Марина Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи
13 октября 2019 15:26
Полис: 1900 № 0415043
Страховщица Беликова, полис 1900 №0415043. От 15.06.2019 г. №498507-19/А.
Страховщица с 2011 года в полисе указывал номер другого участка, то-ли умышленно то ли нет, хотя ранее она писала точный номер участка и у старой бабушки не было причин не доверять Страховщице, и в этом году весной, на участок упала берёза сломала забор и беседку, приехали из страховой компании зафиксировали ущерб, далее через интернет мы ей помогали отслеживать какое решение примут и вот приняли отказать в выплате ущерба, мы пытались уточнить по телефону почему было отказано, не бабушки не нам не говорили а ссылались что выслали письмо с ответом, мы говорили что бабушка не в состоянии с дачи ехать в Москву что бы ознакомиться с ответом так как она плохо себя чувствует, но оператор сказала что оно не заказное и его просто можно будет забрать. Я ехала в другой конец Москвы что бы забрать это письмо и что вы думаете, там было извещение о письме которое я забрать и передать бабушки не смогу, но мне повезло так как у них в доме консьежка сидит, и которая знает кто есть кто вот она мне и помогла взять это письмо и отвезти бабушки. Когда его бабушка в крыла и почитала то ей стало плохо, так как страховщица указывал номер другого участка и по этому ей было отказано в страховой возмещении, так как там было требование чтобы она доказала какое отношение она имеет к этому участку...... Но напрашивается вопрос а на каком основании вы тогда у неё брали деньги за страховку чужого участка. Страховщице бабушка звонила 2 раза и таей обещала написать служебную записку и перезвонить но увы страховщица так и не приходила и не перезванила, не смотря на то что уже пора продлять страховку, так как она всегда в сентябре уже была рада продлять страховку а сейчас нет она даже не приходила. И получается что наша бабушка более 20 лет страховала не понятно что, и при чем деньги каждый год за страховку были не маленькие, и вам страховщика не стыдно обирать стариков. Сейчас из за вас у нашей бабушки был инсульт, а ваша страховщица которая обещала исправить свою ошибку так и не перезвонила нашей бабушки. Я прошу за все годы которые бабушка выплатила вам за чужой участок страховку вернуть ей так как сумма не маленькая. И как можно страховать то за что человек возмещение не получит.
Оксана Страхование автомобилей / КАСКО
13 октября 2019 13:33
Полис: 2173520
Очень, очень довольна страховой компанией Югория . Второй год пользуюсь услугой этой компании . У меня было три страховых случая и в каждом быстро четко и профессионально мне помогли :) хочу выразить Особую благодарность Томскому офису и главному специалисту отдела страхования Югория -Дмитрию Владимировичу Михайлову за его вежливость и компетентность 🙏 Всем искренне рекомендую эту компанию 👍
14 октября 2019 10:25
Добрый день, уважаемая Оксана! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Ваше мнение ценно для нас. Мы и дальше будем стремиться к предоставлению лучшей страховой защиты для наших клиентов. Желаем вам комфортных и безаварийных дорог! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Юлиана Страхование автомобилей / ОСАГО
12 октября 2019 12:29
Полис: XXX 0098988666
Добрый день! Купила автомобиль, записалась на постановку на учёт и необходимо было быстро решить вопрос с ОСАГО. Знакомые посоветовали обратиться в страховую компанию Югория. Я последовала совету совершила звонок в офис компании в своём городе, где меня быстро проконсультировали по документам и пригласили в офис. По приезду полис оформили очень быстро, все сотрудники приветливы и доброжелательны! Спасибо Вам!!!
