Отзывы о страховой компании

разторг договор 08.05.2014 сегодня 26.052014 денег нет дозвониться до офиса на Флегонтова где разторг договор не могу не берут трубки по другим офисам не чего внятного сказать не могут где мои деньги и когда я их получу???

У меня а/м Ауди при покупке был застрахован в СК Согласие. За год действия полиса у меня было оформлено 3 убытка. Ни по одному проблем не возникло.
У СК заключен договор об удаленном урегулировании с отделом сервисного обслуживания АЦ Север.
При наступлении страхового случая звоню в СК. В течение часа мне перезванивает сотрудник АЦ Север, договариваемся, когда я подъеду написать заявление и показать машину. После осмотра в течение недели приходит направление на ремонт. Красим машину. ВСЕ!!!

Только сегодня наткнулась на отзывы. Уже оформила полис и заплатила за него в этой компании. Выбрала потому что было выгоднее всего.
У меня тоже сбер, но вроде пока все нормально, все приняли. Когда кредит брала мне девушка ничего не говорила про страховые в которых можно, а в которых нельзя (может забыла или они уже это не практикуют). Будем смотреть, что дальше будет. Надеюсь то, что компания пишет и правда так.

В конце апреля на стоянке разбили стекло пассажирской двери, при обращении по телефону заверили, что допускается до 2-х случаев замены стекол без предоставления справки от полиции. При обращении в местный филиал компании все быстро оформили и отправили в центральный офис на рассмотрение. В середине мая позвонили из центрального офиса и предупредили, что без справки из полиции мое дело даже рассматривать не будут...... Возникают вопросы - почему не выполняются условия договора и для чего указывается ремонт стекол без справки ? Самое главное, что никого не интересует, что эксплуатировать автомашину без стекла нельзя и уже месяц авто "на приколе" по вине страховой

Начитался негатива про ргс еще до страхового случая.
Дтп 22.04, 25.04 предоставил полный пакет документов. Удар в зад ленд ровером, с моим отлетом в следующее авто. Абсолютно зависимая от РГС "экспертиза" Технэкспро это нечто. Я буквально тыкал пальцем эксперту в повреждения. Снимал бампера, пытался привлечь внимание к лонжеронам. Благо знания в этой области позволяют. Насчитали около 24 повреждений. "Забыли" про подушки в акте, хотя их и фотографировали. Поправил. Когда получил акт осмотора и разобрался с почерком- был не мало удивлен. Ни слова о исправлении геометрии, хотя эксперт сам все это в слух проговорил, даже тыкать не пришлось.
Ну да ладно.
При подаче документов передал в двух экземплярах обращение к руководству, с просьбой честно все рассчитать, ради избежания потерь обеих сторон. Ведь иначе, мне мотаться по судам и ждать пол года, им оплачивать пени, штраф, представителей. Это никому не выгодно. На предложение-не ответа, ни привета. А потом в их корпоративной газетке читаю о злых юристах, которые построили бизнес на выбивании денег и штрафов из бедного честного Росгосстраха. Смех!
Единственная весточка была в начале этой недели, кто-то позвонил с их номера. Ответить не успел, недельные попытки дозвониться результата не дали. Вначале 20мин автоответчика, а потом"мы не знаем кто вам звонил и зачем, и возможности узнать нет."
Сегодня закончился 30тый день на осуществление выплаты. Денег, как и вестей, нет.
Надеюсь получить тут от представителя ргс какую нибудь информацию, более содержательную чем "ждите". Спасибо!

Столько денег платишь за страховку С момента подачи заявления прошла два месяца,в итоге после направления,еще через две недели позвонил представитель Ниссан и сказал,что у компании Согласие куча долгов перед ними,поэтому они не могут об служить меня.Написала заявление,еще неделя прошла,пока молчат.В итоге через две недели истекает срок моего КАСКО страхования.

