Отзывы о страховой компании

  Хочу рассказать свой опыт в этой страховой, в первый же день обращения в эту страховую я поняла, что будет не все так гладко. Во-первых ,  мое время было потрачено, я провела там с мужем с обеда и до закрытия( не могли найти номер оценщика и вообще не знали где он и когда приедет, но когда все таки он приехал то разрывался между пятью клиентами, он там один!)Во- вторых, спустя некоторое время позвонила девушка из страховой  и начала расспрашивать про ремонт машины  и подписать соглашение, и я обрадовавшись, что все таки есть компания  интересующиеся своими клиентами ,но... поехала узнавать сумму ремонта, позвонила  девушки и услышала отрицательный ответ так еще и с насмешкой ( хотя сумма была адекватной тык в при тык  как говорится) она назвала сумму по калькуляции и на мой вопрос объяснить поподробней она не смогла, тогда вопрос зачем говорить про соглашение ? и как мне теперь узнать сколько они считают по калькуляции за покраску и ремонт? Бегать и  вызванивать, тратить свои нервы не хочется, и что бы не быть пустословной   вот сколько мне перевели за ремонт и покраску крыла , подкрылок, снять и  поставить бампер, покраска двери = 12000( машина рено логан 2008) больше в эту компанию ни ногой!!!

11.01.17 г.  стал участником ДТП. Виновник проишествия уклонялся от столкновения с пешеходом и повредил мой автомобиль, который был припаркован на обочине. Пешеход так же был сбит. 12.01.17 г. я на телефон горячей линии сообщил о данном факте, но оператор даже не попросила сообщить мои Ф.И.О., номер полиса, гос. номер автомобиля, сообщив  что мне необходмо обращаться в компанию-страховщика виновника ДТП. Справку о ДТП и иные докумнты мне выдадут в ГИБДД не известно когда, т.к. проводится раследование уголовного дела по факту наезда на пешехода. Обратиться в срок 5 дней или 15 как вроде принято в Альфа я уже не успею. Теперь стоит толко гадать зафиксировано ли будет мое обращение в Альфа строхование и смогу ли я доказать что вовремя сообщил о ДТП, если всё же придется обращаться за выплатой в свою компанию.

Не могу выписать электронный страховой полис ОСАГО на 2017 год.  Пишет что я не верно набираю номер ПТС. Как можно неверно набрать номер, какая кириллица? дозвониться не могу, автоответчик обещает что специалист со мной созвонится в течении 30 минут и все равно никто мне не звонит. Это что все специально так делается.

Уважаемые посетители этого сайта, поделюсь своей историей. 15 лет назад моя подруга сказала мне: "Оформи страховку. Она и защитит твое здоровье, и деньги тебе накопит." Но я отказалась даже встречаться с агентом - ни во что не верю. И вот прошло 15 лет, моя подруга благополучно с приличным процентом скопила средства и с ними уходит на пенсию. А я осталась "с носом". Я, конечно, заключила договор, но на 15 лет позже. Встречайтесь с финансовыми консультантами компании, это очень грамотные люди. И очень полезные. Так подробно вам никто не объяснит - что зачем и почему. И договоры заключайте. МетЛайф платит!

При оформлении полиса в 2016 году на руки была не выдана диагностическая карта,хотя была оплачена вместе  со страховым полисом   ,срок действия которой был на 2 года.адрес г Красногорск,Волоколамское шоссе 8 .В общую базу не внесли!Был выстроен криминальный бизнес.Кто будет с этим вопросом разбираться? Никогда не связывайтесь с этой компанией!Мошенники!

Два года назад застраховала свой автомобиль в согласии, по рекомендации персонала в салоне, но потом пожалела, т к в случае моего ущерба , они согласовывали убыток чуть ли не полгода , постоянно отсрочивали выплату и избегали контакта, знакомые посоветовали переоформить страховку в Подмосковье ,  сомневалась сначала, так как не  была знакома с данной страховой , но после страхового случая убедилась, что не зря оформила страховку там, и по ценам лояльно получилось, и согласовали убыток быстро и оперативно. Не всегда  нужно полагаться на известность страховой компании. Я вполне оказалась довольна выбранной компании .

В прошлом году застраховаться в СК Подмосковье, за свой водительский стаж поменял много страховых компаний, т.к. не устраивало обслуживание. За этот год произошел один страховой случай, разбили зеркало. Проблем с выплатой и направлением на ремонт не возникало. На ремонт отправили к дилеру, хотя автомобиль уже не на гарантии. В этом году планирую приобретать страховку именно в этой компании

Произошло ДТП. Второй день не могу заявить о наступлении страхового случая через интернет. Все заполняю правильно, проверку проходит. При проверке что я не робот вылетает ошибка: Произошла непредвиденная ошибка. Код ошибки: runtime-1484197654952. За что мы платим деньги этой шарашкиной конторе? Контора себя не уважает!

В прошлом году застраховаться в СК Подмосковье, за свой водительский стаж поменял много страховых компаний, т.к. не устраивало обслуживание. За этот год произошел один страховой случай, разбили зеркало. Проблем с выплатой и направлением на ремонт не возникало. На ремонт отправили к дилеру, хотя автомобиль уже не на гарантии. В этом году планирую приобретать страховку именно в этой компании.

