РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'jakor',
  'PAGEN_1' => '738',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=986',
)

Отзывы о страховой компании

Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

09 апреля 2014 18:12

Полис: Гомзикова Нина Ивановна

Обратился в ООО "Росгосстрах"продлить договор ОСАГО.Руководитель агенства Гомзикова Нина Ивановна в категоричной форме отказала в заключении договора ОСАГО без дополнительного договора страхования жизни стоимостью в 1000р. и послала искать другую страховую компанию. Вопрос:до каких пор будет продолжаться этот БЕСПРЕДЕЛ и откровенное вымогательство?

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

09 апреля 2014 15:15

Полис: ccc №0689300921

Я сегодня пришла строховать свое авто, спрашиваю у предстовителя страховой компании, сколько стоит ОСАГО, мне говорят что цена ОСАГО стоит 2400 рублей, я говорю что ну страхуйте, сотрудник оформляет документы, так как я работаю и в этом же здании я сдавала отчет и думала что в одной деревне и взрослый человек не обманет, прихожу на работу смотрю документы и ОПА!!! ОСАГО стоит1960,20 руб и + 500 рублей какая то страховка дорожная О каторой я не просила меня страховать я пришла за ОСАГО и всё!!!! ЛЮДИ не ВРИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ДЕТИ УЧАТьСЯ ЭТОМУ!!! Что Вы ДЕЛАЕТЕ!!!!! Я НАМЕРИНА ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ И НЕ ВЕРЮ УЖЕ НИ КАМУ!!!!

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

09 апреля 2014 15:14

Полис: 56180401

14.03.14 я попал в ДТП, в результате чего, у моей машины были повреждены передний и задний бампера. Обратившись за возмещением по КАСКО, я был направлен на осмотр в автосервис. По результатам осмотра требовалась замена бамперов. Страховая компания дала согласие только на покупку заднего бампера (без оплаты работ по установке и покраске), сославшись на наличие повреждений во время осмотра при заключении договора. Я пользовался услугами компании Интач 3 года и это было первое мое обращение за этот период. Считаю, что подобное отношение к клиентам недопустимо и желание сэкономить не должно преобладать над основной задачей страховой компании - возмещать ущерб, о чем там явно позабыли.
Пользоваться услугами компании Интач больше не буду и никому не рекомендую.

 

11 апреля 2014 09:22

Добрый день, Александр! Спасибо за Ваш отзыв! 14 октября 2011 г. при принятии автомобиля на страхование был осуществлен предстраховой осмотр автомобиля, результаты которого были зафиксированы на фотографиях и в Листе осмотра. На переднем и заднем бампере были выявлены дефекты, для устранения которых была необходима замена с окраской переднего бампера и окраска заднего бампера. Страховщик обязуется возместить страхователю или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие страхового события убытки в застрахованном имуществе (ст.929 Гражданского кодекса РФ, а также п.2.1. Правил страхования). Исключением из страхового покрытия является ущерб, связанный с повреждениями деталей, узлов и агрегатов, которые были повреждены на момент заключения договора страхования (что было зафиксировано при предстраховом осмотре ТС) в части ремонтных воздействий, необходимых для устранения повреждений ТС, имевшихся во время принятия на страхование (п.7.2.20 Приложения №1 к Правилам Страхования). Для устранения повреждений, полученных в результате страхового случая № 82194, необходимо осуществление ремонта, аналогичного ремонту, требующемуся для устранения повреждений, зафиксированных на предстраховом осмотре. Таким образом, мы были вынуждены отказать в выплате возмещения в части замены и окраски переднего бампера, окраски заднего бампера в связи с тем, что данные детали подлежали идентичным ремонтным воздействиям до наступления страхового случая. Остальные ремонтные воздействия по страховому случаю были согласованы. Александр, мы повторно рассмотрели материалы данного дела и по-прежнему не имеем правовых оснований для пересмотра решения о частичном отказе по страховому случаю № 82194. Мы благодарим Вас за проявленную лояльность к нашей компании и просим с пониманием отнеситесь к нашему решению, основанному строго на Правилах страхования, регулирующих объем страхового возмещения. Работая в правовом поле, страховая компания не имеет возможности нарушать условия заключенного между сторонами договора. Надеемся, что дальнейшее общение с нашей компанией будет вызвать у Вас только положительные эмоции. С уважением, Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО "ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ"

