РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'kontinental',
  'PAGEN_1' => '273',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=173',
)

Отзывы о страховой компании

Андрей Личное страхование / Несчастный случай

21 февраля 2017 18:44

Полис: 02/04-006787-01/17

Последнее время мои знакомые стали все чаще пользоваться услугами страховых компаний и я задумался над этим.  Решил обратиться в государственную компанию Югория т.к. частные компании не вызывают у меня полного доверия и хотелось бы, чтобы мои деньги пошли государству. Сначала хотел застраховать себя от Несчастного случая, но потом решил заключить договор долгосрочного страхования жизни. Два месяца ходил считался в Тюменский филиал по адресу Грибоедова 3  к сотруднику Любовь Губко. Хочу выразить ей благодарность за терпение и профессионализм. Она отвечала на любые мои вопросы, консультировала по множеству вариантов. В итоге застраховал себя на пять лет с платежом раз в пол года. Надеюсь страховка не пригодится!))) Номер договора 02/04-006787-01/17

Постоянный адрес отзыва

Теслина Любовь Федоровна Личное страхование / Несчастный случай

21 февраля 2017 15:52

Полис: 5001410746 от 16.05.2013

По итогам инвестиционной деятельности Компании в 2014 г. дополнительный доход составил  1340,32 - это сообщение я получила по СМС от 17 августа 2015 года.  Вопрос:  почему эта сумма не отражена в личном кабинете  и  не указана ни в каких других расчетах? Где ее найти?

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Личное страхование / Несчастный случай

21 февраля 2017 13:59

Полис: 1900166218

Расторгла договор страхования в декабре 2016 года, а в январе 2017 у меня опять списали сумму взноса по этому договору. 10 января созвонилась с компанией, они подтвердили неправомерность списания денежных средств, обещали вернуть деньги обратно на карту. 23 января опять позвонила, так как деньги не вернули, а у карты заканчивается срок действия и продлевать ее я не собираюсь (о чем сотрудники были предупреждены еще 10 января), сказали, что я стою в графе на возврат денег но точно какого числа их перечислят не указано. ЖДУ!!! 21 ФЕВРАЛЯ опять звоню с вопросом и где же мои деньги? На что у меня спрашивают а почему я не заполнила форму на возврат денег? КАКУЮ ФОРМУ? я о ней в первый раз слышу.... через три дня карту заблокируют!!! ругаюсь... мне говорят мы можем только у вас опять заявку на рассмотрение вашего вопроса принять (которая к слову рассматривается в течении 10 дней) - и ждите опять ответа... вообщем сумма взноса не такая уж и большая, оставляю ее компании как благотворительный взнос, но всем друзьям и друзьям друзей и т.д. во всех соц сетях какие только нашла я написала что категорически не рекомендую связываться с этой безответственной и необязательной компанией.

 

25 мая 2017 16:09

Татьяна, добрый день. Приносим свои извинения за некорректную информацию, предоставленную Вам ранее по телефону, о дате возврата взноса, списанного с Вашей карты 02.01.2017 г. Возврат взноса был произведен на Вашу банковскую карту в оговоренные сроки в конце марта 2017 г. Если у Вас остались какие-то вопросы, пожалуйста, заполните форму обратной связи, с пометкой «для Екатерины Казаниной», перейдя по ссылке www.metlife.ru/contact. С уважением, Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

