РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'mafin',
  'FILTER' => 'osago',
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '127',
  'SUB_SECT' => '10656',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

19 августа 2015 13:27

Полис: 0328440468

Купил полис Осаго  по адресу: г. Москва, ул. Братиславская, д. 15, к. 1. Сотрудник Матвеева Людмила. (тел.84956589038) Узнал при истечении срока полиса у друго агента, что полис фальшивый. Проверил у друх точно выписан уже на другое лицо, а мог бы и не узнать. Поехал в офис в ходе бесседы Матвеева Л.Н. признала, что выписала поддельный полис. Так, страховщик Игнатьев А.Ю. Форд Куга, а полис уже оформлен на Агкильдевича Дмитрия Анатольевича Фольцваген 36 регион. Пыталась убедить, что ничего страшного нет, но видит не хочу ничего слышать. Через два дня позвонил сотрудник СБ по имени Евгении. Три версии за час 1. Сейчас разберусь и выплатим стоимость полиса 2. Через 30 минут. У вас всё в порядке Вы неправильно наверно посмотрели. Когда я сказал, что ему не верю, что рука руку моет, он решил перезвонить. 3. И наконец Ура!! выкрутился. Это операционист перепутал одну цифру и мол можете обращаться куда хотите нам всё ни по чём выкрутимся в любой ситуации. Хорошо все переговоры с матвеевой и с ним записывал, а то и не поверят так, что творят. Коллеги такие же страховщики посоветовали не тратить время на суд и заявление в полицию. Здесь только СМИ могут призвать к ответу. Так, что если кто будет учавствовать в програме по росгостраху приглашайте через почту. das2812@yandex.ru александр

Постоянный адрес отзыва

Мария Страхование автомобилей / ОСАГО

19 августа 2015 06:35

Полис: 0318314334

Эл.почтоа Игоря Валерьевича лично мной была проверена на предиет наличия письма от вас. Его там НЕТ. Ииииии???? Где оно?????

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

19 августа 2015 06:21

Полис: 0680718183

В 2014 году пришел в официальный офис компании РОСГОССТРА, расположенный в г. Здвинск Новосибирской области, где у руководителя данного страхового отдела Скасырской Т.А.   застраховал свой автомобиль. Год отъездил без аварий, пришел продлить страховку и выяснилось, что мой полис отсутствует в базе. Получается что я год ездил с бумажкой и в случае ДТП рассчитывать на какие то выплаты не стоило. Со слов агента я был не единственным счастливым обладателем такого страхового полиса от ООО РОСГОССТРАХ. Если вдруг решите стать клиентом этой компании загляните в монитор агента, вносит ли он полис в базу или он в это время "раскладывает пасьянс"

Постоянный адрес отзыва

Гульназа Страхование автомобилей / ОСАГО

19 августа 2015 04:53

Полис: ЕЕЕ№0337960266

агент Мацкова А.С. оформила мне страховку вместо 3-х месяцев , 2 просто ужас!!! в "росгосстрах" невозможно дозвониться
кого набираете на работу? не хотят работать?

Постоянный адрес отзыва

Владислава Страхование автомобилей / ОСАГО

19 августа 2015 03:14

Полис: ССС №0320067175

Уважаемая страховая компания, мне очень интересно, что за срочное такое урегулирование, которое длится с января месяца!!!???!!!??? на дворе конец августа!!!!! Вы просите уточнить адрес моей электронки - это очередная отговорка!!!! у Вас есть все мои адреса и контакты!!! ПОТРУДИТЕСЬ не "перекидывать мяч на моё поле", а ВЫПОЛНЯТЬ СВОИ ОБЯЗАННОСТИ!!!!