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Страхование автомобилей / КАСКО

09 апреля 2014 14:56

Полис: 30332716

Страховала машину по каско, за год было одно обращение. Задний и передний бампер на покраску. Документы на ремонт приняли быстро, на ремонт пригласили через 3 дня. Сработали четко и быстро. Рекомендую. Правда есть одно НО, каско на следующий год выросло в 2раза по цене ))).

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / КАСКО

09 апреля 2014 14:04

Полис: 031/13/0443543

Постараюсь описать ситуацию объективно, т.е. расскажу, как было. Решать, хорошая ли это страховая компания или не очень - Вам. Скажу только одно - обязательства по ремонту автомобиля с привлечением оф. диллера (Honda) компания выполнила. А это и есть цель страхования.
КАСКО я выбирал не долго - разброс цен на мой CRV 2013 был широк: от 80 000 (УралСиб) и до 200 000... Сами понимаете, я выбрал первый вариант.
Спустя неделю после покупки авто какой-то чурбан процарапал и даже порвал часть бочины моей новой машины. Вызвал ДПС, оформили справку... В общем без проблем. Далее следует первый недостаток УралСиба - надо ждать справку из ГИБДД о прекращении административного производства (ее дают, когда виновная сторона скрылась, но только через два месяца - два месяца они его типа ищут...). Правило у УралСиба железное - без справки ничего не получится. Т.е. в подобной ситуации Вы обречены два месяца ждать ремонта авто и хорошо, если автомобиль ваш на ходу... (Вообще честно говоря мне не понятно причем тут справки, если я заплатил за риски ущерба и ущерб фактически состоялся... на этот вопрос можно долго отвлекаться).
Мне друг рассказывал, что его страховая компания (на букву Р) взяла его авто на ремонт не дожидаясь такой справки, справку СК заказывала сама у ГИБДД - преимущество перед УралСибом. Но, может поэтому КАСКО в этой компании стоило дороже. Может, если бы я покупал КАСКО не за 80 000 р., а за... , таких проблемок бы не возникало)))
Далее - принес справку, поехал в офис УралСиба, сдал документы минут за 60, там же машину осмотрели и выдали направление к диллеру. На следующий день поехал к диллеру, записался... Перезвонили только спустя месяц (может не точно, но что-то около того, а может и чуть поболее), хотя должны были в теч. 10 дней позвонить, пригласить. Не знаю с чем это было связано, но у официального диллера мне сказали, что это УралСиб так долго согласовывает сумму ремонта с ними, типа Мы с УралСибом только недавно начали работать и пока еще притираемся...
Ну вот как то так...В принципе все прошло хорошо, УралСиб вежлив, никуда не скрывался, звонил сам и мне с охотой отвечал. Просто очень все это долго получилось, но, надеюсь, качественно. Исходя из этого поставлю отзыв положительный!
Момент наступления страхового случая: 07.11.13
Приглашение авто на ремонт к ОД: 24.03.14
Итого ожидания: 4, 5 мес.

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

09 апреля 2014 12:52

Полис: ВВВ 0636009683

Попытался продлить полис ОСАГО, но направили из Оренбурга аж в рай-центр Шарлык (150км), это забота о клиенте??? так тихо-мирно избавляются от "убыточного" ОСАГО....

