РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'kontinental',
  'PAGEN_1' => '708',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=694',
)

Отзывы о страховой компании

Никита Страхование автомобилей / ОСАГО

24 мая 2014 02:45

Полис: ссс 0312845928

Всем доброго времени суток. Не так давно застраховал мотоцикл в сей компании, т.е. "РЕСО". Буквально пару дней спустя произошло ДТП: виновница сего происшествия выехала на главную дорогу из двора, не уступив дорогу. Собственно, возникла она передо мной в общем–то из неоткуда, посему дабы через неё не перелететь перед самым столкновением я мотоцикл свой "положил" и мы с ним славненько об её–то машинку и остановились. Естественно сразу вызвали сотрудников ДПС, сразу подошли свидетели, оставили контакты и сделали фотографии. Прибывшие на место сотрудники ДПС посмотрели на сие, быстренько оформили ДТП, в коем указывалось, что мадам, управлявшая автомобилем нарушила П.П. 8.3 – непредоставление преимущества ТС при выезде с прилегающей территории. Мной никакие ПДД не нарушались, в том числе и скоростной режим, о чём было указано в справке. Суть да дело. передал я все необходимые документы в свою страховую компанию, т.е. "любимую" РЕСО. Они всё приняли, через пару дней прислали оценщика, который всё бдагополучно пофотографировал и ушёл восвояси. И объявили мне период принятия решения в 30 дней (согласно законодательству РФ). Пусть будет, подумал я и стал ждать. Спустя вышеуказанный срок я позвонил в РЕСО и спросил у них, как обстоят дела с выплатой по моему делу. На что получил ответ: вам отказано в выплате. Приезжаю к ним в офис за копией письма, дабы узнать причину. И тут они меня действительно удивили: мне отказали ибо не сочли, что мои повреждения были получены НЕ в результате этого ДТП!) Они, мол, провели экспертизу и решили вот так вот. Ни меня, ни свидетелей, которых я указывал в заявлении, не опросили. Фотографии с места ДТП со следами тормозного пути, скользячки и следов моего "контакта" с машиной виновницы тоже почему–то не учлись. Собственно, есть фотографии за два дня до ДТП, на которых мой мотоциклик жив–здоров, есть чек с заправки за два часа до ДТП. Можно и видео с заправки добыть. Но им сие не нужно. Я, видите ли, приехал на место ДТП на мотоцикле, который сам, собственно, передвигаться не может, ибо в результате ДТП у меня очень сильно вмят бак (на него, в общем–то, и пришёлся весь удар), пробита крышка генератора с вытекшим из него же маслом, и весьма значительно поведён и деформирован хвостовик (задняя часть рамы), с которого слетело сиденье в результате деформации и вставать обратно оно уже не хочет. Я уже молчу про пластик, поворотники, зеркала, приборку, и прочие навесные детальки. У меня, видите ли, всё так было. В общем, предстоит мне теперь с ними бодание через суд и РСА. Приятного в этом ой как мало, но по–другому они не хотят. Так что, друзья, делайте выводы. Мотоциклистам крайне не рекомендую эту богадельню. Что касается автомобилистов, то, друзья, не думаю, что очень отличается: найдут к чему прицепиться дабы оставить у себя заветные 5 сольдо.
Все ровных дорог и сплошной безаварийности.
P.S. Номер моего дела "ПР5254121".

Постоянный адрес отзыва

Хасик Страхование автомобилей / ОСАГО

23 мая 2014 16:10

Полис: 0307255545

в декабре2013 попал в дтп,через месяц получил денги,очень доволен,спасибо Альфастрахование.

 

28 мая 2014 11:47

Уважаемый Хасик! Спасибо, за Ваш отзыв о работе нашей Компании! Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

наталья Страхование имущества физических лиц / Ипотека

23 мая 2014 16:06

Полис: 04472131235053830

Здравствуйте.Хотелось бы узнать результаты рассмотрения страхового случая.Документы сдала 31 марта,был затоплен ноутбук в результате прорыва трубы горячего водоснабжения.

