РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'mafin',
  'FILTER' => 'kasko',
  'PAGEN_1' => '150',
  'SUB_SECT' => '10646',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=148',
)

Отзывы о страховой компании - КАСКО

Нурулислан Страхование автомобилей / КАСКО

16 сентября 2014 13:26

Полис: 1011433349

Вот с 2012 года связан с этой аферистической не порядочной компанией вернее после авто кредита сами связали каждый год все новый выходки не порядочности даже по каско начали отказывать в праве в год раз покраске одного узла без справок, Не в коем случае не связываться с этой чудо кампанией если вам дорог ваш бюджет и нервы

 

24 сентября 2014 15:37

Уважаемый Нурулислан Ахмедович! При заявлении страховых случаев Вами были не выполнены условия Правил страхования КАСКО. 1. Согласно Правилам страхования КАСКО автомобиль, имеющий повреждения и/или коррозию, принимается на страхование только при условии, что такие повреждения должны быть исправлены страхователем за свой счет, а автомобиль должен быть предоставлен для повторного осмотра. В ином случае при выплате страхового возмещения стоимость устранения таких повреждений вычитается из сумм страхового возмещения (статья 15 Правил). По страховому случаю от 29.08.14г. было отказано в согласовании повреждения заднего бампера в связи с тем, что при страховании Ваш автомобиль уже имел данное повреждение, но данное повреждение не было устранено и автомобиль не был предоставлен к осмотру, поэтому данное повреждение было исключено из расчета. Направление на ремонт заднего правого крыла выдано Вам 10.09.14г. 2. По страховому случаю от 02.09.14г. было повреждено две детали автомобиля: облицовка переднего бампера и спойлер переднего бампера. Правила страхования предусматривают урегулирование страхового случая без обращения в компетентные органы в случае повреждения остекления кузова и лакокрасочного покрытия, не более одной детали (статья 59). Однако, обязанность по обращению в органы МВД для получения справки, подтверждающей факт происшествия, Вами не выполнена. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Ирина Страхование автомобилей / КАСКО

15 сентября 2014 11:19

Полис: АС 25766018

Добрый день, указала старый предыдущий номер полиса, т.к. прошлого на данный момент на руках не имею.
Отказали в продлении полиса на след. год без объяснения причин.... Девушка по телефону лишь повторяли статью... Мне не очень понятно, при том, что из трех обращений,два были за счет виновника???? Мне не очень понятна ситуация. Прошу Вас объяснить , почему?

 

18 сентября 2014 16:01

Уважаемая Ирина Геннадьевна, Оценка степени риска производится страховой Компанией на основе моделей, которые учитывают множество факторов и не ограничиваются разницей между страховой премией и выплаченным возмещением. Решение об отказе в продлении принято исходя из результатов страхования в предыдущие периоды. С Уважением, Начальник Управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Денис Страхование автомобилей / КАСКО

15 сентября 2014 09:58

Полис: 0522173

№ 0009870140

09.08.2014 г. произошло ДТП. 2-ой участник признан виновником ДТП. 15.08.2014 г. сданы все документы в РГС по КАСКО (ремонт по направлению страховщика). Мои повреждения - только левое зеркало
(разбит зеркальный элемент, царапины корпуса). При оценке в РГС,
оценщик сказал, что будет замена зеркального элемента и покраска
зеркала, на что я ему ответил, что зеркало идёт только в сборе и нужно менять целиком, но он ответил, что в СТОА разберутся. 20.08.2014 г. я получил смс, что получено направление на ремонт и мне необходимо связаться со СТОА. 21.08.2014 я приехал на СТОА, приемщик сказал, что теперь они согласуют работы. Я уточнил про
зеркало и приемщик потвердил, что будет окраска и замена зеркального элемента. 05.09.2014 г. я позвонил в РСГ, мне сказали, что ответ в СТОА направлен 03.09.2014 г., я тут же звоню в СТОА, а на СТОА мне отвечают, что зеркальный элемент заказан, нужно подождать одну неделю. 12.09.2014 г. я приезжаю на СТОА, и мне говорят, что
зеркальный элемент отдельно не идет!!! и нужно теперь согласовать с РСГ стоимость зеркала в сборе и его окраску!!! Это что
некомпетентность СТОА и РГС или умышленное затягивание по выплате
РГС? На 15.09.2014 г. ремонт не произведен! Хотя по такого рода повреждениям, согласно официальному сайту РГС, можно обращаться неограниченное число раз без справок и направление РГС выдает в течении 3-5 дней на ремонт. Реально уже месяц не могу заменить левое зеркало на DAEWOO GENTRE. Выводы 1. в РСГ больше не буду
страховаться ни по КАСКО, ни по ОСАГО однозначно. (хотя каско и осаго на другой машине 2 года страховал в РСГ, но по выплатам не обращался).
2. Завтра пойду к юристу, наверное придется судиться с РГС, т.к. выплату по страховке, согласно ГК РФ, они не произвели в
установленные сроки.
Вопрос к РГС: Неужели выгодно оплачивать по суду к стоимости зеркала, еще и судебные издержки (гос. пошлину, оценку повреждений, услуги юриста), которые в разы превышают такую выплату?

