Отзывы о страховой компании

Господа, прежде чем писать ругательства, почитайте прессу о том что происходит на рынке страхования ОСАГО. Очень жаль, что клиенты не владеют ситуацией, свобода слова - это все таки означает: говори в чем разобрался, а не болтай, все что пришло в голову.

25.01.13 произошло ДТП с участием моего нового автомобиля Лада Приора (был куплен месяц назад). Я был виновником данного ДТП. Страховка Каско. 28.01.13 подал все необходимые документы в СК. У автомобиля были повреждены передний бампер, решетка, обе фары (которые поцарапали крылья), капот. Когда получил страховое возмещение, то не поверил глазам. За все это начислили 3190 рублей! Сначала подумал, что страховщики ошиблись, но как потом оказалось они обнаглели. Обратился в  независимую экспертизу (не забыл предупредить об этом экспертов СК в телеграмме), которая насчитала ущерба на 32421 рублей и УТС 6448 рублей. Написал жалобу в СК по адресу Н.Новгород, Славянская, 1а (№152/18-1062) с просьбой доплатить оставшуюся сумму. Сегодня получил письменный отказ. Вот фрагмент текста ответа на претензию. "Размер ущерба определяется по калькуляции страховщика или уполномоченной им экспертной организации. Согласно экспертному заключению ОО Мобайл Груп №0334/49 от 29.01.2013 сумма ремонта составила 3190 рублей. Вам было выплачено страховое возмещение в размере 3190 руб. Свои обязательства ООО СК "Согласие" исполнило в полном объеме." Придется подавать в суд, т.к. иного выхода уже нет. Никому не порекомендую данную СК и обязательно всем знакомым расскажу об этом!

Сегодня заехала на Шаболовскую внести изменения в страховой полис (транзитный номер меняла на постоянный). Перед подписанием документа начала проверять правильность заполнения всех реквизитов. Кроме фамилии специалист написала с ошибками номер водительского удостоверения, VIN в котором не хотела исправлять букву О на 0, хотя невооруженным взглядом была видна разница между буквой и цифрой. Она сказала, что это непринципиально. И это при том, что я ей кроме полиса предоставила все документы с реквизитами, которые вполне можно было перепроверить. Ведь при страховом случае фамилия, ВИН и серия прав играли бы важное значение... она свалила все на оператора, который вводил изначально данные.... но я вот теперь сомневаюсь в порядочности компании...

в мою новенькую машину, которой было 5 дней въехала старая десятка.Я была застрахована по ОСАГО в РОСГОССТРАХ до 120,000т.р.,виновник в компании Альянс.Я обратилась в свою страх.компанию,назначили время осмотра,страховщик опоздал на час(на осмотр).После осмотра прошел ровно месяц,выплатили мне 16,700р.,было разбито: фара,противотуманка,крыло,бочок омывателя,подкрылка,смещение капота,все под замену кроме крыла,якобы нет 30% повреждения,весь удар пришелся на правую сторону.Когда я получила сумму 16,700р,мне стало плохо,так как одна фара стоила около 14,000р,я обратилась к независимому эксперту,он провел оценку машины насчитал сумму под 100,000т.р.,после обратилась к адвокату ,для написание искового заявления и отвезла все это в суд.Обращалась в августе 8 числа,суд был назначен на 25 сентября,как и предполагалось,что ответчик Росгосстрах не явится,заседание прошло без них.Суд вынес вердикт присудить мне сумму 99,300.После первого суда Росгосстрах подал апелляционную жалобу.Был еще один суд,на который я даже не поехала,отослала телеграмму"Прошу рассмотреть дело без моего присутствия и оставить решение первого суда без изменений".Суд рассмотрел и оставил все как есть.2 слушание проходило под Новый Год,по этому долго не могла забрать решение.После получение решения отвезла его к судебным приставам,написала заявление на выплату и через месяц сумма пришла мне на карточку.Так что у кого похожая ситуация НЕ БОЙТЕСЬ,берите свое,все получится.

