РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'jakor',
  'PAGEN_1' => '293',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=245',
)

Отзывы о страховой компании

Евгения Страхование автомобилей / КАСКО

22 декабря 2016 18:33

Полис: 04(7-2)-081718-45/16

Страховали каско на свой автомобиль в Югории в Сыктывкаре уже 2 год. Очень нравится качество обслуживания. Приятно удивила скидка, которую нам предоставили в компании.
Очень довольны!

Постоянный адрес отзыва

Natali Личное страхование / Несчастный случай

22 декабря 2016 18:21

Полис: 1148604

Давно хочу выразить признательность компании Метлайф! Благодаря своевременной выплате по диагностике мне смертельно-опасного заболевания, я живу!
Спасибо всем сотрудникам, кто причастен!
Подробности писать не буду, это долго и вспоминать не хочется. Всем рекомендую страховать свою жизнь и здоровье в компании Метлайф! Здесь работают профессионалы своего дела честно и оперативно!

 

27 декабря 2016 11:48

Здравствуйте! Спасибо за теплые слова. Нам приятно видеть положительные отзывы о работе нашей компании. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете адресовать их нам по ссылке www.metlife.ru/contact. Пользуясь случаем, поздравляем Вас с наступающими праздниками! Желаем Вам крепкого здоровья и успехов в новом году! С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Даниил Михайлович Шипилов Личное страхование / Несчастный случай

22 декабря 2016 11:35

Полис: 1066743

Я застраховал своего сына 12 лет назад. За это время были два страховых случая, лежали в больницах. Оба раза легко и быстро получали возмещения. Агент Егорова Алефтина на протяжении всего срока страхования оказывала консультации, помогла со сбором необходимых документов. По окончании срока страхования, получили деньги (страховка была накопительная). Если честно, даже не расчитывали на получение такой суммы доходности в итоге. Были приятно удивлены. Компания "МетЛайф" очень надежная, с профессиональными сотрудниками. Рекомендую.

 

27 декабря 2016 11:45

Здравствуйте! Спасибо за теплые слова. Нам приятно видеть положительные отзывы о работе нашей компании. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете адресовать их нам по ссылке www.metlife.ru/contact. Пользуясь случаем, поздравляем Вас с наступающими праздниками! Желаем Вам крепкого здоровья и успехов в новом году! С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / КАСКО

21 декабря 2016 23:01

Полис: 22/15-04-002998

Очень благодарна Волгоградскому филиалу страховой компании  АО «ГСК Югория» за мой отремонтированный у дилера  автомобиль Toyota Corolla 2013 г не смотря на заниженную страховую сумму в моем договоре страхования КАСКО.  Мой автомобиль был серьезно поврежден в результате ДТП, из-за заниженной суммы страхования и высокой стоимости  восстановительного ремонта  делались даже выводы, что ремонт экономически нецелесообразен. Но благодаря всей Службе сервисного сопровождения клиентов и особенно заместителю начальника Службы Рябухиной Яне Олеговне, проблема была  урегулирована и я получила сказочный подарок к Новому  Году- мой «тотально поврежденный» автомобиль был полностью отремонтирован да еще у дилера...  Спасибо всему персоналу за профессионализм и доброе отношение к клиентам , это дорогого стоит в наше непростое время. Хочется пожелать всем сотрудникам Югории в наступающем Новом  2017 Году дальнейших успехов в работе, процветания Вашему бизнесу и благодарных клиентов.С  уважением, Наталья Д.  

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

21 декабря 2016 20:27

Полис: менеджер ЕКАТЕРИНА!!!

Добрый вечер из Калининграда! Опишу ситуацию, от которой я в полном недоумении....... Страховали от организации автомобиль (КАСКО более 200.000 рублей) в "альфастрахование". За весь период страхования было несколько страховых случаев. На днях приобрели новый автомобиль. Обратился снова в "альфастрахование". На мой вопрос о стоимости КАСКО, менеджер ЕКАТЕРИНА!!! по вайберу мне ответила, что мы не сможем получить КАСКО, т.к. по предыдущему автомобилю было много страховых выплат. Не понимаю-другой автомобиль, другая организация, деньги платим сразу 100%, сумма КАСКО более 200.000 руб. -ОТКАЗ. Вы что уважаемые БАНК, а КАТЕРИНА!!! по всей вероятности стала директором, что даже не может по телефону разъяснить ситуацию. Или вы думаете, что оплатив страховку клиент должен больше не обращаться по страховым случаям. Поэтому для нашей организации только маленькими буковками "альфастрахование"......................................... Спасибо за внимание.

