ирина станиславовна Страхование имущества физических лиц / Ипотека
01 ноября 2017 20:17
Полис: не могу назвать
хочу подать жалобу! я сдавала телефон по расширенной гарантии от ВТБ 1 августа 2017 года. В регламенте указано, что возврат устройства будет произведен не позднее, чем через 90 дней с момента приема. Сегодня идет 95 рабочий день, новостей по поводу починки устройства все еще нет!
Постоянный адрес отзываАхтарова Светлана Страхование автомобилей / ОСАГО
31 октября 2017 16:05
Полис: EEE№ 0906430794
г Екатеринбург. машина Застрахована по ОСАГО 26 сентября 2017 года было ДТП. прошёл месяц,выплаты нет. в офисе на мичурина 239 , консультанты даже разговаривать не стали.говорят что они ни чего не знают. и это после того как мы час сидели в очереди. и к кому обращаться они тоже не знают.
01 ноября 2017 09:08
Здравствуйте, уважаемая Светлана! Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на rustrahovka.ru №54414». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса и ОБЯЗАТЕЛЬНО ссылку на данное обращение на сайте. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
РУСЛАН Страхование автомобилей / ОСАГО
31 октября 2017 12:29
Полис: ЕЕЕ 0392402747
НА ДНЯХ СТОЛКНУЛСЯ С ВИДОМ МОШЕННИЧЕСТВА В КОМПАНИИ "РОСГОССТРАХ" . БЫЛ ЗАСТРАХОВАН В ЭТОЙ КОМПАНИИ В 2016 г . В ЯНВАРЕ 2017 БЫЛА ЗАМЕНА ПРАВ . ОБРАТИЛСЯ В КОМПАНИЮ О ПОДТВЕРЖДЕНИИ ,ЧТО ЗАМЕНИЛ ПРАВА, В ПОЛЮСЕ ОТМЕТКУ СДЕЛАЛИ , А В БАЗУ НЕ ВНЕСЛИ ИЗМЕНЕНИЯ . я думаю нарочно . ПОДОШЛО ВРЕМЯ СТРАХОВАТЬ ., УЗНАЮ ,ЧТО КБМ ОБНУЛИЛСЯ ,И СТАЛ КАК У НАЧИНАЮЩЕГО ВОДИТЕЛЯ . СТОИМОСТЬ ПОЛИСА ОЗВУЧИЛИ В ТРИ РАЗА ДОРОЖЕ . МОИМ ВОЗМУЩЕНИЯМ НЕ БЫЛО ГАНИЦ . НА ,ЧТО ПРОСТО РАЗВОДЯТ РУКАМИ И ДЕЛАЮТ БОЛЬШИЕ ГЛАЗА . ЭТО ПРОСТО КОШМАР . ВНИМАНИЕ !!! РОСГОССТРАХ - МОШЕНИКИ .
Постоянный адрес отзываМаксим Страхование автомобилей / КАСКО
31 октября 2017 11:42
Полис: 164337201
Добрый день. Застраховал автомобиль в InTouch автосалоне, так как устраивала цена и менеджер сказала, что у них достойное качество обслуживания. Первый год страховал полностью, а на второй год с франшизой со второго страхового случая. Удобно что все необходимые опции можно подобрать отдельно, а не пакетами. В мае этого года пьяный из окна выбросил бутылку из окна и прямо по капоту. В компании сказали, что готовы урегулировать страховой случай без справок, но я все таки вызвал полицию и дождался справки. Урегулирование проходило быстро и без задержек. Своевременно направили на дилерский центр, согласовали ремонт и отремонтировали капот так, что выглядит лучше чем с завода. Качеством обслуживания очень доволен. Планирую и в следующем году страховаться там же. Все устраивает и цена и качество.
Постоянный адрес отзываЛариса Личное страхование / ДМС
30 октября 2017 13:09
Полис: 222222
Добрый день. Я хочу расторгнуть добровольного страхования жизни и здоровья (в течении 5 раб. дней). На покупку товара оформила кредит в АО "ОТП-Банк" 23.10.2017 года и мне навязали страховку жизни и здоровья. 27.10.2017 года отправила по электронной почте alfastrah@alfastrah.ru и почте России пакет документов о расторжении добровольного страхования жизни и здоровья. По бесплатным номерам звонила 88003330999, сказали обратится по номеру 88003338448. По этому номеру звонила 8 раз, но ответили один раз . И сказали, что нужно обратится в банк, где оформляла кредит. А деньги АО "ОТП-Банк перечислил в ООО "АльфаСтрахование-Жизнь". По своему вопросу обращалась на официальные сайты http://www.alfastrah.ru, но ответа не получила.