 

16 сентября 2014 08:50

Уважаемый Денис! Страховщик выдал Вам направление на ремонт в установленные правлами страхования сроки (срок рассмотрения заявленного события-20 рабочих дней с даты получения Страховщиком всех необходимых для принятия решения документов, документы получены 12.08.2014г, направление на ремонт отправлено на СТОА 20.08.2014г.). На текущий момент осуществляется процесс согласования стоимости ремонта. Все документы, поступившие от СТОА рассмотрены своевременно, в течение 3 дней. Последний акт разногласий направлен на СТОА 15.09.2014г. Нарушений в действиях Страховщика не выявлено. Дополнительно информируем Вас, что срок проведения восстановительного ремонта зависит от его сложности и сроков поставки запчастей. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Юрий Страхование автомобилей / КАСКО

14 сентября 2014 16:36

Полис: AA 100465775

Прочитал сплошные отризательные отзывы - решил написать свой. Случайно забыл закрыть заднюю дверь на автомобиле и выезжая из гаража повредил ее. Вызвал ГАИ, получил бумашку, позвонил в страховую - дали два ближайших адреса. Позвонил, договорился через 3 дня подъехать на оформление. Подъехал -сфотографировали, взяли документы на оформление. Через дней 10-12 позвонили приехать забрать документы на ремонт. Предложили 2 длижайших мастерских - Сергиев Посад и Норофоминск -в Москве нет, мне ближе Сергиев Посад. Позвонил и поехал на следующий день в мастерскую. Взяли документы, сфотографировали и сказали, что позвонят когда прийдет дверь. Прошло где-то 10 дней, позвонили. Отвез машину, помыл за 100 р и оставил. Через 2 дня забрал с новой дверью и покрашенным бампером. Оказалось все цивильно. За каско платил 34000 р при оценке 500 000 р. Осаго 3800 р - Москва

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / КАСКО

13 сентября 2014 16:15

Полис: 5987588

Купила каско 23.08.2014. машина была с повреждениями, повреждения были устранены и тут всё началось.
Подъехала в офис Каширское шоссе 44
менеджер Воищева Наталья вносить изменения отказалось ссылаясь что оплачивать мой полис не собирается,  так как каско куплено у брокера, а брокер деньги за каско не внёс и отправила меня разбираться с моими проблемами самой, на вопрос каско ваше, мне ответили нет так как нет денег на счету компании, нет и каско. Было написано заявление что бы разобрались с этой проблемой но спустя полторы недели ответа нет и врятли кто то собирается отвечать на данные вопросы. Как же так продукт свой продают, а ответственность с себя за свой продукт
полностью снимают, поди докажи внёс деньги брокер или нет, развод полный. Официальный отказ не дают, замкнутый круг. ЛЮДИ подумаете стоит вам тратить свои деньги и свои нервы когда есть много других добросовестных компаний.

