РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'kontinental',
  'PAGEN_1' => '367',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=410',
)

Отзывы о страховой компании

Олег Страхование автомобилей / ОСАГО

13 мая 2016 18:31

Полис: ЕЕЕ 0343186316

Саранск . Центральный офис открывается в 9:00 .  
Девочка-специалист на работу пришла в 11:00 .
Вся такая важная . В 11:05  заходит первый клиент . Через час выходит и говорит не работает программа . В день оформляет 4-5 клиента . Если в хорошем настроении может ещё одного оформить . На обращение к директору этого подразделению ко всему происходящему :
ответ один "Это не мои проблемы , решайте их сами."
Это не работа , ГОСПОДА !
Какашка какая-то

 

16 мая 2016 10:16

Добрый день. Олег, в первую очередь приносим Вам свои извинения за негативное впечатление. Просим Вас сообщить более полную информацию по Вашему обращению (дату обращения, ФИО сотрудника, иные дополнительные сведения) для рассмотрения и решения вопроса. С Уважением, Анна, специалист Центра Контроля Качества mnenie@uralsib.ru 8 800 250-92-02

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

13 мая 2016 18:12

Полис: EEE0343107777

Застраховался первый раз, было 2 ДТП в этом году, "адекватность" оценки зашкаливает, выплата была всегда на 60-70% меньше, приходилось обращаться в независимую экспертизу.

 

16 мая 2016 10:07

Здравствуйте, Дмитрий. Пожалуйста, уточните номера дел, о которых Вы говорите, или направьте фото/скан Вашего полиса ОСАГО, в рамках которого произошло страховое событие, на mnenie@uralsibins.ru с ссылкой на данный отзыв - проверим корректность выплаты и рассмотрим возможность доплаты. Спасибо. С уважением, Анна, специалист Центра Контроля Качества mnenie@uralsib.ru 8 800 250-92-02

Постоянный адрес отзыва

Павел Личное страхование / Страхование путешественников

13 мая 2016 16:22

Полис: не_помню

Вместе с туром в Тайланд дали нам медицинскую страховку с франшизой $50.
В Тайланде, значит, подхватили инфекционное отравление.
Сначала больше часа пытались связаться со страховой. На страховке указан московский номер, какой-то тайский номер и номер WhatsApp. Так как симку приобрели местную и звонить из Тайланда в Москву - недёшево, пытались связаться по тайскому номеру и по WhatsApp. Не могли связаться около часа. То трубку не брали, то взяли, но из-за помех ничего толком не было слышно. В итоге кое-как через час с лишним смогли зарегистрировать обращение по страховке через чат в WhatsApp. Далее, приходит нам SMS с адресом госпиталя. Смотрим по карте - госпиталь находится на другом конце острова Пхукет, примерно в 50 километрах от нас. На карте видим около 5 госпиталей ближе к нам, один госпиталь в 2 кварталах от нас, но нас почему-то направили на другой конец острова.
До этого, пока пытались связаться со страховой, перечитали страховку и нашли там информацию, что такси оплачивается только в 1 сторону.
Скрипя зубами, идём ловить такси. Такси до госпиталя и обратно 2000 бат. Сторговываемся на 1800 (примерно $52), едем. Ехать примерно час на такси с отравлением - никому не пожелаю.
Далее всё стандартно: осмотр, диагноз, лекарства. Отдаём 1500 бат в клинике (около $43). Возвращаемся.
Дома запрашиваю страховую выплату, расчёт такой: $43 (за лечение) + $26 (половина стоимости такси) - $50 (франшиза). Примерно $19 получаю по страховке.
Так вот, собственно, в чём прикол: страховая выбирает для сотрудничества госпиталь где-то у чёрта на куличиках. Все туристические пляжи расположены на другой стороне острова. Боюсь даже представить, сколько туристов в день ездит от страховой в этот госпиталь, и каждому оплачивают только путь в одну сторону. Получается какая-то программа поддержки тайских таксистов. Причём совместная программа - половину оплачивает заболевший турист, половину страховая.
Если бы мы не стали связываться со страховой, а сами пошли в ближайший госпиталь (на ресепшен отеля нам предложили помощь), то мы бы: а) не потратили час на связь со страховой; б) не потратили ещё час на дорогу до госпиталя; в) потратили бы меньше денег (напомню, за само лечение мы заплатили около $43, тогда как со страховкой мы оставили $50 франшизы + половина стоимости такси).
Итог: страховая вроде работает, вроде всё выплатила, придраться особо не к чему, но лучше было бы не связываться со страховой вообще, сэкономили бы и времени и денег.