21 февраля 2017 10:56

Полис: 618548

Здравствуйте! Меня переполняют положительные эмоции! Хочется выразить благодарность руководству страховой компании «Югория» и сотрудникам в частности!  Не могу не поделиться своей историей с данной компанией! В том году я приобрела автомобиль и как законопослушный гражданин застраховала его обязательным полисом ОСАГО! Авто я покупала в кредит поэтому была вынуждена оформить полис КАСКО, скажу честно, добровольно я этого бы не сделала  и как понимаю сейчас, совершила бы серьёзную ошибку! Так вот, прошло  чуть меньше года, как мне позвонили на мобильный телефон и напомнили о том, что подходит к концу срок моей страховки! Я восприняла звонок в штыки и довольно резко отказалась от продления! Была уже внутренне готова к этим нудным уговорам на том конце провода, начинала прямо таки закипать, как мне совершенно ненавязчиво сказали что-то вроде «Хорошо, это ваше право» и дальше просто дали своего рода лайф-хак как вести себя в случае ДТП, куда звонить, чтобы выяснить не поддельный ли полис у виновника аварии и прочие тонкости, которых я и знать не знала! Трубку я положила буркнув  «спасибо», но после поразмыслив, обдумав всю реальность ДТП, я осознала и наконец-таки поняла всю суть и необходимость страхования своего авто! Благо дело, номер сотрудника Югории сохранился в моем телефоне и я перезвонила, заявив о своих намерениях продлить страховку. Вы знаете ,меня поразило, что мне назначили индивидуальную встречу, выделили конкретное время в которое нужно подойти, то есть ни о каких очередях и речи не было! Я живу в центре города и мне назначили встречу в офисе на Грибоедова. Ксения (так звали моего менеджера) предупредила ,что в центре беда с парковочными местами и побеспокоилась о том, чтобы мне не пришлось оставлять свое авто за три квартала от офиса! Просто попросила позвонить как подъеду и открыла шлагбаум, чтобы я благополучно припарковалась прямо возле офиса!  Как же по душе такое обслуживание! Как же это качественно и здорово!  Руководство Югории, если вы читаете отзывы граждан, спасибо  Вам за Ксению! Она класс!

Постоянный адрес отзыва

Юлия Страхование автомобилей / ОСАГО

21 февраля 2017 10:21

Полис: 001GS17-004231

Добрый день! Попали в ДТП по вине клиента Ренессанс Страхование. Подали заявление на ремонт автомобиля. Соответственно потратив на полдня выходного. Когда документы для сдачи машины в сервис были готовы, смогли записаться только в будни (пришлось брать день за свой счет на работе). приехав в сервис. оказалось. что смогут починить только внешние повреждения, а внутренними данный сервис не занимается. возникает вопрос и ни один: почему, когда мы были на сервисе речь шла о внутренних повреждениях. нас уверили , что ремонтируют все? почему страховая компания , зная об этом направила нас в данный сервис? и кто оплатит рабочий день, который мы потратили впустую? Сейчас я жду. когда же мне сообщат адрес сервиса, где починят мою машину. по внутреннему регламенту страховой строк рассмотрения три дня. а то что, это некомпетентность и безалаберность сотрудников страховой никого не интересует. Далее, посчитали износ машины. машина эксплуатировалась пять месяцев. износ 5.5. вопрос, как за пять месяцев Вы получили такой износ? на каких основаниях дату эксплуатации автомобиля Вы берете начало года , а не дату начала эксплуатации? реальный износ автомобиля 1.5. и снова ответ "подъезжайте в офис, срок рассмотрения заявления 20 дней". а то что это по вине Ваших же сотрудников , это никого не касается.  

 

22 февраля 2017 16:57

Юлия, добрый день! Мы уточняем детали по Вашему обращению и вернемся с ответом позднее.

Постоянный адрес отзыва

Ирина Личное страхование / ДМС

21 февраля 2017 09:55

Полис: Пр3988029

Здравствуйте! Были с ребенком по ДМС у невролога. С жалобами на нервный тик. Невролог назначила дуплексное сканирование сосудов. Сама же позвонила в страховую и оставила заявку. В итоге прошла неделя. Сама звоню в страховую, и мне отвечают, что наша заявка на рассмотрении. Сколько ждать никто ничего не говорит.  Подскажите,что делать в таком случае?

 

06 марта 2017 15:55

Уважаемая Ирина! По Вашему обращению была проведена проверка. Срок рассмотрения Вашего обращения о согласовании медицинских услуг был увеличен в связи с необходимостью детального изучения медицинской документации. 28.02.2017 г. сотрудник Компании проинформировал Вас о принятом решении и направил информацию в клинику. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Управление внутреннего контроля СПАО "Ингосстрах".

Постоянный адрес отзыва

Надежда Личное страхование / ДМС

21 февраля 2017 08:53

Полис: 1106922511

Реалист,не судите по себе.Я описала конкретно свой случай,а не оценивала деятельность компании в целом.Мне не знакома Арбитражная практика этой компании,при выборе страховой компании,я руководствовалась личным опытом.Вы подробно изучали регламент этой страховой компании?Сомневаюсь!По сфере деятельности мне лично известно, сколько идут денежные средства с расчетного счета юридического лица на счета физических лиц.И мне жаль Вас,если к Вам они поступают в течении трех дней.И не прячьтесь за моим страховым номером,это как минимум не красиво.

