Отзывы о страховой компании СОГЛАСИЕ - КАСКО за 2011 год

Добрый день.

30 сентября 2010 года случилось ДТП, виновником является второй участник (въехал в зад на светофоре). Т.к. авто было застраховано по КАСКО, то я решил не обращаться в компанию виновника, а обратиться по КАСКО в свою страовую компанию с последующим выставлением регресса. ДТП случилось в Санкт-Петербурге, машина застрахована в Ярославской области. Дабы не нарушать правила страхования я решил обратиться в ближайшее отделение СК "Согласие". Находиться в Санкт-Петербурге мне предстояло еще неделю.

Обратился и потом еще 2 раза приезжал только для того, что бы у меня приняли заявление о страховом случае. Изначально заявление не хотели принимать из-за отсутствия на руках полиса КАСКО (ну не вожу я его с собой), делать запрос в офис в Ярославский регион отказались. Пришлось самому звонить в офис, где покупал КАСКО и просить, что бы переслали копию - переслали. После этого у меня приняли заявление о страховом случае.

Осмотр машины сделать не удалось: всю неделю лил дождь, машина должна была быть чистая, рядом с офисом урегулирования убытков автомойки просто нет, я уже не говорю про то, что собственной автомойки у них нет.

Дальше появилась проблема со временем, у меня просто не было возможности ездить как на работу в офис урегулирования убытков СК "Согласие".

Была написана претензия на руководителя офиса урегулирования убытков, претензия была зарегистрирована - по претензии "нет ни слуху, ни духу".

Спустя 1,5 месяца произошло 2-е ДТП, виновником так же являюсь не я, мне снова въехали в зад, снова в Санкт-Петербурге, только теперь на КАДе, и участников ДТП аж 5 машин.

Снова решил попытать счастья и подать заявление в Санкт-Петербурге, на этот раз подать заявление мне не удалось, зато на этот раз мне предложили сделать осмотр машины, которая на тот момент была уже 2 недели как не мытая, осмотр немытой машины благополучно сделали!!! Правда приложить его было не к чему, т.к. заявление у меня не приняли.

В мае месяце я нашел время и приехал в офис СК "Согласие" в Ярославском регионе, меня выслушали, посмеялись, обещали, что все будет "в лучшем свете". Взяли у меня все документы, нашли мой полис КАСКО. Еще через 3 месяца машину отправили на осмотр. По правилам страхования экспертизу организует страховщик, по факту же независимая экспертиза, предложенная страховой компанией, не смогла сделать осмотр машины без моей помощи - мне пришлось искать подъемник, где смогут снять остатки бампера и сделать оценку. Слава всевышнему - оценку наконец-то сделали.

Прошел еще месяц, от страховой компании СК "Согласие" известий нет. Обратился сам, выяснилось, что до тех пор, пока я не предоставлю реквизиты для перечисления страхового возмещения, оценка не может быть завершена.

Так же выяснилось, что все, что делалось - это только по 2-му ДТП, по первому ДТП мне необходимо обращаться в офис урегулирования убытков СК "Согласие" в Санкт-Петербурге.

Машина в постоянной эксплуатации, времени на посещение страховых компаний просто нет, полис КАСКО приобретался для того, что бы не заниматься нервотрепкой со страховыми компаниями - на деле все оказалось наоборот.

Полис приобретался на полгода (чуть больше 30 тыс рублей) с последующей пролонгацией еще на полгода (еще около 15 тыс рублей), пролонгацию делать отказались, т.к. я оказался "неблагонадежным клиентом", правда в последствии выяснилось, что оба ДТП не по моей вине, предложили продлить действие полиса КАСКО - отказался по известным причинам.

Претензия в целом к организации деятельности страховой компании "Согласие", клиентом для них можно являться лишь тогда, когда покупаешь или продляешь полис, в остальных случаях "ты никто".

4 года только положительные имоции, было 2 страховых случая, один, я не виновен, второй,сам въехал в огрождение, насчитали что в первый раз, что во второй даже больше чем я ожидал ))) каско разбиваю на два платежа, очень удобно. Спасибо Вам.

В январе 2011 года я попала в ДТП. Машина ремонту и восстановлению не подлежит (этому подтверждение проведенная экспертиза ТС). Сама еле жива осталась. Все документы, которые затребовала СК были предоставлены. На конец сентября 2011 года СК "Согласия" так и не перечислила средства в размере полмиллиона рублей. Во всех судебных заседаниях (а их было три), мы выигрывали дело. Но СК игнорирует решения суда, по которому они должны возместить страховой ущерб. Сотрудники компании открыто говорят о том, что выплату денег они будут затягивать.  

В этой компании вам улыбаються только когда вы приходите страховать . Но вот случилось ДТП , и вся приветливасть  пропала , за долбался к ним звонить . СК направила на свою СТО и ремонт авто составил 260000 когда ато стоит 290000 . СК решила ремонт для них не рентабелен и они на считали всего к возврату 160000 с учотом годных остатков , и что мне делать сидеть на рынке и продовать гайки с болтами

Хорошая страховая, ДТП произошло 15 августа, я пострадавший, на следующий же день сдал документы по своему КАСКО, номер дела 2096. Уже через два дня я получил направление на ремонт к дилеру, почти две недели заняло согласование стоимости ремонта и через 5 дней после начала ремонта я получил назад свою машинку. Все очень оперативно, претензий не имею, я благодарен за качественное выполнение ими их обязанностей.