 

19 августа 2015 09:00

Владислава Александровна, добрый день. Направили Ваше дело на срочное урегулирование. Запрос находится в работе. Примите наши извинения за доставленные неудобства. С уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва

ilshure Страхование автомобилей / ОСАГО

18 августа 2015 22:07

Полис: Ишестова

а с чего Вы решили что я не обращался? только ответа так и не получил… я же не голословно пишу что у Вас только болтовня для публики, а результата нет…
проблема может быть и всего рынка,только кто-то свои ошибки устраняет быстро и необременительно для клиента, а такие как Вы не отягощены чувством обязательств.
а просмотреть все уже 10 раз все пересмотрели, и на момент обращения сотрудница Ишестова все проверила, и обещала что в течение трех рабочий дней будет актуализирован КБМ, но воз и ныне там…

 

19 августа 2015 18:55

Добрый день. Мы обрабатываем все обращения, которые поступают к нам по телефону, электронной почте или из интернета. Как говорилось выше, решение вопроса по изменению КБМ зависит не только от нас, но и от РСА, где эти изменения необходимо согласовать. К сожалению, без номера договора мы не можем проверить, на какой именно стадии произошла заминка и почему. Выяснить информацию у нашей сотрудницы, фамилию которой Вы указали, также невозможно, потому что здесь не указаны Ваши идентификационные данные. Чтобы решить Вашу проблему, пожалуйста, напишите номер Вашего полиса страхования или ФИО.

Постоянный адрес отзыва

ilshure Страхование автомобилей / ОСАГО

18 августа 2015 16:23

Полис: Ишестова

Подобрать цензурных слов для содержательной оценки работы данной шаражкиной конторы не получается. Их просто нет.
Принимаются звонки, принимаются клиенты, принимаются обращения и на этом все............ никакой реакции.... Хочешь звони опять, жалуйся, пиши - максимум это тебя вежливо выслушают и пчего-нибудь пообещают, но результата никакого... Уже третью неделю мучаюсь чтобы внесли корректировку КБМ в РСА... Получается сотрудник компании накосячил, а я теперь бегаю уже третью неделю чтобы понудить ренессанс исправить их же ошибки из-за которого страдаю я... И таких страдальцев как я от ренессанса куча - в ГИБДД ожидая в очереди наслушался..
Пробовал переговорить с руководством отдела по работе с клиентами, но они отгорожены от мира сего, все обращения только в центр по работе с клиентами. Интересно как можно контролировать качество работы руководимого отдела отгородившись от внешнего мира ? никак.... и ренессанс давно уже пора переименовать в ООО "НИКАК"

 

18 августа 2015 19:12

Добрый день. Проблема с недостоверными данными КБМ в базе РСА сейчас актуальна для всего страхового рынка. Процесс корректировки КБМ в РСА занимает много времени. Для изменения данных нашим сотрудникам необходимо просмотреть каждый договор, заключенный с клиентом, а затем согласовать изменения с РСА. Сроки решения таких запросов довольно длительны. Для решения Вашей конкретной проблемы напишите, пожалуйста, номер Вашего полиса, или свяжитесь с сотрудником Центра Контроля Качества по тел. 8-800-333-8-800 или по электронной почте client@renins.com.

Постоянный адрес отзыва

Мария Страхование автомобилей / ОСАГО

18 августа 2015 15:50

Полис: 0318314334

На предыдущее сообщение вы мне сообщили, что отправили письмо на эл.почту....а теперь резонный вопрос НА КАКУЮ??????? Адрес вы у меня не уточнили!!!!
Вы нагло врете!!!!!!! И тянете время!!!!! Если документы теряются в третий раз, вы их храните на каких носителях? На пергаменте что-ли? Я требую свои деньги!!!!
Жулики и махинаторы

 

18 августа 2015 16:30

Добрый день. Адрес электронной почты был указан Страхователем (Игорем Валерьевичем) при обращении на сайте. На электронную почту отправлен электронный вариант уведомления. Документ с подписями поступит Вам Почтой РФ. Еще раз приносим извинения. С Уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

18 августа 2015 15:28

Полис: ЮKS_13241от 30.06.2015г.

30.06.2015 года взял автокредит. Навязали страховку,без пояснений и условий страхования. 03.06.15г.  написал заявление о  расторжении страхового договора ЮKS_13241от 30.06.2015г. От Страховой компании МетЛайф пришел ответ, что договор расторгли без возврата страховой премии, ссылаясь на полисные условия п.9.2.2., которые я в глаза не видел и не подписывал. Есть только сертификат-скан! Кредит еще не закрыт,страховка расторгнута,деньги взяты,и все?? Все права потребителя  по закону прав потребителя  нарушены!  Буду обращаться в суд!!!

