Отзывы о страховой компании

Три года страховал в компании Ингосстрах по ОСАГО и КАСКО. Страховых случаев не было. Настал срок очередного стахования. И тут я вспомнил, что у меня на бампере небольшая трещина, зимой от сугроба получил. Срок страхования еще не кончился, обратился в СК с просьбой об оплате ремонта. Отправили на экспертизу. Эксперт, молодой "специалист" написал, что нужна замена бампера (зачем ему морщить лоб, ведь КАСКО!), хотя я ему сразу сказал, что из-за такой ерунды я бампер менять не собираюсь. В результате отказ. Эту трещину  сделали на СТО за 500 руб. А компания потеряла меня, потому что не гибко работают с клиентом. Я им почти 100 тыс.руб внес за 3 года, а им жалко было 500 руб., сотрудники слепо следуют правилам..

сам - москвич, ДТП произошло в Москве, виновник застрахован в "России". обратиться в свою компанию - не мог, т.к. пострадало 3 авто... Дтп произошло 15 января, документы подал 23.01. По прошедшии срока ( 1 месяц) получил копии  и ужаснулся - КАКИЕ ЖЕ "НЕДОУЧКИ" и "ЧАЙНИКИ" работают в этой компании в качестве "экспертов" и привлекаются в качестве "независимых экспертов" По Акту осмотра, например, записано - водительская дверь - замена, покраска, левое переднее крыло - замена ,покраска.. А в калькуляции рассчитано - дверь 1шт, крыло 1шт минус износ и НИКАКИХ работ - все исключено!!! "Спецы" отвечают- дверь и крыло должны сами покраситься и замениться. Эти эксперты проверяют все документы перед подачей в бухгалтерию! Поэтому на выходе суммы занижены в 2-3 раза. Но и это еще не все! ЭТА КОМПАШКА ДАЖЕ ТАКИЕ ДЕНЬГИ НЕ ХОЧЕТ ПЛАТИТЬ!!! Они не грубят, не хамят, разговаривают вежливо и всегда обещают, что скоро....
Я сразу подал на них в суд, два раза они не являлись- затягивают время. Решение вынесено в мою пользу по всем пунктам иска. Теперь жду месяц, чтоб решение вступило в силу и пойду в службу судебных приставов. Уже написал жалобы в ФСФР и РСА. Только так можно заставить органы, чтоб они прикрыли эту "шарашкину контору"
Потерпевшие и пострадавшие, не верьте и не теряйте время ожиданиями

№6143446
После приобретения новой машины, встал вопрос о выборе надежного «страховщика». На глаза попалась реклама «Россгостраха» и ее обещания взять под крыло сильной компании. Пришел в офис г.Красноуфимска, где менеджер подробно рассказал об условиях страхования и страховых возмещениях по различным страховым случаям по «ОСАГО» и «КАСКО». Очень убедительно рассказала о преимуществах страхования по «КАСКО». Привлекло то, что с ее слов в короткие сроки возмещаются такие случаи, как повреждения кузова автомобиля от выброса камней движущегося  транспорта, а так же от угона, различных повреждений на стоянках  от вандальных  действий неустановленных лиц. Выбор был сделан и к несчастью пришлось на личном опыте убедиться в правдивости слов менеджера «Россгостраха». В результате  выброса камней от движущегося транспорта  произошли повреждения передней части автомобиля (выбоины пластика бампера, краски капота и крыльев), по которым обратился  в офис компании. Первое неприятное известие получил, когда специалист сообщил, что возмещаются  не все поврежденные части, а только две смежные детали. Огорчился этому, но спорить не стал и сделал выбор в отношении наиболее поврежденных деталей (капот и бампер). После ФОТО фиксации повреждений указанных деталей, специалистом было выдано направление на ремонт в автосервис г.Красноуфимска, где были качественно произведены обработка, шпаклевка и покраска деталей с повреждениями. Каково же было мое удивление, когда позвонили из автосервиса и потребовали оплатить стоимость работ по  ремонту и окраске бампера в сумме 4500 рублей по причине того, что в направлении была указана только окраска капота. Тем не менее, в направлении на всех листах были указаны две единицы (капот и бампер), но специалисты автосервиса не обратили внимание на ссылку маленькими буквами (за исключением п.2, т.е бампера). В офисе «Россгостраха» сообщили, что центральный офис  отказал в ремонте второй поврежденной детали (бампера) и предложили по этому поводу написать претензию, которая в настоящее время находится на рассмотрении. Можете представить возмущение добросовестного «страхователя», уплатившего не маленькую сумму 50000 рублей за страховку автомобиля по «КАСКО» от всех видов «неприятностей», по поводу отказа в возмещении мизерной суммы 4500 рублей по ремонту бампера. О каком страховом возмещении вообще может идти речь в более серьезных страховых случаях (напр. угон или авария). Я не говорю о том, что по страховке «ОСАГО», по отзывам знакомых автовладельцев, ваша компания вообще не производит возмещения и половины заявленного ущерба. Таким образом, компания «Россгострах» вводит в заблуждение своих клиентов и ведет  себя  как  мошейническая  организация, выманивающая  деньги  у «наивных» автовладельцев  путем  «пустых» обещаний  и  заверений  в  своей  надежности. Оставьте надежды на страховые возмещения все, кто имел неосторожность связаться с этой воровской организацией, так как получить их возможно только через суд. А кто не успел «вляпаться» в это г…о, десять раз подумайте, чтобы не замараться и не нажить себе неприятностей.