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование имущества физических лиц / Квартиры

09 апреля 2014 12:27

Полис: ГСФГ-ИФКВ № 0024494

23.09.2013 произошел залив квартиры на пятом этаже пятиэтажного дома в г. Петрозаводске. Квартира была застрахована по Договору добровольного страхования квартир № ГСФГ-ИФКВ № 002494 от 19.08.2013 с ЗАО «ГУТА-Страхование» в г. Петрозаводске.
В квартире проживают мои родители 80-летние старики.
В тот же день был вызван представитель ЗАО «ГУТА-Страхование». Начальник отдела урегулирования убытков ЗАО «ГУТА-Страхование» Чернявский Дмитрий Чеславович. Он составил Акт и сделал фотографии залитых стен, потолка и оконного проема.
Также 23.09.13 составил Акт техник-смотритель ЖЭУ, данный Акт был немедленно передан в «ГУТА-Страхование».
Через 2 месяца из Москвы приходит письмо от Директора Департамента урегулирования убытков немоторных видов страхования Е. А. Панарина с требованием предоставить Акт с указанием «причины протечки кровли и проникновения воды в застрахованное помещение», а также «виновного лица».
В ЗАО «ГУТА-Страхование» был передан новый Акт из ЖЕУ с информацией, что залив квартиры произошел в период капитального ремонта кровли после дождя, виновное лицо не установлено.
В ответ на жалобу с требованием выплатить страховое возмещение Начальник Управления урегулирования убытков филиалов ДУУ НВС Кабанов Д.И. сообщил об отказе в выплате страхового возмещения, т.к.: «данная причина не входит в перечень рисков, на случай наступления которых осуществляется страхование»!

Ответ Службы качества «ГУТА-Страхование» на мое письмо:«Таким образом, в представленных Вами документах компетентного органа установлено, что залив произошел не через крышу, а путем протекания по стене и оконным откосам». В Заявлении, составленном 23.09.2013 г. № 0428662-13 Начальником отдела Урегулирования убытков Филиала ЗАО «ГУТА-Страхование» в г. Петрозаводске Чернявским Д. Ч. описываются Обстоятельства события: «Сильный дождь, протечка через крышу (5 этаж, 5-ти этажного дома)».
Для меня вообще является загадкой, о какой Службе качества и о каком качестве работы можно говорить применительно к ГУТА-Страхование. В качестве дополнительной подлости Служба «качества» опубликовала в интернете в открытом доступе полный адрес Страхователя. Ответственной за публикацию конфиденциальных данных (Пункт 8.6.3. не разглашать сведения о Страхователе) является Зам. Руководителя Службы качества ЗАО «ГУТА-Страхование» Бабичева Ирина Сергеевна.

Как видите, проблема не в каком-то отдельном сотруднике «ГУТА-Страхование» или только Петрозаводском филиале «ГУТА-Страхование». Обман и злоупотребление доверием является фирменным стилем работы ЗАО «ГУТА-Страхование».
В соответствие с п.п. 3.2.5.2.1 Правил страхования: «мошенничество, в т. ч. путем обмана или злоупотребления доверием». Именно этим и занимались многочисленные руководящие существа, работающие в ЗАО «ГУТА-Страхование».
Я не могу назвать людьми этих существ, которые в течении многих месяцев обманывают моих родителей, 80-летних стариков.
11 марта 2014 г. в «Аргументах и фактах» появилась информация: «Гута-страхование» прекращает операции на страховом рынке».
«Гута-страхование» вместе с «Объединёнными кондитерами» и «Гута-банком» является дочерним страховщиком инвестиционно-промышленной группы «Гута».

Настоятельно советую не иметь никаких дел с компаниями группы «ГУТА». Насквозь лживая контора, обманут в случае возникновения малейших сложностей!
    

    

Постоянный адрес отзыва

Шевчук Николай Петрович Страхование автомобилей / ОСАГО

09 апреля 2014 12:05

Полис: SYS676411821

Никогда не страхуйтесь в РЕСО-Гарантия. сплошной обман даже по стеклянным элементам. Однозначно буду страховать в другой компании.

Постоянный адрес отзыва

татьяна Страхование автомобилей / КАСКО

09 апреля 2014 11:59

Полис: 024310

Телефон Департамента урегулирования убытков не отвечает часами, издевательски вещая время от времени, "Не вешайте трубку, Ваш звонок очень важен для нас!".