очередной раз попытался купить ОСАГО онлайн, не тут-то было, придется идти в банк.  Сколько можно врать.

Была застрахована жена. Полис Гардиа. Страховые случаи: По Базовой программе
Смерть Застрахованного в течение срока страхования.
Жена умерла (тромбоэмболия). Документы отдал в региональный офис 27 октября. В начале ноября запросили амбулаторную карту. Звонил 2.12.2016 - сказали, что  отправка документов будет лишь 13.12.2016.  Звонил 19.12.2016 - ответили: "документы в пути". На вопрос "признан ли случай страховым?" ответа не дали. 30 декабря позвонила уже наш, региональный агент, сказала, что выплата будет после 9.01.2016. Сегодня, 11.01.2016 деньги пришли. Спасибо.

*На мобильный телефон отправлено сообщение. Введите полученный код*. А что в итоге, ни один ключ присланный по смс не подходит. Кажется что это просто развод какой-то. Момент очень неприятный.  

Обратилась в страховую компанию по ущербу. Было Я ДТП на кременчугской. Офис компании как раз был не далеко) прям удача). Сказали, что нужно по записи, го вошли в положение и приняли без очереди) большое спасибо за это)). Ремонтом осталась довольна!)

Уважаемый Руководитель ООО "ППФ Страхования жизни" Перелыгин С.В., прошу Вас не оставлять без внимания данное обращение.
Постараюсь Вам изложить свою проблему предельно кратко и доступно.
О8 октября 2016 года я заключил Договор с Вашей компанией и стал обладателем Страхового Полиса добровольного страхования жизни «Гардиа» RT №1099549014.
По непредвиденной случайности 07.11.2016 года у меня наступило страховое событие.
02 декабря 2016 года я предоставил оригиналы документов в офис г. Уфы (отметки о вручении корреспонденции имеются).
Спустя четыре-пять дней, по инициативе специалистов из г.Москвы, мне сообщили о необходимости в предоставлении дополнительного материала (диск-носитель с компьютерной томографией), для полноценного рассмотрения заявленного мной страхового события и соответствующего принятия решения о выплате.
09 декабря 2016 года необходимый материал (диск-носитель, оригинал) я предоставил в региональный офис Вашей компании г.Уфы (отметка о вручении имеется).
В конце декабря 2016 года, используя личный кабинет, я стал уточнять информацию о статусе рассмотрения моего события, так как статус никак не менялся («проводится проверка заявленного события»).
После очередного «он-лайн» общения со специалистом «Контакт-центра», мне наконец сообщили, что оказывается, документы поступили на рассмотрение лишь 23 декабря 2016 года и срок рассмотрения по регламенту Вашей компании составляет 14 рабочих дней. На вопрос: «Где находились мои документы на протяжении полных трех недель?», ответа от специалиста я не получил!
  11 января 2017 года, в ходе «он-лайн» общения со специалистом «Контакт-центра», я выяснил, что по моему заявленному событию проводится дополнительная проверка и решение о выплате приостановлено на неизвестный срок, так как это никак не регламентируется Вашей компанией. Также мне сообщили, что Вашей компанией был произведен запрос по «Почте России» в компетентные органы, по сбору дополнительной информации для принятия решения, но официального ответа Вам до сих пор от них не поступало.
  У специалиста «Контакт-центра» я незамедлительно попросил дату Вашего запроса в компетентные органы, внутренний регистрационный номер «Исходящей корреспонденции», а также трек-код. Ответа на эти вопросы от специалиста Контакт-центра не последовало. В результате последующей моей настойчивости, специалист «Контакт-центра» мне сообщила, что сегодня в мой адрес по «Почте России» было направлено письмо «о проведении дополнительной проверки и о приостановке выплаты по страховому событию».
А спустя 30 минут, уже другой специалист мне сообщила, что данное письмо еще и вовсе не составлено и как только его направят в мой адрес, мне сообщат трек-код, но это будет лишь на следующей неделе. Хочется заметить, что весь наш диалог со специалистами можно отследить в «он-лайн» чате.
  
  На основании вышеизложенной ситуации, действия сотрудников Вашей компании расцениваются, как уклонение от исполнения обязательств, а точнее выплаты, предусмотренных Договором RT №1099549014 от 08 октября 2016 года.

Хочется также отметить, что при оформлении Договора, сотрудники Вашей компании убеждали меня в стабильности страховой компании, гарантированном соблюдении регламента и условий   Договора, ссылаясь на высокий рейтинг надежности (А++), имея минимальную практику судебных разбирательств. В таком случае, устанавливайте франшизу на риск «Несчастные случай» до двух лет, если не готовы выплачивать на ранних сроках Договора!  Сообщите клиентам, что пока компания не произведет долгосрочные сборы, не готова будет исполнять свои обязательства!!! Последствия этого все прекрасно понимают.

  В целях дипломатического разрешения данной ситуации, соблюдением и исполнением своих юридических обязательств, сохранения долгосрочных наших Договорных отношений, прошу Вас не оставить без внимания мое обращение и урегулировать сложившуюся ситуацию.



С уважением,
Руководитель строительной компании
Аркадий С.