 

22 декабря 2016 10:30

Уважаемый Алексей! Для анализа данной ситуации укажите, пожалуйста, номер ранее оформленного полиса и Ваши полные ФИО. Информацию Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения, пожалуйста, укажите номер ссылки данного отзыва. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Liliya Koskina Страхование автомобилей / ОСАГО

21 декабря 2016 13:09

Полис: 1225029

Здравствуйте ! Очень хочется оставить отзыв о страховой компании Metlife и сказать только хорошее. В 2015-м году я приняла решение о страховании своего здоровья и здоровья ребенка. А в 2016 году страховка нам очень пригодилась ,так как была получена серьезная травма . Ребенок застрахован по программе Unior + и в сроки ,быстро и без хлопот и забот мы получили все положенные выплаты . Огромная благодарность компании Metlife и страховому агенту Любови Ягужинской,  за ее огромную работу , за то что она всегда вовремя и досканально разъясняет все нюансы и четко знает свое дело! Благодарю Вас! С Вами надежно!

 

27 декабря 2016 11:44

Здравствуйте! Нам приятно видеть положительные отзывы о работе нашей компании. Мы будем стараться и дальше оправдывать Ваши ожидания. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете адресовать их нам по ссылке www.metlife.ru/contact. Пользуясь случаем, поздравляем Вас с наступающими праздниками! Желаем Вам крепкого здоровья и успехов в новом году! С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Владислав Страхование автомобилей / ОСАГО

21 декабря 2016 07:14

Полис: ЕЕЕ№0724502992

Второй год страхуюсь в Тюменском филиале, все нравится! всем рекомендую! приветливый персонал, настоящие профессионалы своего дела! все красиво, быстро, четко и понятно.

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Личное страхование / Страхование путешественников

21 декабря 2016 06:01

Полис: Полис 638-1408VIR N«2190832 от 10.11.2016.

Полис 638-1408VIR N«2190832 от 10.11.2016. Турпоездка во Вьетнам. Заболел ребёнок, возраст год и 9 месяцев. Сервисная компания без проблем отправила в ближайшую клинику. Правда с оговоркой, что лекарства придётся покупать за свой счёт. А уже в России пытаться получить за них компенсацию.
Врач осмотрел, поставил диагноз- отит, назначил лечение, и назначил повторный визит через 3 дня. Через 3 дня, ребёнок продолжает болеть. Пытаюсь согласовать с сервисной компанией повторный визит- получаю отказ. Только после написанного им письма, со ссылками на их же Правила страхования, получаю согласование на визит.
Через несколько дней ребёнок снова заболел. Заболело горло, температура. Страховая категорически отказалась оплачивать визит к врачу! Сказали, идите за свой счёт, а потом мы уж посмотрим, оплачивать вам или нет. Пришлось идти за свой счёт.
Буду судиться со страховой. Тк она отказалась выполнять свои обязательства. Отказалась оплачивать лекарства на месте. Требовать компенсацию материального и морального ущерба. Само собой пусть оплатят моего адвоката, тк я даже не сомневаюсь что в части оплаты моих затрат на лечение ребенка я выиграю. Попробую что бы с компании взыскали штраф.
– Не рекомендую. И врач во вьетнамской клинике.ещё в первый визит сказал что я выбрал очень плохую и жадную страховую компанию.

 

23 декабря 2016 08:25

Уважаемый Дмитрий! В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее. 09.12.2016 в сервисную компанию поступил звонок от отца застрахованной, с информацией о том, что Пугиной Анастасии требуется медицинская помощь. Помощь была оказана по безналичному расчету. Так же сервисной компанией были в клинику направлены гарантии на покрытие расходов за повторные визиты от 13.12.2016 и 17.12.2016г. Клиенты проинформированы о покрытии повторных осмотров. Дополнительно оператором сервисной компании была разъяснена процедура подачи документов на рассмотрение о возмещении потраченных средств за покупку медикаментов. Если клиентами самостоятельно понесены расходы, связанные с событием, произошедшим на территории страхования, им необходимо обратиться в единый центр урегулирования убытков или центр урегулирования убытков по месту жительства для решения вопроса о возврате денежных средств. Более подробную информацию можно уточнить по телефону 8(800) 200-99-77 (сотрудник компании ПАО СК «Росгосстрах» сообщит, куда обратиться для написания заявления на возмещение, информирует по поводу необходимых для возмещения документов). Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

