Владимир Личное страхование / Несчастный случай
14 декабря 2016 21:08
Полис: 1153824
Я являюсь клиентом компании МетЛайф с 2010 года. За это время произошло несколько страховых случаев. Выражаю огромное спасибо моему страховому агенту Ворожейкину Александру, который профессионально консультировал, помогал оформить необходимые документы и сопровождал до получения выплаты. Страховые суммы всегда выплачивали быстро. Хорошо когда есть такие хорошие люди и специалисты как Ворожейкин А.
15 декабря 2016 17:52
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы положительно оценили качество предоставляемого сервиса. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете адресовать их нам по ссылке www.metlife.ru/contact. С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».
Татьяна Личное страхование / Несчастный случай
14 декабря 2016 20:59
Полис: 1122600
Я Татьяна, клиент страховой компании МетЛайф с 2007. Компания действительно заботится о своих клиентах. У меня в семье были страховый выплаты по болезни по моему полису №1122600 и по полису 7000896759 у моего сына Даниила. Мой страховой агент Иванова Анна очень добросовестно подходит к своей работе, всегда на связи с нами в течении года. Спасибо, что на рынке страховых услуг есть такая отличная страховая компания метлайф.
Постоянный адрес отзываЕлена Личное страхование / Несчастный случай
14 декабря 2016 20:15
Полис: 1192624
Хотела поблагодарить Вашу компанию и лично страхового агента Иванову Анну за прекрасную работу. Анна чуткий человек и замечательный агент. Не считаясь с личным временем, она всегда на связи, помогает разобраться в сложных вопросах, действует в интересах клиента. Этим летом моему сыну понадобилась операция. Благодаря Анне мы смогли получить выплату в полном объеме. Она проделала огромную работу о сбору необходимых документов. Анна - бесценный помощник для занятых людей. Огромное спасибо компании за такие кадры!
15 декабря 2016 17:54
Добрый день. Благодарим Вас за положительную оценку работы нашей Компании. Мы серьёзно относимся к улучшению качества сервиса. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете адресовать их нам по ссылке www.metlife.ru/contact. С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».
Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО
14 декабря 2016 17:02
Полис: Eee000000000
06.12.2016 произошло ДТП с участием 3-х авто.виновным гаи признало водителя который как оказалось позже застрахован в ргс.
07.12.2016 сделала осмотр в страховой.
08.12.2016 в 9.00 подала документы на возмещение ущерба.
Зарегестрировали дело номер 14447778
При оформлении документов предложили подписать соглашение о размере страховой выплаты. От 08.12.2016 года в котором сказано:«страховщик осуществляет выплату в размере 297000 руб в течении от одного до трёх рабочих дней. Соответственно до сих пор денег нет, директор отдела урегулирования убытков кормит завтраками. Просим разобраться с этой компанией.
Владимир Личное страхование / Несчастный случай
14 декабря 2016 14:29
Полис: 1132903
Я являюсь клиентом компании МетЛайф с 2009 года. В 2014 году произошел страховой случай, сразу не знал что и как делать. Огромное спасибо нашему страховому агенту Анне Ивановой, профессионально проконсультировала, помогла оформить необходимые документы и сопровождала до получения выплаты. Страховую сумму выплатили быстро, она очень помогла для восстановления здоровья. Хорошо когда есть на кого опереться в трудную минуту и такие хорошие люди и специалисты как Анна Иванова.
15 декабря 2016 17:54
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы положительно оценили качество предоставляемого сервиса. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете адресовать их нам по ссылке www.metlife.ru/contact. С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».
Светлана Личное страхование / Несчастный случай
14 декабря 2016 13:23
Полис: Ворожейкин
Хочется выразить благодарность страховой компании МетЛайф, и в частности ее сотруднику Ворожейкину Александру. Работаем с ним уже не первый год в рамках договоров страхования от несчастных случаев сотрудников предприятий ГК Термаль. Очень нравится оперативность решения вопросов, быстрота выплат при наступлении страхового случая, возможность консультаций при необходимости!
15 декабря 2016 17:55
Добрый день. Благодарим Вас за положительную оценку работы нашей Компании. Мы серьёзно относимся к улучшению качества сервиса. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете адресовать их нам по ссылке www.metlife.ru/contact. С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».
