Отзывы о страховой компании

ущерб ваша организация одобрила но деньги на ремонт в автосервис вы не перечисляете!!!!!за что я вам плачу??????

Начну по порядку. Машина застрахована по осаго в «УралСибе», по каско – в «АльфаСтраховании». Произошло ДТП, разбита задняя часть, я потерпевшая сторона. По каско делаю ремонт, в договоре с «Альфой» задний бампер и задняя решетка, а также работы по их восстановлению, не входили в страховой договор. За бампер и решетку плачу из своего кармана, чтоб потом «УралСиб» возместил мне, как потерпевшей стороне, но не тут-то было. Подаю заявление о возмещении убытка (Франшиза) по Адресу: ул. Сельскохозяйственная, дом 13 А, № убытка 9245336 от 06 ноября 2015 года. Сотрудник предоставляет мне листок с десятью пунктами необходимых документов. До этого я съездила в «Альфу» и взяла полный пакет документов для выплаты франшизы. Сразу хочу сказать, что сотрудники «УралСиба» всячески стараются оттянуть процесс подачи документов и рассмотрения убытка. Предоставляю документы, не хватает «акта о страховом случае», к другим документам, взятым в «Альфе», сотрудники «УралСиба» придираются, хотя оформлены в нормативно правильной форме с печатями и подписями при личном посещении «Альфы», по адресу г. Москва, улица шоссе Энтузиастов, д 7. Следующим документом, не удовлетворившим сотрудника «УралСиба» была «Квитанция об оплате франшизы». Записавшись на очередной прием в «Альфа Страхование», где мне предоставили «Акт о страховом случае», плюс ко всему все копии с подписью и печатями. В следующий приезд мои документы были приняты, выдали акт приема-передачи документов. Спустя месяц, мне приходит письмо на почту о недостающих документах, а именно реквизитов моей банковской карты (раньше «УралСиб» запросить не мог), высылаю эти данные. Спустя неделю, уточняю вопрос о этапе рассмотрении моего заявления, на что мне говорят, что по почте выслали ответ. Получаю решение с Отказом в связи с не предоставлением мной документов, а именно всех тех, которые предоставила ранее. На это предоставляю акт приема-передачи, в котором указано, что все эти документы должны быть у «УралСиба». Найдя документы, сотрудник «УралСиба» стал звонить своему руководству, при этом говорил шепотом, просматривая документы, что ему не нравятся некоторые, причем которые он принял месяц назад, кошмар какой-то. После разговора с начальством, мне было сказано, что направление на ремонт должно быть с указанием цен, а в документе об оплате в Majore надо написать «франшиза»! Приехав еще раз в «Альфу», сделали направление, они посоветовали делать компании «УралСиб» официальный запрос им со своей формой документа, а не гонять своих клиентов по сто раз от офиса к офису. А в отделе сервиса Major мне сказали, что все финансовые документы закрыты и сделать летний заказ-наряд со словом франшиза они не могут. Максимально, что сделали в Major, дописали, что это была оплата франшизы с подписями руководителя и печатями. При все этом хочу сказать, что у меня было 2 заказ-наряда, один шел для отчетности и оплаты «Альфы», другой, который я оплатила для «УралСиб». Что еще «УралСибу» непонятно в моем деле я не понимаю. Под новый год приехала на Сельскохозяйственную в «УралСиб», предоставила недостающие документы на повторное рассмотрение. Сумма выплаты в районе 32 тысяч рублей. Уважаемый «УралСиб» как долго это все будет продолжаться???

При оформлении страхового случая (треснуло лолобовое, царапины на бампере) пришлось помататься по Краснодару в поисках офиса (не местный из Туапсе), встретил молодой коллектив, помогли оформится, всё прошло без особых напрягов, благодарен за проделанную работу страховой Компанией.