30 октября 2017 16:59
Уважаемая Лариса! Для рассмотрения отзыва просим уточнить Ваши полные ФИО и номер полиса. Запрошенную информацию Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения, пожалуйста, укажите номер ссылки данного отзыва. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ИРИНА СЕРГЕЕВНА К. Личное страхование / Несчастный случай
29 октября 2017 21:26
Полис: 1029551
Мой сын занимается дзюдо в спортивной секции , и мне приходилось страховать его от несчастного случая по требованию тренера , т.к иначе не допускают к соревнованиям и я всегда думала , что это пустая трата денег и не торопилась продлить вовремя страховку . Летом сын подруги играя во дворе получил травму , страховая компания Югория в которой был застрахован ребенок выплатила по травме , и мы теперь страхуем детей в страховой компании Югория т.к знаем , что мы не останемся без поддержки в беде , спасибо всем .
Постоянный адрес отзываМихаил Михайлович Страхование автомобилей / КАСКО
29 октября 2017 17:23
Полис: 03230460733717
СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ НАПЛЕВАТЕЛЬСКИ ОТНОСИТСЯ К КЛИЕНТАМ, НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ, ВРАЗУМИТЕЛЬНОГО ОТВЕТА ПОЛУЧИТЬ НЕВОЗМОЖНО, ПРОСРОЧИЛИ СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ МАТЕРИАЛА НА ПОЛТОРА МЕСЯЦА И ТИШИНА, ДВЕ НЕДЕЛИ НАЗАД ПОЗВОНИЛА МЕНЕДЖЕР И ПОИНТЕРЕСОВАЛАСЬ СОСТОЯНИЕМ АВТО( НА ХОДУ ИЛИ НЕТ) и все,снова ТИШИНА. в службу поддержки по КАСКО дозвониться невозможно (более 10 минут ожидания) КРАЙНЕ РАЗОЧАРОВАН В ЭТОЙ КОМПАНИИ.
30 октября 2017 16:58
Уважаемый Михаил Михайлович! Поясним, что первоначально были предоставлены не все документы, предусмотренные условиями. В результате было запрошено постановление по делу об административном правонарушении. Оно было предоставлено в компанию 18.09.2017. При этом событие рассматривалось на условиях Полной гибели транспортного средства. Срок рассмотрения подобных событий согласно условиями договора составляет рабочих 30 дней. В данный момент принято решение о выплате, а также направлено уведомление о выборе варианта выплаты. После получения ответа, средства будут переведены по представленным реквизитам. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Александр Личное страхование / ДМС
28 октября 2017 16:09
Полис: 016/16/0526904/104
Непонятная ситуация с постоянной записью на ЛЮБУЮ процедуру через диспетчерский пульту Уралсиба. Каждую операцию нужно подтверждать звонком и поликлиника отказывается предоставлять услуги, пока от уралсиба не придёт гарантийное письмо. Из-за этого каждая операция проходит очень долго, либо не проходит вовсе.
При этом все процедуры самые обычные, описанные в договоре.
В поликлинике же говорят, что страхование истекло в октябре, хотя полис до конца года. В регистратуре настаивают на том, что бы страховая снова "прикрепилась" к поликлинике, как раньше. На пульте страховой говорят что всё нормально.
Уралсиб решил денег за 2 месяца сэкономить?
Пелымская Ольга Викторовна Страхование автомобилей / КАСКО
27 октября 2017 09:20
Полис: 01/17-04(7-2)-373318
Мне нравится Югория! Люблю! Страховала свою машинку в том году у них. очень понравилось! Такие они все чистенькие,аккуратные,улыбчивые! А то бывает придешь куда,а на тебя уставятся будто ты к ним домой без приглашения в грязной обуви по белоснежному ковру прошлась. Лица эти недовольные, разговор сквозь зубы. И так почти везде! Но не в Югории! Наверное,рукодство уделяет этому должное внимание! Молодцы! Всем понахваливаю!