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / КАСКО

09 апреля 2014 09:02

Полис: A130738207

Добрый день. Являюсь клиентом страховой компании ИНГОССТРАХ 2 года. За первый год эксплуатации автомобиля не было не одного обращения, а во второй год, к сожалению, несколько, при этом ДТП по моей вине только одно. При обращении на тему продления полиса на следующий год, от сотрудников Волгоградского филиала получил отказ в продлении, при этом объяснить причины отказа сотрудники отказываются. При простом подсчете получается, что ИНГОССТРАХ за два года нашего сотрудничества в прибыле (2 года страховых премий > 1 ДТП по моей вине).
Я понимаю, что страхование это свободный выбор, но получается, что на лицо, как минимум, неэтичное поведение.

 

16 апреля 2014 13:09

Уважаемый Алексей Алексеевич, Согласно общему принципу, сформулированному в абз. 1 п. 1 ст. 421 Гражданского кодекса РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. При этом на договор страхования КАСКО не распространяется правило о публичных договорах, содержащееся в статье 426 Гражданского Кодекса, т.е. законодательством не установлена обязанность страховщика заключать такой договор с каждым, кто к нему обратится. Компанией принято решение об отказе в продлении Вашего полиса на основании результатов страхования за предыдущий период. С Уважением, Начальник Управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

09 апреля 2014 07:57

Полис: 031130647039

Всем привет ни страхуйтесь в этой компании деньги НЕВЫПЛАЧИВАЮТ звонил полтора месяца говорят ждите деньги приказ подписан крайний срок перечисления 8 апреля заоню 8 апреля говорят ждите деньги придут звоню после обеда 8 апреля говорят приказ оказывается еще не подписан хотя 3 недели говорили что подписан и ЖДИТЕ .короче кидают как можно получить деньги что для этого сделать

Постоянный адрес отзыва

arsen Страхование автомобилей / ОСАГО

08 апреля 2014 23:07

Полис: BBB № 0634875354

Пройдя техосмотр обратился в филлиал Россгостраха в городе Пятигорске для покупки полиса ОСАГО. Был неприятно удивлен тем, что мне предложили купить полис по цене в два раза превышающем его стоимость, мотивируя тем, что в стоимость полиса добавилось страхование жизни и здоровья и отменены все понижающие коэффиценты ( что является откровенным враньем). Обманывают автовладельцев не стесняясь. В итоге свои две машины застроховал в другой компании. Недавно читал, что в Ростовской области Федеральная антимонопольная служба хочет инициировать процесс отзыва лицензии у Росгосстраха на продажу полисов ОСАГО. Полностью поддерживаю.

Постоянный адрес отзыва

Константин Личное страхование / Несчастный случай

08 апреля 2014 20:03

Полис: 0183064

Пришло письмо от 21.03.2014 с отказом в страховке. Страховой случай был 29.08.2013. Упал с мотоцикла. Права категории "А"  есть уже 14 лет. В письме написали что упал я с квадроцикла! Первый раз в жизни слышу что катался я на квадроцикле. Интересно от куда такая информация? В заявлении я писал про "мотоцикл" НЕ про "квадроцикл". Я конечно понимаю что я потерял память, те кто меня нашли и увезли, говорили что я упал со своего мотоцикла.

 

10 апреля 2014 09:00

Уважаемый Константин! В ответ на Вше обращение сообщаем, что решение об отказе в страховой выплате принято на основании приложенной к документам на выплату объяснительной записки от 16.10.2013, в которой Вы указали, что травму получили при падении с квадроцикла. Подробно причина отказа изложена в письме № 8615070 , направленном в Ваш адрес 21.03.2014 Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Денис Евгеньевич Страхование автомобилей / ОСАГО

08 апреля 2014 19:05

Полис: 0300755570

Уважаемые представители СОАО "ВСК" Я прекрасно понимаю,что навязывание услуг незаконно и неправомерно.Однако в вышеуказанном случае оно было 03.04.2014 на ул.Интернациональной,д.51 г.Липецка. Ваш сотрудник Черноусова Ксения(Кристина) навязывала услуги страхования жизни и имущества,а в случае несогласия-отказывалась оформлять полис ОСАГО. С уважением Денис Евгеньевич.

Постоянный адрес отзыва