Отзывы о страховой компании МАКС

Дело 10-9230
Тянули 2 месяца и в конце-концов отказали, ибо "независимая" экспертиза определила, что повреждения нанесеные мне не могли быть получены от их клиента. И это при том, что мотоцикл, в который въехал их клиент при падении получил кучу повреждений пластика...

Компания не выплачивает нам страховку за разбитый груз уже несколько месяцев, мотивируя это тем, что предоставлены не все документы. Мы подали на них в суд, они не являются уже несколько заседаний, а теперь они потребовали в суде признать договор недействительным в силу нескольких статей и зааконов РФ. Юрист предложил написать на них заявление в прокуратуру за мошенничество, благо доказательств достаточно. Всем настоятельно рекомендую не обращаться в эту компанию.

Гнилая компания!!!!!!!!!!! Застраховала своё авто (Тойота Королла 2006г.в.) полное КАСКО, был страховой случай - вандализм, № дела 10-8090, разбили стекло заднее, весь потолок измазали и перерезали два передних сидения. В первый день машину эксперты осмотреть отказывались под словами, что нет полного пакета документов по страховому случаю, устроила скандал - с недовольной рожей спустя минут 40 моего ожидания вышел мальчик лет 20, который даже не понимал как лучше сфотографировать и что у меня вообще произошло, пришлось тыкать пальцем!!! В предварительной сумме ущерба написали 50 тысяч!!!, что уже мало, более двух месяцев ждала выплаты из обещанных по договору 15 рабочих дней, позвонила снова - ответили, что сумму перевели в кассу, приезжайте, при уточнении суммы озвучили 13 тысяч 700 рублей 70 копеек!!! Я была ошарашена!!! Ведь заднее стекло я делала за свои деньги, и мне их не вернули, два передних сидения (обшивка) с работой обойдутся в среднем каждое тысяч в 30, и еще химчистка, посчитали видимо по минимальной цене где-нибудь в городе Задрищенске... Обслуживание консультантов вообще оставляет желать лучшего... мне предложили порезанные сидения зашить ниточкой с иголочкой и купить на эти деньги чехлы на сидения!!!!!!!!!!!! Зачем мне тогда КАСКО??????

Застраховал свое авто в МАКСе по КАСКО, но отделения этой кампании в моем городе не было. Пришлось ехать за 240км в Краснодар, оформил все документы, но признавать действия независимого страховщика там отказались напрочь (хотя при страховании меня уверяли, что никаких проблем с этим не будет). Пришлось уже в своем городе в другой страховой компании (которую мне в МАКСе навязали) делать фотографии машины. Деньги получил через месяц без представления всякой калькуляции. На свой запрос в Краснодар получил только через 2 месяца ответ, что приезжайте к нам и пишите запрос на калькуляцию на имя диретора филиала МАКСа. Т.к. я нахожусь за 240км от Краснодара, пришлось людям напомнить, что это день езды туда-сюда. Попросил выслать мне почтовый или электронный адрес директора филиала МАкса в Краснодаре, но - НИ ОТВЕТА, НИ ПРИВЕТА. Думаю, что больше НИКОГДА не буду страховаться в МАКСе и другим НЕ СОВЕТУЮ. Менеджера звали Светлана, которая сидит на приеме по оформлению дел ДТП.

4.12.2009 было совершено ДТП с участием моего автомобиля, 7.12.2009г., я обратился в филиал ЗАО "МАКС" в г. Смоленск по факту ДТП. Был проведен осмотр и составлен "АКТ приема-передачи документов".
После двух месячного ожидания и бесконечных звонков, мне было сказано, что отсутствует "Копия постановления об административном правонарушении". После предоставления "Копии постановления об административном правонарушении 19.02.2010г. выдали мне подписанный "АКТ приема-передачи документов",в котором указано, что принят полный комплект документов. Заверилаи, что через 15 рабочих дней деньги поступят на счет.
10.03.2010г. при личной встрече было сказано; "- Документы пока не готовы, так как не вышел срок», но при обращении 15.03.2010г. «неожиданно выяснилось» о нехватке справки ГИБДД ф. №748. После того, как справка была получена. Вот уже жду 15 дней и не похоже, что оплата будет в срок.

Более наглой страховой компании не встречала! За рулём 12 лет, были и аварии, я платила, мне платили. Но ТАКОГО как в "МАКС-е" не встречала ни разу! Сумму страховой выплаты по результатам НЕЗАВИСИМОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ уменьшили почти вдвое!!!!!!!! На вопрос почему? - отвечают, не нравится - идите в суд. Вот сейчас хожу по судам. На мой взгляд, такие компании надо просто лишать лицензий. Полное беззаконие.

