РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'mafin',
  'FILTER' => 'neschastnyy-sluchay',
  'PAGEN_1' => '16',
  'SUB_SECT' => '10654',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=14',
)

Отзывы о страховой компании - Несчастный случай

Сергей Личное страхование / Несчастный случай

07 марта 2019 08:55

Полис: 81120000005152

Застраховал всю семью от несчастных случаев, ребёнок занимается карате, для него специально застраховал спортивной страховкой. На тренировке он ломает руку. Отправили все документы по списку, страховая потребовала справку что именно на тренировке получена травма, хотя в мед карте была запись где получена. ДЮСШ выдала нам справку, отправили. В итоге нас динамили почти 4 месяца, и выплатили 1700 рублей (страховой случай на 35000). Что это за страховка, если она не покрывает расходов даже на лечение и саму страховку.

Постоянный адрес отзыва

Нина Личное страхование / Несчастный случай

05 марта 2019 16:42

Полис: 03432/232/46831

09 февраля взяла кредит в МФК VIVA деньги, мне навязали страховую премию в размере 3611 рублей и обещали в течении 14 дней вернуть страховку у меня было заявление о досрочном полном погашении,буквально через четыре дня я погасила займ. Я написала заявление на расторжение страхового полиса поданного в адрес АО «Альфа Страхование», но в письме пришел отказ о возврате страховой премии и ссылка на ст. 958 п. 3 так как из-за полного досрочного погашения кредита договор страхования фактически прекратил свое действие до наступления срока, на который он был заключен. Ссылаюсь на пункт 1 статьи 958 ГК РФ. Хотя прочитав отзывы других клиентов, пришла в смятение: оказывается, практика навязывания страховки — это вообще норма для Альфы, а не возврат средств по таким претензиям непонятно чем обосновывается. Сколько пыталась связаться со специалистом банка по телефону, это бесполезно. Очень не хочется доводить дело до суда, если вопрос не решится положительно и страховую премию не вернут, то придется писать исковое.

 

06 марта 2019 14:45

Уважаемая Нина! Для рассмотрения отзыва просим направить скан/фото Вашего полиса на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/56929». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Павел Личное страхование / Несчастный случай

05 марта 2019 11:18

Полис: 354-785/13

доступные и понятные условия ИСЖ. Что сам не понял - менеджеры объяснили человеческим языком, что в страховых, согласитесь, редкость. По условиям программы ничего писать не буду (я для себя решил и мне ок), а за обслуживание Уралсибу ставлю заслуженную 5

Постоянный адрес отзыва

Илья Личное страхование / Несчастный случай

04 марта 2019 10:09

Полис: 1123036910

Являясь клиентом страховой компании ППФ 2 года, решил застраховать своих родителей. Наш страховой консультант Мелехин Светислав Сергеевич дал полную консультацию по возможностям страхования жизни и здоровья, и посоветовал нам программу "Виталити". Зимой этого года с отцом произошел несчастный случай. После выписки папы из стационара, Светислав Сергеевич  помог в грамотном оформлении страхового случая.  Денежные средства поступили на личный страховой счет быстро и превышали наши ожидания. Рекомендую надежную компанию и нашего страхового консультанта.
Спасибо!  

Постоянный адрес отзыва

Юдина Ольга Юрьевна Личное страхование / Несчастный случай

26 февраля 2019 15:16

Полис: 156765

Вот и я столкнулась с работой страховой. Полис по страхованию от несчастных случаев УРАЛСИБ Жизнь.
К самой компании у меня претензий нет. НО я не понимаю, почему врачи в травмпункте, которые по идее уже не первый год имеют дело со страховыми, до сих пор не могут выдать правильную справку с 1го раза ! Мы два раза возвращались, пока не получили нужную!!!
П.С. Закончилось все хорошо. В травмпункте поругались, но документы благополучно отправили, страховая с нами связалась и дала одобрение. Деньги сегодня пришли , спустя 10 дней

Постоянный адрес отзыва

Алла Личное страхование / Несчастный случай

19 февраля 2019 12:04

Полис: 1159860 и 7001019073

Спасибо, что существуют такие страховые компании как Метлайф и Ваши вездесущие менеджеры. Очень благодарна Цыбульской Надежде Е., убедившей меня  в том, что страхование жизни и здоровья - просто необходимая процедура. Теперь, когда произошло страховое событие по одному из моих полисов, она помогла собрать все необходимые документы, грамотно и корректно все сопроводила и сумма по полису выплачена. Метлайф дает мне уверенность в завтрашнем дне. С искренней благодарностью ко всем Вашим сотрудникам.