 

28 мая 2014 11:52

Уважаемая Наталья! Укажите, пожалуйста, ФИО Страхователя и адрес офиса ОАО «АльфаСтрахование», в котором было заявлено страховое событие, чтобы мы смогли рассмотреть Ваш отзыв. Также, Вы можете оставить свое обращение на нашем сайте, в разделе Служба контроля качества сервиса. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование имущества физических лиц / Квартиры

23 мая 2014 15:18

Полис: 14084ITF23339

28.01.14 застраховала в ВСК имущество и ремонт, плюс страхование гражд ответственности на общую сумму 1100 т.р.
Полностью отремонтировала квартиру и въехала в нее 30.12.13г., потек полотенцесушитель 08.03.14г. Кипяток из п/сушителя залил всю 3-х комнатную квартиру сантиметра на 4...
По оценке независимого оценщика ущерб составил 290 т.р.
Резюме - полный отказ в выплате, т.к. данный случай не является страховым). Потому что причиной аварии является некачественная деталь п/сушителя и установка данного п/сушителя без оформления официального договора... Т.е. если бы установкой занималось домоуправление или любая другая подрядная организация, а следовательно у ВСК  была возможность  перерулить свои расходы по регрессу кому-либо, то случай был бы страховой)))? Т.е. после года ремонта, я сознательно установила некачественную деталь? Ну так забавы ради?

 

26 мая 2014 16:40

Наталья, добрый день. Мы направили Ваш убыток на доработку. У юристов возникли вопросы по отказу. По окончании проверки мы разместим комментарий. Благодарим Вас за обращение. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

23 мая 2014 13:47

Полис: 279294/14

Прошло уже больше месяца..но денег я ещё не чувствую..теперь куда то на ускорение отправили документы..но какое на хер ускорение..если сроки уже прошли..что же они целый месяц делали!..Дозвонится просто невозможно..раз 30 мне автоответчик сказал "время ожидание 5 минут". Хочу написать письмо в администрацию президента.на суды время нет...проверку им точно устроят. Нельзя так сидеть и ждать месяцами! давайте вместе напишем..может быстрее оплатят! Возможно так же что придумают какой то закон об ужесточении ответственности СК, за несоблюдение сроков выплат?

Постоянный адрес отзыва

Алла Максимова Личное страхование / ДМС

23 мая 2014 08:41

Полис: Пр 3308340

Исходя из моего опыта - не связывайтесь с суперпрограммой Ингосстрах ДМС обслуживание только в их клинике "Будь здоров"!! г.Новосибирск
К клинике претензий нет, все хорошо. Но через три месяца после начала действия полиса обратилась первый раз - к терапевту с головокружением. Анализы и все прочее, в.т.числе рентген - нашли врожденную аномалию одного шейного позвонка. Далее поставили диагноз на основании всех анализов, вообще не связанный с аномалией, сосуды, давление, сердечко - назначили консультацию кардиолога...
И тут началось самое интересное - в два дня Ингосстрах расторг со мной полис ДМС!! на основании того, что есть аномалия, причем кроме одного рентгеновского снимка, более ничем не подтвержденная!
Сами медики говорят, что уж если до 47 лет аномалия никак не проявлялась, то уже наверное и не проявится, и были убежденны что только мою шею если что лечить не смогут!
Но врач -консультант Ингосстраха радостным голосом мне сообщил, что договор рассторгается полностью (она же з\п у Ингосстраха отрабатывает), на вопрос, как один шейный позвонок влияет на прием кардиолога или , предположим, на плановый осмотр гинеколога - со мной просто разговаривать не стали.. Вывод, ДМС Ингосстраха рассчитан только на получение денег с тех, кто так ниразу до врача и не доходит..или максимум с насморком. Если ты вдруг нуждаешься в лечении (в моем случае кардиолога) то при первом же удобном случае от тебя избавятся!!
Так осталась, обследованная, но леченная :))
Если есть возможность приобрести ДМС в другой компании - сделайте правильный выбор, в пользу более порядочного страхователя.
Во всяком случае, на след. год буду для своего предприятия делать именно так, ирония в том, что я этим на предприятии и занимаюсь..
С уважением к клинике "Будь здоров" Максимова Алла

 

29 мая 2014 11:00

Уважаемая Алла Валерьевна, 19.05.14 в адрес ОСАО «Ингосстрах» из филиала Клиники «Будь Здоров» в г. Новосибирске была направлена информация о факте выявления у Вас заболевания (состояния) из числа Исключений из программ добровольного медицинского страхования ОСАО «Ингосстрах». Условия договора ДМС предусматривают право страховщика досрочно прекратить действие договора в отношении застрахованного после подтверждения (постановки) диагноза застрахованному из числа заболеваний (состояний), указанных в Исключениях, при первичном диагностировании этих заболеваний в течение срока действия договора. С Уважением, Начальник Управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