 

27 марта 2017 14:04

Надежда, добрый день! Спасибо большое за положительную оценку нашей работы. С уважением, PPF Страхование жизни

Постоянный адрес отзыва

НАТАЛЬЯ Страхование автомобилей / КАСКО

21 февраля 2017 05:47

Полис: AC69996758

19 марта 2016 купила первый новый автомобиль в автосалоне.При покупки застраховала в ИНГОССТРАХЕ ОСАГО и КАСКО.Я собственник и страхователь авто.ОСАГО застраховано с ограничением на меня.Что касается КАСКО,т.к на тот момент у меня не было стажа,страховка на меня вышло 120 т. для меня это много.Менеджером было предложено оформить страховку на родственника у которого стаж составлял 16 лет и на него вышло 65 т.18 января 2017 г. наступает страховой случай и оказывается ,что КАСКО на меня не распространяется,т.к я не вписана вторым водителем.У меня такой вопрос.
В соответствии с Образом судебной практики,связанным с добровольным страхованием имущества граждан,утвержденным Президиумом Верховного Суда российской Федерации 30 января 2013 года управление транспортным средством лицом,не указанным в страховом полисе,не освобождает страховщика от выплаты страхового возмещения по риску "Ущерб"
   В соответствии с пунктом 49 Постановления Пленума Верховного Суда  РФ от 27 июня 2013 г.№20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан" на лицо, допущенное согласно договору страхования к управлению транспортным средством,которое использует это транспортное средство на основании гражданско-правового или трудового договора и имеет интерес в сохранении этого имущества,распространяются правила добровольного страхования автотранспортных средств как на страхователя,в связи с чем страховщик не обладает правом требовать взыскания с данного лица выплаченной суммы страхового возмещения в порядке суброгации, предусмотренной пунктом 1 статьи 965 ГК РФ
    На основании изложенного прошу Вас,подтвердить факт отсутствия финансовой претензии ко мне (КОРОТКОВОЙ НАТАЛЬИ ВЯЧЕСЛАВОВНЫ) в случае проведения ремонта  за счет средств  ОСАО " ИНГОССТРАХ", принадлежащего мне автомобиля марки  KIA RIO гос.номер О537ЕЕ152 RUS по полису № АС69996758 в связи с произошедшим 18 января 2017г дорожно-транспортным происшествием.
ПН 13:45

 

13 марта 2017 11:24

Уважаемая Наталья Вячеславовна, добрый день, Ответ по существу Вашего обращения направлен по Вашему почтовому адресу и по электронной почте. С уважением, СПАО "Ингосстрах"

Постоянный адрес отзыва

РЕАЛИСТ Личное страхование / Несчастный случай

21 февраля 2017 00:37

Полис: 1106922511

НАДЕЖДА!!!!
ЧТО ВЫ ТУТ НАМ БРЕД КАКОЙ-ТО НЕСЕТЕ О ВЫПЛАТАХ КОМПАНИИ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПОСЛЕ ПОДАЧИ ДОКУМЕНТОВ В ГОРОДЕ СЫКТЫВКАРЕ????????
По регламенту, страховая компания принимает решение по выплатному делу после получения оригиналов от клиента в отделе урегулирования убытков, который находится В ГОРОДЕ МОСКВА !!!  Да и выплата производится по внутреннему регламенту с соответствующей очередностью. Кроме того, перевод осуществляется с расчетного счета юридического лица (предприятия) и для зачисления на счет физического лица требуется от 1 до 3 рабочих дней, в зависимости от банка!!!  
ТАК ЧТО, УВАЖАЕМАЯ НАДЕЖДА, А СКОРЕЕ ВСЕГО ИНОЕ ЗАИНТЕРЕСОВАННОЕ ЛИЦО СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ, НЕ ПЫТАЙТЕСЬ СОЗДАТЬ ИЛЛЮЗИЮ ПОЛОЖИТЕЛЬНОЙ КОМПАНИИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! АРБИТРАЖНАЯ ПРАКТИКА ГОВОРИТ ОБ ОБРАТНОМ!!!!

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

20 февраля 2017 18:43

Полис: Не получилось приобрести

филиале ВСК в г. Мурманске приобрести полис ОСАГО практически не возможно. Очередь из 12 человек возросла до 16 за час. Работал один специалист, если это можно назвать работой. Перекладывала бумажки на столе и периодически смотрела в монитор. За час не был обслужен ни один клиент... Отношение к людям ужасное. Хочется пожелать сотрудникам и руководителям ВСК (которые так организуют работу) такой же скорости прибытия к вам скорой помощи, в случае необходимости. Попробовал приобрести полис онлайн, на середине заполнения данных о водителе происходит сбой. На странице появляется надпись "обновите страницу код 121" и регистрация начинается по новой... По телефону интернет магазина ВСК женский голос рекомендует попробовать через снова регистрироваться. Это после 3 часов неудачных попыток...... ВСК это ужас! Люди, если виновник ДТП владелец полиса ОСАГО ВСК, обращайтесь сразу к автоюристам, пусть её разоряют!

