Отзывы о страховой компании

Я хотел сначала страховать свое имущество в одной из известных брендовых компаний (ну жертва рекламы, что поделаешь). Потом по совету  пришел в Наследие. Сразу говорю, страховых случаев еще не было, но как говорил тут предыдущий оратор, сервис обнадеживает. Действительно быстро и без лишних проблем.

Столкнулся с этой компанией, оказавшись потерпевшим в ДТП, виновником которого был клиент РЕСО. Приехал на экспертизу, якобы независимую. Осмотр проходил на открытой площадке, на которой не было даже элементарной эстакады, где можно было бы оценить повреждения нижней части автомобиля. Эксперт за 5 мин обошел вокруг машины с фотоаппаратом, что-то написал совершенно неразборчивым почерком в акте. В итоге часть повреждений не включил, в происхождении другой части усомнился, хотя они были очевидны. Пришлось организовать дополнительный осмотр в автосервисе. Приехавший эксперт осмотрел повреждения более детально, составил акт осмотра, включив него практически все повреждения. В результате суммы, которую выплатила компания, не хватит даже на приобретение б/у деталей, а про работу и думать не приходится. Сотрудник компании, составлявший калькуляцию, исключил из списка повреждений половину указанных (в двух актах осмотра) позиций, усомнившись в причине повреждения, хотя акты и ФОТООТЧЕТЫ двух осмотров не дают повода для таких сомнений. Корче говоря, денег в этой конторе получить только через СУД, чем я и собираюсь заняться.

Работа компании УЖАСНА!!! все происходит очень долго такое впечатление,что имееш дело с Эстонцами.Чтобы получить направление на ремонт авто ездил в офис компании 5 раз.
В автосервисе Галф Сити обнаружили скрытые повреждения отправили в Россию согласование и тишина жду уже две недели в России крайних не найдеш в Галф Сити по мимо меня ждут подтверждения из страховой компании Россия еще 10 машин.На запросы автосервиса отписываются,что войдите в наше положение у нас не хватает кадров.Я считаю,что это безобразие и издевательство над своими клиентами .

оставлю в стороне подробности своей жалобы.
Основные претензии:
- колоссальные задержки по срокам выплат
- некорректность и, местами, очевидный непрофессионализм и некомпетентность сотрудников компании
- постоянное желание "отфутболить" в другое подразделение
- использование некорректных данных от оценочных компаний-партнеров для определения размера ущерба - что приводит к смехотворным размерам выплат. как альтернативу, предлагают направить на свои СТОА (несмотря на условие в Договоре - "выплата по калькуляции"), при этом срок ожидания запчастей может растягиваться на неопределеннй срок (при их свободном наличии у официального диллера)
- отказ от диалога, все проблемы приходится решать только в суде

Я клиент РОСГОССТРАХА УЖЕ ВОСЕМЬ ЛЕТ.Бывали у меня события и не раз. Выплаты получила реальные, всем довольна потому что хорошо работает мой страховой агент. Господа хорошие!! Дело всегда не в страховой компании, а дело лишь в профессионализме и порядочности людей на местах, потому что важно- кто Ваш страховой агент. Он и разъяснит при страховом событии как грамотно все сделать, чтобы не было отказа в выплате. Думаете у других компаний нет отказов, и они прямо на ура всем выплачивают? НЕТ!! Выбирайте правильно страхового агента!!

В 2007 году  у меня  произошел страховой  случай. на  следующий день посли  ДТП я  привез документы  Макс где мне сказали что они  их не  примут пока  ни  будет всех док-в , что было не  реально так как  второй участник  дтп  скрылся(он же виновник). и направили  меня  в гаи сказав  что будет розыск  идти 2 мес. после чего дадут мне  постановление  о прекращении поиска и только потом они примут у меня  док-ты прошло 2 месяца, получил я постановление, пришел в Макс, у меня  приняли док-ты, направили на  экспертизу за  мой счет. т.е. я  ездил на  поврежденом авто 2 месяца. экспертиза  мне насчитала  5тр,-ремонт обошелся в 10тр. и сказав  ждите  выплат, высылают письмо о том  что я  их не  уведомил в течении 3х дней о дтп, хотя  им звонил с места  аварии и как писал выше  на  следующий день приезжал к наи

Отзыв самый положительный. После дтп практически никаких проблем не возникло. Я уж испугался, что придется собирать кучу бумаг и ждать уйму времени, пока выплата случится, но сделали все быстро в течение месяца и без лишних документов и не отправляли по несколько раз бумажки собирать. Все рекомендую.