22 мая 2014 17:56

Полис: 2346809

Мы с женой давно страхуем свои машины, начинали в компании Ингосстрах, хорошая компания, особых проблем не возникало, но последние годы по совету друзей страхуемся в компании ВСК и имеем огромное желание страховаться только у этой компании. Недавно тому пример: жена при парковке повредила передний и задний бампера (вполне нормальное явление), да ещё в придачу ей въехали чуть позже в заднее левое крыло. Убыток №2346809 ТС у301ек177. Т.к. она врач, а я всю свою жизнь занимаюсь автобизнесом, обязанности в семье по обслуживанию друг друга распределенны по специальностям, поэтому всем связанным с вышеперечисленным занимался я.
+ В офисе компании, оформили необходимые докуметы менее чем за полчаса!!! Через два дня прислали SMS с номерами убытков. В это же время были направлены направления в автосервис группы компаний "FINIST", кторый мне предоставили возможность выбрать при оформлении документов. Машину сделали качественно и раньше обещанного срока ремонта, что тоже приятно удивило, это говорит о правильном выборе партнёров страховой компании. В заключении хочется от всей души высказать благодарность всему дружному коллективу ВСК и их партнёру компании "FINIST". Спасибо ребята!!!


 

03 июня 2014 15:02

Здравствуйте, Сергей Константинович! Благодарим Вас за теплые слова о ВСК. Нам очень ценно, что Вы положительно отметили работу нашей компании и работу наших Партнеров. Надеемся, что и в дальнейшем наше взаимодействие оправдает все Ваши ожидания. Желаем успехов в делах и хороших дорог. Спасибо, что Вы с нами! С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Вера Страхование автомобилей / ОСАГО

22 мая 2014 17:36

Полис: 0009393246

У меня не то чтобы негативный отзыв, он  так сказать с вопросом.... Виновник ДТП был застрахован в RGS, мужчина повредил мне крыло на моем Мерседесе CLK 240, и угадайте сколько мне выплатили.... Стоит учесть, что крыло было под замену... и так, мне выплатили  3 500 рублей!!!! Вот так вот. Так что предлагаю всем подумать, стоит ли обращаться в RGS... От себя добавлю, что после этого случая решила страховать новый авто не в RGS!

Постоянный адрес отзыва

валентина Страхование автомобилей / ОСАГО

22 мая 2014 17:24

Полис: ссс№0660262291

При заведении полиса ОСАГО, Вашими сотрудниками были допущены след. ошибки:
в данных всех водителей есть ошибки:
1) Фамилия КОНАНЫХИНА написана с ошибкой;
2) Дата рождения Титова Дмитрия Юрьевича  должна быть - 07-02-1973;
3) Дата рождения Титовой Ирины Николаевны должна быть 09-08-1975.
Подскажите, каким образом можно переслать копию рукописного полиса ОСАГО и копии прав всех водителей? И когда будут устранены ошибки для получения скидки? Теперь я хочу страховаться в другой СК.

 

28 мая 2014 12:13

Уважаемая Валентина Петровна! Данные по договору и о лицах, допущенных к управлению, по договору ССС 0660262291 были переданы в Российский Союз Автостраховщиков (РСА) согласно заполненного заявления с Вашей стороны при оформлении договора. Для внесения изменений в информационную базу ОАО «АльфаСтрахование» и передачи верных данных в РСА просьба на электронную почту Службы контроля качества сервиса good-service@alfastrah.ru направить скан копии водительских удостоверений водителей, допущенных к управлению. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

22 мая 2014 16:38

Полис: 07305/046/03657/3

10.09.2014 мною по КАСКО было застраховано 2 автомобиля, страховой полис N 07305/046/03657/3  от 10.09.2013г. и страховой полис 07305/046/03658/3 .  16.05.2014г один из автомобилей не по нашей вене попал в  ДТП (настал страховой случай) 19-20 мая 2014 года мною были поданы документы на выплату ущерба по страховому случаю , согласно действующего полиса КАСКО, страховой полис N 07305/046/03657/3  от 10.09.2013г. Осмотр назначали на 27.05.2014г надеюсь на профессионализм сотрудников и объективную  компенсацию ущерба ...  Надеюсь что не придется в срочном порядке расторгать договор по второму автомобилю ,   ругаться и судиться ! После осмотра автомобиля и установленного  срока компенсации отпишусь ! Спасибо !