Несколько часов назад получила смс уведомление о сумме возмещения убытков по страховому случаю, негативные эмоции за эти часы не утихли, поэтому решила предостеречь других автовладельцев от страхования в Росгосстрах.
Полтора месяца мне считали сумму возмещения, терпеливо ждала этого звездного часа и....... За повреждения грузовиком литого диска, покрышки и заднего крыла  мне насчитали 847 руб. ...... Когда я возмущенная позвонила на общий номер и сказала, что такая сумма меня не устраивает и я готова ехать в их мастерскую на ремонт, меня окончательно убила девушка оператор, сказав, что если я поеду ремонтировать в предложенной ими мастерской, то еще и им буду должна денег, ведь автомобиль не новый и за износ вычтут......
Автомобиль конечно не новый 2006 г, но и не колымага разваливающаяся, а диск так вообще был новый, но после удара грузовиком восстановлению не подлежит. Где ж интересно у нас такие мастерские найти, чтоб крыло покрасили за 800р.?...
Ну и для общей картины о данной компании хотелось бы отметить неорганизованность и не предусмотрительность всех звеньев. В единой справке (а номер телефона только их на сайте представлен. В офисе интересующем меня телефона вообще нет) никакой толковой информации дать не могут на любой вопрос выходящий за ряд заученных фраз. Спрашивала может ли другой человек вместо меня подвести недостающие документы , сказали ехать в офис и там спрашивать. Спросила когда и как производится осмотр, так же отправили в офис... У меня он совершенно не под боком и мотаться туда по каждому поводу совершенно не удобно. (К слову, бензина больше откатала нежели заплатили:)))))
Чтоб записаться на осмотр скрытых дефектов это вообще отдельная головная боль и сделают все, чтоб ты просто отказался осматривать.
В целом впечатления самые негативные и все минусы в самом обслуживании еще долго можно описывать. Попытка дозвонится в кол цетр это тоже отдельная тема, сначала отвечает автоответчик и просит подождать 8 мин, через 5мин он уже просит подождать 15 мин, а через 10 мин предостерегает о грядущем ожидании в течении 20мин. ... Но обслуживание это одно дело, с ним еще кое как  можно смириться, а вот с такими мега расчетами убытков это уже перебор.
Итог один, не хотите лишних проблем и надувательства в расчетах не обращайтесь в данную компанию! После собственного опыта для меня Росгосстрах будет самой плохой страховой компанией.

Хочу выразить благодарность сотруднику ВСК Константину ,который принимал мой вызов по горячей линии в субботу 24.05.14 во второй половине дня. Спасибо за то ,что не  остался равнодушным к моей жалобе на здоровье и с полной серьезностью подошел к решению проблемы в выходной день, для нашего небольшого города это не так просто: попасть на прием вечером в субботу и в воскресенье.Спасибо большое за участие и помощь.

Всем доброго времени суток. Не так давно застраховал мотоцикл в сей компании, т.е. "РЕСО". Буквально пару дней спустя произошло ДТП: виновница сего происшествия выехала на главную дорогу из двора, не уступив дорогу. Собственно, возникла она передо мной в общем–то из неоткуда, посему дабы через неё не перелететь перед самым столкновением я мотоцикл свой "положил" и мы с ним славненько об её–то машинку и остановились. Естественно сразу вызвали сотрудников ДПС, сразу подошли свидетели, оставили контакты и сделали фотографии. Прибывшие на место сотрудники ДПС посмотрели на сие, быстренько оформили ДТП, в коем указывалось, что мадам, управлявшая автомобилем нарушила П.П. 8.3 – непредоставление преимущества ТС при выезде с прилегающей территории. Мной никакие ПДД не нарушались, в том числе и скоростной режим, о чём было указано в справке. Суть да дело. передал я все необходимые документы в свою страховую компанию, т.е. "любимую" РЕСО. Они всё приняли, через пару дней прислали оценщика, который всё бдагополучно пофотографировал и ушёл восвояси. И объявили мне период принятия решения в 30 дней (согласно законодательству РФ). Пусть будет, подумал я и стал ждать. Спустя вышеуказанный срок я позвонил в РЕСО и спросил у них, как обстоят дела с выплатой по моему делу. На что получил ответ: вам отказано в выплате. Приезжаю к ним в офис за копией письма, дабы узнать причину. И тут они меня действительно удивили: мне отказали ибо не сочли, что мои повреждения были получены НЕ в результате этого ДТП!) Они, мол, провели экспертизу и решили вот так вот. Ни меня, ни свидетелей, которых я указывал в заявлении, не опросили. Фотографии с места ДТП со следами тормозного пути, скользячки и следов моего "контакта" с машиной виновницы тоже почему–то не учлись. Собственно, есть фотографии за два дня до ДТП, на которых мой мотоциклик жив–здоров, есть чек с заправки за два часа до ДТП. Можно и видео с заправки добыть. Но им сие не нужно. Я, видите ли, приехал на место ДТП на мотоцикле, который сам, собственно, передвигаться не может, ибо в результате ДТП у меня очень сильно вмят бак (на него, в общем–то, и пришёлся весь удар), пробита крышка генератора с вытекшим из него же маслом, и весьма значительно поведён и деформирован хвостовик (задняя часть рамы), с которого слетело сиденье в результате деформации и вставать обратно оно уже не хочет. Я уже молчу про пластик, поворотники, зеркала, приборку, и прочие навесные детальки. У меня, видите ли, всё так было. В общем, предстоит мне теперь с ними бодание через суд и РСА. Приятного в этом ой как мало, но по–другому они не хотят. Так что, друзья, делайте выводы. Мотоциклистам крайне не рекомендую эту богадельню. Что касается автомобилистов, то, друзья, не думаю, что очень отличается: найдут к чему прицепиться дабы оставить у себя заветные 5 сольдо.
Все ровных дорог и сплошной безаварийности.
P.S. Номер моего дела "ПР5254121".

