Отзывы о страховой компании

Итак, в продолжении отзыва от 11.04.2012 по делу ФЗЛ 12-5917: спустя 1,5 месяца с даты подачи документов знаменитый отдел по контролю выплат второй раз вернул дело обратно менеджеру по причине того что на этот раз им нужна справка на третьего участника ДТП. хотя в самой справке черным по белому написано, что виновный был застрахован в страховой Россия, а остальные двое -  потерпевшие. Возникает закономерный вопрос: почему сотрудники России только сейчас затребовали этот документ, хотя первичное заявление было подано 1 марта, почему 2го апреля когда меня вызвали писать заявление на выплату наличными никто мне ничего не сказал про справку, и почему доблестные сотрудники кол-центра убеждали меня изначально в том, что справка на 3го участника не нужна, когда я звонила им 16 февраля, с тем чтобы выяснить о необходимости предоставления справки на второго потерпевшего, т.к. знала о вероятности того что Россия воспользуется этой лазейкой чтобы оттянуть срок выплаты, . Что ж господа, то что у вас нет совести известно уже всем и давно, на 8 месяце беременности поеду в ГАИ а потом и к вам уже в третий раз чтобы привезти эту справку, а вы пока подумайте чем еще можно будет воспользоваться чтобы оттянуть выплату в размере 38 тыс. В интересах вашей же страховой, надеюсь что не рожу где нибудь в гаи или на приеме в вашей компании, ибо роды для иностранцев платные, и в случае если они будут спровоцированы волнением/нервами благодаря страховой "россия" то все прямые расходы лягут на последнего - и ваши юристы прекрасно это знают.

Обнаружив повреждения на автомобиле, обратился в местное ОВД, получил талон обращения. Встретился с участковым составили акт с описанием повреждений, схемой расположения т\с и предположительного времени повреждения. По характеру повреждений материалы дела были перенаправлены в ГИБДД. По матиериалам дела ГИБДД Сколково выдало справку и определение в отказе возб. дела. Документы передал через удаленное урегулирование в СК. Спустя 2ва месяца "тишины" сам позвонил сначала в сервис, оттуда в СК, там сказали что нет всех документов. Перезвонил в удаленное урегулирование сказали что все давно отправили, опять звоню в страховую, сообщаю что все должно быть у них. В СК мин 10 чего то искали, потом позвонили и сказали что по моему направлению отказ, так как в справке присутствует "неопределенные обстоятельства" "время не установлено". Порекомендовали обратится в ОВД к участковому за постановлением. Участковый мне прямо заявил, что СК дурит мне мозг и то, что  дело уже передал в ГИБДД и они должны были выдать мне все документы. Полис КАСКО покупается не для того чтобы наживать себе проблемы с бумажками, а для того чтобы их решать,чтоб машина всегда была цела. В прошлом году все обращения обрабатывались нормально. Сожалею что рекомендовал эту компанию знакомым. Цените свое время и нервы, сотрудничайте с честными компаниями. Я являюсь клиентом СК уралсиб КАСКО и ОСАГО, поэтому их глупая нервотрепка постоянным и комплексным клиентам мне вообще не понятна, повидимому какой нибудь менеджер старается за бонусик, мотая нервы клиента, портя имидж компании и провоцируя судебные разбирательства.

Честно говоря, большего бардака (или это мошенничество?) я не встречал. Был застрахован по КАСКО, случился тотал, номер дела 76-76/12. 16 марта 2012 г. сдал машину и согласовал сумму выплаты. С тех пор не происходит НИЧЕГО. Как вычнилось, за месяц с лишним сотрудники компании так и не смогли перенести мое дело в соседний отдел на выплату. Дозвониться по внутреннему номеру 3544 до соответствующего отдела невозможно - трубку никто не берет никогда. Единственная информация, которую могут сообщит операторы - "мы до Вас не смогли дозвонится 2 марта (!)", больше у них ничего в системе не записано. Три раза за последнюю неделю я оставлял заявку для сотрудников мистического отдела мне перезвонить - никто и не пошевелился. Собственные "Правила страхования" со сроком выплаты 20 рабочих дней давно нарушены. ОБратная связь отсутствует полностью - никто ничего не может сообщить. Вот такая это компания.