Два года уже как застраховал Дачку в Наследии. Вроде красть на даче особо нечего, но все равно как-то душа спокойнее. Потому как мало ли уродов на белом свете. Условия вполне себе нормальные, и сервис в конторе оптимальный. В смысле и без очередей, и без навязчивости.

Когда выбирала где страховать машину, то поставила условие, что мне нужен только ремонт моей машины(японского производства). Сказали , что да, естьв Спасских воротах. Но на деле оказалось, что нет и на мое удивление , девченки в офисе сказали, что ну не они же лично вам пообещали и теперь что хотите , то и делайте.

Когда Обнаружила царапину у себя на машине, позвонила в спасские ворота 690-75-52, спросила что делать. Мне сказали приезжайте, а в милицию заявлять не обязательно т.к. это действия третьих лиц, а не ДТП. Через две недели , когда пришла калькуляция, мне по телефону сообщили, что они принимают решение и попросили перезвонить через неделю. Когда перезвонила им через неделю, то мне ответили , что  мне было выслано письмо, содержания которого они мне говорить отказались по телефону, а в офис не пустили. А в письме было написано, что они ничего выплачивать не будут т.к. я не заявила в милицию!!!!

Конторка !!!! в офисе сидят две только что вылупившиеся девченки, за которых прячеться начальство т.к. ни за что ответственности не несут, не дай Бог кому-нибудь связаться с этой компанией!!

Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией.  Сволочноя контора, некомпетентные представители пообещают вам что угодно,даже то чего они предоставить не могут, а  за  свои слова и ошибки  ответственности не несут!!!

Мы являемся клиентами Россгостраха около 50лет.
И вот наступил страховой случай - повреждение садового домика в результате хулиганских действий. Они отказали нам в выплате - договора и приложения к ним составляются так, чтобы отказать при наступлении страхового случая!

При они оценили ущерб просто на смехотворную сумму (действительно приезжал независимый оценщик и фотографировал) Оценка была произведена без замеров по фотографиям. Да и эту мизерную сумму выплатить отказались!
(Страховой взнос в разы выше этой суммы)

Установка руководства компании Росгосстрах -ПО СТРАХОВЫМ СЛУЧАЯМ НЕ ПЛАТИТЬ.

Эта компания ЛИДИРУЕТ по количеству отрицательных отзывов!

в рейтинге народного доверия она занимает 100-е место - т.е. ДОВЕРИЯ ЕЙ НЕТ!!!
отзывы с других сайтов об этой замечательной компании можно посмотреть здесь:

http://www.711.ru/index.asp?rid=22145
http://www.prostrahovanie.ru/rus/responces/view/rgs/6172/

Попала в аварию 18.02.08, машина застрахованная по КАСКО восстановлению не подлежит. Из страховой премии, прописанной в полисе, вычли амортизацию как с новой машины (моей было больше года)соответственно сумма в разы больше, и явно корумпированный оценщик оценил отатки машины на несколько тысяч долларов  США больше реальной стоимости. Машину естественно предложили сбыть самим, отказываясь тем самым от своих обязательств прописанных в полисе. В лицо хамят и нагло врут! Я так поняла, что это внутреннее правило компании, обмануть и выплатить как можно меньше, не помагают даже обращения к руководству. Впереди суд, трата времени, денег и нервов...
P.S. Особое внимание на мой отзыв обратите те, у кого машина кредитная, после такой выплаты по КАСКО, вы останетесь должны банку, и он Вам ничем не поможет!!!