в мою новенькую машину, которой было 5 дней въехала старая десятка.Я была застрахована по ОСАГО в РОСГОССТРАХ до 120,000т.р.,виновник в компании Альянс.Я обратилась в свою страх.компанию,назначили время осмотра,страховщик опоздал на час(на осмотр).После осмотра прошел ровно месяц,выплатили мне 16,700р.,было разбито: фара,противотуманка,крыло,бочок омывателя,подкрылка,смещение капота,все под замену кроме крыла,якобы нет 30% повреждения,весь удар пришелся на правую сторону.Когда я получила сумму 16,700р,мне стало плохо,так как одна фара стоила около 14,000р,я обратилась к независимому эксперту,он провел оценку машины насчитал сумму под 100,000т.р.,после обратилась к адвокату ,для написание искового заявления и отвезла все это в суд.Обращалась в августе 8 числа,суд был назначен на 25 сентября,как и предполагалось,что ответчик Росгосстрах не явится,заседание прошло без них.Суд вынес вердикт присудить мне сумму 99,300.После первого суда Росгосстрах подал апелляционную жалобу.Был еще один суд,на который я даже не поехала,отослала телеграмму"Прошу рассмотреть дело без моего присутствия и оставить решение первого суда без изменений".Суд рассмотрел и оставил все как есть.2 слушание проходило под Новый Год,по этому долго не могла забрать решение.После получение решения отвезла его к судебным приставам,написала заявление на выплату и через месяц сумма пришла мне на карточку.Так что у кого похожая ситуация НЕ БОЙТЕСЬ,берите свое,все получится.

Застрахован уже третий год в Югории, пишу этот отзыв, потому, что все страховые одинаковые, все хотят получать деньги, а не отдавать. Хотя мне повезло, сделали ремонт, прошел ровно месяц! В марте этого года попал камень в лобовое стекло, позвонил, сообщил о страховом случае оператору, на следующий день приехал персональный менеджер, сфотографировал трещину, оформил документы, до этого позвонил своему агенту у которого покупал страховку, (была маленькая трещинка, думал позже сообщить), однако мой агент сообщил, что у Югории сейчас вроде как не самое лучшее положение и что бы я долго не тянул с этим делом! После сообщения и регистрации страхового случая, залез читать отзывы, очень много отрицательных и негативных сообщений, я был ошарашен и думал, что ничего не отремонтируют. Однако судя по моему случаю, все сделали без больших задержек, поэтому сколько людей, столько и мнений. Написал отзыв, для таких же как и я что бы почитав отзыв надеялись на лучшее, а не впадали в ступор. В общем не хвалю Югорию, но придерживаюсь того мнения, что случаи разные, а вот конторы одинаковые!!! Всем желаю быстрого возмещения убытков и удачи на дорогах!

Татьяна, что назвала нас всех "дебилами", столкнувшимися с РГС и недовольными её работой, скажите, что Вы понимаете под словосочетанием "культура страхования"? - задержки в выплатах компанией РГС, потери документов работниками РГС, наглое занижение сумм выплат, несоответствующее реально нанесенному ущербу, это Вы имеете ввиду? Цитирую: "За границей гражданин обиделся бы, если ему не сделали предложение о дополнительном страховании жизни ..." Предложение? Т.е. в Вашем понимании предложение должно предлагаться именно так, как делают работники РГС? И почему человек должен покупать то, что ему не надо? Зайдите в булочную за буханкой хлеба, а продавец Вам втюхает еще и банку консервов, причем просроченных, Вы купите? Да, я лучше в выходные куплю себе пива на эту тысячу, а жене дам денег на косметику, чем просто так подарю ее РГС. Вы понимаете, что Вы пишите? Люди здесь оставляют отзывы, чтобы другие не натыкались на недобросовестные страховые компании и не мучались потом, бегая по судам. Если у Вас есть реальный положительный отзыв, пишите. А эту воду, типа "А РГС действует по закону!!" не надо тут лить, ни по каким законам они не действуют. Действовали бы по закону, не было бы столько негативных отзывов и не рассматривалось бы столько дел в судах. Лично мой опыт, если Вам интересно, за два года три ДТП с участием критинов, застрахованных в РГС и три долгих, мучительных суда, дабы получить справедливую выплату. Благо, что пока через суд взыскать можно.