14 октября 2019 10:22
Добрый день, уважаемая Юлиана! Благодарим вас за приятный отзыв. Ваше мнение ценно для нас. Мы рады, что вы остались довольны качеством и скоростью оформления полиса. Надеемся на долгосрочное сотрудничество. Желаем вам легких и комфортных дорог! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Umar Страхование автомобилей / ОСАГО
11 октября 2019 16:53
Полис: 000000000000000000000000
Крайне недоволен страховщиком Альфастрахование. 4 раза звонил в данную компанию с проблемой оформления, меня каждый раз переводили к разным сотрудникам. Отправил скан паспорта система не распознает. Оператор после 4 звонка и 9-й переадресации сообщили, что мне необходимо заново заполнить данные, а это куча документов и 3 скана.
17 октября 2019 15:22
Добрый день! Для рассмотрения Вашего отзыва просим направить следующую информацию: - подробнее, какая проблема возникает при оформлении; - полные ФИО страхователя; - город из которого Вы обращаетесь; - контактный номер телефона. Направить информацию Вы можете на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на rustrahovka/ 57965». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Татьяна Страхование автомобилей / КАСКО
11 октября 2019 15:39
Полис: 180063-811-016711
Застрахована в данной компании уже три года. В сентябре попала в ДТП, оформила Европротокол, поставила машину на ремонт ( в Лексус-Измайлово). Сервис запросил доплату 65 тысяч, якобы страховая согласовала только 100 тысяч, а остальное за мой счет. В ответ на мои звонки в СК сотрудники ссылаются на внутреннее распоряжение руководства о лимите 100 тысяч по Европротоколу! Я ЗАСТРАХОВАНА по КАСКО, и при чем здесь лимит по ОСАГО!?!?!? Придется доплачивать и обращаться к финомбудсмену, так как сотрудники СК не умеют считать деньги и готовы нанести вред своей компании в виде неустоек и морального вреда! Не рекомендую данную СК!
Постоянный адрес отзываТатьяна Страхование автомобилей / КАСКО
11 октября 2019 15:38
Полис: 180063-811-016711
Застрахована в данной компании уже три года. В сентябре попала в ДТП, оформила Европротокол, поставила машину на ремонт ( в Лексус-Измайлово). Сервис запросил доплату 65 тысяч, якобы страховая согласовала только 100 тысяч, а остальное за мой счет. В ответ на мои звонки в СК сотрудники ссылаются на внутреннее распоряжение руководства о лимите 100 тысяч по Европротоколу! Я ЗАСТРАХОВАНА по КАСКО, и при чем здесь лимит по ОСАГО!?!?!? Придется доплачивать и обращаться к финомбудсмену, так как сотрудники СК не умеют считать деньги и готовы нанести вред своей компании в виде неустоек и морального вреда! Не рекомендую данную СК!
Постоянный адрес отзываНаталия Страхование автомобилей / КАСКО
11 октября 2019 10:39
Полис: 04(7-2) 2118083
Оформляют всё быстро, объясняют всё понятно. Все сотрудники вежливы, приветливы и доброжелательны.
Моя оценка 10 из 10!
11 октября 2019 12:24
Добрый день, уважаемая Наталия! Благодарим вас за столь приятный отзыв. Ваше мнение ценно для нас. Нам очень приятно слышать добрые слова о специалистах компании. Надеемся на долгосрочное сотрудничество и желаем вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Алексей Страхование автомобилей / КАСКО
10 октября 2019 11:23
Полис: 202324107
Оформлял полис КАСКО чз автосалон, спустия 2 месяца (2 КАРЛ!!!) мне позвонил сотрудник атосалона где оформлял полис и сообщила, что страхования компания "Согласие" отказала в согласовании полиса, после этого я несколько раз звонил в данную страховую компанию, где получал противоречивую информацию от сотрудников страховой, было как минимум 3 версии почему так произошло, мне больше удивил сам факт того что узнал я об этом только спустя 2 месяца (а если б произошел страховой случай!?), и то не от сотрудника страховой. В общем крайне мутная страховая, я написал заявление на возврат средств ожидаю возврата.
