Отзывы о страховой компании

Хорошо,конечно, что есть сайт на котором люди могут высказаться по поводу  отношения данной страховой компании РОСГОССТРАХ  к  своим клиентам. Но, это, скорее, всего,для успокоения самих же клиентов. Отзывов/ комментариев сотрудников компании мало. И маловероятно, что отзыв на компанию поменяет суть дела. А суть такова- есть страховой случай и срок давности  3 месяца . А сотрудники кол- центра ( не их вина) бесконечно  и заученно говорят "НА РАССМОТРЕНИИ" Да сколько можно рассматривать- то?????

По возмещению ущерба, по делу 0010214457,перечислили денежные средства,на которые покрасить бампер невозможно не говоря о его замене,а он под замену,востановлению не подлежит,буду делать независимую судебную экспертизу подавать досудебную претензию,если встанут в позу в суд.Давить гадов!К моему несчастью сам там застрахован,при оформлении ОСАГО наглым образом втюхивают страхование жизни,хотя я три раза повторялся что являюсь инвалидом 2группы,которые нестрахуются данным полюсом,беспредельщики,мошенники, и всё с рук сходит.Люди выбирайте другие компании,Росгосстрах обманывает,если недоплатили,добиваетесь своего,судитесь даже за копейку!!!

Автомобиль(грузовой тягач)и полуприцеп были застрахованы в Волгоградской области в альфастраховании (осаго),водитель в Московской области утерял страховой полис на полуприцеп,звоню на горячую линию оператор говорит обратитесь в ближайший офис , что наш страховой полис есть в базе и нам выдадут дубликат,отстояли праздничные дни(день независимости)приехали по адресу г.Чехов ул.монтажная 3,объяснили ситуацию,руководитель отдела ответила в грубой форме что базы у неё нет и нужно обратиться в Москву шаболовка 31,на наш ответ что  у нас нет возможности обратиться в Москву и нам  5 минут назад ответили что наш договор есть в базе,получили ответ"это ваши проблемы как хотите так их и решайте,я подам запрос и через три дня получу ответ".Сложилось ощущение что благодаря альфастрахованию мы вернулись в советский гастроном когда продавец говорил "чо надо?"В общем на пороге Чеховского отделения альфастраха принял решение бежать из этой конторы,несмотря на то что несколько лет страховал 9 единиц техники,и в трудную минуту альфа кинула за 1000 километров от дома.В общем не советую,после получения денег альвастрахование потеряет к вам всякий интерес

Дело №10010049
07.09.2014 попал в ДТП с переворачиванием, машина сильно пострадала,
10.09.2014 эксперт осмотрел машину,
17.09.2014 центральный отдел РОСГОССТРАХ получил пакет документов с моим делом,
23.09.2014 мне позвонил менеджер и сообщил что машина признана не подлежащей ремонту и ее конструктивную гибель.
25.09.2014 я написал заявление об отказе годных остатков в пользу РГС, и заявление рассматривается и по сей день,
давно прошли 20 рабочих дней, предусмотренных законом на рассмотрение дела,
звонки на горячую линию не дают результата, менеджеры извиняются за затягивание сроков и предлагают ждать,
на странице проверки статуса дела - одно и тоже: "По делу проверяется предоставленный комплект документов".
На официальную претензию написанную 04.11.2014 на сайт компании о затягивании сроков рассмотрения дела, я не получил никакого ответа.
Ну что ж, нарушение закона налицо. Следующий мой шаг - передача в офис страховой компании официальной письменной претензии, а через 7 дней после этого буду подавать в суд.

Добрый день. Обращаюсь по вопросу обмана по страховке. Суть заключается в следуюшем: 28 июля я застраховала 2 квартиры по договорам альфа-ремонт-страховой полис №58925/354/00058/4 и 58925/354/00057/4. Затем в сентябре при покупке сотового телефона дочери мне предложили его застраховать в Альфастраховании, через 2 недели после покупки, ребенка толкнули при выходе из кинотеатра и телефон упал в лужу, в выплате страховки мне отказали (сумма по ремонту была 4,5 тыс).Поняв, что компания не достаточно серьезная и, разочаровавших в услугах Альфастрахования, я позвонила на горячую линию и уточнила-могу ли расторгнуть договоры по альфаремонту и вернуть деньги, консультант на горячей линии запросила номер полиса, я назвала и мне ответили- да возможно, подавайте заявление в своем городе по адресу Больничный переулок , д 6. Приехав в страховую компанию я еще раз уточнила по выплате,мне ответили, что вернут деньги в эквиваленте по остатку неиспользованного времени, я предоставила копию сберегательной книжки для перечисления средств. В итоге 8 ноября я получаю заказное письмо, где мне пишут, что договоры расторгнуты и согласно ст 958 ГК РФ страховая премия возврату не подлежит. Вы же понимаете, что я в своем уме и зная, что мне не вернут деньги, от страховки на сумму 8050 руб отказываться бы не стала. Получается, что компания Альфастрахование занимается аферизмом, вводя в заблуждение своих клиентов, тем самым избавляясь от своей ответственности и, оставляя себе деньги.  С уважением, Пасько Ольга Владимировна , тел 8-913-650-78-26

На протяжении нескольких лет оформлял ОСАГО в этой компании, аварий не имел. В ноябре 2014 года по телефону обратился за продлением в офис г. Кранснодар. Сначала весь персонал отдела был непонятно где  (не соединяли), а затем через три дня когда наконец-то все вышли - менеджер (не представился) сообщил "С ФИЗЛИЦАМИ НЕ РАБОТАЕМ". Получается, что пока было время "снимать сливки" по вновь принятому закону об ОСАГО - все работали (т.е. продавали полиса и собирали деньги), когда рынок ОСАГО стал входить в повседневное русло к работе  с физлицами пропал интерес. Написал в центральный офис (Москва) - никакого ответа, не говоря уже о решении проблемы. Видимо такая линия поведения исходит от руководства компании. 6Считаю это непорядочным отношением со стороны компании, сам больше страховаться не буду и никому не советую.

Всем привет. Писала отзыв ниже, продолжение следует! Посмотрела по сайту "выплатное дело" отказ. НУ что могу сказать?! Следующий пункт назначения суд. Судилась уже с банком, опыт имею, как прижать к стенке тоже знаю, что это за надувательство? Решение у них принимается как то не справедливо, Или я сама себе машину раскурочила и приехала, платите мне. Вот распечатаю фотографии с места ДТП, посмотрим и моральный ущерб еще спрошу, что нервишек мне потрепали

В г.БАВЛЫ Татарстан отказываются делать ОСАГО без страховки жизни.Директор говорит что они рекомендуют но без этого делать ОСАГО не будут.Я клиент 10 лет у РОСГОССТРАХа. Не компания стала а полная жопа.На следующий срок пойду в другую компанию и всем советую.Посадим РОСГОССТРАХ в Г...о.

Я являюсь клиентом данной компании уже второй год. У меня автомобиль вольво, которому в этом году уже 4 года и он уже не является гарантийным. В прошлом году купила полис КАСКО у диллера, компания Обухов. Когда покупала полис, в нем было оговорено, что ремонт будет осуществляться у официального диллера. В этом году я продлила полис, меня заверили, что конечно же ремонт будет проводиться у официального диллера. Оказалось, что меня просто-напросто обманули. Так как мой автомобиль уже не на гарантии, то его можно у официального диллера не обслуживать, сказали мне в страховой. Его вполне можно покрасить и в другом сервисе. Предлагают они все три сервиса по Москве, как я поняла самые самые дешевые. Самое главное, что ни на один из этих сервисов нет ни одного положительного отзыва, все говорят в один голос, что в цвет не попадают. Мой Вам совет, обходите эту компанию стороной, экономят на всем, на чем только можно! Я страхуют там уже два года, за оба полиса заплатила порядка 140 тысяч и после этого мне сказали, что покрасить две ручки и бампер у официального диллера это очень дорого.

Сервис на самом высоком уровне:
1. Очень удобно оформить полис - быстро, просто. За один раз, без заморочек, можно легко внести изменения (например сигнализация с автозапуском) 2. Самые выгодные условия на рынке - дешевле, лучше условия, гибкий выбор опций.
3. Не нужны справки ГИБДД
4. Честный договор. У меня наступил страховой случай - все сделали выше уровня ожидания 5. Заботятся о клиента на каждом шагу. Даже после вызова эвакуатора, интересовались как проходит эвакуация. По страховому случаю назначается специальный человек, который отвечает за конкретный случай.
Очень многим стоит поучиться у вашей страховой компании работать! Буду страховаться у Вас всегда и друзей приведу. Спасибо.