Место действия Нижний Новгород, Московский район, ул. Рябцева дом 34, филиал РОСГОССТРАХА. Пришел оформить ОСАГО. Являюсь добросовестным клиентом этой компании более 6 лет. Выждал очередь, работал только один менеджер. Остальные просто сновали туда-сюда. При оформлении ОСАГО без моего ведома пытались мне навязать дополнительное страхование. Я зная об этом заранее распечатал закон об ОСАГО и показал его менеджеру. Никакого впечатления это на нее не произвело,    такое впечатление что РОСГОССТрах вообще плевал на законы Российской Федерации. Был откровенно и грубо послан. Типа оформлять чистое ОСАГО без допов не будем, не нравится идите на...все вопросы в юр.отдел. Получается что компании РОССГОСТРАХ плевать на всех, и на своих клиентов(причем постоянных и добросовестных, ни одного дтп за это время) и НА ЗАКОНЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ!!!! Принципиально напишу жалобу в ФАС и больше никогда не буду пользоваться услугами этой компании и отговорю всех друзей и знакомых!!!

ПиЭС. Тут отзыв некой татьяны в пользу допстрахования - говорю точно она - "ЗАСЛАННЫЙ КАЗАЧОК" (наверняка работник росгосстраха)

Все таки культура страхования в нашей стране ниже плинтуса. За границей гражданин обиделся бы, если ему не сделали предложение о дополнительном страховании жизни, а у нас пыль до потолка! Навязывают, я не хочу, что бы кто-то обогатился после моей смерти,бла-бла-бла.. Вы чего, дебилы?. Застрахуй свою жизнь - все равно ведь пойдешь и пропьешь в пятницу эту тысячу! А, женщины, на штуку наберут по каталогам разной херни, или на еду спустят - стройнеть надо, красавицы! А РГС действует по закону!! И хер вы к ниму подкапаетесь!! А "Защиту прав потребителей" вообще засуньте в одно место! В страховании ОСАГО вам никто не отказывает, а будете быковать - РГС воспользуется п. 19 Правил ОСАГО - Страховщик имеет право осмотреть объект страхования и поставит вас в очередь на осмотр автомобиля так примерно недельки через две, после вашего обращения.Вот и поймай РГС за крыло....

Ещё 27.03.2012 года, подал документы на выплату в Ростовской области.  Деньги досих пор не поступили хотя максимальный срок 1 мес. несколько раз звонил, говарят завтра перечислим как я понял документы мои так и не расматривали досих пор.  Больше страховатьстся у них не буду. И всем знакомым буду советовать у них не страховатся.  

Страховой случай 211170
Менеджер Алена Братухина
Я уже год живу в Гане. 5 дней назад я почувствовал боли в правом подреберье, но не придал этому серьезного значения, спустя пару дней боли усилились и я решил обратиться в больницу, для чего предварительно позвонил в GVA (Global Voyager Assistance). Мне сообщили, что я могу поехать в клинику, и когда буду на месте, должен буду связаться с GVA снова. Так я и поступил. В результате чего, в больнице мне предложили либо заплатить наличными, либо попросить страховую прислать Гарантийное письмо. С этого момента начались проблемы. Страховая под любым предлогом отказывалась слать гарантийное письмо мотивируя это спецификой выставления счета и отсутствием партнеров в Гане. При этом год назад, они с легкостью решили аналогичную проблему и прислали гарантийное письмо в Гану. На мою просьбу связаться с клиникой в которую я обращался в прошлом году, сотрудник сообщил что им не удалось с ними связаться. Учитывая что вся эта эпопея продолжается уже 3ий день, подобного рода аргументация, кажется как минимум странной и говорит о низком профессиональном уровне сервиса. В дополнение ко всему, сотрудница говорившая со мной, сказала что у нее нет времени со мной разговаривать, так как у нее вторая линия. По итогу мне был предложен вариант самому оплатить свое лечение, а дальше уже разбираться в России со страховой. Все это было бы реализуемо, если бы не паспорт, который находится в Москве и который я получу только через 5 дней и без которого к сожалению не могу получить деньги в банке. Во всей этой ситуации, больше всего вызывает возмущение тот факт, что у страховой приходится выпрашивать помощь, за которую им заплачены деньги.