в декабре2013 попал в дтп,через месяц получил денги,очень доволен,спасибо Альфастрахование.

Здравствуйте.Хотелось бы узнать результаты рассмотрения страхового случая.Документы сдала 31 марта,был затоплен ноутбук в результате прорыва трубы горячего водоснабжения.

28.01.14 застраховала в ВСК имущество и ремонт, плюс страхование гражд ответственности на общую сумму 1100 т.р.
Полностью отремонтировала квартиру и въехала в нее 30.12.13г., потек полотенцесушитель 08.03.14г. Кипяток из п/сушителя залил всю 3-х комнатную квартиру сантиметра на 4...
По оценке независимого оценщика ущерб составил 290 т.р.
Резюме - полный отказ в выплате, т.к. данный случай не является страховым). Потому что причиной аварии является некачественная деталь п/сушителя и установка данного п/сушителя без оформления официального договора... Т.е. если бы установкой занималось домоуправление или любая другая подрядная организация, а следовательно у ВСК  была возможность  перерулить свои расходы по регрессу кому-либо, то случай был бы страховой)))? Т.е. после года ремонта, я сознательно установила некачественную деталь? Ну так забавы ради?

Прошло уже больше месяца..но денег я ещё не чувствую..теперь куда то на ускорение отправили документы..но какое на хер ускорение..если сроки уже прошли..что же они целый месяц делали!..Дозвонится просто невозможно..раз 30 мне автоответчик сказал "время ожидание 5 минут". Хочу написать письмо в администрацию президента.на суды время нет...проверку им точно устроят. Нельзя так сидеть и ждать месяцами! давайте вместе напишем..может быстрее оплатят! Возможно так же что придумают какой то закон об ужесточении ответственности СК, за несоблюдение сроков выплат?

Исходя из моего опыта - не связывайтесь с суперпрограммой Ингосстрах ДМС обслуживание только в их клинике "Будь здоров"!! г.Новосибирск
К клинике претензий нет, все хорошо. Но через три месяца после начала действия полиса обратилась первый раз - к терапевту с головокружением. Анализы и все прочее, в.т.числе рентген - нашли врожденную аномалию одного шейного позвонка. Далее поставили диагноз на основании всех анализов, вообще не связанный с аномалией, сосуды, давление, сердечко - назначили консультацию кардиолога...
И тут началось самое интересное - в два дня Ингосстрах расторг со мной полис ДМС!! на основании того, что есть аномалия, причем кроме одного рентгеновского снимка, более ничем не подтвержденная!
Сами медики говорят, что уж если до 47 лет аномалия никак не проявлялась, то уже наверное и не проявится, и были убежденны что только мою шею если что лечить не смогут!
Но врач -консультант Ингосстраха радостным голосом мне сообщил, что договор рассторгается полностью (она же з\п у Ингосстраха отрабатывает), на вопрос, как один шейный позвонок влияет на прием кардиолога или , предположим, на плановый осмотр гинеколога - со мной просто разговаривать не стали.. Вывод, ДМС Ингосстраха рассчитан только на получение денег с тех, кто так ниразу до врача и не доходит..или максимум с насморком. Если ты вдруг нуждаешься в лечении (в моем случае кардиолога) то при первом же удобном случае от тебя избавятся!!
Так осталась, обследованная, но леченная :))
Если есть возможность приобрести ДМС в другой компании - сделайте правильный выбор, в пользу более порядочного страхователя.
Во всяком случае, на след. год буду для своего предприятия делать именно так, ирония в том, что я этим на предприятии и занимаюсь..
С уважением к клинике "Будь здоров" Максимова Алла