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

20 февраля 2017 13:31

Полис: ЕЕЕ № 0348330022

Попал в ДТП, виновник ДТП клиент ИНГОССТРАХ , у меня не было страховки, собрал все документы, провели оценку, забрали все документы, произвели мизерную выплату в установленный срок, заезжаю в офис, говорят всё выплатили, спрашиваю, верните документы мою справку 154 для обращения в суд, мы документы не выдаём, и как быть.

 

22 февраля 2017 11:55

Уважаемый Андрей! В соответствии с законодательством об ОСАГО СПАО «Ингосстрах» осуществляет выплату страхового возмещения на основании заключения независимой технической экспертизы, проводимой в соответствии с «Единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства», которая утверждена Банком России. Оригиналы документов, на основании которых осуществлена страховая выплата, находятся в архиве Компании и могут быть выданы только по запросам из компетентных органов. Обращаем внимание, что указанный Вами номер бланка ОСАГО в СПАО «Ингосстрах» не выдавался. Для возможности проверки по существу просим Вас направить номер полиса виновника ДТП, застрахованного в СПАО «Ингосстрах», или номер страхового дела на электронный адрес audit@ingos.ru С уважением, Начальник управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

20 февраля 2017 12:36

Полис: ЕЕЕ0383693805

Сегодня получил данное письмо, но есть одно но! При проверке кбм через любые другие страховые и через сайт РСА, мой КБМ = 0,7, тоесть равен 9 классу! Никак не 5, откуда вы берете данные цифры? Это лохотрон такой? или как это понимать?


Уважаемый Дмитрий Александрович!

В ответ на Ваше обращение от 14.02.2017 года, сообщаем следующее:
В целях корректного отражения сведений в АИС РСА внесены изменения в договор страхования, в котором была застрахована Ваша гражданская ответственность как водителя.
По договору ЕЕЕ0383693805 в отношении водителя Воробьев Дмитрий Александрович применен 5 класс, согласно поступившим сведениям из РСА.
Для возврата излишне оплаченной страховой премии по договору ЕЕЕ0383693805 просим предоставить банковские реквизиты Страхователя с указанием БИК, ИНН, К/С, расчетного счета банка и Вашего лицевого счета.
Информацию можете направить в ответ на данное письмо. О результатах мы сообщим дополнительно.

 

21 февраля 2017 12:12

Уважаемый Дмитрий! По указанному договору применен 5 класс, согласно поступившим сведениям из РСА. Для уточнения информации по ситуации рекомендуем Вам обратиться непосредственно в РСА. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Надежда Личное страхование / ДМС

20 февраля 2017 11:14

Полис: 1106922511

Ребенок занимается боевыми искусствами.На тренировке в январе 2017 г. получил травму.Проходили лечение около двух недель. За день до выписки позвонила своему консультанту Ларисе Бабич (г. Сыктывкар). Лариса перечислила необходимый список документов для подачи заявления на страховую выплату. Список оказался минимальным, не составило особого труда собрать все документы. В день выписки предоставила все документы своему консультанту, а на следующий день была приятно удивлена поступлением страховой выплаты на личный счет. Выражаю благодарность Ларисе Бабич за столь оперативную работу. А компании PPF Страхование жизни за качественный подбор сотрудников, с которыми приятно работать.

 

13 марта 2017 11:36

Надежда, добрый день! Спасибо большое за положительную оценку нашей работы. С уважением, PPF Страхование жизни

Постоянный адрес отзыва

Дания Страхование автомобилей / ОСАГО

19 февраля 2017 18:47

Полис: ЕЕЕ0384792317

Здравствуйте. По рекомендации друзей в 2016 г. я заключила договор по Осаго в вашей компании, при оформление  договора специалист рассказал мне грамотно о страхование квартиры, но я отказалась , т.к. подумала , что не чего не случиться. Но в этом году нас затопили соседи. На этой неделе я обязательно застрахую квартиру и рекомендую всем страховать свое имущество .

Постоянный адрес отзыва