Постоянный адрес отзываЕвгений Страхование автомобилей / ОСАГО
10 октября 2019 09:29
Полис: 6003597581
Сделали изменение в полис ОСАГО в офисе. Всё очень быстро сделали и подробно объяснили. Обязательно приду на следующий год.
11 октября 2019 12:21
Добрый день, уважаемый Евгений! Благодарим вас за приятный отзыв. Ваше мнение ценно для нас. С удовольствием встретим вас вновь в офисах страховой компании "Югория"! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Марина Щербакова Страхование имущества физических лиц / Квартиры
09 октября 2019 16:19
Полис: 3145/0012343
Страхую в Уралсибе квартиру. Никогда ничего не навязывают, все очень корректно и предельно вежливо. СтОит недорого на целый год, зато есть четкая подушка безопасности. Все нужные опции по страховке можно выбрать самостоятельно, вообще без проблем.
Постоянный адрес отзываВиктор Владимирович Страхование автомобилей / КАСКО
09 октября 2019 15:51
Полис: 2761854
Доброго дня!
Оформил полисы ОСАГО и ремонт у дилера в офисе компании Югория. Это уже третий год страхования в данной компании. Всегда все быстро оформляют и без всяких лишних допов! Хороших продаж !!!
11 октября 2019 12:19
Добрый день, уважаемый Виктор Владимирович! Благодарим вас за приятный отзыв и за то, что на протяжении трех лет выбираете нашу компанию. Желаем вам благополучных и беспрепятственных дорог! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Руслан Страхование автомобилей / ОСАГО
09 октября 2019 15:09
Полис: МММ6003122561
Благодарю менеджера компании в Тамбовском филиале за быстро и качественно оказанные услуги. Советую всем застраховаться по программе «ремонт у дилера». Делали в «Фольксваген» , ребята красавцы ! . Все детали новые ! Сделали все быстро и качественно ! Все детали новые !
Спасибо
11 октября 2019 12:15
Добрый день, уважаемый Руслан! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Желаем вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Руслан Страхование автомобилей / ОСАГО
09 октября 2019 15:08
Полис: МММ6003142561
Благодарю менеджера компании в Тамбовском филиале за быстро и качественно оказанные услуги. Советую всем застраховаться по программе «ремонт у дилера». Делали в «Фольксваген» , ребята красавцы ! . Все детали новые ! Сделали все быстро и качественно ! Все детали новые !
Спасибо
11 октября 2019 12:11
Добрый день, уважаемый Руслан! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Ваше мнение ценно для нас. Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Желаем вам ровных дорог и удачи на любом пути маршрута! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО
07 октября 2019 21:11
Полис: Ммм5012200500
4 августа 2019 я попала в дтп, где была признана потерпевшей стороной. 8 августа были переданы документы в эту ужасную страховую компанию Верна. 13 августа приехал оценщик. С этого момента (сегодня 7 октября) я чувствую, как будто надо мной издеваются!!! Я звонила уже 100 раз, каждый раз какие-то, судя по разговору, школьники записывают мои данные(записывают ли?) И говорят, что до конца дня мне перезвонят с ответом. Ни разу не перезвонили! Уже и претензию оформляли, все равно весь этот бред продолжается!!! Мы живем в Анапе, офис страховой находится в Краснодаре. Это издевательство продолжается уже третий месяц!!! В итоге мне даже сумму выплаты не могут назвать, они кроме как записать телнфон на горячей линии ничего не могут!!! Собственник авто- инвалид первой группы, которого я должна возить каждый месяц по больницам. В итоге все это на такси!!! И человек должен переживать со своим состоянием здоровья, что его автомобиль стоит разбитый! Засудить вас по всем пунктам!!! Никогда никому не посоветую там страховаться ни в коем случае!!! Мало того чуть не убились во время аварии, так еще и все эти унижения после! Пожалейте свои нервы, не страхуйтесь здесь
Постоянный адрес отзыва