Я застрахована год в этой компании. Ночью мне поцарапали капот и два передних крыла. Утром вызвала милицию,оформила документы и отвезла в МАКС. Через 5 дней мне уже дали направление к официальному диллеру на покраску. Компанией очень довольна, все быстро и качественно. Второй год тоже буду там страховать. Главное все оформлять правильно и в срок, чтобы не нарушать условия договора, и проблем не будет!!!

КАСКО. Произошел страховой случай. Не платят, не дают направление на ремонт. Вежливо динамят. В Пн проводим независимую экспертизу, и в суд. Жаль потраченных денег на страховку, своего времени-езжу в МАКС, как на работу, вожу какие-то запросы, претензии.... А в ответ тишина...Впечатление ужасное. За свои деньги хожу, прошу, требую, а результат нулевой.

Мне кажется, кому как повезет. У меня все очень быстро произошло, было последние 3 дня действия каско, зацепил припаркованную машину. Все выплатили! Единственное - не позвонили и не сообщили об этом. Мол, звони сам - узнавай. Да я и не против, мне перечислили на счет, смотрю баланс - а там суммочка упала, как раз мне за ремонт надо было отдавать. Платят они конечно ни рублем больше, но нам чужого не надо, нам бы свое отремонтировать, и ладно. Жалко, что у меня теперь повышающий у них.

Всё оформлено, всё сдано! Служба безопасности проверила!...
Второй месяц слушаю рассказки о моих деньгах. "Завтра переведут", "Москва уже всё выслала", "Ждите..." и т.д., и т.п., и д.р.
Иду в суд. :((

Выбирал фирму для страхования. Никак не мог добиться от Макса - ну же вы лучше других?
Такое ощущение, что руководят одни, а в жизнь решения проводят совесм другие. Нет корпоративного стиля - то, что содает уверенность в компании, как-то всё непрофессионально. Где же ваш имидж? Почему сотрудники не отвечают за бренд?

Все пишут про авто, такое ощущение, что дороже атво нет ничего. а жизнь, здоровье?
мы купили в МАКСе полис для выезжающих, так вот хочу вам сказать, не знаю, как машины, а здесь у них все было на высоте. Отравились в Хорватии, так и не поняли чем, позвонили сами с сотового, потом уже нас переадресовали в местную медицинскую компанию, и эта компания уже нами занималась, но МАКС был на связи постоянно, мы звонили в их службу уточняли, нас реально вели они и не бросали. Потом мы ни копейки не заплатили! Я хочу сказать что работают там врачи, видимо, потому что все очень профессионально было и внимательно. Я теперь хочу взять у них ДМС, цены узнаю.

Зашёл сюда случайно, т.к. вчера не получил деньги по досрочному расторжению ОСАГО в кассе на Варшавке (касса, говорят, сломалась, вот мне и интересно, давно ли сломалась), а тут такой негатив.

Так вот. Если есть выбор, я страхуюсь только в Максе. Причина очень проста. Летом в 2006 году у меня угнали машину. Была застрахована по Каско, причём срок действия полиса истекал через две недели после угона, а из-за ментов, которые тянули с возбуждением уголовного дела, пока им не пригрозили прокуратурой, я подал документы на возмещение чуть ли не в последний день... Так вот, Макс выплатил всё до копейки (за минусом амортизации 1% от стоимости в месяц, т.е. получилось минус 12%). Решение вынесли в течение месяца, выплатили через полтора. Никакой волокиты, никаких дополнительных требований, ни разу к ним лишний раз даже не съездил! Я знаю, как в других страховых моих друзей мотали по полгода, а потом выплачивали полстоимости в лучшем случае, и Макс в этом смысле я однозначно рекомендую.

Откуда тут столько негатива? Уж не конкуренты ли? Странный контраст с впечатлениями, которые у меня остались от этой компании. Единственный момент: у меня была отечественная машина, и сумма возмещения была сравнительно невысока.

Страхаю у них по ДМС ребенка и страхуюсь сама по стоматологии. Претензий по качеству нет, перед визитом в п-ку уточняю какие спецы есть в моей программе (если новые услуги получаю). Были сложности с навязыванием услуг по стоматологии, так после обращения к врачу-куратору в МАКС, с ними быстроразобрались и ко мне были предельно внимательны. Думаю, нужно внимательно читать правила страхования и договор, знать на что у вас есть права, а на что - нет. Тогда не будет повода злоупотреблать терпением окружающих и себе нервы дергать.