Отзывы о страховой компании за 2010 год

В августе прошлого года застраховали автомобиль по каско в компании МСК стандарт, казалось на тот момент компания известная, сумму за страховку отдали приличную, в районе 70 тысяч.
Без малого пол года назад произошел страховой случай, виновник другой участник движения, А мы стали свидетелями красочного пиротехнического шоу, которому позавидуют раммштайн. Итог, машина тотальная…
Обратились в страховую через пару дней после аварии. У нас приняли все документы и сказали ждать. Ждали долго, как назло попали в новогодние праздники. После праздников стали требовать ответов, что с нашим делом и когда ждать денег. Пошли к начальнику отдела урегулирования убытков.
Начальник царь и бог и никого вообще не видит, мало того работает по своему собственному, свободному графику, т.е. появляется там, когда хочет, чаще всего только утром и после перерыва быстренько сваливает с рабочего места. Остальные работники тупые как пробки, отнекиваются, заявляя все вопросы к начальнику, мол, мы тут для мебели. Вдобавок ко всему дозваниваться к ним можно час и более, сначала весело общаешься с автоответчиком, потом либо обрыв, либо в трубке начинает булькать как при соединении с интернетом.
В те редкие часы, когда насяльника появлялся на месте и снисходил до общения с простыми смертными, он заявлял, что в Краснодаре такими большими суммами не занимаются. А такими суммами занимаются в “голове”, т.е в Москве. А в Москве тишина, дело как в пропасть ушло.
Поняв, что от них просто так ничего не добьемся, сделав свою оценку, обратились в суд. Их юрист оказался редкостным подлецом, тянувшим время, как только мог. Переносил заседания, аж четыре раза, в общем, затянул дело более двух месяцев. Далее стали в очередь за исполнительным листом в суде, который ждали более двух недель. И вот уже с заветной голубой бумажкой на прошлой неделе пошли к судебным приставам. Которые нас полностью огорошили, заявив, что страховой компании МСК стандарт уже попросту не существует, все бывшие подразделения МСК, а именно ОАО «МСК», СЗАО «МСК-Стандарт» и ОАСО «ПСК» слились в одну единую компанию под названием ОАО «СГ МСК», что подтверждает радостная новость на их сайте.
А на счету у МСК стандарт красивый НОЛЬ. И что нам делать дальше не известно. Как минимум переделывать исполнительный лист, опять хм… недели на две минимум.
Решили без паники пойти в отдел урегулирования, там уже сидит новый начальник ничуть не умнее предыдущего, с таким же пустым взглядом смотрит на происходящее и советует обращаться в юр. Отдел, который находится в другой части города.
В юр отделе обрадовали, сказав, что принимают исполнительные отделы от МСК-Стандарт и посоветовали сдавать в бухгалтерию. Пошли сдали лист, обещали выплатить в течении 5 рабочих дней, во что мы сразу с трудом поверили. Сегодня был уже 6ой рабочий день, после того как сдали лист. Приходим, нас посылают к зам началька(це), фамилия Боос. Очередная бездельница которая сидит в уютном кабинете и с кем-то мило общается.
Заходим в кабинет.  А она на нас еще и наезжает за то, что мы не постучали ей при входе и говорит зайдите через 15 минут, я занята. Мы ее уведомили, что она не у себя в спальне, что бы ей стучать перед входом! И вообще  мы ждем уже пол года и пусть этот ее товарищ зайдет через 15 минут. Ее друг быстро ретировался.
Начинаем ей все объяснять, что страховой случай был пол года назад, нам не заплатили денег. Мы подали в суд, выиграли с трудом дело, и даже с исполнительным листом нам не дают наши деньги.
Она с наглым видом заявляет, что деньги еще не наши, а их и вообще, они будут выплачивать деньги либо к концу июня месяца, либо по частям когда им вздумается. И она тут вообще не при делах и что мы на нее кричим. Мы ей объясняем, что мы заключили договор со страховой компанией в которой она является зам директора филиала. А она с еще более наглым и пофигистическим видом заявляет, что она нам ничего не должна. На вопрос может с уборщиков эти деньги потребовать (я имею ввиду, что нам все равно с кого из работников компании требовать деньги) она лишь ухмыльнулась и пригрозила вызвать милицию.
Решили забрать свой исполнительный лист.
Судебные издержки уже более 30 тысяч, и почти пол года времени без денег и без машины.
Хочу поздравить всех владельцев старых полюсов МСК и прочих ее подразделений, вы застрахованы у ныне не существующей компании, будьте внимательны на дорогах!