Постоянный адрес отзываМаксим Личное страхование / Несчастный случай
27 октября 2017 08:18
Полис: s17100-0728840
Тоже отказали в выплате за перелом руки у ребенка, нет в таблице выплат соответствующего кода по мкб. Нужно было с врачем договорится на правильный код мкб. Берите таблицу кодов в приложенни к страховке и к врачу перед диагнозом, на будущее. Страховку навязали при выдаче кредита, менеджер сообщила про страховку основные заболевания переломы, ушибы и т.д., но про всякие коды мкб и таблицу ни слова, ввела в заблуждение, обманула. Можно в суд подать и вернуть деньги за страховку, но 4000 р. Нервы только тратить. Вот так со всех по рублю, и втб миллиардеры
Олег Страхование автомобилей / КАСКО
26 октября 2017 21:20
Полис: 016/17-04-00929
Такой скорости оформления и направления на ремонт не ожидал!
Спасибо!
Горбачев Григорий Страхование автомобилей / КАСКО
26 октября 2017 15:29
Полис: 368477
Хочу поблагодарить Югорию за их работу! Я попал в ДТП , не виноват, но пришлось долго доказывать это через Суд. В итоге когда получил документы поехал в офис, написал заявление. Мне предложили два варианта: обратиться по Осаго и взять деньгами, но тогда я бы потерял какой то % износа, я выбрал второй вариант, обратиться по ремонту у дилера, с направлением на форд центр. Сказали подождать пару дней, должны позвонить и пригласить за направлением. В общем не обманули, ждал я два дня. Приехал на станцию, за 4 дня все починили, но! Случился инцидент. в Тюмени была сильная гроза и на готовую машину, когда она стояла ждала меня на улице, упала черепица, поцарапала дверь, когда я пришел забирать ее со станции, мне показали эту царапину и предложили оставить авто еще на два дня.. для устранения повреждений, за их счет. Не класс конечно, но тем не менее признали вину и отремонтировали. Просто я уже сталкивался с другими «Урал-подвал» станциями, там могут натворить дел, а потом доказывай, что это не ты сам разбил/поцарапал/сломал. В общем этот момент к Югории не относиться, просто поделился!
Постоянный адрес отзываШарипов Юнир Страхование автомобилей / ОСАГО
26 октября 2017 14:42
Полис: 3Е №0724068426
Застраховал на свою голову авто в Росэнерго. Случилось ДТП. Рядовой случай: поцарапали бочину, виноват другой водитель, ущерб насчитали в 14 000 руб. Обратился с заявлением в Росэнерго 18-го августа 2017г.(все необходимые документы оформлены и переданы). Куратор по моему случаю Щербинин Сергей, нач. ОДУ Файзуллин Рустам. Кто из них где в каком городе, филиале работает и кто чем занимается никто из них, в том числе и другие работники данной компании, не знает. Т.е, конечно, знают, только никто ничего не делает. Короче, все как и в отзывах других на эту компанию. Одни футболисты, никто ни за что не отвечает. Сегодня 26-е октября 2017г., денег нет. Т.е., Росэнерго конечно же вытащило деньги со страховой компании виновной стороны и наверняка где-то прокручивают. И, учитывая что таких как я немало, живут на проценты припеваючи и в ус не дуют. Понятно одно: без обращения в суд денег не видать. Готовим документы для суда. Так вот, друзья: если Вам какой-нибудь агент Росэнерго будет предлагать свой продукт, гоните поганой метлой улюлюкая при этом. Обходите Росэнерго стороной, не купитесь на какую-нибудь мизерную скидку.
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование автомобилей / ОСАГО
26 октября 2017 13:18
Полис: ААА324564437
Компания мошенников и лжецов! Благодаря хорошей юридической поддержки и купленности судей все это тщательно скрывают! Попал в аварию, виновник был другой человек но в момент аварии сотрудник ГИБДД убедил признать меня свою виновность и оформить полис таким образом что я оказался виновником аварии. Я написал подробное письмо об этом страховщику и попросил собрав доказательсва не оплачивать эти деньги (о моем возмещении я не просил)
Компания сделав вид что не получала данное письмо обвинила меня и через суд, на который даже не явилась, востребовала с меня еще деньги за аварию для потерпевшего! Вверх беспредела!
06 декабря 2017 17:12
Александр, добрый день! Указанный Вами полис не удалось обнаружить в нашей базе. Может быть Вы можете уточнить номер?