорит, что выплата произведена. 3 часа общения по телефону с сотрудниками страховой (Банк отказался давать комментарии) дали понять, что выплата произведена, однако документы из страховой не попали в Банк, в связи с чем Банк не смог активировать карту и деньги ушли обратно в страховую (сразу налицо факт аффилированности двух компаний). Сказили будут разбираться. 20.05.2013г. получил ответ страховой, что в проблеме разобрались и выплата перенесена на 3 недели, т.е. на 06.06.2013г. Я возмущен фактом и схемой работы группы РГС, также как и задержкой с выплатой на 21 день от установленных законодательством сроках. В связи с чем, хочу свою претензию оформить письменно, на имя Мусаликиной Василины Анатольевны. Следующая страховка будет в другой страховой компании.

Сплошной обман,деньги не выплачивают.Ждал выплат1 год,когда терпение закончилось,обратился в суд,выйграл дело,получил исполнительный лист и обратился к судебным приставам.через 1.5месяца перечисляли деньги.Хвала МОСКОВСКИМ ПРИСТАВАМ!!!