Очень долго не платят дтп произошло 28 февраля, заявление написал 15 марта дело 618 Уфимский филиал, оценку сделали вообще некорректную сумму уменьшили минимум в два раза, никто из сотрудников не может сказать когда будет выплата. Так что делайте сами выводы.

г.Южно-Сахалинск. Купил автомобиль, за год эксплуатации это авто побывало в 2 ДТП. Первый раз машину ударили во дворе (боковой удар в водительскую дверь), виновник скрылся. Я позвонил в  РЕСО по страховому случаю КАСКО. Мне сказали, что если сумма ремонта не превысит $500 то можно даже ГАИ не вызывать. Я все же вызвал ГАИ и оформил все по правилам т.к. видел гос.номер автомобиля виновника с балкона, но не смог его остановить. Выплата по КАСКО была через 2 недели, выплатой доволен. 2й случай: получил боковой удар на перекрестке, пока ждал зеленого сигнала светофора. Виновник согласился со своей виной полностью, и мы поехали (не дожидаясь ГАИ) в мою страховую по ОСАГО АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ, где меня благополучно послали + виновника в моем присутствии стали отговаривать признать свою вину!!! Я решил поехать в дружелюбную (по опыту) РЕСО. Там мне предложили отпустить виновника и произвести выплату по КАСКО, но не более $500 т.к. ГАИ не ждали и официальных документов не имели, должен сказать, что такое предложение очень сильно удивило и меня и виновника. Но я не согласился (из принципа) плать должена компания виновника, тогда они предложили мне проехать с виновником в ГАИ, показать им схему ДТП и получить справку о ДТП. Так мы и поступили. Затем я привез в РЕСО все документы из ГАИ, у меня все приняли, отправили на оценку к независимому эксперту. Сейчас ожидаю выплату. А те деньги, которые мне выплатит РЕСО, они сами уже будут выбивать из страховой компании "РОССИЯ" (в которой по ОСАГО застрахован виновник). Одним словом - молодцы!

Въехал на своём корыте (фокус 2008г) в альмеру, весь перед разбил, думал замотают по КАСКО, ан нет, интернеты только зря пугали, приехал, сотрудницы(!) на высоте) сервис на самом деле шикарен..всё выплатили, доволен. СПАСИБО РОСНО

Застрахован,обратился по страховке,был расколот бампер(передний) в страховке отказали,причину не объяснили.Закончится страховка,больше страховать в этой кампании не буду!Собираю документы,чтобы судиться.

Если у Вас в СК появился новый сотрудник-Марков И.В.? Уважаемое руководство,будьте осторожны-трепло,лгун,интригант,тихушник в образе воришки под видом знающего юриста.Две СК и масса клиентов уже пострадали от его организаторских способностей.Подлец-его имя.

Я застраховала своего сына от несчастного случая: серия НС/Т №003129. Ребёнок получил "рваную рану бедра". На рану наложили 10 швов, на больничном мы были больше месяца. А когда обратились в компанию за страховой выплатой, нам прислали письмо: отказ в страховой выплате по страхованию от несчастных случаев за № 62-10, так как будто бы наш случай не входит в "Таблицу страховых выплат".

Во-первых, при страховании никакой таблицы мне не показывали, а, во-вторых, сказали, что любая травма считается страховым случаем. И если не считать рваную рану бедра травмой, то что же тогда нужно сделать для того, чтобы наступил этот страховой случай - свернуть голову??? Обман на каждом шагу!!!

Не стоит связываться с подобными компаниями, которые наживаются на боли детей и их родителей. Почему порядочность не приемлется в таких компаниях. Или считают людей идиотами? Должен же закон защищать людей от таких "Горе" страховщиков. Может попытаться бороться с ними с помощью адвокатов и суда? Так неприятно чувствовать себя обманутым идиотом...

Произошел старховой случай, где виновник был застрахован в СК Росгосстрах. При обращении в отдел урегулирования компании, к моему величайшему удивлению у меня очень быстро приняли документы, провели осмотр автомобиля и в течении 10 дней сделали выплату. Браво Росгосстрах !!! Впервые за 10 лет общения с страховыми компаниями я получил удовольствие от общения  !!!

Произошел старховой случай, где виновник был застрахован в СК Росгосстрах. При обращении в отдел урегулирования компании, к моему величайшему удивлению у меня очень быстро приняли документы, провели осмотр автомобиля и в течении 10 дней сделали выплату. Браво Росгосстрах !!! Впервые за 10 лет общения с страховыми компаниями я получил удовольствие от общения  !!!

