Отзывы о страховой компании

Автомобиль Skoda Octavia был застрахован мною в ГУТА-Страхование по договору страхования средств транспорта Полис ГС57-ТС10/050594 от 26 августа 2010 г. Согласно Договору страхования 27 июля 2011 г. мною было подано письменное заявление о событии, имеющем признаки страхового случая. Повреждение транспортного средства было признано страховым случаем, поэтому 16 апреля 2012 г. мне на руки было выдано направление на ремонт в СТОА. На основании данного направления специалистами СТОА был произведен осмотр автомобиля и выставлен счет от 27 апреля 2012 г. на оплату работ по ремонту автомобиля.  ГУТА-Страхованием был получен выше указанный счет 03 мая 2012 г., что подтверждается информационным письмом курьерской службы.  
Согласно п. 11.11 Правил комбинированного страхования транспортных средств, утвержденных приказом Генерального директора ГУТА-Страхование от 19 февраля 2010 г., №49, выплата страхового возмещения производится в течение пятнадцати рабочих дней. С моей стороны были выполнены все требования, предъявляемые данными правилами. Однако со стороны ГУТА-Страхование обязательства по своевременной выплате страхового возмещения выполнены не были, выплата не произведена и по настоящее время. Срок выплаты, установленный Правилами комбинированного страхования транспортных средств, утвержденных приказом Генерального директора ГУТА-Страхование от 19 февраля 2010 г., №49 истек 25 мая 2012 г., тем самым ГУТА-Страхование грубо нарушает сроки для осуществления страховой выплаты и условия действия выданной лицензии.

После оформления страхового случая получил направление на ремонт на станции АВТО Окей+, расположенную в Печатниках. Около 2,5 месяцев не могу забрать свой автомобиль.После первого звонка менеджера по работе с клиентами этого "сервиса" с информацией о готовности авто обнаружил несоответствие цвета окрашенных деталей по сравнению с оригиналом(авто голубого цвета стала немного зеленой), белый кожанный салон авто стал черным, зазоры(капот-фара-крыло)были разными в связи с тем, что жестяно-сварочные работы были проведены не в полном объеме, левая дверь вообще не подвергалась ремонту. Оставил авто. После второго звонка с информацией о готовности обнаружил также несоответствие цвета(окрашенные детали стали немного темней оригинала), зазоры были устранены номинально, без проведения жестяно-сварочных работ, ощущение что авто вообще на стапель не ставели, т.к. мной были обнаружены повреждения под капотом которые никто устранять не собирался. Оставил авто. Во время третьего звонка о готовности авто, уточнил у менеджера о соответствии цвета, но было сказано, что подбором цвета у них в сервисе не занимаются, так что вроде как это мои проблемы.

12.03.12 у меня произошел страховой случай ( машина стояла около дома, утром обнаружил вмятину на правом крыле ). 27.03.12 обратился в СК Югория, написал заявление ( дело № 04-06471-09/12 )  всё оформили. В начале апреля машину отремонтировал,съездил предъявил в Югорию. Составили акт осмотра, сказали, ожидайте выплату. И с тех пор ожидаю. На все звонки сотрудники отвечают, что дело в бухгалтерии с 31.05 ( !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ), но когда будет выплата они сказать не могут.

Здравствуйте! Суть дела: Решением Шаранского районного суда РБ от 07.06.2012 г. удовлетворены исковые требования Гирфанова Ф.Х., 20.10.1952 г.р., к ООО "Росгосстрах" о возмещени материального ущерба в связи с ДТП. В настоящее время данное решение вступило в законную силу. 17.07.2012 г. по номеру 8(347)2798928 я позвонил в страховую компанию ООО "Росгосстрах" в юридический отдел с вопросом о добровольном исполнении решения суда. Трубку взяла юрист Ахмадуллина Алина, передала специалисту Ермолаевой Елене Валерьевне. В ходе разговора Ермолаева Е.В. грубила мне, разговаривала на повышенных тонах (скорее это был "ор", "крик"), не давала мне вставить ни слова и бросила трубку. После я неоднократно звонил в страховую компанию к руководителю, меня соединили с Блаженовой Евгенией, которая поведение своего сотрудника никак не прокомментировала, указав на то, что у них 30 работников. Я не имею возможности приезжать в г. уфа РБ для выяснения своего вопроса, сотрудник ответчика мне хамит, "кричит" на меня. Считаю что работники организаций не должны себя вести таким образом, разговор таких крупных компаний должен прослушиваться для устранения нарушений прав граждан. Руководствуясь Конституцией РФ, законодательством РФ, прошу принять меры реагирования для защиты моего нарушенного права. С уваженим Гирфанов Ф.Х.

Забыл добавить, дело мое под цифрами 231/252/12-02087, когда выплата будет!!???