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

13 мая 2016 14:03

Полис: 1234567890

Приехал оформить ОСАГО  в офис Югории по ул.Газовиков 51 в Тюмени.Поднялся,была очередь.Подождал 25 минут.Подошёл к освободившейся работнице,сказал ,что нужен полис ОСАГО на год.Протянул диагностическую карту техосмотра.После минуты тишины получил ответ,что у них нет бланков и ничем помочь не могут.НЕТ БЛАНКОВ!!!Это как так?Это была первая половина дня.Даже не предложили подождать пока бланки напечатают или ещё что-то.Это то же самое,если б я вызвал такси,сел в машину,и получил ответ от водителя,что у него закончился бензин и ехать он не может!В соседнем здании сделал ОСАГО у Росгосстраха за 5 минут.

Постоянный адрес отзыва

ИРИНА Страхование автомобилей / ОСАГО

13 мая 2016 13:47

Полис: 0721070923

Я, Агалакова Ирина Викторовна, очень довольна работой компании "Югория". Сотрудники компании - ответственные, доброжелательные, всегда в полном объеме, предоставляют всю информацию.

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

13 мая 2016 13:05

Полис: ЕЕЕ 0720318611

Если меня спросят в какую компанию идти страховаться - то я отвечу "Югория"!!! Специалисты все отличные, какие вопросы бы не задал - всегда ответят четко, ясно, и как говорится "без воды". А это очень актуально в наше время... Так что друзья - рекомендую!!!

Постоянный адрес отзыва

Альберт Амирович Страхование автомобилей / КАСКО

13 мая 2016 12:10

Полис: 04 (7-2) - 206569

Второй год страхую свой Тойота RAV-4 2014 года выпуска в Югории у Быковой Юлии Андреевны. Хочу отметить главные принципы. Это
-доброжелательность;
-высокий профессионализм;
-тактичность;
-быстрота;
-гласность и доступность.
Я и впредь буду страховать свой автомобиль в Югории, у Быковой Ю.А. И буду предлагать продукт компании "Югории" - друзьям, родственникам и знакомым. Пррошу руководство компании "Югория" отметить Быкову Ю.А. благодарностью или премией. С уважением, Тушаков А.А.

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

13 мая 2016 11:24

Полис: ПОЛИС НЕ ОФОРМЛЕН

Добрый день!
Сразу скажу, что не могу назвать имен сотрудников т.к решила оставить отзыв находясь уже дома.
12.05.16 г мы обратились в офис г. Щелково для оформления полиса ОСАГО ,но потерпели фиаско т.к у нас  не было талона ТО и  девушка сразу предупредила ,что ТО будет стоить 3800 р.  Муж отказался и попросил рассчитать стоимость страховки и что он съездит и сам пройдет ТО. На что ему сказали, что если он ТО будет проходить сам, то время оформления полиса ОСАГО займет месяц т.к в течении этого времени будут проверять на подлинность талон ТО, а вот если он пройдет ТО у них, то ОСАГО оформят в этот же день без проблем. Итог 3800 р ТО + полис ОСАГО 4600=8400 р.  Мы отказались от услуг данного офиса и решили позвонить на горячую линию для уточнения данного вопроса. Там нам не дали конкретного ответа (ни да, ни нет)просто сказали, что пишите претензию будем разбираться. Далее сделав ТО мы решили  съездить в г. Королев т.к там оформляли в октябре 2015 г полис на другую машину и не было проблем (единственное там нам оформили полис только с услугой страхование жизни 1500 р, но без этого не хотели оформлять т.к у нас другой регион)  и мы были уверенны, что там проблем не возникнет, но не тут то было. Их устроил наш талон ТО, НО  стоимость полиса оказалась 9800 р. Когда мы спросили почему так дорого.... нам ответили, что с января 2016 г выросли коэффициенты на регионы. То есть получается, что в одном офисе полис стоит 4600 и коэффициенты не выросли , но ты должен оформить у них ТО за 3800 или ждать месяц, а в другом ТО устраивает , но коэффициенты выросли и полис стоит 9800!!!!!  Кстати сегодня я узнала , что наши знакомые( по нашей же рекомендации) месяц назад оформили полис в Росгосстрахе в г. Пушкино и там та же история. У них был талон ТО и им сказали ждать месяц проверку талона или оформить ТО у них и получить полис в этот же день. В итоге полис ОСАГО им обошелся в 11000 руб - это ТО, страхование жизни т.к у них регион и сам полис ОСАГО!!!!!! Что ж за безобразие творится в ваших отделениях????? Очень разочарованы в данной компании!!!!!!!
P.s оформили полис в "РЕСО" за 4600 руб без всяких проблем.