20 декабря 2016 21:49

Полис: серия ХХХ № 0000849826

первая онлайн страховка!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

 

21 декабря 2016 19:32

Алексей, спасибо за Ваш отзыв! С уважением, СПАО "Ингосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Толмачева Эльвира Личное страхование / Несчастный случай

20 декабря 2016 20:07

Полис: №1207562 ОТ 27.11.2013Г.

Я клиент компании, застрахован мой сын. Был страховой случай- длительная ангина, Попали в больницу.  Агент Иванова Анна оказала консультацию, помогла со сбором необходимых документов. Рассмотрели довольно быстро, выплатили без вопросов. Хорошо,что на рынке страхования есть такая компания, как "МетЛайф", рекомендую.

 

26 декабря 2016 09:02

Здравствуйте. Благодарим Вас за положительную оценку работы нашей Компании. Мы серьёзно относимся к улучшению качества сервиса. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете адресовать их нам по ссылке www.metlife.ru/contact. Поздравляем Вас с наступающим Новым Годом! С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Анастасия Страхование автомобилей / ОСАГО

20 декабря 2016 17:07

Полис: ЕЕЕ0723516834

Застраховали впервые в Альфе свою машинку, по причине того, что с этого года в нашем привычном Ингосстрах ввели ограничения на ДОСАГО (прописка у мужа был в другом регионе). Дилер нас заверил, что с Альфастрахованием никогда не бывает проблем и это надежная компания. И вот мы как то попали в ДТП (в нас въехал автомобиль в левый зад, помято крыло, дверь, бампер, диск, скрытые дефекты, сломался замок на задней двери и дверь можно открывать рукой, а не ключиком или брелком). Позвонили аварийному комиссару, нам подробно объяснили, что специалист может приехать к нам только территориально по Москве. ДТП произошло в области (Одинцово). Ну ничего не поделаешь, назначили встречу на Кропоткинской, стоим ждем оценщика. Пришел товарищ, такой приветливый, все объяснил, покрутился, говорит: " ой да, тут заменить, тут отшлифовать, ну да прилично прилично помято все. Выбирайте в какой гараж поедем на ремонт, вот списочек (и протянул мятую бумажку с перечнем гаражных автосервисов). Я ему популярно объяснила, что в гараж машину не повезу и делать буду сама, пусть страховая выплатит положенные денежки. Парень в лице поменялся, стал грубить, дерзить, смеяться, что я беременная и должна взять тряпку и помыть дверь, потому что идет снег и он не видит никаких повреждений вообще. Ну я не обломалась, взяла тряпку, все протерла и молча ждала, когда он подготовит акт осмотра. Он молча протянул мне что то на подпись и уехал, со словами: "Дальше не мои заботы, ваша страховая вам какие то копейки пришлет". Прошло время, мы покатались по автосервисам и порядок цен за ремонт (не за замену) и покраску деталей варьировался от 35 до 50 тысяч. Заменить совершенно точно следовало частично крыло и замок. И пришли наконец деньги - целых 26 тысяч рублей. Мы с мужем в ужасе рванули в офис Альфы с разборками. Попали к девушке менеджеру, которая жуя как корова сено, жвачку нам сквозь зубы ответила:"я ничего не могу вам сказать, всех выплаты не устраивают" После наезда моего мужа на нее, она распечатала нам  документы и отдала. Я как настоящая беременная женщина на последних сроках расплакалась. И один сотрудник чином постарше этой девушки подозвал нас и объяснил какие действия я могу предпринять как потерпевшая. Посоветовал нам  заказать дополнительный осмотр. Сделали. 23 ноября было подано заявление на допосмотр и как выяснилось, осмотр возможен и в Одинцово. Не нужно гнать авто в Москву. Приезжает Виталий ( более адекватный, чем предыдущий оценщик экспертного центра ЛАТ), Я ему по новой объясняю все как было. Он ни в какие гаражи вести машину естественно не склоняет (деньги то типа выплачены), внимательно все смотрит.  Наверное странно, но Виталий согласился, что при предудыщум осмотре совершенно не учтено половины дефектов, конечно не под сто тысяч выплата, но как я поняла, какую то сумму мне еще должны. Уехал. Я жду когда Альфастрахование вынесет вердикт и перечислит деньги.  Осмотр прошел 25 ноября (копию акта мне сфоткать удалось). Наступает 10 декабря. Звоню менеджеру в колл центр, узнаю, что в базе нет никаких сведений, что осмотр был произведен. Девушка диспетчер объясняет, что до 17 декабря у Альфы по закону есть время на рассмотрение. Жду снова. 19 декабря снова звоню. То же самое. На мои наезды по телефону, что вышли все сроки, диспетчер просит сжалиться и дает телефон компании ЛАТ (со словами - звоните им, это они нам ничего не передали). Возникает вопрос - в каких я отношениях с компанией ЛАТ, если это подрядчик Альфы и почему я должна бегать за своими же деньгами. Ок, звоню в ЛАТ. Там более компетентный голос мне ответил, что 1 декабря все документы были переданы в Альфастрахование и они готовы еще раз продублировать их. В итоге я оставила претензию на сайте в отделе контроля качества, машину поехала делать за свой счет, а на всех подобных сайтах оставлю по такому отзыву. Я в декрете - время есть. В альфастраховании нам не нравится, больше туда ни ни. Номер полиса ЕЕЕ0723516834, номер страхового дела 0790/PVU/01853/16/001