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / КАСКО

12 сентября 2014 19:38

Полис: 7892W/046/06280/3

На Ваше решение по Заявлению от 19.11.2013 г. о страховом событии N 7892/046/01288/13 от 15.11.2013 г. по договору N 7892W/046/06280/3 от 18.09.2013 г. сообщаю что согласно п.3.2. "Правил страхования средств наземного транспорта", Рисками, по которым проводится страхование, являются: "Ущерб" - повреждение или гибель ТС, его отдельных частей, деталей, узлов, агрегатов в результате ДТП, пожара, взрыва, природных чрезвычайных ситуаций (явлений), падения инородных предметов, повреждения животными, повреждения в результате противоправных действий третьих лиц, а также хищение отдельных частей, деталей, узлов, агрегатов ТС в результате противоправных действий третьих лиц.
15.11.2013 года я обнаружил механические повреждения на моем припаркованном автомобиле, а именно повреждения задней правой двери и заднего правого крыла. Согласно договору страхования, я сообщил о наступлении события, имеющего признаки страхового случая в ОГИБДД и Страховщику.
В страховую компанию была предоставлена Справка о дорожно-транспортной происшествии и Постановление о прекращении производства по делу об административном правонарушении.
В соответствии со ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором  плату (страховую премию)  при наступлении  предусмотренного в договоре события (страхового случая)  возместить другой стороне (страхователю) причиненные в следствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными  имущественными интересами  страхователя (выплатить  страховое возмещение) в пределах определенной  договором суммы (страховой суммы).
В связи с вышеперечисленным считаю отказ в признании события страховым риском и отказ в выплате страхового возмещения незаконным и необоснованным.
Прошу пересмотреть решение по заявлению и выполнить свои обязанности, согласно Договору и действующему законодательству.

 

17 сентября 2014 16:52

Уважаемый Дмитрий! 24.12.2014 г. в Ваш адрес через ФГУП «Почта России» направлено письменное мотивированное уведомление об отказе в выплате страхового возмещения. Копия данного письма направлена на адрес Вашей электронной почты 16.09.14 г. Обращаем Ваше внимание на то, что в представленных документах из ГИБДД факт ДТП не был установлен. По результатам рассмотрения обращения, ОАО «АльфаСтрахование» с сожалением вынуждено сообщить, что не располагает правовыми основаниями для пересмотра ранее принятого решения. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / КАСКО

12 сентября 2014 16:07

Полис: убыток 0760/046/13557/14

Застраховал свой Мерседес в АльфаСтраховании. Спустя 9 месяцев неизвестный автомобиль процарапал мне задний бампер и, как это водится, скрылся с места ДТП. Свидетелей не было. Вызвал инспектора гаи, составил протокол, передал документы в страховую. По данному страховому случаю получил отказ в покраске бампера. Мотивация — обстоятельства происшествия не установлены. Вот такая «надежная» компания, больше похожая на банду мошенников!

 

15 сентября 2014 08:45

Уважаемый Алексей! 02.09.2014 года № 0760/046/13557/14 в Ваш адрес был направлен письменный мотивированный отказ в выплате страхового возмещения. По результатам рассмотрения Вашего обращения ОАО «АльфаСтрахование» не располагает правовыми основаниями для пересмотра ранее принятого решения. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование"

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / КАСКО

12 сентября 2014 15:31

Полис: 4000-5460190

Автомобиль был застрахован по КАСКО 07.14.
11.08.14 наступил страховой случай. Номер дела - 9863112. Документы на рассмотрение и осмотр машины был произведен 12.08.14.
На текущий момент прошло больше 20 рабочих дней, что является установленным сроком рассмотрения.
На горячей линии кроме слов "Приносим вам извинения от лица компании. О решении по делу вы будете уведомлены дополнительно". Какой-либо дополнительной информации добиться от сотрудников поддержки мне не удалось.
Нельзя ли узнать - насколько долго может идти пресловутая "проверка договора" и когда мне ожидать решение по делу? Мне даже интересно, что именно в договоре можно проверять больше 20 дней.

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / КАСКО

12 сентября 2014 15:27

Полис: 4000-5460190

Автомобиль был застрахован по КАСКО 07.14.
11.08.14 наступил страховой случай. Номер дела - 9863112. Документы на рассмотрение и осмотр машины был произведен 12.08.14.
На текущий момент прошло больше 20 рабочих дней, что является установленным сроком рассмотрения.
На горячей линии кроме слов "Приносим вам извинения от лица компании. О решении по делу вы будете уведомлены дополнительно". Какой-либо дополнительной информации добиться от сотрудников поддержки мне не удалось.
Нельзя ли узнать - насколько долго может идти пресловутая "проверка договора" и когда мне ожидать решение по делу? Мне даже интересно, что именно в договоре можно проверять больше 20 дней.

