Отзывы о страховой компании

При приобретении полиса ОСАГО в отделение ООО "СК Росгосстрах" на Рублевском шоссе 18.02.2017, ориентировочно в 14.45, сотрудница Галстян М. Б. пояснила, что автомобиль старше трех лет и необходима диагностическая карта, которую она предложила сразу же приобрести. К диагностической карте, стоимостью 1 770,00 руб. "в подарок" был выдан полис страхования квартиры, стоимостью 1 000,00 руб.
КВИТАНЦИИ об оплате полиса страхования автогражданской ответственности, полиса страхования квартиры и диагностической карты мною получено НЕ БЫЛО.

При обращении в офис на ул. Киевская за консультацией по вопросу расторжения полиса страхования квартиры, сотрудница пояснила, что мне был ОШИБОЧНО выдан экземпляр договора, который остается в офисе страховой компании (тот, номер договора прописывается красными цифрами) и НЕ ВЫДАНА квитанция об оплате полиса страхования квартиры.

При повторном обращении в офис на Рублевском шоссе 19.02.2017 ориентировочно в 17.50 в отделении была очередь. Дождавшись своей очереди в 18.00, я подошла к сотруднице Галстян М. Б. с просьбой предоставить мне квитанцию об оплате полиса страхования квартиры и корректный экземпляр договора страхования квартиры (тот, где номер договора прописывается черными цифрами), мною был получен ответ, что её рабочий день окончен, они "не ресторан", не работают до последнего посетителя и просит меня покинуть помещение. Про экземпляр договора страхования квартиры, в котором номер договора прописывается черными цифрами, Галстян М. Б. сказала, что слышит впервые. Жалобную книгу предоставить отказалась, лист для написания жалобы тоже не предоставила.

После того, как другая сотрудница дала мне лист для написания жалобы, Галстян М. Б. подготовила мне квитанцию об оплате полиса страхования квартиры и корректный экземпляр договора (тот, где номер договора прописывается черными цифрами).
Так же сотрудница отделения на Рублевском шоссе Галстян М. Б. пояснила, что при расторжении полиса страхования квартиры АВТОМАТИЧЕСКИ ПЕРЕСТАЕТ ДЕЙСТВОВАТЬ ДИАГНОСТИЧЕСКАЯ КАРТА И ПОЛИС ОСАГО. Взаимосвязь между ИП Игранова Наталия Андреевна (оператором технического осмотра) и ПАО СК "Россгострах" (страховщиком по договору страхования квартиры) она пояснила "договорными отношениями". Подкрепить свои слова документами не смогла. В целях быстрого урегулирования моего вопроса Галстян М. Б. протянула мне из своего кошелька 1 000,00 руб. (стоимость договора страхования квартиры).

В связи с вышеизложенным прошу:
1. Научить сотрудницу отделения на Рублевском шоссе работать с клиентами, отрабатывать возражения, технике активных продаж (а не "втюхивания") доп. услуг. А так же пояснить сотруднице, какие экземпляры документов получает клиент, а какие остаются в офисе СК.

2. Пояснить взаимосвязь между ИП Игранова Наталия Борисовна (оператор технического осмотра, чья диагностическая карта была приобретена в офисе СК) и ПАО СК "Росгосстрах" (чей полис страхования квартиры был приобретен в офисе СК Росгосстрах), так как, со слов сотрудницы Галстян М. Б., при расоржении полиса страхования квартиры АВТОМАТИЧЕСКИ перестает действовать диагностическая карта и полис ОСАГО.

3. Пояснить, почему Галстян М. Б. НЕ ВЫДАЕТ КВИТАНЦИЮ ОБ ОПЛАТЕ полисов, приобретенных в отделении на Рублёвском шоссе (квитанция об оплате договора страхования квартиры была получена при повторном обращении, квитанции об оплате полиса ОСАГО и диагностической карты мною получено НЕ БЫЛО), что является грубым нарушением 54-ФЗ.

Добрый вечер!В ноябре прошлого года при оформлении полиса ОСАГО выяснилось , что моя скидка в размере 35% потерялась , ранее страховался в Росгосстрахе .С помощью сотрудников офиса по ул .Широтная 61а страховой компании Югория Тюменского филиала мне все восстановили , правда потребовалось немало времени . Договор мне пересчитали и на сумму скидки предложили заключить договор "Ремонт у Дилера". Машина у меня уже не новая и я согласился , ведь у этой программы много плюсов : ремонт на сто дилера без износа , да и еще защита от водителей без полисов и фальшивых полисов.Рекомендую всем.                                           Спасибо сотрудниикам.

Полис: ТС№021791

Страхуюсь в Подмосковье по КАСКО второй год. По всяким мелочам никогда не обращалась. Вдруг у меня угнали машину. Пару раз съездила к следователю и пару раз в страховую. В отделе выплат все очень четко, меня никогда не задерживали, принимали даже раньше времени, на которое я была записана. Все очень корректно и профессионально. предупреждали, что по договору может быть до месяца. Не прошло и месяца, а я уже смогла приобрести другой автомобиль, хотя изначально была готова месяца 2-3 ходить пешком. Огромное спасибо

Полис: ТС№021791

Страхуюсь в Подмосковье по КАСКО второй год. По всяким мелочам никогда не обращалась. Вдруг у меня угнали машину. Пару раз съездила к следователю и пару раз в страховую. В отделе выплат все очень четко, меня никогда не задерживали, принимали даже раньше времени, на которое я была записана. Все очень корректно и профессионально. предупреждали, что по договору может быть до месяца. Не прошло и месяца, а я уже смогла приобрести другой автомобиль, хотя изначально была готова месяца 2-3 ходить пешком. Огромное спасибо

Добрый день, я, Екатерина, оформила  10.12.2014 на 13 лет договор долгосрочного страхования жизни № 02/04-006693-01/14.