Внимание всех, у кого произошел страховой случай по ОСАГО!
При наступлении страхового случая, Вам следует обратиться в страховую компанию виновника ДТП. Если страховщик виновника ДТП - СК "РК-Гарант", то обратите внимание на следующие неудобства. В саму компанию вы не дозвонитесь, все официальные номера компании не отвечают. Есть еще 2 номера, которые указаны на сайте, это номера: +7 (495) 676-23-38 и +7 (905) 755-00-25. Я обращался по номеру +7 (905) 755-00-25. Трубку берет некий Людов Дмитрий (у него ИП), который приглашает приехать на осмотр авто. Когда вы приезжаете, он вам сообщит, что он независимый автоэксперт и он собирает весь пакет документов и передает ее в СК. За свои услуги он берет 4500 рублей. Берет у вас все справки из ГИБДД и дает вам опись документов и квитанцию на оплату 4,5 тыс. руб. Я решил проверить, как работает их схема. Оплачивать его услуги не стал, выяснил, что РК-Гарант 15 марта подала в суд на банкротство. 22 апреля будут слушания. Если СК признают банкротом, то заниматься урегулированием убытков будет РСА. Всю эту информацию Дмитрий мне не сообщил! Когда все эт информация была обнаружена, я решил забрать свои документы. Позвонил этому Дмитрию и сказал что хочу приехать, на что он заявил что мои документы отправлены в СК, но номер дела не смог сообщить. Но Дмитрий не мог отправить мои документы без оплаты! Я ему об этом и сказал. Тогда он попросил оплатить его услуги, чтоб он вернул мне документы, которые якобы в СК)) Вообщем это лохотрон по следующей схеме: это мошенник и врун собирает со всех документы и деньги, затем, говорит что все документы переданы в СК, до которой не возможно дозвониться. После сбора хорошего урожая пострадавших, он исчезнет со всеми документами, а людям останется собирать все документы заново, если конечно, у них будет такое желание!
Друзья, прежде чем платить что-либо и кому-либо, обратитесь в РСА и саму страховую, возможно с вас требует деньги мошенник! Осталяю отзывы везде, потомы что хочу чтоб как можно больше людей узнали об этом. Пишите свои вопросы на avwapjob@yandex.ru

Господа, вот интересно, куда смотрят соответствующие службы, неужели они не мониторят сайты, не регистрируют жалобы клиентов на навязывание услуг компанией ООО "Росгосстрах" не где-то в отдельно взятом городе или регионе, (что можно списать бы было на предприимчивость менеджеров и агентов, их типа желание заработать побольше), а по всей стране! Это противоречит законодательству! У такой компании нужно отзывать лицензию, а у нее еще в названии присутствует "гос". Как приманивали клиентов легким техосмотром, так сейчас и теряют. Агенты и клиенты бегут, и это компания №1?!!!

В компании 6 лет, страховых случаев не было. Пару лет назад предложили за 300руб. страховку от НС - согласился взять. В прошлом году отказался и оплатил только ОСАГО 1960руб. (скидка за безаварийность). Узнаю 09.04.13 что теперь мне нужно заплатить почти 4тыс.руб. За что? Поясняют - "к ОСАГО, которая после 6-ти безаварийных лет встанет мне дороже, обязательно страховка от НС, да к тому же вы должны у нас пройти тех.осмотр". Какой ещё тех.осмотр, он у меня до конца месяца действителен, да и не хочу я у вас за дорого его проходить. Ответ - "нет тех.осмотр вы должны пройти именно у нас". Далее разговаривать нет смысла. В другой компании как новому лицу посчитали 2400руб.