 

21 декабря 2016 13:15

Уважаемая Анастасия! Ситуация, которая с Вами произошла недопустима. Мы сожалеем о доставленных Вам неприятностях и приносим Вам извинения! В настоящее время мы проводим служебную проверку по Вашему отзыву. При этом доплата по заявленному убытку осуществлена по указанным реквизитам. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Игорь Личное страхование / Несчастный случай

20 декабря 2016 16:30

Полис: 7000974389

Страховой случай - перелом ключицы. Быстро, четко. Огромное спасибо за помощь в оформлении документов. Никакой волокиты.

 

26 декабря 2016 09:03

Здравствуйте! Нам приятно видеть положительные отзывы о работе нашей компании. Мы будем стараться и дальше оправдывать Ваши ожидания. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете адресовать их нам по ссылке www.metlife.ru/contact. Поздравляем Вас с наступающим Новым Годом! С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

20 декабря 2016 16:28

Полис: 3456788

Минусы! Дозвониться не возможно, сделали автоответчики, которые слушаешь минут 30 и операторы заняты! Целый день убит чтобы найти ответы на элементарные вопросы! Не рекомендую связываться с этой конторой!
И если прием до 17:00, то в 15:45 при отсутствии очереди вам могут сказать, что вы не успеете на приём..) так что с утра с 9:00 только тогда повезёт!

Постоянный адрес отзыва

Лилия Личное страхование / Несчастный случай

20 декабря 2016 13:42

Полис: 49222/384/25336/5

Здравствуйте, при оформлении ссуды, обязали застраховаться. продукт деньги на здоровье. наступил несчастный случай, 2-х лодыжечный перелом с подвывихом. какие нужны документы, сроки обращения и сумма выплаты?

 

21 декабря 2016 14:13

Уважаемая Лилия! Благодарим за обращение. В данной ситуации необходимо обратиться в компанию после окончания лечения. Информация по сумме выплаты может быть предоставлена только после рассмотрения документов. До подачи документов сообщить данную информацию не представляется возможным. Ниже список документов, которые необходимо будет предоставить: - заявление на выплату; - заявление на страхование/ о присоединении на страхование; - копия Договора страхования; - копия 1 стр. и стр. с пропиской паспорта Заявителя; - выписка из истории болезни (в случае стационарного лечения) с указанием: полного окончательного диагноза, даты и обстоятельств наступления события, жалоб при поступлении, анамнеза травмы, проведенного обследования, лечения и их результатов, полных сроков лечения в стационаре. Если госпитализаций было несколько, то предоставляются выписки по всем случаям стационарного лечения; - Выписка из карты амбулаторного больного (в случае продолжения лечения в поликлинике), с указанием: диагноза, краткого анамнеза, получаемого лечения, обследования и их результатов, полных сроков лечения; - Закрытые листки нетрудоспособности (за весь период лечения) заверенные печатью ЛПУ и печатью работодателя. С уважением, Клиентский сервис

Постоянный адрес отзыва