РуСтраховка
array (
  'FILTER' => 'neschastnyy-sluchay',
  'ELEMENT_ID' => 'rosgosstrax',
  'TRASH' => '',
  'PAGEN_1' => '15',
)

Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ - Несчастный случай

Александр Личное страхование / Несчастный случай

28 сентября 2011 17:07

День добрый! На днях меня пригласили на презентацию в РГС-Жизнь в Иркутске. Приглашение было своевременным, т.к. последнее время думал что надо открыть договор на сына. И что вижу на встрече? Мне предлагают вложить 20т.р.в какое-то золото, что-то типа imgoldex, вроде как это "под крылом росгосстраха", с одобрения руководства компании, сотрудничество и всё такое... Это действительно так? Меня консультировала Ирина Королёва. Про договор о страховании ребенка так речи и не зашло. Конечно обращусь в др.компанию, что-то тут дело нечисто видимо. Или ошибаюсь?

Постоянный адрес отзыва

Любовь Личное страхование / Несчастный случай

25 сентября 2011 14:29

Я очень недовольна работой  офиса Росгосстраха в г. Череповце. Я обратилась по вопросу выплат по дожитию ("Жизнь") в конце июня. Денег нет до сих пор. Уже конец сентября! ((( Вряд ли я обращусь по поводу страховки еще раз в эту страховую компанию!Спасибо!
Менеджер - Лапина Татьяна Сергеевна

 

29 декабря 2011 16:49

Добрый день, Любовь! Вы не указали № убытка, поэтому разобраться в деталях события не представляется возможным.
Можно обратиться с жалобой на наш сайт http://www.rgs.ru/complaints/index.wbp и мы разберемся в сложившейся ситуации.

С уважением,

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Тамара Личное страхование / Несчастный случай

21 сентября 2011 22:44

Я очень осталась довольной после своего посещения в офис Росгосстраха в г. Сальске очень грамотный специалист Ирина кажется так зовут обьяснила по вопросу компенсации а также после общения я с удовольствием застраховала дочь свою Спасибо!  

Постоянный адрес отзыва

Сергей Личное страхование / Несчастный случай

31 августа 2011 18:17

Имя: Лариса Викторовна. Раздел: Несчастный случай
В прошлом августе 2010 года, застраховала своего зятя. В Новогодние каникулы с ним произошел несчастный случай, итог этого проишествия - сотрясение мозга (три недели по листку нетрудоспособности) и выбит передний зуб. Обратились в Росгосстрах в феврале 2011 года. Мененеджеры очень долго тянули с результатом. И сегодня 31.08.2011г "О РАДОСТЬ" нас известили СМС сообщением, что на наш счет перечислено аж 200 рублей. Слов нехватает, все внутри кипит и возмущается. А для работников Росгосстраха, конечно номер выплатного дела 3907684.
постоянный адрес отзыва
31.08.2011 15:53 X Наверное зуб посчитали с учетом износа)))))

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Владимировна Личное страхование / Несчастный случай

12 августа 2011 07:52

Спасибо моему финансовому консультанту г.Новокузнецк Агенство "Сибирское" Назину Д.В. за внимание, профессиональную консультацию. Такого внимания и понимания со стороны страховых компаний у меня никогда не было. А у соседки моей случай, сломала ногу, застрахована тоже в Росгосстрахе, выплату получила когда сдала документы вообще без проволочек и очень хорошую за 12 дней. Вот это сервис и оперативность!!! Все ходим под этим небом и о себе нужно позаботится. Спасибо вам.

Постоянный адрес отзыва

Руслан Личное страхование / Несчастный случай

04 августа 2011 15:54

застрахован в росгосстрахе по накопительному страхованию жизни на 500 тысяч рублей на 10 лет, повредил связку на левом колене, 3 месяца сидел на больничном, если бы не выплата, которая кстати была осуществлена за 7 дней, не знаю чем бы питался, спасибо сотрудникам центра урегулирования на восстания 112 и директору агентства Авиастроительное за то что убедил застраховать жизнь!  