У меня есть кредит, поэтому к своей жизни отнеслась  серьезно, застраховав её от различных жизненных событий.

Специалист отдела долгосрочного страхования в Тюменском филиале Валентина Александровна, смогла подобрать мне такую программу, которая покрывает все мои потребности по данному направлению.

Специалист этого отдела очень внимательна, всегда напомнит о текущих взносах, предоставит любую нужную информацию по страхованию. Расскажет об акциях, новых продукта в компании «Югория». Автомобиль и имущество страхую, только в ГСК «Югория»,  т.к. оформив договор долгосрочный по страхованию жизни, я стала сразу VIP клиентом. Это самой очень приятно, и данный статус предоставляет мне оформлять добровольные виды со скидкой.

Желаю процветания компании и долгих лет жизни.

Добрый день!!!хочу выразить благодарность офисным работникам югории в г.Ялуторовске.постоянно страхую свои ТС в югории,и вот при продлении договора осаго девочки рассказали мне про долгосрочное страхование жизни.я застраховался на пять лет.плюс ко всему сделал страховку от несчастного случая.сотрудники югории мне так доступно всё объяснили.оказывается страхование действительно не обходимо.так приятно было иметь дело с такими професионалами!!!!большое спасибо!!!

При навязывании полиса от несчастных случаев попросил вписать туда дочь которая на инвалидности. Читаю дома текст под микроскопом там написано (с инвалидами такие полюса не заключаются) а взяли 700 руб. но и кто вы после этого и ваша компания, гореть вам в аду.

Мы постоянно страховались в Росгосстрахе. Каждый раз сотрудники уверяли, что у нас очень хорошие скидки. В 2015 году мы решили поменять страховую компанию, по советам знакомых – выбрали Югорию. Посчитав страховку, мы узнали, что ни единой скидки за 10 лет страхования в Росгосстрахе нам не засчитали. Очень расстроились. Но нас приободрили, сказали, что возможно не все потеряно, дали сайт и объяснили, как сделать запрос по скидкам. В итоге бы были приятно удивлены, через две недели пришел ответ, вернули 45 % скидки. Очень благодарен! Спасибо Югория! Продлевать придём только к вам! (номер моего полиса 0718868265).

надуманные необоснованные и незакономерные отказы в выплате страхового возмещения, искусственное затягивание сроков рассмотрения, в том числе и досудебной претензии. Срок рассмотрения досудебной претензии 10 дней, в СК Ренессанс претензию необоснованно считают обращением и озвучивают срок рассмотрения 30 дней.  Под любым предлогом затягивают сроки рассмотрения обращения и направляют ответ по почте России по адресу регистрации, а не фактического проживания и не по электронной почте (которая им известна). Не высылают уведомление о том, что к ним поступило обращение страхователя. Нарушают сроки выплаты возмещения, что несомненно, требует рассмотрения ситуации в суде и взыскания сверх суммы возмещения еще и причиненного морального вреда, материальных затрат, обусловленных невозможностью использования автомобиля и расходов на адвоката.

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудников Югории в г. Кургане. 24 января на мой припаркованный автомобиль совершили наезд. Повреждения хоть и не значительные, но все же обидно. Пошла писать заявление, думала выплатят три копейки или вообще отправят - повреждения не значительные. Но к моему удивлению заявление не только приняли, но и через несколько дней пригласили с суммой ознакомиться. Узнавали устраивает или нет. Сумма была больше моих ожиданий, осталась довольна!

Являемся  постоянными клиентами страховой компании Югория в г.Тюмень. Работаем с отделом Корпоративных продаж. Оформляем  КАСКО и ОСАГО, а также страхуем имущество своей фирмы .  На данный момент застраховано два автомобиля. Как постоянным клиентам, нам всегда делают скидки на добровольные виды страхования. В этом месяце покупали новый автомобиль  и конкуренты Югории сначала посчитали стоимость страховки ниже, но мы не хотели уходить из своей компании и попросили своего менеджера  сделать приемлемую для нас  стоимость полиса.   Нам все согласовали.  Так же недавно обращались  за вписанием  двух водителей в полис КАСКО и нужно было сделать смену ВУ. Сотрудники компании без очереди приняли нас и угостили чаем. Обслуживанием всегда довольны и страхуемся только в Югории. Номера полисов: ЕЕЕ-0708170462, КАСКО : 01/16-04-201302

Уже второй год пытаюсь продлить ОСАГО на сайте "Альфа-Страхование". Однако через год похожая проблема. При нажатии на окно "купить е-осаго", предлагают обратиться в другую страховую компанию, а далее если согласиться(хотя почему я должен соглашаться на услуги другой страховой компании!!???), всплывает окно  "не найден номер документа UNICUS".  На дворе 2017 год, а такое ощущение, что 90-е. Прибыльный же бизнес - автострахование и иные виды страхования, а такое неуважительное отношение к клиентам. Снимать с должностей надо все руководство. Или опять придется ехать в офис через весь город в какую-то дыру, так как в центральном офисе постоянно никого нет. Полный бред.  С неуважением. Вадим. г. Омск.

оформил полюс с ингосстрахе после отправки сканов
и пароль долго не проходит (около часа ждать)
а остальное всё нормально и точку после пароля не надо печатать

Здравствуйте!
Сегодня целый день не могу оформить электронный полис ОСАГО на свой автомобиль. Выходит надпись: "Уважаемый клиент. К сожалению, мы столкнулись со сложностью в оформлении и расчета стоимости полиса. Просьба перейти к оформлению полиса на сайте другой страховой компании."