Отзывы о страховой компании МАКС

СК МАКС выплатили страховку по КАСКО. Запись по времени, осмотр на СТО по скрытым дефектам. Все учли. Быстро пришли деньги, не ожидал.

Доброго дня, было обращение по страховому случаю в г.Тольятти Московский проспект 15, на удивление в данный период времени не было  ни какой очереди, мужчины приняли быстро, были доброжелательны и тактичны, этим же днём произвели осмотр моего автомобиля, ознакомили с перечнем повреждений, по истечению трёх дней пригласили на подпись соглашения о урегулировании убытка, после подписания деньги зачислились по истечению 4 дней.очень доволен данной компанией. Всем советую.

Выражаю ИСКРЕННЮЮ БЛАГОДАРНОСТЬ сотруднику Псковского отделения СК
«Макс» Артемьеву Дмитрию Владимировичу!
        В связи с отзывом лицензии у «АСКО-Страхование» пришлось обращаться в
офис компании виновника ДТП (СК «МАКС» на ул. Некрасова 15а г. Пскова).
        Дмитрий Владимирович внимательно выслушал, вошел в положение и в
кратчайший срок назначил осмотр автомашины в свой обеденный перерыв.
Осмотр состоялся ровно в обозначенное время вежливо, культурно с
фиксацией всех повреждений и моих дополнительных пояснений. Оформление
документов в офисе заняло не много времени, все четко и профессионально!
        Через два дня Дмитрий Владимирович позвонил и пригласил в удобное для
меня время подъехать в офис для подписания документов теперь уже на
выплату!
        Общение по телефону, личное общение с таким сотрудником как Дмитрий
оставляет ТОЛЬКО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ эмоции.
        Спасибо СК «МАКС»!!!

Сотрудник страховой компании МАКС Полякова Валерия Юрьевна профессионально оформила документы по реализации моего страхового случая с авто. Порекомендовала СТО в г. Орехово-Зуево (в СТО сказали, что сделают все за 3-4 дня, большой очереди нет), после того как компания АВТОГЕРМЕС Хюндай Балашиха послала лесом и сказала, что авто отремонтируют не ранее середины января 2022 года в связи с большой загруженностью. Дословно от специалиста по урегулированию Серебрянникова Максима Олеговича - "таковы реалии жизни", "ничем помочь не могу", "здесь все зависит только от меня". И это учитывая, что покупал не одну машину в АВТОГЕРМЕС Хюндай Балашиха, постоянно обслуживаюсь у них в течении 8 лет. Вот вам и отношение к хорошему клиенту. Огромное спасибо Поляковой Валерии Юрьевне, рекомендую!!!

В прошлом году, зимой, я попал в массовое ДТП на трассе. Виновник был застрахован в МАКСе... А так как у нас был вред здоровья,  пришлось обратиться в эту компанию. В Офисе в г.Стерлитамак грамотно проконсультировали и дали ответы на все многочисленные наши вопросы. А дело у нас было сложное. Но благодаря профессионализму сотрудников мы оперативно получили страховое возмещение. Автомобиль не подлежал восстановлению, за него мне выплатили максимальную сумму. И вскоре я купил себе новый авто, который так же затраховал в МАКСе.  

Отвратительная компания не выполняет взятые на себя обязательства по Осаго а также навязывает страхование жизни и допов!!!
Страховал 2 года 2 авто по Осаго было все нормально произошёл страховой случай и сразу отношение сменилось на негативное общение сотрудников отвратительное хамское. Выплатили в 4 раза меньше чем насчитал независимый эксперт. Я просил чтобы послали на ремонт авто за эти копейки даже делать никто не будет. Компания ужасная не советую !!!

917.12.2020 оформлял полис ОСАГО сотрудник Толстых Ирина Викторовна  КБМ был уже изменен на 0.95 до этого был 0.9. Через два дня после оформления полиса пришел ответ со страховой МАКС КБМ равен 1.55. 30.01.2021 пришло письмо со страховой макс ваш КБМ равен 1.4.
  Сотрудники страховой компании макс не могут дать никаких объяснений и ссылаются на РСА
Вождение без аварийное!

Добрый день , дорогие читатели ,страховался  в компании ЗАО"МАКС" 17 ЛЕТ с 2002г ,за 17 лет 2-а небольших дтп , я виновник: в 1- ом случае бампер , во 2-ом  за 10 последних лет задний бампер , крыло , фонарь у КИА Рио( пострадавший ),по факту   спровоцировавший дтп , знал бы последствия судился бы с ним, ( ДПС ждал 4 часа, звонил 3 раза, потом они  ДПС мне сказали составляйте европротокол у вас не большое дтп ,мы  не поедем к вам),через полгода страховая мне объявляет , что я не подал им свою копию европротокола «*» и выставили претензию регресс на 66700 р "мы сваливаем оплачивай ремонт сам " (точнее как оказалось они моими деньгами расплатились без моего ведома, втихаря , я бы сам не смог )  или мы подаем на вас в суд ,условия  были такими либо скидка 10% либо рассрочка на 3 -ри месяца ,я сказал , за три месяца я не смогу расплатиться,т.к плачу еще алименты на ребенка ,они ну все мы точно подаем на вас в суд , сегодня был  в"Нагатинском "  суде и понял , что суд  с такими  словами как честность и справедливость это антонимы ,  для чего я все эти годы платил за страховку ЗАО"МАКС" ,большой вопрос , я свои деньги зарабатываю честно , в отличие от подобных конторишек , надеюсь , что честных и порядочных людей "бог" отведет подальше от таких горе-страховщиков !!!