И так… Мое дело 542096 от 24.02.2012 года. В мою припаркованую автомашину Mitsubishi Lanser 2011 года выпуска въехал неизвестный Мне автомобиль, т.к. он скрылся с места ДТП! Все по правилам, сразу же вызвал ГАИ, оформили отзвонился в страховую компанию «МАКС» мне по телефону сказали номер моего дела и предложили приехать. Приехал… Сфотографировали и отправили на (мать иху) рассмотрение. Через аж две недели нижняя перемычка бампера лопается! Приезжаю в официальный сервис, мне там открытым текстом заявляют, что при всех раскладах, нужно снова ехать в страховую на повторный осмотр, т.к. сервис с ними еще дольше будет бодаться. Приехал, объяснил… Дык елы палы!!! С порога смотрят на меня как на вредителя народа с намеками, что я сам расковырял бампер свой ( а оно мне надо?)! В итоге по фоткам предположили что я сам на что то наехал и бампер лопнул!))) Ну поржали в мыслях друг над другом на том история так и не закончилась! В сервисе мне предложили машину оставить, но сказали мол стоять будет, пока страховая не «родит», лучше бери и ездий! Сейчас камень попал в лобовое! Не поверите! Боюсь ехать снова в эту страховую, как представлю что меня ждет, аж муражки по коже. В общем сейчас поеду независимую экспертизу делать и знакомый адвокат рекомендует собирать документы для суда, чем и займусь сразу после экспертизы! Братцы! На кой ляд придумали страховки, если смысла нет простому человеку по простому воспользоваться своей КАСКО за которую заплатил почти 100.000 рублей?! Я принципиально добьюсь выплаты и ремонта своего автомобиля с сУдом или без(если повезет)!!!Господа хорошие страхователи СК"МАКС"! Пока вы не разорились может начнете работать честно?: Прошу обратить особое внимание на дату дела и на дату публикации! И это еще не конец, т.к. машину мне так и не отремонтировали! А я жутко принципиален, и обожаю покрывать расходы за счет виновника - МАКС!!! ЖДИТЕ!!!

Прочитав отзывы, поняла: придется идти  в надзорные органы. Жду выплаты по делу 3712, а в ответ: "Позвоните после 5, 10, 20, 1 марта, апреля, мая и видимо так далее...". Угораздило же виновника ДТП застраховаться именно в этой компании

   В 2007 году мне посчастливилось познакомиться с этой страховой компанией... Они любят говорить, и на своем сайте пишут, что "Страховое общество «Россия» было создано 2 апреля 1881 г. указом императора Александра III". Хотя к царским временам они никакого отношения не имеют. А имя-бренд "Россию" отхватили себе только в 1990 году. Не правопреемники же! Не здесь ли начинается обман людей!?
   При первой встрече говорили много и красиво. О том, что я буду застрахован от всех случаев в жизни, хорошая инвестиционная доходность и т.д. Попросили первый платеж. А подробные условия страхования, напечатанные мелким шрифтом, в виде приложения к договору, я получил только недели через две. В условиях отражены взаимоисключающие моменты, все излагается запутанно, в общем, в лучших совковых традициях. Через 2 недели, после заполнения анкеты и первого платежа, пригласили в офис - пришел конверт из Москвы. В момент вскрытия конверта с полисом я изъявил желание сначала все прочитать. Но мне было сказано буквально так: "Сначала подпишитесь, то есть распишитесь о получении, потом читайте сколько угодно!". Да и хорошенько изучить и понять условия, напечатанные мелким шрифтом, за несколько минут нереально было. На это требуется несколько часов, а то и дней. Но ведь мне никто эти условия не дал две недели назад. Тогда я бы все заранее изучил наверняка. Вместо этого меня поторопили с деньгами - первым платежом, ввели в заблуждение об условиях страхования.
   Только в 2009 году, в разгар кризиса, начал проявляться обман со стороны страховых агентов. И я приостановил платежи, потребовал объяснений. Разумных ответов я не получил. В последующем был вынужден расстаться с этой компанией и полностью прекратил с ними сотрудничество.
   Дамы и господа! Не дайте себя обмануть!  Обходите стороной такие компании, как ОСЖ "Россия"!

По не зависящим от меня причинам моему автомобилю потребовался ремонт. Я как владелец КАСКО обратился в свою компанию при наступлении страхового случаю. При беседе меня убедили, что лучше будет отремонтироваться в салоне с которым у СК Согласие заключен договор, т.к. денежная выплата по оценке будет очень маленькой. В итоге салон заказал запчасти. Я сразу проконсультировался и меня заверили     что привезут только оригинальные запчасти. В итоге когда предложили посмотреть оригинальные запчасти я  пришел в салон. С первого взгляда определил что привезли китайские аналоги. Стекла оказались китайской фирмы XYG. Нормальные стекла конечно, но не оригинал!!! Из интернета узнал что стоимость их 3,5 и 5 тыс.руб., а оригиналы стоят по их смете 30 и 20 тыс.вечно зеленых. На вопрос где оригиналы - начальник сервиса начал возмущаться что какое мое дело и что эти запчасти ничем не хуже. Поинтересовавшись у работников Согласия а что будет теперь со сметой, по логике сумма должно уменьшиться - ответ был такой "Смета уже в Москве и ее уменьшать нельзя!!!". Т.о. по моей ситуации оригинальные запчасти должны были стоить 215тыс.руб., а привезенные меньше 50тыс.руб. В итоге Салон вместе с СК С. имеет чистыми 180 тыс.руб. Вот такие дела. Когда плюют в лицо не молчите. Буду ремонтироваться в другом салоне! Проверяйте то что вам ставят в салонах обязательно!!!! Согласие в принципе проблему решило и предложило варианты.

