Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО
15 декабря 2011 18:23
19.06.2011 произошло ДТП ,21.06.2011 в ОСАО «РОССИЯ» мною были предоставлены документы: заявление №621/525/11/98..Дело №11-12206.Долго не могли оценить машину,потом с документами были проблемы то печати нет то подписи.В итоге на основании представленных документов и «Правил страхования» данное событие было признано ОСАО «РОССИЯ» страховым, о чем 30.09.2011 года был составлен страховой акт № 771/11-9130, на сумму выплаты ущерба в размере 120000-00 рублей (ста двадцати тысяч рублей 00 копеек),после чего всё подписывалось ген.директором около 2-х недель,с тех пор дело в бухгалтерии ,ожидает выплаты уже порядка 2-х месяцев.Думаю больше ждать нечего надо обращаться к юристам.
29 декабря 2011 16:50
Добрый день, Андрей! "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, ваше дело находится в бухгалтерии. Со своей стороны сделаем, все возможное, для сокращения сроков выплаты. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)
Генаев Артем Страхование автомобилей / ОСАГО
15 декабря 2011 17:31
07.09.2011 произошло ДТП. 14.09.2011 были поданы все документы и компанией было заведено дело № ФЗЛ/11-17575. На сегодня 15.12.2011 денги не выплачены, хотя дело уже полтора месяца находится на последнем шаге (мне уже даже сообщили сумму), т.е. осталось только произвести выплату. Иначе как намеренное затягивание расценить этого нельзя!!!
Сегодня почтой отправил в адрес компании письмо с досудебной претензией и далее буду судиться, поскольку похоже, что нормального разговора эти люди не понимают!!!
У меня двое знакомых застрахованы в "России" у одного из них скоро кончается КАСКО. И я обязательно расскажу им, что надо тчательней подходить к выбору сраховщика.
Не хотите проблем - не страхуйтесь в ОСАО "Россия"!
29 декабря 2011 16:50
Добрый день, Артем! "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, ваше дело находится в бухгалтерии. Со своей стороны сделаем, все возможное, для сокращения сроков выплаты. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)
Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
15 декабря 2011 14:43
ДТП произошло 1.11.2011, а 14.11.2011 были сданы все документы включая независимую экспертизу которую выбрал сам (представитель компании как положено был проинформирован о дате и месте экспертизы, тут все нормально, представитель присутствовал). Эксперт насчитал 25т.р. ущерба (ремонт переднего левого крыла, переднего левого ланжерона,замена левой фары, замена переднего бампера,усилителя бампера, верхней и нижней решетки) Лада Приора. Представитель отправил документы в Москву на подтверждение и сказал в течении месяца деньги будут у меня на счету. 15.12.2011г денег естественно на карте не оказалось, приехал в компанию и тут самое веселое, представитель показала документы с москвы, там они переоценили ущерб и по их мнению он равен 5300 :D и то их переведут не раньше чем через неделю. Теперь естественно придеться подавать в суд, а это очень долгое занятие, но выбора нет. Вот и получаеться виновник дождался ДПС оформил документы и свободен, а пострадавший должен бегать и заниматься этой тегомотиной и нахрен нужна эта гребаная страховка. как говориться не ту страну назвали гондурасом, но это уже другая история =))) Вобщем 1СК говно ))
Постоянный адрес отзываМарина Витальевна Страхование автомобилей / ОСАГО
15 декабря 2011 14:00
ДТП произошло 28.08.2011 года в г.Омске, сегодня уже 15.12.2011 никакой выплаты не было... Когда звоню или приезжаю у них находятся какие-либо отговорки по поводу того, что кого то нет или еще что то в этом роде... Мужчина который ведет наше дело одним словом ХАМ. И вообще очень позорная компания, даже если честно сил нет про нее писать, так как написать можно уже "три тома". Люди остерегайтесь мой вам совет...
Постоянный адрес отзываСветлана Страхование автомобилей / ОСАГО
15 декабря 2011 11:36
Уважаемые люди !! Никогда не пользуйтесь услугами этой компании!! это сплошной обман и трата денег в никуда. Агенты у них очень красиво рассказывают..хотя сами при этом незнают многих моментов ..А самое интересное что когда вы подадите в суд в вашем городе ..он будет тянуться очень долго т.к головной офис в Москве и никто не будет присылать вам представителя от Россгостраха..а компания нах-ся в вашем городе неимеет юридической силы она может только договора заключать!! Я сужусь с ними уже год...по поводу травмы ребенка и неправильной выплаты по рассторжению договора..они незаконно удерживаю 23% на содержание фирмы об этом нигде в договоре не указано!! Они выслали формулы расчета на 13 листах ..судья был в шоке)) Теперь их пытаются расшифровать великие математики!!! Берегите свои нервы и деньги!!
Постоянный адрес отзываЮрий Страхование автомобилей / ОСАГО
15 декабря 2011 11:17
Не буду писать о своих приключениях с МСК
Магу сказать лиш одно:
Все отзовы написаные здесь им до одного места
Как они грабили народ так и будут это делать дальше
Никому и некогда они нечего не отдадут
И небоятся нечего тока потому что с ними в доле кто- то из правительства
Ну и все остольные кормятся, сами понемаете кто именно
Так что и судится и спорить и доказывать им бесполезно
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ
Маским Страхование автомобилей / ОСАГО
15 декабря 2011 05:53
Попал в ДТП, несколько лет назад. Выплата по ремонту оказалась заниженной на порядок в два раза. Вот сижу сейчас и думаю. Может в суд подать, пока срок исковой давности не прошел. Вот тебе и HUC. оценка ущерба это цирк одного клоуна, почему-то внутренние повреждения никто не осматривает. А стоимость восстановительного ремонта наверное считают у какого-нибудь нищеброда дедушки, который за сто рублей машину покрасит. Осаго пусть будет, только обязательным его условием качественный ремонт на базе страхователя в любом случае. Я готов платить за такой полис в два раза больше чем сейчас.