Являюсь клиентом госстраха вот уже 17-й год. За все страховые случаи получал хорошие выплаты. Хоть и не всегда вовремя, но выплаты всегда немаленькие. Правда сумму ремонта полностью не покрывает, но это и не КАСКО. За 10 000р. получить выплату размером, превышающую сумму страхования в разы достаточно не плохо.
Компания делает свое дело, хоть и иногда возникают затруднения

Специалисты по урегулированию убытка работают отвратительно, сначала говорили что деньги зависли в казначействе теперь мне типа банк их не отдает! Кроме гнева, возмущения и негодования Ваша страховая компания других эмоций не вызывает. Пишу Жалобу и СУД..... страховой случай №89328

Страховал авто в г. Омске на Богдана Хмельницкого 283. Страхователь Терёхина Екатерина Константиновна отказывалась оформлять страховой полис без дополнительной страховки жизни, на основании того что им запретили выдавать полиса без страховки. Просто наглость с её стороны и это творится в центральном офисе. Страховку жизни я оплатил обошлась 225 рублей но это последний год где я оформляю страховку. В прошлом году этого не было, был доволен обслуживанием страховку жизни не навязывали а теперь  всё на оборот. Прощай УРАЛСИБ.

Добрый день, прошло 2 месяца  с момента отправки заявления о возврате денежных средств, и тишина, вынужден обращаться в суд.

Автомобиль Рено сценик с 03.11. 2015 находится в ремонте по КАСКО (машину пытались угнать) в автосалоне майджор-авто на Новой Риге. Запчасти везут 3-й месяц. Когда отремонтируют машину неизвестно - нет запчастей.
Если срок ремонта - 45 суток, то когда я получу свой автомобиль?
Прошу вас разобраться, по чьей вине столько времени я без автомобиля и наказать виновных.

Страховой полис 2036006/200549940, дело №377978/15. В ночное время из-за штормового порыва ветра (справка Госметеослужбы с подтверждением факта в деле) на стоящую во дворе автомашину упала прислоненная к дому лестница, повредив переднюю левую стойку кузова. На место происшествия утром был вызван участковый инспектор, произведен осмотр, составлен протокол.

В постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела указано о невозможности достоверно восстановить событие (ну не было свидетелей ночью!) и найти виновного (злого соседа с битой), но не отрицается факт падения лестницы на авто в результате стихии...

Результат - отказ в наступлении страхового случая. Бред!!! Град ночью пройдет с орех - кузов в хлам - тоже не будет страховки? Люди, обходите стороной Согласие! Не согласны они с очевидными вещами...

Никогда не пишу отзывы, про себя все знаю, а на мнение людей стараюсь не влиять. Здесь не сдержался. Живу в Тюмени, есть авто. По пути зашел в офис оформить ОСАГО. Оформил, все объяснили, подсказали, помогли. Речь зашла о страховании жизни. Раньше испытывал раздражение при разговоре о подобного рода страховке, я же бессмертный как и все. Мне просто показали математику. Без навязывания, просто и от души. И сейчас эмоций не будет. Просто хочу сказать. Люди, слушайте специалистов. Знание - сила. Не отмахивайтесь. Они делают свою работу и делают её профессионально. Ко мне подобрали ключ. Теперь я понимаю, что покупая страховку от несчастного случая, я экономлю свои собственные деньги. Спасибо Югории за знания. Офис на Широтной 187/2.