Я явлюсь партером СК Ренессанс и произвожу ремонт по направлениям КАСКО в г. Вологда(СТОА ИП Бобыкин А.В.), к сожалению, без предупреждения закрылся офис в нашем городе 26092014 и собственно появилась задолженность по оплате уже произведённых ремонтов клиентских авто. На горячей линии компании творится "чорти что", либо ожидаешь бесконечно ответа специалиста, при оглашении проблемы, либо звонки якобы срываются. Клиенты все так же едут с направлениями, но произвести ремонт у нас нет возможности, т.к. мы просто не можем доверять нашему партнеру - СК Ренессанс, которая не оплачивает уже произведённые работы. Непонятные адреса оставленные для взаимосвязи порой просто пустышка и ответа а письма не следует. На отправленную по почте корреспонденцию со счетам так же нет ответа.Что делать и к кому обращаться? конт.тел. 89217226758 Алексей Валентинович Бобыкин

ЗАО Макс на картотеке!

Пришло письмо исх. 98–09–2⁄367–3–6 от 28.10.2014г. из ПЦП МЦС "Волга–Сити" ОАО Сбербанк России:
"ПЦП МЦС "Волга–Сити" ОАО Сбербанк России г. Нижний Новгород сообщает, что на основании исполнительного документа (небольшое ДТП, прим. моё) составлено инкассовое поручение. По причине отсутствия денежных средств на счете должника документ помещен в картотеку 2 для ожидания"
Это что, предбанкротная агония?

Страховой случай произошел 29 августа 2014 года .Осаго от РСТК ,наступил ноябрь,никаких выплат,даже ответа нет на заявление.Товарищи!  избегайте Русскую страховую транспортную компанию -это лохотрон

Здравствуйте! Второй год являемся клиентами СК "Согласие". Первый раз оформлялись в Москве при покупке авто, второй раз продлили уже в своем городе Саранске. Но не без проблем, в филиале нашего города нам сразу заявили, что бланков нет и не будет, тут у нас некий сговор между СК, оформляют ОСАГО только в паре страховых и то нужно обязательно застраховать жизнь, тогда и получишь ОСАГО, соответственно стоимость полиса возрастала в разы. Но нас такой расклад не устраивал. И я позвонила в головной офис СК "Согласия", объяснила всю ситуацию плюс оставила жалобу через сайт. Вопрос решили буквально в течении двух дней. Нам позвонили с местного филиала и любезно пригласили прийти продлить автостраховку. Все обошлось малой кровью, в этом году опять та же ситуация! Страховка заканчивается 9 ноября 2014 г. Мы заранее на прошлой недели звонили в наш филиал, и получили ровно такой же ответ, как и в прошлом году, нет бланков, ждите два месяца, а может и больше. У нас, говорят, такие условия. Ну, хорошо, звоним опять по горячей линии в головной офис, там менеджер ответил нам, что такого быть не должно, нужно снова оставить жалобу. Ок, пишем жалобу, даже написала парочку, для закрепления результата. Жду. Прошла неделя, ни ответа, ни привета. Снова звоню по горячей линии, мне отвечают ждите, в течении 30 дней Вам ответят. О_о У меня на пару минут была перезагрузка, я попросила перевести на начальника отдела, или дать его контакты, мне сказали мы не можем Вам дать контакты начальства, у нас нет такой функции, наше начальство на прямую не общается с клиентами. Вот те номер, белые люди, не могут снизойти до всякой черни, еще под ногами мешаться будут. Посмотрите, какая скрытность, прям агенты 007. Конечно, менеджеры не виноваты, они говорят, то, что написано на заготовке, повторяя одни и те же фразы, на любой вопрос. Очень жаль, что приходится снова столкнуться с "умением" наших давать услуги "все для клиента". На самом деле, это череда бесконечных, "ждите", "скоро", "может быть", приходится давать на лапу и искать "своих" людей в страховых,  потому, что эт все равно дешевле, чем оформить ОСАГО и застраховать жизнь в одном флаконе. Я разочарована.