Постоянный адрес отзываГолубев Николай Страхование автомобилей / ОСАГО
14 декабря 2011 20:20
Не верьте ни компании ни горячей линии. Дали все данные ,а нам ответили что мы видите ли даже экспертизу не проходили. Полный бред. КАСКОй застраховали и не хотим получить страховку. Может пора проверить на " вшивость" своих работников. А то как то странно получается сумму назначили письмо в банк отправили и вдруг на тебе экспертизу не делали.
Постоянный адрес отзываЕвгений Страхование автомобилей / ОСАГО
14 декабря 2011 20:17
Росгосстрах-это наглые воры.
1 Грубо нарушает сроки выдачи документов по делу, а именно: акт осмотра транспортного средства, калькуляция расчета о выплате.
2 Данная страховая компания допускает следующие грубые нарушения законодательство в Незаконно уменьшает сумму выплаты по страховому случаю
3 Участвует в сговоре с компанией «Автоконсалтинг Плюс» , которая занимается проведением независимой экспертизы на территории ооо «Росгосстрах» с целью занижения суммы расчета калькуляции на основании акта осмотра поврежденного транспортного средства.
Павел Страхование автомобилей / ОСАГО
14 декабря 2011 14:09
В результате ДТП, виновником которого я не был, разбиты, задний бампер, крыло, фара. Сумма выплаты составила 4129.52 копейки.
Свинство!!!!!
Верх Цинизма и неуважения.
А все потому, что машина отечественная, но даже отечественную за 4000 рублей не отремонтировать!!! Это понятно всем, кроме РГС.
А еще больше возмущает нескрываемое хамство менеджеров, которые открыто заявляют, что им на таких машинах проще зарабатывать деньги.
Будем подавать в суд, делать независимую экспертизу и выбивать свои деньги.
Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
14 декабря 2011 13:07
13.11.2011 подал ВСЕ документы ,необходимые для возмещения затрат на погребение при страховом случае.Номер дела 4993726. Получаю невнятое бормотание при просьбе дать мотивированный ответ на продолжающуюся неправомерную задержку выплат. Нет слов. Собираю документы для подачи иска в суд.
29 декабря 2011 16:50
Уважаемый Сергей! Страховой акт направлен на выплату в единый расчетно-кассовый центр.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "
евгений Страхование автомобилей / ОСАГО
13 декабря 2011 22:46
РГС очень зажимает выплаты и долго рассматривает все материалы. ДТП произошло 25.08.2011. Выплату произвели 09.12.2011. При этом сумма составила 29 711 руб. По акту независимой экспертизы - 97 800 руб. Почувствуйте разницу.
Постоянный адрес отзываpoman Страхование автомобилей / ОСАГО
13 декабря 2011 19:19
попал в ДТП , страховой полис ВВВ №0569245383, страховая компания МАКС, 02.11.2011г. подал документы на страховую выплату, обращение зарегистрировано под № 517375, пояснили что в течении месяца решаться все вопросы. Начиная со 02.12.2011г. на все мои обращения ответ один -ждите, документы на утверждении в москве. Сегодня уже 13.12.2011г., а ответ тот-же. и никто не может пояснить в чем причина задержки.
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование автомобилей / ОСАГО
13 декабря 2011 19:03
Делал страховой полис на 3 месяца изначально, просрочил на 2 месяца продление, но ни чего продлили без проблем еще на 2 месяца, 07.12.2011 закончился очередной срок действия полиса, здесь я опять немного опоздал пришел не 7 а 12, пришел в РГС офис Перово, обратился по вопросу продления полиса к менеджеру Данилочевой, на что она мне ответила что продлить полис не может т.к я не пришел 7 числа, а если продлить мой полис то это будет стоить вместо 1700 все 3000, обьяснила она тем что у них новые правила и всё. Скажите откуда я могу знать новые правила компании?? Меня ни кто о них не предупреждал и тд. В этой компании точно ни каких страховых или иных действий делать не буду.
29 декабря 2011 16:50
Уважаемый Александр!
На основании пункта 3 статьи 16 Закона 40-ФЗ от 25.04.2002 г. "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" Страховщик при определении размера дополнительной страховой премии обязан использовать утвержденные страховые тарифы по ОСАГО:
п.3. В период действия договора обязательного страхования, учитывающего ограниченное использование транспортного средства, страхователь обязан незамедлительно в письменной форме сообщать страховщику ... об увеличении периода его использования сверх периода, указанного в договоре обязательного страхования. При получении такого сообщения страховщик вносит соответствующие изменения в страховой полис. При этом страховщик вправе потребовать уплаты дополнительной страховой премии в соответствии со страховыми тарифами по обязательному страхованию соразмерно увеличению риска".
Аналогично требование установлено и пунктом 6 статьи 9 Закона 40-ФЗ:
п.6. Установленные в соответствии с настоящим Федеральным законом страховые тарифы обязательны для применения страховщиками. Страховщики не вправе применять ставки и (или) коэффициенты, отличные от установленных страховыми тарифами".
В соответствии с п. 22 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, Страхователь обязан сообщить Страховщику об увеличении периода использования транспортного средства до истечения указанного в договоре обязательного страхования периода использования транспортного средства. Т.к. заявление подано после окончания последнего указанного в полисе периода использования ТС, то расчет доплаты производится в соответствии с указанным выше порядком.
Стоимость полиса действительно рассчитывается как при первоначальном оформлении.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "