Отзывы о страховой компании - КАСКО

15.01.15 г.Краснодар попал в ДТП, пострадавший. Дело Д-15-00787.Имею каско и осаго северной казны. 16.01.15 привез пакет документов. 19.01.15 прошел дефектовку в ауди центре, т.к, авто новый на гарантии. Сто выставила счет на 1108000 руб. Авто требует серьезного кузовного ремонта. После миллиона звонков на горячую линию, наслушавшись от ваших девушек-роботов-врушек, что 'дело еще на рассмотрении', вчера 11.02.15 узнаю, что счет согласован ЧАСТИЧНО. И еще будут согласовывать недели...
Ребята, это насмешка? В понедельник  16.01 сделаем независимую экспертизу, пишу досудебную претензию. Не слелаете ремонт-буду в суде высуживать помимо ремонта пеню, стоимость эвакуатора, оплату юристу, стоимость такси, моральный ущерб. У меня есть связи в сми-мы осветим на всю страну, что вы преступники, т.к. занимаетесь мошенничеством, обманываете людей как ммм. Напишу в прокуратуру, ФСНС, роспотребнадзор.
Даю время до пн 16.02.15. Не выполняете обязанности перед людьми-будете отвечать по закону. Я пойду из принципа до конца.
Да и бог все видит-сколько людей  пишут как вы их 'кидаете'.

Страховада КАСКО, приехал агент Константин, так назвался, во всяком случае. Оформил полисч КАСКО 50343-00. И уехал, А через 3 дня я позвонила в эту компанию, а они говорят, что это мошенник и у них такого полиса нет в базе. Вот так попала. Компания однодневка!!!!

5 февраля 2015 года сдал документы по страховому случаю по КАСКО в городе Челябинске, 10 февраля 2015 года уже получил направление на ремонт.Очень порадовала оперативность ,так же прислали смс оповещение, что удивило.Надеюсь ремонт будет качественным.

А/м застрахована 27.12.14 , полис оформлен на год с внесением 50% от общей суммы, впервые страхуюсь в рассрочку, и первым удивлением было, по какой причине оплачено полгода , а вносить оставшиеся 50% нужно в марте, но это я как то смогла допустить...

Главное удивление было ПРИ ОТКАЗЕ В РЕМОНТЕ(незначительном) при наступлении страхового случая 30.01.15!
Объяснение от менеджера Арутюнова С.А. прозвучало следующим образом, пока Вы не внесете оставшиеся 50% направление на ремонт выдано не будет!!! Уважаемая компания, объясните пожалуйста зачем я оплачивала полгода и вами было получено от меня 35000 руб???В моем понимании полгода , или хотя бы эти три месяца вы должны исполнять свои обязательства?!?!За что я заплатила !?!? Получается что все обязательства со своей стороны я выполнила(оплата , отсутствие просрочки, своевременная подача а/м эксперту) а вы получив от меня оплату, от выполнения своих обязательств отказываетесь?

Мое мнение что в ваших действиях усматривается нарушение моих прав как потребителя! Услуга оплачена но не получена,  
а так же усматривается давление на меня со стороны компании о внесении средств ранее чем это планировалось мной и чем указано в полисе!
Прошу вас выдать мне направление на ремонт.

С уважением,
Сороколетова Е.Е.

Обратился в салон за помощью по поводу страхового случая но получил отказ от оператора страхового салона.Фамилию сотрудника сказать не могу т.к бейджика не было.Салон находится в г.Троицке Челябинской обл

02.08.2014 мною был приобретен автомобиль hyundai solaris и оформлен полис КАСКО и ОСАГО в УралСибе.14.12.2014 наступил аварийный случай,15.12.2014 я приехала в страховую,написала заявление на ремонт к официальному дилеру Восток Моторс. Кузовной цех мой автомобиль на ремонт не принимает,ссылаясь на долг страховой компании перед автосалоном, и так уже почти 2 месяца.Получается страховая не платит кузовному цеху,они не берут автомобиль не ремонт, а страдает владелец авто.Как заплатить за страховку так это быстро,а как дело доходит до ремонта,так все сразу встало.И эта компания позиционирует себя как крупнейшая серьезная фирма???? Буду готовить документы в суд.

01.01.15 случился страховой случай. Машина оказалась не на ходу. Оценщик от страховой приехал только 9 января. Документы я подал 12.01.15 Ждал все 20 дней. В результате, 6 февраля получил ответ: приносите спецификацию ТС. Почему нужно было ждать все 20 дней, чтобы запросить эту бумажку? И где гарантия того, что через еще 20 дней, страховая не запросит что то еще? И так пока мне не надоест ждать? Что имеем в остатке: немалую сумму, потраченную на страховой полис, машина стоит полтора месяца без ремонта. Сколько это еще будет продолжаться, я не знаю, да и желания узнавать нет. Буду жаловаться, куда только смогу. Это не страховая. Для сравнения, их ближайший конкурент, за прошедший год, пока я был у них застрахован, все 7 страховых случаев рассматривал не более недели. Ну так там людей ценят. А тут, видимо, нет.