 

11 сентября 2015 15:02

Добрый день, Евгений. Рада, что удалось пообщаться с Вами по телефону и ответить на Ваши вопросы. Если Вам ещё требуются разъяснения или консультация, то оставьте, пожалуйста, Ваше обращение, перейдя по ссылке www.metlife.ru/contact. С уважением, Ирина Жучкова, руководитель Службы заботы о клиентах АО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Артур Страхование автомобилей / ОСАГО

18 августа 2015 12:37

Полис: ЕЕЕ0337203854

Произошел страховой случай по ОСАГО , приехал в компанию , вызвал специалиста для осмотра машины . Ни кто не приехал . Вызвал повторно , снова никого . Привез сам автомашину . Осмотрели , сказали ждать примерно 2-3 недели . Прошло 4 недели . Звоню , на телефонный звонок отвечает робот " время ожидания менее десяти минут " , и так 25 минут . Не советую , хотя сейчас на рынке страхования нет приличных комп.

Постоянный адрес отзыва

Марк Страхование автомобилей / ОСАГО

18 августа 2015 12:26

Полис: 14051bc000086

13.07.2015г. попал в ДТП, где я был пострадавший,и я обратился в свою страховую компанию СОАО ВСК. Часть денег мне выплатили, согласно своей оценке , но этого оказалось недостаточно для ремонта и я обратился к независимому эксперту, который рассчитал ущерб в два раза больше, чем мне выплатили.
17.08.2015г. я составил претензию и с курьером направил её в филиал ВСК по адресу г.Рязань Типанова д.7. и вот тут то самое интересное: полномочного лица по приемке документов там нет. Курьер позвонил мне и я попросил его отдать документы в отдел выплат, после чего курьер снова со мною созвонился и сообщил, что там отказали в приемке документов пояснив, 1 - что у курьера нет доверенности, 2 - документ "ПРОСРОЧЕН", на мою просьбу дать письменный отказ там так же получил отказ, на мою просьбу ( курьер передал трубку молодому человеку из отдела выплат) представиться так же получил отказ!

 

19 августа 2015 16:06

Добрый день! Марк, уточните номер дела, по которому произведена выплата. По указанному номеру полиса невозможно идентифицировать Вас как страхователя. Проверку провести не представляется возможным. С уважением, Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

александр Страхование автомобилей / ОСАГО

17 августа 2015 21:24

Полис: 0692663016

добрый день у меня закончился срок действия договора т.е. страхового полиса ОСАГО. я обратился в филиал компании в поселке Н. Вязовые, там мне ответили заключение договора происходит с страхованием жизни. Но это же незаконно. Прошу Вас страховую компанию НАСКО разобраться в данной ситуации, в таких случаях они распугивают клиентов. За ранее спасибо.  

Постоянный адрес отзыва

Мария Страхование автомобилей / ОСАГО

17 августа 2015 11:30

Полис: 0318314334

Ваши извинения принять никак не могу! Т.к с 22.02.15 документы вы теряете в !!!!!!!!третий!!!!!!!! раз. В ваше письме нет ни печатей, ни подписи, ни дат. Юридичнски оно не имеет никакого смысла. Любой Вася Пупкин может отправить такое ничего незначущее письмо!Вы наглым образом тянете время!  И как понимаю выплачивать ничего не собираетесь! !!
Жулики одним словом
Никогда не обращайтесь в эту компанию

 

17 августа 2015 11:48

На электронную почту Вам отправлен электронный вариант уведомления. Документ с подписями поступит Вам Почтой РФ. Еще раз приносим извинения. С Уважением, Страховая группа УРАЛСИБ

Постоянный адрес отзыва

Ренат Маратович Страхование автомобилей / ОСАГО

17 августа 2015 10:55

Полис: ccc000000000

РГС отчитался что запустил Электронное осаго, и что навязывание дополнительных услуг это не про них. Сегодня пытался купить электронный полис в итоге на последней странице вылезло информационное окно отправляющее всех на покупкой полиса в офис РГС . Поехал в офис - расчитали на 1300 больше, голый полис продавать отказались, когда уже наведут порядок?

Постоянный адрес отзыва