 

22 февраля 2019 11:17

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку качества сервиса и за то, что Вы нашли время опубликовать свой отзыв. Надеемся и в дальнейшем соответствовать Вашим ожиданиям! В случае возникновения вопросов Вы всегда можете адресовать их нам, перейдя по ссылке https://www.metlife.ru/ и выбрав форму «Связаться с нами». С уважением, Тимур Гилязов, Руководитель направления по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Людмила Личное страхование / Несчастный случай

18 февраля 2019 18:03

Полис: Дмс13267543368/764

Добрый день компания ренессанс,не получается добавить комментарий к прошлому отзыву.
Очень благодарна за Ваше неравнодушие к моей проблеме и желание разобраться в ситуации.
Мой полис 001 ДМС34566118/327

 

06 марта 2019 17:25

Людмила, здравствуйте. Спасибо вам за информацию. Мы уже занимаемся решением вашего вопроса, и постараемся ответить вам как можно скорее. Людмила, добрый день. Извините нас, пожалуйста, за то, что заставили вас ждать нашего ответа слишком долго. Мы разобрались в вашем вопросе. Мы подготовили и отправили вам официальный ответ по поводу вашего случая от нашей компании. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, вы можете обратится по нашему номеру 88003338800, и мы обязательно поможем вам.

Постоянный адрес отзыва

Руслан Личное страхование / Несчастный случай

08 февраля 2019 09:24

Полис: Секрет

Выражаю благодарность сотруднице МетЛайф в Уфе Надежде Цибульской, подробно, доступно и без рекламной шелухи рассказавшей о предложениях компании и сопровождающей консультациями и ответами на связанные со страхованием вопросы в том числе и при отсутствии действующего полиса в МетЛайф.

 

12 февраля 2019 12:22

Добрый день! Благодарим Вас, что нашли время для положительного отзыва о нашей компании. Мы искренне рады, что Вы высоко оценили наше сотрудничество! С уважением, Тимур Гилязов, Руководитель направления по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

александр Личное страхование / Несчастный случай

04 февраля 2019 13:00

Полис: LR1№1116040614

ppf это мошенническая организация.Я с ними заключил договор на 20 лет, год прошел и наступило время второго взноса, я позвонил агенту, он мне сказал, что там больше не работает.Позвонил на горячею линию, объяснил ситуацию, сказали со мной свяжутся(региональный офис).Прошло две недели мне позвонил агент, сказал что он болеет и обязательно мне перезвонит, но позже.Прошло 2-3 недели, мне не кто не перезвонил.Я снова позвонил на горячею линию услышал те же слова, мне позвонят.Мне позвонили, но не сразу.Сказали как только появиться время со мной свяжутся и даже подъедут ко мне в удобное для меня время.Это длилось чуть более 3 месяцев.Со мной так не кто и связался, для внесении суммы за следующий год, куда ее нести я не знал(НЕ в МОСКВУ ехать).За все время этих диалогов мне на телефон приходили смс о том, что вы не внесли денежную сумму и мы с вами разорвем договор.Через 4 месяца мне пришло письмо, о том что PPF разрывает договор а денежную сумму раннею внесенную оставляет себе.ИТОГ PPF это мошенники и не надо верить таким страховым компаниям.

Постоянный адрес отзыва

Гава Личное страхование / Несчастный случай

04 февраля 2019 11:41

Полис: Z6922/407/UMW002306/5

Добрый день, зачем людям предлагать если ничего не делать кроме отказов ничего нет, не когда больше страховать не буду на вашей компании. А что от того что телефон упал дисплей не может повредиться? Что за ложное информация!!!!