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Личное страхование / Несчастный случай

29 июля 2011 12:15

Хотела бы выразить свою благодарность и сказать большое спасибо компании Росгосстрах! За год со мной и моей дочкой произошло 3 страховых случая. Компания очень быстро, без волокиты выплатила деньги! Я очень довольна работой компании! Поняла для себя одно - самое главное сдать все необходимые и правильно оформленные документы. А в этом меня проконсультировали работники Росгосстраха. СПАСИБО вам большое! Очень приятно быть вашим клиентом)

Постоянный адрес отзыва

Анастасия Личное страхование / Несчастный случай

19 июля 2011 20:37

Александра-у меня идентичная ситуация

давайте свяжемся и найдем еще людей и будем подавать коллективный иск в суд

мою ситуацию вы можете прочитать тремя постами ниже

заранее огромное вам спасибо
9532797922

Постоянный адрес отзыва

Александра Личное страхование / Несчастный случай

19 июля 2011 20:05

Да, забла добавить. Договор мне расторгли от 26 марта 2011 года.Об этом я узнала в письме в Июле 2011 года.С момента расторжения договора прошло 103 дня, соответственно и уведомление я получила через 103 дня. Хотя о расторжении договора меня должны были поставить за 30 дней до преполагаемой даты расторжения. Итайте свой же договор,компанияю То есть,еще в феврале 2011 года я должна была получить от вас письменное извещение о расторжении,чего я в глаза не видела и на руки не получала. Во-вторых,поскольку у меня должен был быть льготный период на 62 дня для уплаты очередного взноса(опять же договор вами же составленный.) Чего мне тоже сделать не дали. Ну и в-третьих, п вашим данным получается вы принимали платеж по договору 103 дня, когда договор уже был в эти  дни вами аннулирован.  Деьги уходили на уже несуществующий договор. Статья-мошенничество. Полис 1000062798 от 25.07.2009 года

Постоянный адрес отзыва

Александра Личное страхование / Несчастный случай

19 июля 2011 19:35

Недавно получила официальное письмо о расторжении договора, который был разорван якобы по моей инициативе из-за неоплаты ежемесячных выплат. Я о расторджении договора узнала через 4 мясеца в письменной форме (при том что договор я не соьбралась расторгать).И все эти 4 месяца регулярно шли ежемесячные отчисления за страховку, договор на которую уже расторгнут. Прлучается, компания просто кидает своих клиентов на деньги. Полис страхования жизни 1000062798

 

29 декабря 2011 16:49

Уважаемая Александра Геннадьевна!

В связи с Вашим обращением проводится служебное расследование.

В ходе расследования выяснено, что страховые взносы за март и апрель 2010г. и апрель 2011г. на р/с ООО «СК «РГС-Жизнь» не поступали. В связи с этим произошел сбой в закрытии пунктов графика платежей, таким образом, Ваш платеж в мае 2011г. закрывает февраль 2011г. Просим Вас представить копии квитанций на оплату вышеуказанных месяцев, и Страховщик незамедлительно восстановит платежи.

Обращаем Ваше внимание, что Страховщик, к сожалению, не смог направить Вам СМС-уведомление о задолженности, как это обычно делается, т.к. в базе данных не указан номер Вашего мобильного телефона.

Просим Вас на нашем сайте www.rgs.ru в разделе «Контакты» в «Быстром поиске» зайти в рубрику «Предложения и жалобы» и указать Ваши контактные данные. Страховщик свяжется с Вами для решения сложившейся проблемы.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "



Постоянный адрес отзыва

Анастасия Личное страхование / Несчастный случай

19 июля 2011 16:36

39 409 13208030/01123457

здравствуйте!

24 ноября 2009 года с компанией РосГосСтрах я заключила договор о накопительной страховке сроком на 3 года-сумма выплат по дожитию-30 000 рублей
взносы ежемесячно вносила моя мать, нашим страховым агентом была жена маминого брата, поэтому мы ей доверяли.