Светлана Личное страхование / Несчастный случай
14 декабря 2016 13:23
Полис: Ворожейкин
Хочется выразить благодарность страховой компании МетЛайф, и в частности ее сотруднику Ворожейкину Александру. Работаем с ним уже не первый год в рамках договоров страхования от несчастных случаев сотрудников предприятий ГК Термаль. Очень нравится оперативность решения вопросов, быстрота выплат при наступлении страхового случая, возможность консультаций при необходимости!
Юлия Личное страхование / ДМС
14 декабря 2016 10:38
Полис: 7000959286
Обращалась в компанию, имея страховой полис, в ней. Решение по страховому случаю было принято довольно скоро, выплаты были произведены в соответствии с тарифным планом и в полном размере. Однако потребовалось большое число уточняющих документов, но при желании не составит труда их достать, но время это не экономит. В целом хорошее впечатление, доброжелательный персонал, который всегда поможет.
14 декабря 2016 21:22
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании. Нам очень приятно Ваше доверие. Мы будем продолжать оправдывать Ваши ожидания и в будущем. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете адресовать их нам по ссылке www.metlife.ru/contact. С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».
Татьяна Личное страхование / Несчастный случай
14 декабря 2016 08:48
Полис: 2002238
Сотрудничеством со страховой компанией осталась довольна. Когда наступил страховой случай, я написала заявление, хотя особо и не надеялась на выплату, мне сразу же перезвонили, попросили собрать нужные документы, все проверили и через 2 недели сделали выплату. Подчеркну оперативность и доброжелательность специалиста этой компании Александра Ворожейкина. Всем своим знакомым рекомендую страховую компанию- MetLife!
14 декабря 2016 21:23
Здравствуйте! Нам приятно видеть положительные отзывы о работе нашей компании. Мы будем стараться и дальше оправдывать Ваши ожидания. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете адресовать их нам по ссылке www.metlife.ru/contact. С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».
Татьяна Личное страхование / Несчастный случай
14 декабря 2016 08:46
Полис: 2002238
Сотрудничеством со страховой компанией осталась довольна. Когда наступил страховой случай, я написала заявление, хотя особо и не надеялась на выплату, мне сразу же перезвонили, попросили собрать нужные документы, все проверили и через 2 недели сделали выплату. Подчеркну оперативность и доброжелательность специалиста этой компании Александра Ворожейкина. Всем своим знакомым рекомендую страховую компанию- MetLife!
Светлана Фролова Личное страхование / Несчастный случай
14 декабря 2016 08:01
Полис: 1230662
В 2016 году приобрела полис в компании Метлайф. В этом же году попала в больницу с гнойной ангиной. Сообщила своему агенту Солодухиной Ларисе Ивановне о данной ситуации, она подсказала какие документы нужно собрать. Деньги получила в полном объеме через пару недель, как и написано в договоре. Очень благодарна своему агенту. Обслуживанием довольна. Спасибо! С уважением, Фролова Светлана.
14 декабря 2016 21:24
Добрый вечер! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы положительно оценили качество предоставляемого сервиса. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете адресовать их нам по ссылке www.metlife.ru/contact. С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».
ВАВ Личное страхование / Несчастный случай
13 декабря 2016 23:01
Полис: 10885546
В 2016 году получил 2 травмы одна из них вывих пальца, пришлось 2 недели ходить с гипсом.
Оформил заявление на выплату и в течении 14 дней компания метлайф перечислила деньги.
Спасибо МЕТЛАЙФ за качественный сервис!!!
14 декабря 2016 21:25
Добрый вечер. Благодарим Вас за положительную оценку работы нашей Компании. Мы серьёзно относимся к улучшению качества сервиса. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете адресовать их нам по ссылке www.metlife.ru/contact. С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».
Владислав Страхование автомобилей / КАСКО
13 декабря 2016 21:24
Полис: Белоусова Вероника
Жуть а не сотрудник,скидывает всю личную информацию на своей странице в контакте!!!! Начиная от адреса и заканчивая всем остальным. С тупыми плоскими шутками,смотрит так как будто ей все должны!!! А как же не разглашение конфиденциальной информации????? Трепло а не сотрудник! Остерегайтесь иметь с ней дело!!!!