Постоянный адрес отзыва

Виталий Страхование автомобилей / ОСАГО

13 мая 2016 09:47

Полис: 0372592961

Я второй раз обращаюсь в Ренессанс и оба раза удовлетворен. Оба раза по ОСАГО. В первый раз это была страховая виновника, второй раз моя. В обоих случаях я остался доволен работой Компании. Из минусов только то, что офис оценки ущерба в Москве только один на Дербеневской набарежной. Но зато приехал, осмотрели, оценили, подписали все нужные бумажки, уехал. В оговоренный срок деньги поступили на счет. Все четко и профессианально! Молодцы!

 

13 мая 2016 19:31

Виталий, добрый вечер. Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы оценили качество наших услуг.

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

13 мая 2016 07:07

Полис: 0341112899

Могли бы не утруждать себя и Почту России, у меня эти ответы есть во всех видах уже. Не понимаю почему во время действия полиса нельзя было работать нормально, но при этом нагло врать что все нормально, что изменения внесены, а потом-что по заявлениям ведется плотная работа, а не тянуть время и  стандартно отписываться. Меня совершенно не интересует ваш распорядок внутренний и субординация между сотрудниками, я увидел факт вашей НЕработы. Тоже надеялся на ваше понимание, но увы!

Дарю вам эти отзывы на разных ресурсах. Пусть народ внимательно подумает, прежде чем не то что заключать договор, но и даже продлевать его, как в моем случае.

 

13 мая 2016 13:24

Уважаемый Алексей! Ваши обращения были повторно рассмотрены в страховой компании. Позиция ОАО «АльфаСтрахование» была Вам изложена в ответе службы контроля качества сервиса 12.05.2016. В случае несоответствия верного класса вождения при пролонгации договора ОСАГО в ОАО «АльфаСтрахование», то есть при запросе сотрудниками отдела продаж в информационную базу АИС РСА, просим написать дополнительное обращение в нашу службу контроля качества сервиса для проверки и корректировки верного значения Вашего класса вождения по действующему (заключенному) договору. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование".

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

12 мая 2016 17:42

Полис: ЕЕЕ-0721075423

Оформил полис ОСАГО на Менделеева 14.впервые. Замечательная парковка,просторный уютный офис,компетентный в вопросах страхования специалист ,все объяснила,подсказала. Уходить не хотелось. Обязательно вернусь на следующий год.

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

12 мая 2016 17:33

Полис: ЕЕЕ-0721072362

Ранее страховал автомобиль в РГС. Заехал на ул. Менделеева 14 в Югорию Разница с РГС просто огромная: приятная атмосфера,улыбки и желание помочь .Большое спасибо Екатерине,быстро оформила полис и также разъяснила  мне многие вопросы.

Постоянный адрес отзыва

Надежда Личное страхование / Страхование путешественников

12 мая 2016 15:51

Полис: ПЗ№20-138365/16

Доброго дня!
На днях оформляла страховку для выезда за рубеж  в СК Югория г.Тюмень на ул.Грибоедова 3. Очень понравилось обслуживание!
Доброжелательные сотрудницы сразу проявили ко мне внимание. Предложили несколько дополнительных вариантов страхования, доступно и подробно объяснили на примерах.  
Очень быстро оформили! Угостили вкусным кофе! Мне было комфортно  в общении и ожидании.  Понравилось их отношение. Молодцы, с душой  работают!

Постоянный адрес отзыва

ольга Страхование имущества физических лиц / Квартиры

12 мая 2016 15:22

Полис: 16490TF004346

Наши замечательные соседи-алкоголики сверху затопили нас. Случилось это 4 апреля. Мы только буквально в феврале 15 года сделали ремонт в квартире, обновили пол потолок и обои. Хорошо всегда страхуемся в страховой компании ВСК. Настал в итоге день воспользоваться услугами данной компании. Собрав все необходимые документы мы обратились в филиал в нашем городе. Подали заявку № 3 659 995. 20 апреля к нам приехал специалист описал все повреждения, а это обои в коридоре, напольный ламинат и потолок. 11 апреля страховая компания выплавила нам почти 11 тысяч. Сейчас занимаемся частичным восстановлением испорченного пола и стен. Надеемся этих денег нам хватит

Постоянный адрес отзыва