РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'mafin',
  'PAGEN_1' => '1123',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=1131',
)

Отзывы о страховой компании

Екатерина Страхование автомобилей / КАСКО

01 декабря 2012 13:13

Полис: AC22599842

номер акта 67-171-1898491/12
В офис с заявлением обратилась 20.11.2012.При написании заявления на ремонт, агент Емелина сказала , чтоб я написала , что я хочу ремонтировать машину в ООО "Нижегородец", т.к. Ингострах только с этой фирмой заключил договор.Я её предупредила , что ТО мы производим совершенно в другой фирме ООО "Агат", но т.к. уж договора нет , давайте Нижегородец.
Придя домой я позвонила в ООО "АГАТ" , на что мне ответили ,что договор с Ингострахом есть.Ещё я проверила эту информацию ,позвоня в другой филиал Ингостраха.
Пришлось опять ехать в этот филиал, где я писала заявление, и переписывать,на этот раз заявление принял другой агент.
30.11.2012 мне позвонили из Ингостраха пригласили за направлением на ремонт.
  В направлении я узнала много нового:что лимит ответственности Ингострах всего 380250, хотя в полисе стоит 507000; что лимит на подкрылок 1944,44 , хотя он застрахован как доп.оборудование на 2200.И в напралении ненаписано обработка Антикор(доп.оборудование) , мы указали агенту Шилину на этот недочёт , на что он ответил , что "сами скажите в сервисе".По первым вопросам он внятно ответить не смог.
Машине всего 7 месяцев.

 

13 декабря 2012 14:54

Уважаемая Екатерина Ивановна,

Стоимость ремонтных работ на СТОА не может превышать 75% страховой суммы, указанной в договоре страхования. В Вашем случае данный лимит составляет 380 250 руб. Эта сумма указывается в направлении на ремонт для информирования СТОА о предельном уровне ответственности страховой Компании. При превышении лимита ремонт автомобиля становится экономически нецелесообразным и урегулирование убытка производится на условиях «полной гибели» ТС.
В направлении на ремонт страховая стоимость повреждений дополнительного оборудования указывается с учетом износа, который рассчитывается в зависимости от срока эксплуатации автомобиля: для ТС первого года эксплуатации – 20%, для ТС второго года эксплуатации и последующего – 10 % (ст. 65 и 66 Правил страхования КАСКО).
В направлении на ремонт указываются видимые повреждения, отмеченные экспертом в акте осмотра автомобиля. Все дополнительные работы (в т.ч. по дополнительному оборудованию), необходимость которых выявлена на СТОА в процессе ремонта, согласовываются экспертами Компании на основании актов согласования и фотоматериалов.
В филиале используется динамичный список СТОА, исходя из которого выбирается оптимальная для клиента сервисная организация на момент обращения с заявлением о страховом случае. По факту Вашего повторного обращения Вам было выдано направление на СТОА «Концепт», входящую в группу «Агат».

С уважением,
Начальник Управления
внутреннего контроля
ОСАО «Ингосстрах»                                          Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

01 декабря 2012 12:08

Полис: 6833618

Было забавно получить от вас ответ по почте через 30 дней после подания претензионного письма о не согласии с  суммой 3470 руб вместо 95000 руб!!! Письмо заканчивалось так - просим с пониманием отнестись к нашему решению!
Еще большая ирония в том, что именно в этот день я выиграла у вас суд и вы теперь возместите мне все включая расходы на экспертизу и издержки на юристов!
Я вам с радостью пришлю по почте эти две бумажки - ваше официальное решение о сумме и исполнительный иск! Самая хреновая компания на которую было зря потрачено куча времени из за того что чувак который ее соблюдает правил был ваш клиент! Ваши сотрудники в офисе советовали подавать в суд на него а не на вас чтобы избежать издержек покрытия издержек амортизации самостоятельно!  Никогда не страхуйтесь в этой компании! 20 дней назад у меня было еще одно дтп, и снова я не виновата! Ингосстрах за 25 дней выплатил мне больше чем я рассчитывала даже и без каких либо проблем!!
Ну и на всякий случай, чтоб не думали, что я обманываю, номер дела ВД No.6833618
Люди, не парьтесь, подавайте в суд и не тратьте нервы

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

01 декабря 2012 11:54

Полис: 75-339726

Все познается в сравнении! Я 2 месяца назад была застрахована не у вас по осаго и после дтп, виновник которого был застрахован в Росгосстрахе, я так намучалась выбивая денежки на ремонт у ргс, что серьезно подошла к выбору страховой по осаго, чтоб в случае чего обратиться к своей компании. Случай произошел недавно и у виновника дтп было Согласие, поэтому я обратилась в Иногсстрах( полис был выписан у них как раз за несколько дней до дтп). И о чудо! Все быстро! Четко! Приятно! Без бюрократии и независимых экспертиз и судов! Спасибо!!!! Очень очень очень довольна -восстановили мою веру! Дело 75-339726/12 от 29/10/2012

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

01 декабря 2012 09:29

Полис: 04-0311565

В связи продажей автомобиля обратился в компанию "Югория", с которой, к своему несчатью, заключил договор каско, с заявлением о расторжении указанного договора и возврата оставшийся суммы денег. Уже второй месяц не могу не то что деньги получить, а также узнать примерной даты их возврата.
   Я считаю, судя по отрицательным отзывам, что такая компания не может иметь статус государственной, так как только позорит наше государство и создает ему отрицательную репутацию. Получают деньги они исправно, а вот возвращать то не очень любят. Позор!!!!! Господа, мой вам совет, не пользуйтесь услугами страховой компании "Югория"

Постоянный адрес отзыва

ангелина Страхование автомобилей / ОСАГО

01 декабря 2012 05:13

Полис: 201021

дтп произашло 0610 12по сей день мозги делают замкнутый круг.

 

25 декабря 2012 15:02

Уважаемая Ангелина!

Мы ознакомились с Вашей претензией, однако мы не имеем возможности проверить, изложенные Вами факты, равно как принять меры по устранению нарушений, поскольку Вы сообщили некорректный номер договора.
В связи, с чем просим Вас дополнительно сообщить указанные выше сведения и (или) номер убытка.

С уважением,
Екатерина, ведущий специалист
отдела контроля качества
ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

Руденко Михаил Григорьевич Страхование автомобилей / КАСКО

01 декабря 2012 04:37

Полис: АС19736214

16.10.2012г предоставил все документы и автомобиль для рассмотрения убытка 2862.
14.11.2012г.за подписью Чернявского В.В.
получил отказ.
Осмотр производил Газизов Р.Ф.составил калькуляцию предварительную на 20000руб. лобовое -сквозная дыра,его не включили на замену,в направлении в автоэсперное бюро отказали.При обращении к Андрееву кивают на Москву и обращайтесь в суд.Вот это СЕРВИС.

 

06 декабря 2012 15:02

Уважаемый Михаил Григорьевич!

Условия и порядок осуществления страхования КАСКО определяются Правилами страхования, которые являются неотъемлемой частью договора страхования.
Правилами страхования КАСКО установлена обязанность страхователя обратиться в органы ГИБДД при наступлении страхового события и получить справку, подтверждающую факт происшествия и содержащую информацию об обстоятельствах получения повреждения, участниках ДТП, состоянии водителей и т.д.
Правилами страхования предусмотрено урегулирование страхового случая при отсутствии вышеуказанного обращения в компетентные органы. Однако только для случаев повреждения остекления кузова, внешних световых приборов, зеркал, антенны и лакокрасочного покрытия не более одной детали.
В вашем случае на автомобиле повреждено двенадцать деталей, которые требуют не только окраски, но и ремонтного воздействия и даже замены.
В связи с этим Компанией принято обоснованное решение об отказе в выплате в связи с тем, что по факту ДТП Вы не обратились в компетентные органы, как это предусмотрено Правилами страхования КАСКО.

С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

30 ноября 2012 16:31

Полис: 183399

Занизили выплату по убытку в 5 раз. На письма не отвечают. Придется судиться.
А история такая: ехал по дороге, какой то идиот, кстати клиент АЛЬЯНС(РОСНО),  захотел обогнать, но не смог это сделать по - человечески и задел мой  автомобиль. Вину свою, естественно, не признал (идиот он и есть идиот).  ДТП разбиралось в группе разбора ГИБДД  в течение почти 3 месяцев. Наконец, установили истину. Теперь в страховой компании насчитали убыток, на который можно только заменить передний  бампер. А по убыткам нужно менять и красить переднее левое крыло, менять передний бампер и поворотник.  Дураки и дороги портят нам жизнь еще со времен Пушкина, я бы добавил - жадные дураки!

Постоянный адрес отзыва

Владислав Страхование автомобилей / ОСАГО

30 ноября 2012 15:01

Полис: 7777777

Мой отзыв много говорит об ИНГОССТРАХ, как о компании. Я являюсь предпринимателем. Не так давно решил заниматься автострахованием и стал выбирать страховую компанию, с которой можно заключить агентский договор. Выбор пал на ИНГОССТРАХ. Заключил с этой компанией договор. Чтобы привлечь клиентов, мне необходима вывеска. Через официальный сайт обратился в компанию с просьбой предоставить графические материалы с логотипом и прочей корпоративной символикой для того, чтобы нарисовать эскиз вывески. Однако никакого ответа не получил.  Обратился в онлайн поддержку на сайте - никакого ответа. Обратился к своему менеджеру - тот тоже не смог ничем помочь. В этой компании никому нет ни до чего дела! Если они даже к своим агентам так относятся, то представьте как они относятся к своим клиентам. Почитал на на этом сайте отзывы страхователей - это просто кошмар какой-то! Теперь думаю о том, чтобы заключить договор с другой компанией. Являться агентом подобной компании - это просто потеря репутации и времени.

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

30 ноября 2012 10:50

Полис: ВВВ N 0635553252

Вот читаешь отзывы и поражаешься как мало оставляют положительных отзывов. Тем кому заплатили и впрям наверное не хочется делиться своим счастьем ) Народ, не ленитесь оставлять и хорошее о страховых компаниях ! Не все так уж и плохо у них.