Постоянный адрес отзыва

Давид Страхование автомобилей / КАСКО

11 сентября 2014 12:15

Полис: 4000 4425815

В целом компания нормальная, практика рассмотрения серьезных ДТП у всех компаний одинаковая судя по отзывам - попал в серьезное ДТП готовься ждать от 2 до 4 месяцев, РГС уложился в 2 месяца (признали тотал и полностью выплатили деньги), правда есть одно "но", для того чтобы ускорить процесс постоянно приходилось писать жалобы и обращения, в том числе и на этом сайте. Надо признать, что РГС одна из немногих компаний которая отвечает достаточно оперативно. Думаю, что большое количество негативных отзывов связано с тем, что операторы колцентра на большую часть вопросов ответить не могут, повторяя лишь ту информацию которая доступна на сайте компании в личном кабинете и с непосредственным менеджером который ведет твое дело не соединяют, мотивируя тем, что клиент может оказывать давление на менеджера, в итоге создается ощущение что тебя обманывают и пытаются все затянуть

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / КАСКО

11 сентября 2014 11:50

Полис: 031/130392664

Застраховался в СК Уралсиб. Что было моей САМОЙ ОГРОМНОЙ ОШИБКОЙ!
У меня Land Cruser 200, заведено ТРИ ДЕЛА по урегулированию в данной компании.

043/050814/22339 ДТП было 10.07 направление на ремонт получил лишь 13.08!
043/060814/22350 в тот же день, что и по предыдущему делу заявлял стекло без справок (10.07), направление получил тоже только 13.08!

043/060814/22360 09.07. было ДТП
Направления на осмотр нет до сих пор!

Отзывы уже писал, жаловался в их службу контроля качества. Все что получил в ответ ПОВТОРНО высланные два направления на ремонт по первым двум делам. Девушка извиняется и при этом всем видом показывает какая она молодец и рада что помогла. НО ВОПРОС НЕ ЗАКРЫТ ГДЕ НАПРАВЛЕНИЕ НА РЕМОНТ по третьему делу?!?!
В офисе, как всегда, кроме фразы: "Отправлено на согласование" ничего не говорят!
Ни за что и никогда не стану работать с этой компанией вновь! Всем рекомендую ДЕРЖАТЬСЯ ПОДАЛЬШЕ от УРАЛСИБА!!
Поберегите свои нервы! Ездить на битом автомобиле малоприятное занятие. Компания - шарашкина контора не несущая НИКАКОЙ ответственности за своих клиентов! Умеют только красиво рассказывать и ЛГАТЬ о своей "СУПЕР" компании!
Горите в аду!

Постоянный адрес отзыва

Дарья Страхование автомобилей / КАСКО

11 сентября 2014 09:48

Полис: АА100740272

Ваша организация, сотрудники и кураторы мошенники. "Разводят" клиентов на КАСКО (ссылаясь якобы на самые выгодные условия, и 100% выплаты). В моем случае виновник ДТП скрылся, я обратилась в вашу "шарашкину контору" в надежде что у меня не будет никаких проблем, и страховая мне возместит ремонт (повторюсь виновник ДТП не я), мне пришел ОТКАЗ (причем основания отказа никому не известны). Данную ситуацию без внимания я не оставлю! Буду подавать в суд ( включив в иск и все судебные расходы, и УТС, и моральный вред), перед этим отправив претензию в адрес вашей организации! кроме того обращусь на телевидение, а также на радио, чтобы все знали что страховая компания Ингосстрах - мошенники!

Постоянный адрес отзыва

Антон Страхование автомобилей / КАСКО

10 сентября 2014 20:56

Полис: AA100341520


Имя: Антон. Раздел: КАСКО     . Полис: AA100341520
25 сентября произошло ДТП, я не виноват. Номер убытка 191-171-2646034/14. Сегодня Пришел отказ. В возмещении отказано по причине что я не вписан в страховку. Я 2ой владелец авто, прошлый хозяин подарил полис КАСКО. На основании статьи ГК960 права на страховку перешли мне. Также в феврале 2013 года вышло постановление Верховного суда РФ считать данные отказы незаконными. Вопрос- возможен ли пересмотр моего случая или Ваше решение об отказе окончательное?

Постоянный адрес отзыва

Антон Страхование автомобилей / КАСКО

10 сентября 2014 20:13

Полис: AA100341520

25 сентября произошло ДТП, я не виноват. Номер убытка 191-171-2646034/14. Сегодня Пришел отказ. В возмещении отказано по причине что я не вписан в страховку. Я 2ой владелец авто, прошлый хозяин подарил полис КАСКО. На основании статьи ГК960 права на страховку перешли мне. Также в феврале 2013 года вышло постановление Верховного суда РФ считать данные отказы незаконными. Вопрос- возможен ли пересмотр моего случая или Ваше решение об отказе окончательное?

Постоянный адрес отзыва