РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'mafin',
  'PAGEN_1' => '709',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=705',
)

Отзывы о страховой компании

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

22 мая 2014 12:13

Полис: Кравченко Константин Владимирович

Добрый день!
Произошло ДТП, по которому прошла выплата в пределах максимальной суммы (пришлось ездить дважды - исправлял документы). Теперь, чтобы узнать, какую сумму Ингосстрах компенсировал за использование независимой экспертизы, мне предложили приехать в офис, подать заявление и ждать три дня, а потом приехать и забрать эту калькуляцию. Пытался пообщаться с куратором, Кравченко Константином Владимировичем, так он даже трубку не взял, через оператора передал, что не будет общаться. Это, на мой взгляд, можно расценить только как неуважение, в лучшем случае, а в худшем как хамство. Кроме сотрудников Ингосстраха никто не работает по вашему? Надеюсь на решение моего вопроса, ведь всего лишь достаточно озвучить сумму, которую ваша организация компенсировала за использование независимой экспертизы. Даже в бумажном виде не надо, просто на словах достаточно. Надеюсь, что среди сотрудников Ингосстраха есть ещё люди, а не роботы, которые боятся сделать шаг в сторону от прописанных инструкций, чтобы пойти навстречу клиенту, а то получается черти что.
Телефон:
8-92 шесть -сто 39 - 4 шесть - 5 один.

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

22 мая 2014 11:42

Полис: 0304088683

Виновник ДТП страховой полис Ингосстрах  ССС № 0305340074, поврежденная машина Лада -калина гос.номер С775АУ199, поврежден сильно бампер на замену так написал эксперт "Аэнком" в который я заплатила за экспертизу 1000 рублей при этом в аварии не виновна. Ваша компания начислила 2000 рублей по страховому случаю, когда одна покраска без замены самого бампера мне обойдется в 8 тыс. рублей. Это беспредел!!!! Буду подавать в СУД на вашу компанию!!! БЕСПРЕДЕЛ!!!

Постоянный адрес отзыва

светлана Страхование автомобилей / ОСАГО

22 мая 2014 09:39

Полис: 0648147110

ваш сотрудник внес в общую базу неправильно серию моего водительского удостоверения. тем самым я уже долгое время не могу сделать страховку т.к. меня нет в базе и я потеряла все мои баллы и льготы! чтоб исправили ошибку я уже более пол месяца написала заявление . должны были исправить 19 апреля но перенесли на 21 - но и 21 не изменили и на какое теперь число меня поставили не понятно!

 

28 мая 2014 12:09

Уважаемая Светлана! Для рассмотрения Вашего обращения просим выслать копию договора ВВВ 0648147110 и Вашего водительского удостоверения на электронный адрес good-service@alfastrah.ru С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Ильдар Личное страхование / Несчастный случай

21 мая 2014 20:32

Полис: *07268140933559157

Я живу в Татарстане г. Заинск, где находится Ваш ближающий офис к г. Заинск.  Когда я звонил мне не стали говорит адрес ближающего офиса.

 

27 мая 2014 18:06

Уважаемый Ильдар! Получить консультацию об офисах ОАО «АльфаСтрахование» Вы можете по бесплатному круглосуточному телефону 8 800 333 0 999. Наши операторы всегда готовы помочь Вам. Также Вы можете оставить свое обращение на нашем сайте, в разделе Служба контроля качества сервиса. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Мария Страхование автомобилей / ОСАГО

21 мая 2014 19:47

Полис: 0185172651

Ужасная страховая компания с хамовитым персоналом. Пришла оформлять полис осаго на Мичурина в г.Екатеринбург (звонила и узнавала цену заранее). В итоге, когда пришла страховой агент Наталья Обухова сказала, что застрахует только в том случае, если я куплю ещё доп.страховку, по-другому никак. Отношение не очень дружелюное и откровенно послала, когда узнала, что какие-то доп.страховки оформлять не собираюсь. В общем, сплошной обман и нарушение прав потребителей.

 

22 мая 2014 17:02

Здравствуйте. Отзыв несостоятельный, поскольку сотрудник с указанными данными в компании ВСК не числится. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

21 мая 2014 17:42

Полис: 0305799476

Здравствуйте! Я хочу обратититься к вам с просьбой чтобы разобрались в моей ситуации. 2 года я страховалась в ваше компании в филиале г. Краснодара, в 2013 году продала машину в г.Краснодаре. По семейным обстоятельствам переехала в г.Оренбург ,где и обратилась в офис альфастрахования на улице Коммунаров сдала все нужные документы (копия паспорта, купли-прдажи автомобиля, свидетельства о заключении брака, о перемене имени, копия счета сберегательной книжки, копия страховки) для расторжения договора 29 января 2014 года. Мне консультант сказала в г.Оренбурге что через 10 дней перечислят на счет денежные средства по договору в размере 2120рублей.До настоящего времени денежные средства на мой счет (№42307810746008111732, сбербанк г. Оренбурга №8623/081) не поступили, я уже 2 раза отправляла запрос в г. Оренбург.   В настоящее время я нахожусь в г.Новосибирске , мне проблематично связаться с офисом в Оренбурге, я не раз звонила в офис на ул. Коммунаров меня постоянно просили подождать, переводили от одного оператора на другого оператора, говорили, что я не к тому оператору попала я перезванивала меня просто отфутболивали. Звонить из г.Новосибирска очень дорого когда ждешь не один раз по 10 минут когда консультант освободится. Позвонив в федеральную службу альфастрахования мне сказали что договор был расторгнут 30 января 2014 года . Увы уже прошло 4 месяца ,а вопрос до сих пор не решен. Надеюсь, что моя просьба не останется не замеченой. Спасибо!