Прочитав выше изложенные комментарии, могу сказать одно либо это пишут конкуренты страховой компании либо народ просто не сталкивался с другими страховщиками! По поводу 1СК могу сказать что компания растет и развивается, постоянно увеличивает портфель клиентов и крепко держится на рынке страхования. Если у людей возникают проблемы со страховками то за частую это полисы приобретенные у недобросовестных агентов на улице, которые не оказывают ни какого сопровождения и не дают комментариев, не выплаты есть у всех страховщиков, начиная от ИНГОСА заканчивая 1СК, и это правда т.к. это бизнес и это "Россия" наша любимая страна. Если хочешь приобрести действительно грамотный полис и обеспечить себе небольшую уверенность в дальнейшей выплате, то стоит его приобретать в головных офисах страховых компания, т.к. там сидят профессионалы в своём деле и портить репутацию им не нужно. Сам работаю в 1СК и всех своих клиентов оберегаю от неприятностей и по возможности помогаю в проблемах!

В мае наступил страховой случай (полис 901/11/25921/771). 1 июня все документы сдали в страховую и попросили направление к оф. дилеру. Динамят уже полтора месяца - даже направление уже не дают. Не говоря о том, чтобы деньги платить. Конец по ходу "России", наверное, банкротить собираются. Не тратьте время - только суд!

Здравствуйте. Страховой случай произошел 20 апреля 2012 г. - отказ в визе. Заявление подал 23 мая 2012 г. Деньги до сего дня не перечислены. Номер уб 1384051.  В чем дело!?

Написал три претензии!!! Пофиг вообще.
Дело мое 12-7003, по сей день не выплатили. ЛЮДИ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ. НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ!!!!

Уважаемая СК "Ингосстарх" 03.01.2012г. произошел страховой случай, автомобиль Шевроле Лачетти  гос.номер Т128 ВН попала в ДТП. 04.01.2012г. я обратилась в филиал СК Ингосстрах г. Нижнего Тагила, написала заявление. В связи с долгим рассмотрением дела в ГИБДД, все необходимые документы для рассмотрения заявленного убытка в СК "Ингосстрах" были поданы 18.05.2012г. согласно описи документов. 04.06.2012г. получено направление на ремонт СК "Ингосстрах" №284-171-1532950/12-1 от 04.06.12. . 08.06.2012г. автомобиль был сдан в сервисный центр в ЗАО "Вега". ЗАО «Вега» с  момента приемки автомобиля не производил работы по дефектованию моего автомобиля. В результате длительных разбирательств , требований, звонков и обещаний между ЗАО «Вега» и филиалом СК «Ингосстрах г. Нижний Тагил в начале июля 2012 осмотр был произведен и  все соответствующие документы направлены в СК "Ингосстрах", но на мой запрос выдать мне копии дефектной ведомости и сметного расчета ремонта автомобиля было отказано, указывая, что договорные отношения у  них с ОСАО "Ингосстрах". 06.07.2012г.,мною было написано заявление на директора дополнительного офиса ОСАО "Ингосстрах" Суворовой О.К., с просьбой указать дату утверждения документов и выдать мне копии дефектной ведомости и сметный расчет на ремонт автомобиля.  На данное обращение мною ответа не получено. Прошло 1.5 месяца с момента сдачи автомобиля в ЗАО «Вега» на согласование стоимости ремонта, стоимость ремонта до сих пор не согласована, и похоже, сотрудники СК не заинтересованы в том что бы как можно быстрее рассмотреть и закрыть дело.̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃
рошу разобраться в сложившейся ситуации и принять меры.

только к сожалению через суд можно решать вопросы с такой компанией!!!все остальные на фоне росгосстраха намного выше ступеней... выплаты занижены в десятки раз...у меня был разбит мотоцикл, вся левая часть и перед, слава богу сама осталась жива из-за одного при-ка на жигулях, я пострадавшая, ущерб значителен.,а выплачивают сумму, на которую даже пластик не купишь, я уж не говорю о других деталях общей стоимостью(рыночно) 270000 руб. Никогда больше не буду страховаться в данной компании-это утопие!!!

№ дела 6346727
Последний документ на прямое возмещение был подан 14.05.2012
до сих пор по телефону отвечают, что документы направлены в страховую виновника.
Все сроки прошли.(30 дней с момента подачи последнего документа)
Ранее слышал довольно много хорошего про РГС...врали видать.
Оказывается, по человечески там вопрос решить можно только в качестве исключения (читай, повезло), в остальных случаях только через суд. Кто будет интересоваться страхованием, РГС не рекомендую - нервные клетки не восстанавливаются.
Если кто из РГС увидит отзыв, поздравляю, 4 договора по различному страхованию вы упустили.

Порадовали своевременной и полной выплатой, как раз хватило на ремонт даже с учётом износа, это правда. ЖАЛЬ ТОЛЬКО НЕТ ДОСАГО. СПАСИБО ЗА РАБОТУ, ОСТАЛСЯ ДОВОЛЕН !!!

13 мая 2012 года попал в ДТП. 15 июня звонил узнавал что с делом, сказали что "идет рассмотрение" я сказал что они просрочили все сроки, они заверили что "в течении трех дней будет направление на СТОА", 17 июня позвонили сказали привозить машину, 20 июня отдал машину на СТОА, позвонил в МСК спросил "почему так долго принимали решение?" ответ был прост "решение было принято 13 июня". Походу поставили просто задним числом.
20 июня отдал машину, 28 июня только согласовали с СТОА. Сегодня 14 июля я до сих пор без авто.