12.04.2014 года была куплена машина Volkswagen Polo у официального дилера в г. магнитогорске. Сразу в салоне оформили КАСКО на полную стоимость авто. 06.01.2014 произошло ДТП, машина перевернулась и упала в кювет. СК признала полную гибель ТС, с чем мы не согласны. Проконсультировались с мастерской по кузовным работам, где нам сказала, что машина ремонту подлежит, т.к. фактически пострадал только перед: капот, бампер, боковая дверь, лобовое стекло; салон целый, подушки безопасности не сработали. Машина в кредите, и приняв полную гибель, мы остаемся без машины и получаем мизер. СК  конечно же выгодно, признание полной гибели и выплаты копеек, нежели выплаты на ремонт. Будем отстаивать свою точку зрения и подавать в суд на СК. Никаких оценок и калькуляций СК нам не предоставляла, не понятно вообще как они приняли решение по полной гибели. Ужасная контора.

Кто-то у дома попортил бампер. Собрали документы, самое долгое дождаться Постановления и Справки из полиции. Под диктовку сотрудников страховой компании несколько раз дополняли принятое Постановление полиции о невозбуждении уголовного дела, дальше долгая волокита с исправлением и заверением данного Принятого Постановления, но опять оказалась не та формулировка, в итоге отказ по взмещению страхового случая( хотя сотрудники компании при принятии документов заверили, что окончательная формулировка устроит страховую компанию). Также возмутил запрос справки о осморте при страховании, новый автомобиль был куплен в салоне, страховали там же.  Пишем заявление об изменении отрицательного решения.

Страховой случай № 462289/14 от 31.07.2014.
Сегодня наконец-то перечислили деньги за фактически понесенные расходы при ремонте.
Заявление писал 31.10.2014.
Никаких комментариев и ответов на многочисленные запросы и обращения по поводу затягивания выплаты!

Страховой случай 573640/14. 03 октября 2014 попал в ДТП. 15 ноября ТС признано конструктивно погибшим. С СК согласие была согласована сумма страховой выплаты,и 17 ноября автомобиль со всеми документами и ключами по Акту был передан в СК Согласие. Как утверждают, 22 декабря 2014 года было сформировано платежное поручение. Денег на 04.02.15г. нет. На досудебную претензию ответа не последовало, ответ простой - "не отвечаем". Любые контакты с целью выяснить ситуацию - бессмысленны. Контактировал с некой Савелией из  претензионного отдела. - доб 9935 к их основному тлф. В страховой компании построена система двойного прикрытия людей, принимающих решения. Жду суда.

При покупке машины купил полис КАСКО в Согазе. Ближе к концу договора страхования прилетел камень в лобовое и обнаружил царапины на накладке двери багажника. По лобовому выписали направления на замену, а по накладке долго отмалчивались, пока сам не позвонил и не выяснил, что отправили отказ письмом (позвонить видимо не судьба). Ссылаются на то что повреждения эксплуатационные (посылают смотреть пункт 3), но ведь это повреждения!!! Я не знаю кто и когда мне притер багажник, но при этом требуется только перекраска пластиковой накладки багажника - одной детали, что попадает под правила страхования, а я получаю отказ. Очевидно, что после такого трактования правил продлевать полис не тянет, а ведь хотел... Видимо компания просто не желает зарабатывать деньги на порядочных клиентах.

Клиенты СОГАЗа будьте бдительны, по мелким убыткам могут отказать!
До этого 5 лет страховался в ВТБ подобных проблем не испытывал.

Вы хотите сказать что ваш ответ в письме законный? Я двигался по трассе в ночное время суток наскочил на какое то препятствие то ли снежную глыбу которая от фуры отвалилась или что то другое, выскочила из бампера одна накладка противотуманной фары, я это заметил только тогда, когда приехал домой, у меня не лопнул бампер, не разбилась фара, только улетела накладка целиком, просто её отщёлкнуло из креплений, а вы мне предлагаете привезти эту деталь, вы случайно не хотите её сами поискать на трассе М8 где то в районе пятой ёлки справа от дороги-дебилизм???? Я вроде не затем выплачиваю вам 100 тыс, что бы вы мне возместили 8тыс. Я понимаю когда лопнуло стекло, царапина на машине-я бы приехал к вам с этими недостатками, но каким образом мне привезти деталь, которая потерялась????Вроде как Каско и есть страхование от любого ущерба, кроме тех которые описаны в договоре.

при получении извещения об отказе в страховой выплате указали меня обратить внимание на п.8.5.2 правил страхования о предоставлении документов соответствующих органов почему для вас отдел полиции N5 г Воронеж не является соответствующим органом тем более согласно вашим условием страхования п.8.5.2 вы обязаны предоставить выплату без каких-либо документов так как я являюсь долгосрочным страхователем А п.2.2 правил страхования вы мне предлагаете спать в своем авто и ловить злоумышленников которые могут приченить вред моему тс.А ВЫ будете мои страховые взносыпрокуривать с Брянскими руководителями групп выплат Рыженковой ГИ и специалистом Тишковой АВ а я живу в Воронеже