 

02 июня 2014 16:57

Уважаемая Ольга! Для рассмотрения Вашего обращения просим выслать копию Соглашения о расторжении договора ССС 0305799476 на электронный адрес good-service@alfastrah.ru С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Евгения Страхование автомобилей / КАСКО

21 мая 2014 17:14

Полис: 4776149

При  осмотре ТС экспертом страхователя, в акте осмотра было указано, что возможны внутренние дефекты и необходима  дополнительная диагностика ТС, которая не была произведена.  В связи с этим, у меня вопрос: "Будут ли считаться годными остатками не выявленные  внутренние дефекты, конкретно- КПП и двигатель? Спасибо за оперативность.

 

22 мая 2014 08:32

Уважаемая Евгения! Годными остатками транспортного средства считается все, что осталось от транспортного средства. Стоимость годных остатков ТС рассчитывается как стоимость ТС, поврежденного в результате полной гибели. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

21 мая 2014 16:49

Полис: 031 13 0647039

Три с половиной месяца уже жду решения по ремонту авто на СТО. Короче не страхуйте там ни чего ! До этого 3 месяца ждал выплату )))))) Это не страховая компания , а так "конторка".

Постоянный адрес отзыва

Olga Страхование автомобилей / ОСАГО

21 мая 2014 15:50

Полис: 99999999

Компания «Лойд-Сити»: опасна для здоровья
Второй раз за год поликлиника отказывает в обслуживании так как от «Лойд-Сити» не поступает оплата

Постоянный адрес отзыва

Евгения Страхование автомобилей / КАСКО

21 мая 2014 15:39

Полис: 4776149

Могу ли я узнать калькуляцию на конструктивную гибель  своего ТС? Подскажите, как оформить заявление на получение результатов экспертного осмотра ТС и калькуляцию?

 

22 мая 2014 08:22

Уважаемая Евгения! По вопросу получения копий документов Вам необходимо обратиться в подразделение компании с письменным заявлением. Документы можно будет получить после оплаты убытка. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

21 мая 2014 13:18

Полис: CCC0684080893

При заключении договора не были выданы ни квитанция об оплате!, ни правила страхования, ни перечень представителей, ни бланки извещений, что является нарушением п.24 Правил страхования ОСАГО.

 

26 мая 2014 15:09

Уважаемый Алексей, благодарим Вас за отзыв! От имени компании приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Для получения указанных в отзыве документов, просьба обратиться в агентство, в котором был оформлен полис. Ваш отзыв является очень важным для нас, поскольку позволит нам своевременно принять все необходимые меры для улучшения сервиса и качества работы с клиентами. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих».

Постоянный адрес отзыва

Роман Страхование автомобилей / КАСКО

21 мая 2014 12:38

Полис: 1478264

Энергогарант. вполне доволен , деньги платят всегда , после ДТП в течении месяца деньги на моей карточке (терпеть не могу ремонт за их счет , лучше уж деньгами , вылечу машинку сам), еще и лишку остается.
П.С. Хотя перед страхованием там начитался о них негатива в интернете , просто ужас! Но в итоге то , что их офис расположен недалеко от моего дома и самая дешевая КАСКО сыграли роль. И не жалею.

Постоянный адрес отзыва

Вячеслав Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

21 мая 2014 12:12

Полис: 105230

Жалоба
Я, Калашников В.Е. 7 лет являюсь клиентом страховой компании Эрго-Русь. Опираясь на репутацию европейской страховой группы Эрго, застраховал в начале один дом, а затем  и второй дом. В 3 марта 2014 г. в одном из застрахованных  домов страховой полис № 105230 произошел страховой случай.  Дело ведет  сотрудник московского филиала Адуйсков Алексей.  До сих пор страховой случай не рассмотрен. На  место аварии никто не приезжал. Решение не вынесено.  Выплата не произведена. Адуйсков Алексей не пишет и не звонит мне.
Требую соблюдать закон и произвести оплату страхового случая.
Требую наказать виновного.

Постоянный адрес отзыва

Роман Страхование автомобилей / КАСКО

21 мая 2014 11:48

Полис: 100363011

Компания отказала мне в покраске детали на которой появились сколы от гравия, отмазавшись что целостность детали не нарушена , а как-же внешний вид .... , а самое главное ИНГОССТРАХ ПЛАТИТ ВСЕГДА !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! НЕ страхуйте в этой компании ничего .

Постоянный адрес отзыва