вдруг 25 марта 2011 года пришло письмо о расторжении с нами договора из-за неуплаты 2 взносов
в течении года мать настаивала на том, чтобы ее перевели на оплату, при которой сумма взноса вычитается из зарплаты-все просьбы были тщетны
так же скрывалось и то, что мы могли оплачивать взносы сами через русь- банк и почту россии без комиссии
так же оказалось,что с договором нам должны были выдать пачку чистых бланков для оплаты ,что от нас просто скрыли

теперь наш агент утверждает что платила все вовремя
происходило все так в течении 20 месяцев я мы отдавали ей деньги на руки,она несла их в офис и оттуда человек -сотрудник оплачивал взнос через почту

для чего все это делалось?возможно для плана?но в итоге,от нас скрывали и то,что если мы передаем деньги нашему агенту,он ОБЯЗАН БЫЛ выписать на квитанцию ,но этого не делалось

теперь мы не можем доказать,что все месяцы оплатили,в компании на нас смотрят как на злостных неплательщиков и говорят ,что доверяют своему агенту

а мы в дураках!! помогите,что делать в этой ситуации,ведь это умышленное сокрытие информации?и  письмо о расторжении с нами договора было прислано нем не по истечении 62 дней по договору,а через 105 дней после расторжения с нами договора

Я НЕ ОБВИНЯЮ АГЕНТА,НО НЕ ПОНИМАЮ,ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ВЫПЛАЧИВАТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ 2 ВЗНОСА ИЗ-ЗА ХАЛАТНОСТИ СОТРУДНИКОВ РГС

 

29 декабря 2011 16:49

Уважаемая Анастасия Владимировна!



В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее.

Вариант оплаты Договора страхования путем удержания из заработной платы страховых взносов осуществим не во всех случаях. Зачастую предприятия-работодатели не считают для себя приемлемым заключать со Страховщиком договор на удержание денежных средств с одного-двух сотрудников.

При заключении Договора, безусловно, Страхователю на руки должны выдаваться квитанции на оплату Договора по Почте России и через ОАО «Русь-Банк».

Обычной практикой для удобства Страхователей является получение Консультантом денежных средств и последующая их оплата через Почту России или ОАО «Русь-Банк». При оплате Страхователем страховых взносов Консультанту Страховщика, последний должен оформлять на принятую сумму «Квитанцию на получение страховой премии (взноса)».

По факту Вашего обращения проведено служебное расследование; приняты меры в отношении ответственных сотрудников, направленные на предотвращение некорректного обслуживание Страхователей.

В Центральный офис Страховщика из Страхового отдела г.Брянска поступила информация о том, что ситуация, указанная в Вашем обращении, урегулирована. Верно ли это?

Информируем Вас о возможных способах оплаты страховых взносов:

1. Через ОАО «Русь банк»

2. Через банкоматы и отделения ОАО «УРАЛСИБ» и ООО «Геобанк»

3. Через Почту России

4. Оплата через Консультанта

5. Оплата банковским переводом (в том числе через Интернет-банк)

6. Безакцептное списание: оплата взносов будет производиться с пластиковых карт платежных систем VISA (кроме Electron) и EC/MS (кроме Cirrus/Maestro)

7. Через Федеральную систему "Город"

В случае возникновения вопросов просим Вас также обращаться в наш Контакт-Центр по телефону 8 (800) 200-68-86 (звонок по России бесплатный).

Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Григорий Личное страхование / Несчастный случай

01 июня 2011 13:02

Попал в ДТП 2.01.11, получил перелом,20-22.02.11 сдал комплект документов по страхованию жизни,пообещали выплатить страховку через 2-3 недели. МАРТ, АПРЕЛЬ, МАЙ!!! 31 Мая наконец прошли 2-3 недели к выплате 4000 р. за это время эти деньги я выплатил в виде ежемесячных платежей. Собираюсь расторгнуть договор + ОТРИЦАТЕЛЬНАЯ РЕКЛАМА в СМИ. Дело № 3913820
Григорий

Постоянный адрес отзыва

Светлана Личное страхование / Несчастный случай

26 мая 2011 12:38

Я застраховала себя и ребенка! Мой сын всем рассказывает, что его мама его защитила: говорит, что теперь ему не страшно жить!!! И мне теперь спокойно: что бы ни случилось со мной, моя Компания СК Росгосстрах-жизнь поможет моему сыну в трудной жизненной ситуации. Слава богу, пока ничего не случалось, а что будет завтра? Я уверена за завтрашний день моего ребенка!!!

Постоянный адрес отзыва

Липова Ольга Личное страхование / Несчастный случай

01 мая 2011 13:23

Здравствуйте! Большое спасибо   Омаровой Наташе за быструю и профессиональную консультацию  по компенсационным выплатам.Я получила ответы на все интересующие меня  вопросы. Консультация оказана грамотно и доходчиво. Еще раз огромное спасибо!

Постоянный адрес отзыва