«*» зачем нужна эта копия если она не входит в пакет документов для назначения выплат , а если входит , то на каком основании они выплачивают деньги без нее?,я думаю всем понятно для чего этот пункт с копией протокола для виновника, на самом деле был придуман! ,маленькими буковками на 2-ом листе снизу.

Было дтп, я виновник, в течении 5ти дней отвёз копию европратокола к ним, они её забрали, сфоткали мою машину, ничего мне не дали взамен и сказали, что я свободен.
Спустя 2 года они позвонили и сказали, что они потеряли копию европратокола и чтоб я им выслал копию с их отметкой (которую они мне не дали) и теперь доказывают, что я им ничего не привозил и требуют ИСК через суд на сумму 15500р ... При том, при этом у них есть все фотографии и Оригинал Европротакола!!! Мошенники, искренне желаю всем виновным в этом разводе сотрудникам, чтоб они потеряли в 1000 раз больше!)

17 апреля 2019, когда моя машина стояла в пробке, на нее был совершен наезд. Я был признан сотрудниками ГИБДД пострадавшей стороной. в моей машине помято заднее крыло, а бампер и фонарь - под замену. Марка машины - Вольво XC-70. По дороге в страховую я заехал в сервис Вольво, чтобы хоть примерно оценить масштаб бедствия - мне сказали, что стоимость ремонта будет самое маленькое 150 тысяч! В страховой же компании Макс мне насчитали 35 тысяч!! На мое изумление они ответили, что делают это за такие деньги в автосервисах, где заменяют повреждённые детали на подержанные неоригинальные детали. Я даже не спрашиваю почему подержанные - по их логике получается, что я специально разбил машину, чтобы вместо своих подержанных деталей получить новые! Но почему же неоригинальные-то? То есть я пострадал - потерял время, потому что кто-то не умеет ездить или просто хамски ведет себя на дорогах, потрепал нервы, машину мою покорежили, теперь мне нужно опять тратить время и силы на ремонт, то есть я несу всяческий ущерб, так мне даже отремонтировать не могут как следует. В чем же тут компенсация ущерба? Считаю, что данная компания не действует в интересах своих клиентов, которые когда-то имели несчастье в нее обратиться, вернее действует совсем НЕ в их интересах, а руководствуется совершенно другими ( мне пока что непонятными) соображениями. P. S. И да, вот еще один обман - мне в этом Максе посчитали время эксплуатации автомобиля на год больше, чем написано в документах, вот такая "замечательная контора".

25 января 2019 попала в дтп. У виновника - «АльфаСтрахование». Оформили Европротокол. 28.01.2019. подала документы на страховую выплату в свою компанию «МАКС» (УП-366476). Через 2 недели звонят, говорят, что надо исправить запись в европротоколе, так как у виновника сменился собственник ОСАГО. В итоге виновник так и не подъехал в «МАКС», и позднее мне пришёл отказ в выплате, в связи с тем, что «АльфаСтрахование» не подписывает акцепт. Писала несколько заявлений и досудебную претензию. Они мне говорят: «Бессмысленно вы всё это нам пишете, вам надо напрямую в «АльфаСтрахование» идти! - Но я же ваш клиент... - Ну и что? - Правда, ребята?! Ну, а вы-то нахрена тогда нужны?» В итоге 1 апреля с юристом подали иск в суд. Жду справедливости...И в «МАКСЕ», естественно, больше ОСАГО делать не буду и всем друзьям и знакомым, и просто автолюбителям теперь говорю: «Не страхуйтесь в «МАКСЕ» - это дорого и ненадёжно...»

Продлевать полис не желают категорически. Тех. поддержка молчит, дозвониться не возможно, ответа нет.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ.

Уже 2 недели поддержка не может решить мою проблему! У меня возникает ошибка при продлении электронного полиса ОСАГО!!! Отправил описание проблемы с изображениями через соответствующую форму и на адрес электронной почты указанный на сайте и уже 2 недели нет никакого ответа. Неделю назад повторил данную процедуру и так же нет ответа! При звонке в поддержку говорили что они не могут мне помочь, пишите через сайт или на почту! На мои слова что мне уже больше недели никто не отвечает через данный способ обращения говорят пишите еще раз или делают вид что меня плохо слышно и бросают трубки!! В связи с чем перехожу в другую страховую компанию!!! По вашему это достойный уровень поддержки клиентов??!!!

Отправили меня с острой зубной болью в другой конец города , уверив, что лечение бесплатно, врач подтвердил проблему , тут же компания отказала в страховом случае . Зачем отправляли ???? В поликлинике сказали , что МАКС никогда стоматологию не одобряет .