Постоянный адрес отзываЛяднова Татьяна Личное страхование / Несчастный случай
12 декабря 2016 19:29
Полис: №1045453.
16.06.2016 г СК "Метлайф" исх №1086217 в ответ на мою жалобу, связанную с отказом мне произвести выплату выкупной суммы по полису №1045453. Я написала жалобу на данном сайте в поисках найти справедливость и решить мой вопрос по выплате выкупной суммы. В результате я получила в котором компания пишет мне, что "07.09.2015 на Ваш почтовый адрес было направлено письмо исх. № CD-1045453-3092015 с просьбой до 01.11.2015 г. предоставить в Компанию Заявление на получение выплаты по досрочному расторжению Полиса № №1045453".
К сожалению на мой адрес писем из комапании никаких не поступало и со старого адреса моего места жительства не было переслано и не приходило никаких писем. Хотя почту оттуда из Сибири мне пересылают регулярно.
Вот полный текст очередного письма из компании.
Исх.№ 1186874 Лядновой Т.И.
Уважаемая Татьяна Ивановна!
Мы рассмотрели Вашe жалобу, размещенную Вами на портале www.rustrahovka.ru, в связи с отказом в выплате выкупной суммы по Полису № 1045453 , списанной во внереализационные доходы Компании. И хотели бы повторно сообщить следующее.
Полис № 1045453 от 23.02.2004 г. прекратил свое действие 23.02.2012 в связи с неоплатой Вами очередного страхового взноса.
Согласно Полисным условиям, в случае прекращения действия договора страхования Страховщик выплачивает Выкупную сумму и иные суммы по Основной и Дополнительным программам страхования, предусмотренным Договором страхования.
07.09.2015 на Ваш почтовый адрес было направлено письмо исх. № CD-1045453-3092015 с просьбой до 01.11.2015 г. предоставить в Компанию Заявление на получение выплаты по досрочному расторжению Полиса № №1045453. В письме отмечалось, что по окончании указанного срока денежные средства будут списаны во внереализационные доходы Компании.
Так как до окончания указанного срока запрашиваемые Компанией документы так и не были Вами предоставлены, денежные средства, причитающиеся Вам в связи с досрочным расторжением Договора страхования, были списаны во внереализационные доходы Компании на основании пункта 8 Статьи 250 Налогового Кодекса РФ*.
(*) Согласно положениям с п.8 ст.250 Налогового кодекса РФ, если по числящейся на балансе организации кредиторской задолженности (невыполненные обязательства Общества перед кредиторами) Клиент не потребовал возвращения ему задолженности в период до истечения срока исковой давности, то Компания должна списать такую задолженность во внереализационные доходы для целей налогообложения прибыли.
Согласно Ст.196 Гражданского кодекса РФ, общий срок исковой давности составляет 3 года. При этом течение срока исковой давности начинается с момента, когда у кредитора возникает право предъявить требование.
Течение срока исковой давности для получения Выкупной суммы по Полису № 1045453 началось с 23.02.2012, т.е. с момента прекращения действия Договора страхования.
Таким образом, списание денежных средств было произведено в соответствии с требованиями действующего законодательства, и основания для возврата денежных средств отсутствуют.
В случае возникновения вопросов, пожалуйста, обращайтесь в Контактный центр АО «МетЛайф» по телефонам: (495) 937-59-95 или 8-800-510-3-510 (бесплатно по России), по электронной почте feedback@metlife.ru, письменно по адресу: 127015, г. Москва, ул. Бутырская, д.76, стр.1, Акционерное общество «Страховая компания МетЛайф».
С уважением,
Контактный центр АО «МетЛайф»
MetLife, Россия
Входит в группу MetLife, Inc.
Россия, 127015, Москва, ул. Бутырская, д.76, стр.1"
Я понимаю, что я уже никогда не получу выкупную стоимость по данному полису, но пусть другие люди будут в курсе где они могут оказаться. Очень неприятный осадок от работы с такой известной и маститой компанией. Такое мелкое воровство и ужасная тактика работы с клиентом. Сначала вас пинают по всем консультантам и брокерам, а потом просто забирают твои деньги и пользуются ими.
С уважением Татьяна Ляднова
тел ;-9263393876
эл адрес: liadnova@mail.ru