 

06 февраля 2019 11:17

Добрый день! Для предоставления комментариев по отзыву просим уточнить полные ФИО страхователя и адрес офиса, в котором подавалось заявление. Информацию Вы можете направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на rustrahovka/56799». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Александр Личное страхование / Несчастный случай

04 февраля 2019 11:09

Полис: MRG332998/14

Добрый день.
Являюсь клиентом компании Ингосстрах с 2012г. Регулярно оформляю полисы осаго, каско, в 2014г заключил договор комплексного ипотечного страхования MRG332998/14. Исправно оплачивал страховые взносы. 16.12.2018 произошел страховой случай, умер застрахованный мой поручитель по ипотеке Кольцов Сергей Николаевич.  16.01.2019, согласно пункту 5.1.2.4 (б) договора страхования, я предоставил в отдел урегулирования убытков СПАО Ингосстрах, рассположенный по адресу: Воронеж, Московский просп., 116В заявление о наступлении страхового случая и необходимые документы. Согласно пункту 5.1.2.1 договора срахования страховая выплата производится в течение 14 дней с момента поступления страховщику заявления. На сегодняшнее число 04.02.2019 прошло уже 19 дней, ответа от страховщика не последовало. Прошу разобраться в данной ситуации.

 

06 февраля 2019 12:29

Уважаемый клиент! Компания уделяет большое внимание качеству обслуживания клиентов и повышение уровня сервиса является одним из приоритетных направлений. Мы проанализировали предоставленную Вами информацию и сообщаем следующее. Правилами комплексного и ипотечного страхования установлен срок принятия решения по страховому событию в течение 14 рабочих дней с даты получения полного комплекта необходимых документов. Отмечем, что согласно п. 5.1.2.4 Вашего договора, для получения страховой выплаты одним из обязательных к предоставлению документов является выписка из истории болезни либо выписной эпикриз. В связи с тем, что Вами была предоставлена информация об отсутствии возможности получения вышеуказанного документа, СПАО «Ингосстрах» осуществило запрос в лечебное учреждение на предоставление выписки из истории болезни застрахованного, о чем Вы также были уведомлены письмом, направленным на Ваш почтовый и электронный адрес. СПАО «Ингосстрах» готово незамедлительно вернуться к рассмотрению заявленного Вами случая после получения документов с необходимой информацией. От лица Компании приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. В случае возникновения дополнительных вопросов, связанных с рассмотрением вашего страхового случая, Вы можете адресовать их на наш электронный адрес audit@ingos.ru либо обращаться к куратору Вашего страхового случая. С уважением, СПАО «Ингосстрах»

Постоянный адрес отзыва

Юрий Личное страхование / Несчастный случай

18 января 2019 17:47

Полис: 1221078

Хочу выразить благодарность своему страховому агенту Шакировой Эльзе. Очень внимательный и чуткий человек. Всегда грамотно и квалифицированно даст ответ на поставленный вопрос. Правильно подберет нужную программу. Уже не один год она ведет мой полис №1221078, напоминает о его пролонгации. С наступлением страхового случая, помогла со сбором необходимой документации для выплаты. Выплата прошла без задержек и в полном объеме. Большое спасибо ей за сотрудничество, заботу о своих клиентах, профессионализм. С уважением Замула Ю. Н.

 

28 января 2019 17:49

Здравствуйте, Юрий! Спасибо, что Вы нашли время и оставили отзыв о качестве нашей работы. Надеемся и в дальнейшем оправдывать Ваши ожидания! С уважением, Тимур Гилязов, Руководитель направления по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Вера Павловна Личное страхование / Несчастный случай

05 января 2019 14:40

Полис: 7259648547

8.12 мой застрахованный муж получил травму. Страховка "Стабильное благополучие", купили в "Уралсиб жизнь " буквально за месяц до этого. 13.12 в четверг написали заявление, предоставили выписки, заключение врача, рентген, кт, в понедельник получили одобрение, в декабре же получили деньги. Даже не ожидали, что все будет настолько быстро и без нервов, что успеем до нового года с этой проблемой разобраться. Сумма адекватная

Постоянный адрес отзыва

Влад Личное страхование / Несчастный случай

30 декабря 2018 14:53

Полис: 2635988634

Оформил в Уралсиб Жизнь пенсионное страхование. Условия приемлемые, небольшой размер ежемесячных выплат. Еще что редкость, вменяемые менеджеры. Когда составляли договор, всё объяснили так, что не осталось никаких вопросов. Ну о плюсах и минусах самой страховки можно спорить, но у нас обычно как: если сам о себе не позаботишься, то никому ты потом не нужен. Жить (а точнее выживать) на пенсию в 8-9 тыс рублей я как-то не готов.

Постоянный адрес отзыва