Страховой полис 1086D30007865 , и номер дела 547614. Никому не советую страховаться в этой компании! Я застраховала автомобиль по КАСКО и ОСАГО. При наступлении страхового случая, как и положено, приехал аварийный комиссар и дал направление в сервис на ремонт, при этом сделал фото машины и документов. Я по данному направлению отдала машину в ремонт, но подтверждение в сервис из ВСК отправить не хотели, машину я забрала из ремонта обратно, т.к в сервисном центре без подтверждения из ВСК они ремонтировать не будут. На мои ежедневные звонки отвечали поочередно: мы вам сами перезвоним завтра и так постоянно. 12 мая мне ответили что у них нет чека что я оплачивала страховой полис, хотя без чека на оплату вам не выдадут страховой полис на руки!!!! аварийный комиссар им его не предоставил....( хотя копию документа делал), а в бухгалтерии они почемуто не берут подтверждение об оплате, я должна его им сама привезти....((((( обьясняю я инвалид мне трудно ездить без сопровождения, а в ответ молчание и не понимание.... получается что приехал страховой комиссар(Дмитрий) выписал напрвление сказал везите машину ремонтируйте ее в сервисе и вам больше неочем беспокоиться,а получилось всё на оборот...всё уперлось в подтверждение об оплате полиса, сотрудникам ВСК лень взять подтверждение в бухгалтерии, и страдает как всегда страхователь... получается что в компании работают сотрудники очень низкой квалификации, которым всё равно.... при разговоре с сотрудниками они только называют имя, а должны представляться как положено(((( может имя выдуманное.... РЕБЯТА КОГДА РАБОТАТЬ НАУЧИТЕСЬ!!!!!

Страховой полис 1086D30007865 Никому не советую страховаться в этой компании! Я застраховала автомобиль по КАСКО и АСАГО. При наступлении страхового случая, как и положено, приехал аварийный комиссар и дал направление в сервис на ремонт. Я по данному направлению отдала машину в ремонт, но подтверждение в сервис из ВСК отправить не хотели. На мои ежедневные! звонки отвечали поочередно: ждите мы вам перезвоним сами завтра, а потом сказали что аварийный комиссар не сделал копию  кассового чека и платежки, а у своей бухгалтерии они не могут взять подтверждение об оплаты((((((( это просто кошмар, как можно так работать, теперь они требуют что бы я привезла им этот документ и показала что я оплатила страховой полис, но страховой полис тебе на руки не дадут пока ты не предоставишь чек об оплате...... как можно так работать, везде установлены компьютеры связь есть а работать не хотят или просто набрали бездарных  сотрудников которые просто тянут время((((( Я инвалид мне трудно передвигаться, по телефону обьясняю, а в ответ ничего не можем сделать привозите документ только после этого дбудем рассматривать ваш случай(((( или ждите неизвестно сколько времени пока бухгалтерия не подтвердит вашу оплату..... Люди, как можно так работать????

в августе 2009 года в нас въехала "дэушка" (у нее и КАСКО и ОСАГО в РГС), нам как потерпевшей стороне пришлось столкнуться с "милыми" сотрудниками Центра возмещения убытков! Сидят все как мухи на г...не простите за выражение, и не шевеляться, а если не дай Бог ты их потревожил - вой на весь офис! мешаем им работать! вообщем раз 5 мне пришлось побывать там и каждый раз - хамство и равнодушие, если бы не советы друзей мы бы до сих пор бы ездили на битой машине! И за время пребывания в офисе я успела рассмотреть такое же отношение не только к клиентам из "вражеских компаний" но и к своим страховщикам они также - "пятой точкой", очень жалко было бабушку со сгоревшей дачей, пришлось вступиться, смотреть на хамство было просто невыносимо! РГС Урал г. Курган

Страхую в ОРАНТА авто, уже 2 года. Всё отлично, было достаточно много заявлений на убыток, всё оплачивали в установленные Договором сроки, да и обслуживание на высоком уровне!!! Здорово, так держать!!!!! СПАСИБО!!! :)))

Как человек, который имеет не малый опыт в автостраховании, могу сказать (опять же опираясь только на личный опыт), что зачастую клиенты сами виноваты в отказе, т.к.действуют с подсказки брокеров и агентов, не читают правила при заключении договора, от чего в последствии и возникает недопонимание.