 

28 мая 2014 11:47

Уважаемый Сергей! Заявленное Вами событие будет урегулировано в сроки, установленные Правилами страхования средств наземного транспорта. Получить информацию о статусе дела и сроках урегулирования Вы можете по бесплатному круглосуточному телефону ОАО «АльфаСтрахование» 8 800 333 0 999. Наши специалисты всегда готовы помочь Вам. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / КАСКО

22 мая 2014 15:17

Полис: 5407w/046/03223/3

06.05.2014г. Я приехал в офис Н.Новгорода из Дзержинска (потратил свое время и деньги на проезд), привез необходимые документы. На руках сейчас  имею акт приема-передачи документов от 06.05.2014г. Убыток № 5407/046/00061/14 (КАСКО (УЩЕРБ). Мне выдали экспертное заключение проведенной оценке величины ущерба. Выдан чистый бланк справки формы № 3 МВД. Обратившись у УМВД с этим бланком, у меня потребовали ЗАПРОС, которого у меня нет. Ехать к Вам в офис это для меня «затратно» (время, деньги на проезд). Предлагаю Вам прислать бланк запроса где указать, что надо написать в этом бланке и куда отправить из  «пустого чистого бланка этого» не видно   по адресу kuzolga22@mail.ru  Ваше бездействие затягивает процесс выплат. Прошло 2 недели, а вопрос до сих пор Вами не решен.

 

04 июня 2014 14:41

Уважаемый Евгений! По результатам проверки Вашего обращения было установлено, что 06.05.2014 года запрос был выдан Вам на руки, о чем свидетельствует отметка в документе. После предоставления запрошенных документов, ОАО «АльфаСтрахование» сможет вернуться к рассмотрению заявленного события. С уважением, Служба контроля качества сервиса

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / КАСКО

22 мая 2014 14:26

Полис: ГС64-ТС12/078078

26.03.2014 сдали документы по страховому случаю, а их 2. Одно дело по бамперу (один раз в год можно менять), и второе дтп, повреждены двери с левой стороны. Переднюю под замену, а заднюю наверно ремонт. Виновник застрахован в СОГЛАСИЕ, но т.к у нас КАСКО решили сдать документы в свою страховую компанию ГУТА. 5.05.2014г. дозвонились в Москву на что мне ответили наши документы к ним поступили 7.042014г. и находятся на рассмотрение. На мой вопрос как долго нам ждать мне ответили в течение 30 рабочих дне. Ждём. Сегодня 22.05.2014г. я дозвонилась, оказывается наши дела не передавались, потом вроде одно нашлось оно находится на рассмотрение и вообще если нас что то не устраивает пишите претензию. Вот такой я услышала ответ. УЖАС!!! Будем готовить документы в суд!

Постоянный адрес отзыва

Анатолий Личное страхование / Несчастный случай

22 мая 2014 13:19

Полис: 45-00-14012-АПН-С

При покупке машины в кредит Москве, автосалоном была навязана медицинская страховка, как обязательное требование банка. Кредит я погасил досрочно о чём сообщил в компанию " Алико Метлайф".через примерно месяц получил денежку. НЕ ОЖИДАЛ!!!

 

14 ноября 2014 10:20

Анатолий, добрый день. Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании. Нам очень приятно Ваше доверие! С уважением, Олег Витько, руководитель центра качества ЗАО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

22 мая 2014 12:13

Полис: Кравченко Константин Владимирович

Добрый день!
Произошло ДТП, по которому прошла выплата в пределах максимальной суммы (пришлось ездить дважды - исправлял документы). Теперь, чтобы узнать, какую сумму Ингосстрах компенсировал за использование независимой экспертизы, мне предложили приехать в офис, подать заявление и ждать три дня, а потом приехать и забрать эту калькуляцию. Пытался пообщаться с куратором, Кравченко Константином Владимировичем, так он даже трубку не взял, через оператора передал, что не будет общаться. Это, на мой взгляд, можно расценить только как неуважение, в лучшем случае, а в худшем как хамство. Кроме сотрудников Ингосстраха никто не работает по вашему? Надеюсь на решение моего вопроса, ведь всего лишь достаточно озвучить сумму, которую ваша организация компенсировала за использование независимой экспертизы. Даже в бумажном виде не надо, просто на словах достаточно. Надеюсь, что среди сотрудников Ингосстраха есть ещё люди, а не роботы, которые боятся сделать шаг в сторону от прописанных инструкций, чтобы пойти навстречу клиенту, а то получается черти что.
Телефон:
8-92 шесть -сто 39 - 4 шесть - 5 один.

Постоянный адрес отзыва