Пришёл продлить ОСАГО. Мне отказали без дополнительного страхования, предложили несколько вариантов дополнительного страхования. А мне оно не нужно. Сказали езжайте в центральный офис оформляйте там. Позор для такой компании, вымогательство. Ущемление человека свободным временем, не должно давать права собирать дополнительную прибыль.

Страховой случай наступил 24 февраля. 28 февраля все документы были переданы в Брянский филиал Согласия. Выплаты нет до сих пор(18 апреля). Собираюсь подавать иск.

Дело № А-528372,КАСКО Угон. Макс выплатил положенную сумму страховки без всякого гемороя,не быстро тянули до последнего дня но в сроки прописанные правилами страхования уложились,ничего не просрочили!Рекомендую вполне можно страховатся у них. Сервис как у всех компаний не лучше и не хуже.

Здравствуйте.
30.09.11 г. я приобрела автомобиль HYUNDAI SOLARIS , который был подготовлен ОАО Торговое Предприятие «НИЖЕГОРОДЕЦ» в качестве выставочного экспоната.  В комплектацию купленного и застрахованного (полис КАСКО №AC1836736/1) мной  автомобиля  уже входило дополнительное оборудование установленное дилером.
В ночь с 4.10.11 на 5.10.11 произошел страховой случай по вине третьих лиц. Все необходимые от меня  требования были выполнены в установленные сроки.  Последний недостающий документ, согласно акта приема-передачи документов, необходимых при рассмотрении заявленного убытка № 67-171-1457912/11, был предоставлен мной в филиал ИНГОССТРАХ 11.03.12 (справка из полиции, в связи с установлением личности виновного лица)
5.04.12 после очередного моего звонка в ИНГОССТРАХ города Нижнего Новгорода мне сообщили, что оказывается, не хватает еще одного документа (спецификации). Предоставленные  ОАО Торговое Предприятие «НИЖЕГОРОДЕЦ» документы, подтверждающие комплектацию приобретенного и застрахованного автомобиля, были переданы в филиал ИНГОССТРАХ 7.04.12г.
После многочисленных обращений мне сообщили, что автомобиль будет отправлен на ремонт, хотя я писала заявление на калькуляцию и выплату моего ущерба в денежной форме.
Ремонт на СТО в связи со сложившимися обстоятельствами для меня неприемлем, т.к. в течении ближайшего месяца мы с мужем  меняем место жительства, о чем неоднократно доводилось моему куратору.
P.S. Пользуюсь услугами ИНГОССТРАХ первый год,  очень надеюсь, что данная ситуация не заставит меня в следующем году менять страховую компанию.

Добрый день. Впечатления о страховой компании самые ужасные. Люди добрые, не связывайтесь с этой компанией иначе потеряете кучу времени, сил, нервов и естественно компенсации не получите. У меня страховой случай наступил 5 марта. Соседи с третьего этажа залили кипятком квартиру на 1 этаже. перегорела вся проводка -света отключен во всей квартире, естественно обои потолок и стены в плачевном состоянии. Сегодня уже 18 апреля, а от страховой компании вразумительного ответа по поводу убытка получить  не могу. Оказывается, менеджер, который вел мое дело уволился и вся документация странным образом пропадает из компьютера. хотя на протяжении 1,5 месяцев все шло хорошо и документы были на рассмотрении в головном офисе. Насколько я могу судить со слов сотрудников из центра оценки эта "замечательная" страховая компания не может им заплатить за оценку не только моей квартиры (2000 т.р- придется оплачивать самой),но  и многих других. ЛЮДИ, не связывайтесь с Цюрихом.

С 20 декабря 2011 г были переданы документы в Росгосстрах для возмещения нанесенного ущерба (№ выплатного дела 5226491), сегодня уже 18 апреля - а воз и ныне там! У машины поврежден передний бампер и левая фара, а насчитала  СТО какою-то баснословную сумму за 100000 руб, страх компания говорит, что готовит документы для передачи машины в страх компанию. До сих пор не озвучили сумму, которая мне за машину причитается и вообще: дорогие господа хорошие! Завтра готовлю документы для передачи в суд - встретимся там!!! Граждане автолюбители: ни к коем случае не связывайтесь с компанией Росгосстрах!!! На телефонах сидят операторы-попки, которые не дают никаких вразумительных ответов, а тянуть резину могут по нескольку месяцев. Я с такой отвратительной компанией впервые сталкиваюсь, но, надеюсь - последний раз!!!

Хочу выразить благодарность сотруднице компании Ренессанс страхование (Центральный  офис обслуживания в г. Санкт-Петербург, Московский пр-т, 97-А) – Герасимовой Виктории за очень внимательное отношение к клиентам. Благодаря таким грамотным и ответственным специалистам, складывается  положительное мнение о всей компании.
Полис КАСКО – 002AT-12/156361

Компанию невозможно найти, телефоны не отвечают, денег не выплачивают. Мошенники. Удивительно, как им разрешают продавать полисы ОСАГО...За откаты, что ли ?

Не хотят полностью оплачивать стоимость лобового стекла и работ по его замене.Хотелось бы посмотреть в глаза этому эксперту который делает такую оценку.

застраховал новую машину в этой компании по совету знакомых(сейчас жалею).Произошел страховой случай во дворе машину попортили неустановленные лица принес все документы жду уже 2 месяца (на все звонки у них один ответ проверяет служба безопасности и позвоните в пятницу и так стабильно на протяжении всего времени)

Интересно, получает ли кто-нибудь выплаты? Ни одного позитивного отклика

Застраховала меня знакомая сотрудница СК России - теперь даже она трубку не берет - прячется. Хотя не так давно не постеснялась заехать и продать полис на второй автомобиль. Сижу и думаю - разрывать ли договор по второму авто?