появилось чувство, что с моего полиса при последнем обращении просто обналичили деньги через СТОА неофицального дилера с названием офицального. Еще и работы выполнили отвратительно. попытался дозвониться в страховую, не попал на человека (телефон не берут). больше не буду пытаться звонить.  машина кредитная, возможно лимит по ущербу выбран (я этого не знаю, т.к. не знаю какие работы на СТОА провели документально - бумага о том, что работы выполнены подразумевает, что может быть замена лампочки, а может и восстановление автомобиля после почти полного разрушения). когда страховка заканчиваться будет дня за 3 - запрошу информацию через свой банк (раньше не буду, т.к.если мои предположения верны, то я нарушаю один из пунктов кредитного договора (сумма остатка страховки по ущербу (если остаток = 0) может не покрыть сумму кредита))

1.08.11 произошол строховой случай собрал быстро документы подал на росматрение.и тут понеслось то одного нету то другого.наконец полный пакет ну думаю все но нетута было.дали напровление на сто и расцет по ущербу для сто. прошу произвести экспертизу для того чтобы знать на сколько поврежден мой авто. нехотят,выже будете ремонт проводить зачем делать. ну в этоге машина стоит хожу пешком а им хотьбы в лоб.и конца и края невидно.

МОЙ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ ВИСИТ С 23.06.2011 НЕКИЙ АЛЕКСАНДР СЕДЫХ ОЧЕНЬ ЗАВАЛЕН РАБОТОЙ . ГДЕ ДЕЛО И КОГДА РАССМОТРЯТ НЕИЗВЕСТНО.  ОПЕРАТОРЫ В НАГЛУЮ ГОВОРЯТ, ЧТО ОЧЕНЬ МНОГО ВЫПЛАТ. А У МЕНЯ 4.09. ВЕСЬ БОК ЛЕВЫЙ ОТРЕХТОВАЛИ, КАК ЕЗДИТЬ ТЕПЕРЬ НА ТАКОЙ МАШИНЕ, И СКОЛЬКО ЖДАТЬ.... МЕНЕДЖЕР АЛЕКСАНДР СЕДЫХ

С мая месяца мне не могут рассчитать и выплатить КАСКО. Причина оказалась – не могут найти акт осмотра и фотографии. Не выдержав, 22 августа я приехала в офис на Графском переулке для того, чтобы мне по новой осмотрели и отфотографировали автомобиль. Через 2 часа!!! ожидания мне сообщили что нашли "потерянные" акт и фото, а так же сообщили, что мое дело в "срочном" порядке передадут на калькуляцию и последующую оплаты. Прождала до сегодняшнего дня, а именно до 29 августа. Позвонила в call–центр, где мне сообщили, что дело № 27468 находится уже 5 дней у гражданина СТАНИНА, а по второму делу № 28335 и третьему делу № 28337 стоит отметка что дело находится в документообороте т.к. нет акта осмотра и фотографий!!!!!!!

Ресепшн-это лицо компании,где должны сидеть милые, улыбчивые, симпатичные девушки хотябы до 35 лет.Но, когда заходишь в офис сидит беззубая и при этом улыбчивая корова - не умеющая разговаривать и объяснять, зовут это существо Борисова Юля.Вывод-это ЛИЦО компании и судите сами захотите ли вы тут страховать???!!!

Судя по всему положительные коменты они сами катают!, страховая не добросовестная!!! Тактика у них такая! Тянут с возвратом страхового возмещения, придумывая различного рода отмазы: документов нет в бухгалтерии, поставили в реестр на возврат..., мы вернули, но копию платежного поручения в подтверждение выслать к сожалению не можем... только вот денег нет. Придется обращаться в суд и выбивать по максимуму.

авария была 21.07.11 записали в офис на 03.08.11. эксперт приехал на оценку 08.03.11. теперь не могу дозвониться, узнать пришел акт осмотра или нет. придеться ехать опять в офис. читаю отзывы и ужасаюсь, где я застраховалась??? хочется верить, что меня такая участь обойдет, быть без машины длительное количество времени. но я уже без машины месяц, а ее еще даже на ремонт не поставили......     ставлю отзыв пока нейтральный

Четыге года страхую машины в Спб ск Согласие.Было два страховых случая.Один раз сама въехала в дерево,в другой на меня наехал грузовик.Машину по КАСКО отремонтировали за 5 и 3 дня соответственно.(машины были кредитованы)Осталась очень довольна компанией и сотрудниками.Ничего плохого не могу сказать.В октябре буду страховаться там же.А может мне просто повезло???

Страховой случай произошел в январе 2011 года по полису КАСКО. На сегодняшний день решение так и не вынесено. Приехав в офис на Алексеевской, мы кроме хамского поведения специалистов за стойкой ничего не получили. Уважаемые автовладельцы, не связывайтесь с этой страховой!