13 Февраля 2012г. было ДТП. Я потерпевшый! 2 Марта отправленны документы. Сказали что с 5-ого Марта отсчёт в 30 дней. Пришел 6-го Апреля  сказали что документы задержали и отправили их 16 Марта, приходите 16 Апреля. Пришел!!! Это был понедельник 16 Апреля. Мне говорят-Новособирск сказал до пятницы 20 апреля  переведут деньги! Пришел 20 Апреля а мне извините подаждите хотя-бы до вторника 24 Апреля!!!  И что делать мне??? В СУД!!! или за АК-47???

Номер убытка - 701\525\12\00089. Документы в томский офис были поданы 13.03. Не говорю о на треть заниженной стоимости ремонта. По прошествии месяца звоню через день, лениво отвечают что дело на подписании, и оплатиться при поступлении денег с москвы, когда непонятно.  Прочитав отзывы, в понедельник намерен с юристом писать жалобу в ФСФР, потом в суд. Видимо тянуться будет бесконечно.
Хотя работа персонала при приемке документов понравилась, приняли бумагу даже после закрытия, жаль что дальше не пошло.

Мой регистрационный номер дела 4821206. С сентября месяца шло рассмотрение вопроса относительно выплат по таблице выплат при травмировании застрахованного. Дважды отправлялось письмо запрос на решение моего вопроса. Ответа не последовало. Пришлось подать в суд. Решением которого присудили компании сделать выплаты должным образом.  Прошло уже 1,5 месяц по сле решения суда, исполительный лист страховой компаниемй и соответствующие документы  давно получены, а выплат до сих пор нет. Это уже второй случай когда приходится выбивать положенные компенсационные выплаты по возмещению ущерба по страхованию жизни только через суд. Сроки выплат не соблюдаются. Безобразная работа с клиентами если это касается выплат.  Худшей страховой компании я не встречала . Не страхуйте свои жизни с РосГосСтрахе!

Ваша компания занимается произволом требуя при расторжении договора ОСАГО по причине продажи автомобиля то чего у бывшего владельца уже быть не может.Это договор купли продажи с печатью из ГИБДД.Но печать на ДКП не ставится или вы утверждаете что инспектор ГИБДД нарушает свои обязанности.Даже налоговая инспекция принимает такие ДКП при налоговой отчётности.Так же вы требуете ксерокопию ПТС с отметкой о смене владельца. Но ПТС выдают уже новому владельцу, когда бывший уже давно сидит дома и радуется продаже своего авто. А новый владелец мне совсем не обязан давать ПТС для того чтобы я его ксерокопировал, так же он не обязан мне это делать сам, да и вообще он мне после передачи денег за автомобиль ничем больше не обязан.

Требую ответ на свой вопрос. Когда будет произведена выплата по страховому делу №22/230/12-001. Уже на протяжении 4-х месяцев кормят завтраками. Застрахована была жизнь моего сына, который погиб при ДТП. 26.12.2011 г. в вашу компанию были предоставлены все необходимые документы. Сегодня уже 10 апреля 2012 года, а сумму так и не выплатили. Это же не имущество и не автомобиль.Звоню по три раза на недели.  А у  сотрудников вашей шарашкиной конторы всегда  готов ответ, что подождите, вы включены в реестр. Отправлена уже в ваш адрес вторая досудебная претензия, так как первую вы потеряли. УКАЖИТЕ КОНКРЕТНУЮ ДАТУ ВЫПЛАТЫ. У вас вообще нет моральных человеческих свойств, для вас ничего не значит потеря своего сына, которому было еще только 21 год.

Получив талон ТО( якобы бы с обязательством его обязательно пройти ) сегодня понимают все( и Росгосстрах и клиенты) что проходить его не надо! А зачем Что я не понимаю -объясните мне Ведь инициаторами были сами страховщики.Грамотные клиенты не доумевают-почему это делает только Росгосстрах. Прибыль -единственно,чем дорожит компания Многие сочли это за антирекламу

Выплатное дело№11-12756(филиал)Уважаемые,с момента наступления страхового случая 04,07,2011 прошло более 9 месяцев.с момента передачи всех необходимых документов 29,09,2011 прошло почти 7 месяцев.С  суммой выплаты я согласен,но сколько же можно ждать??????.Неужели без суда нельзя решить вопрос по выплате премии по КАСКО,причем было даже не ДТП,а банально сожгли машину!!!!!!!!!