ЛЮДИ!!!! Не связывайтесь с компанией АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ!!! Получить возмещение уже, почти полгода не могу, требуют документы, которые не относятся к обязательному перечню, ТЯНУТ время! Страхуйтесь в других компаниях, проверенных! Сама работаю в Банке и как в любом другом Банке, часто сталкиваемся со страховыми случаями. Так вот, не одна еще страховая компания не тянула со сроками больше месяца по возмещению ущерба. Я в ШОКЕ!!!
           Мы с мужем получили ипотечный кредит в 2007г., (я как заемщик, а муж - созаёмщик) и сразу же застраховали ЖИЗНЬ, и квартиру в этой компании, а так как он был основным плательщиком, его застраховали на большую сумму. Кредит был получен на 10 лет. Все 8 лет платили исправно по графику. И тут случилось страшное несчастье! 11 августа 2015г. погиб мой муж (несчастный случай на производстве) и тяжба по поводу погашения кредита при наступлении страхового случая, за счет страховки продолжается по сей день! Мной были собраны документы, где основным документом является «Акт о несчастном случае  Ф-Н-1» где указана причина смерти и обстоятельства. Согласно этой причины смерти, страх. компания должны были оплатить долг по кредиту, но доходит до смешного, стали запрашивать дополнительные документы, которые являются рабочим материалом только следственных органов. Даже следователь впервые столкнулся с тем, что эта страховая компания запрашивает такие документы по незавершенному делу, а дело может рассматриваться годами…… И был в ШОКЕЕЕ! Чтобы не портить свою кредитную историю я вынуждена оплачивать ежемесячную сумму платежа по кредиту в полном объеме (так как являюсь заемщиком), которая выше моей з/пл. Сколько может это продолжаться!!!! Как жить!!!
Я обязательно подам иск на вас в суд за моральный ущерб и неисполнения вами условий договора страхования…… Всем знакомым и клиентам в своем банке не буду рекомендовать иметь с вами какие -либо отношения!

В августе 2015 года служебный автомобиль нашей организации попал в крупное ДТП. Обратились в Ингосстрах (сданной страховой компанией нашей организацией  заключен Договор «Страхования транспортных средств, а также водителей и пассажиров от несчастных случаев» от 24.12.2014 № А159647826).  Сотрудники компании оценили ущерб и признали автомобиль не подлежащим восстановлению. Пока мы определялись с формой возмещения и судьбой останков автомобиля, подошёл конец года и закрытие отчётного периода. Для нашей бухгалтерии было жизненно необходимо получить страховое возмещение и сдать автомобиль до11-00 часов 30 декабря 2015 года.
Решили попросить у Ингосстраха помощи в этом вопросе. И Ингосстрах помог: уже на следующий день после обращения с нами связались сотрудники Филиала, объяснили что и как делать, приняли автомобиль и сами организовали эвакуацию – нам осталось только подписать документы! И чудо – уже вечером мы получили возмещение за автомобиль в полном объёме!! Я безусловно знал, что Ингосстрах классная компания, но чтобы настолько!! Огромное спасибо всем сотрудникам, принимавшим участие в решении наших вопросов; отдельно хочу поблагодарить начальника отдела выплат – Михаила Яшина, за то что он нашёл время и оперативно занялся нашей проблемой. Нам очень нравится с Вами работать, начиная с оформления договоров, полисов и  заканчивая получением выплат!!!
С НАСТУПИВЩИМ 2016 годом!!!

С Уважением, ведущий инженер транспортного сектора Отдела транспортного,
хозяйственно-эксплуатационного обслуживания и материально-технического снабжения
Отделения по Самарской области Волго-Вятского главного управления Центрального Банка Российской Федерации.
Кузьмин Павел Леонтьевич
(846) 339-67-54

По страховому делу я уже как 3месяца не могу получить выплату,делают все чтоб не платить,надеясь что я просто все брошу,то точку не там поставили в справке,то Галочка не там стоит,в гаи я ездил на исправления вчера уже 8й раз,получается ты пострадавший,ещё и страдай дальше,вчера 3х отговорил там страховаться,и буду отговаривать далее,вот кончилась страховка,с 2004г. я был постоянным клиентом этой компании,но больше не ногой туда,у меня товарищ тоже так ни чего и не получил,и забросил,полгода бегал за ними

Заключила договор о страховании и здоровья в МетЛайф, справно платила, и вот сломала руку, обратившись в страховую, отослала все требуемые документы все устроило, все приняли. Через месяц началось нечто. Снимок сломанной руки должен быть цветной, чуть ли ни в 5D, справка без печати синего или фиолетового цвета. Контора дальтоников что ли! Все документы высланные им оригиналы, других снимков и справок в здравоохранении не придумано. Когда все это закончится неизвестно, хватит издеваться над людьми, деньги лопатами гребете, отношение измените к людям.