Постоянный адрес отзыва

Эдуард Страхование автомобилей / КАСКО

29 ноября 2012 22:13

Полис: 031/12/0062444

7 сентября 2012 года имел неосторожность застраховать свой автомобиль по полису КАСКО 031/12/0062444 в г.Уфа. 14 ноября продал автомобиль, написал заявление о расторжении договора, но до настоящего времени не могу получить деньги. Со слов сотрудницы Павловой Елены Ивановны:" Имеется внутренняя инструкция о запрете на выплату денег клиентам...". На мои доводы, о том что есть правила, мне было отвечено, что"… Со своими правилами могу жить сам, а у УралСиба правила не платить."
29 ноября обратился с очередным заявлением вх 3158/13. Жду ответ. Наверное будет ссылка, о том, что у нас есть месяц на ответ Вам, потом ещё мы рассмотрим и т.д. и т.п. То ли работники не любят свою компанию, то ли им всё равно на имидж, а может Уралсиб так инструктирует? Получается даёшь руками, а забираешь ногами. Люди-и-и, берегитесь!!! Возможно компания готовится к БАНКРОТСТВУ!!!

Постоянный адрес отзыва

олег Страхование автомобилей / ОСАГО

29 ноября 2012 21:50

Полис: ВВВ 0616935435

12.11.12 произошел с моей Сандерой страховой случай (автобус въехал в зад), автобус застрахован в "ИНГОССТРАХе" а моя Сандера в "Росгосстрах е", пока всё складывалось удачно, ГИБДД приехали быстро, оформили все быстро, в течении 3-х часов, правда документы из ГИБДД пришлось ждать 9 дней, это многовато. В центральном офисе филиала Саратовский, всё объяснили, дали адрес и тлф. "независимой" экспертизы. и там всё прошло быстро, в течении 1,5 часов. Всё пока ОК. Правда настораживает независимость экспертизы, для меня она оказывается ничего не стоит, а бесплатный сыр как известно только в мышеловке. Эксперт, имя и фамилию пока озвучивать не буду, сказал, что от него мало что зависит, он только задокументирует повреждения и потом отошлет в центр. офис в Москву. Это добавило мне настороженности и я естественно (на всякий случай) сделал еще одну не зависимую экспертизу, благо в Саратове их дюжина. К сожалению на покупку только зап. частей ушло 36 т.р. Полазил по сайтам, читаю отзывы клиентов "Ингосстраха", думаю пока всё делаю правильно. На одном из сайтов решил узнать как мои дела, прошла неделя а там ещё конь не валялся, уже интересно, а дальше наверное ещё интереснее будет. Благо я военный пенсионер и времени у меня много, так что думаю порох надо держать сухим. Подожду ещё недельку.  

 

03 декабря 2012 16:19


Уважаемый Олег,

В соответствии с законодательством по ОСАГО расчет стоимости ущерба должен осуществляться независимой экспертной организацией на основании результатов осмотра поврежденного ТС. Такая экспертиза проводится по направлению и за счет средств страховой компании.

С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т. К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

29 ноября 2012 21:41

Полис: ввв0581037683

Здравствуйте тем кто читает.машина honda c-rv 2004г.на разборе ГИБДД признан пострадавшим.спасибо видеорегистратору.осмотр в РГС выявил замену переднего смятого крыла+покраска+работа.документы сдал 14.11.12,а 28.11.12 пришел ответ о положительном решении.узнал сумму-обрадовался-2290р.,естественно написал отказ от соглашения.вопрос к представителям РГС,1.сумма будет пересмотрена?2.когда можно у вас забрать документы для подачи в суд?
дело7198680

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / КАСКО

29 ноября 2012 19:15

Полис: 532524324

В целом, компанией довольна (до этого страховалась в МСК - просто ужас!!!). Обращалась 2 раза. Первый раз снесли левое зеркало, и с места ДТП скрылись, поэтому были некоторые проблемы со справками, но это вопросы к ГИБДД. Начислили 3500, с чем я была категорически несогласна и мне вполне вежливо предложили написать заявление с претензиями... Итог: еще + 4000 р., что меня вполне устроило. Второй раз, вообще без проблем и справок покрасили передний и задний бампер (были мелкие царапины) и поменяли лобовое стекло (было 2 небольших скола от прилетевших камней). К сожалению, в следующем году страховаться у них не буду...повысили стоимость на 10 000

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / КАСКО

29 ноября 2012 19:10

Полис: 0146712

Дтп произошло 8 августа,не по нашей вине,мы подали документы 15 августа,нам сказали,что надо ждать 25 рабочих дней.Прошли эти дни,мы позвонили в страховую компанию,нам сказали,что дело на рассмотрении,прошло еще какое-то время мы опять позвонили туда  и нам уже отвечают,что дело в бухгалтерии,ждите.Прошло уже больше четырех месяцев,а дело все еще в бухгалтерии и мы никак не можем дождаться выплаты.

Постоянный адрес отзыва