Отзывы о страховой компании

Полис КАСКО. Один участник ДТП. Организация работы персонала с клиентом при урегулировании убытков - отвратительная. Ваше время для них - пшик. Придрались к отсутствию квитанции о покупке полиса, хотя в компьютерной базе всё легитимно. И могли снять копию со второго экземпляра: она у них хранится. При экспертизе автомобиля: докажите, что описанные в справке ГАИ повреждения - не липа. НЕ ВЕРЯТ. Полис КАСКО...    

11 июля 2010 года у нас произошло ДТП, опыт вождения у меня небольшой, на дороге меня подрезал микроавтобус и я с испугу выкрутила руль вправо, врезалась в ГАЗель. Пострадал передний бампер, арка, стойка, зеркало, колесо дверь, фара! Дверь и бампер на ремонт, остальное подлежит замене! Очередь на прием в СК была довольно большая, ждали примерно полторы недели, но это потому что мы хотели в конкретный офис, поближе к дому, на дальние расстояния без зеркала я ездить не рискую, а так, возможно, и побыстрее нас приняли бы. Написание заявления и осмотр были 24 июля, а 28 у нас уже было готово направление на ремонт. Сработали очень оперативно, ни к чему не придирались, девушкам в кул центре отдельное спасибо, практически все очень вежливы, консультируют по всем вопросам, приятно было к ним обращаться. Единственное но, страховая сумма у нас безагрегатная, то есть, как я понимаю, неизменная. А в направлении на ремонт, они нам ее пересчитали, и она уменьшилась на 100 тыс. руб. Но нам сейчас очень нужна машина, поэтому спорить не стали! Взяли направление на ремонт и уехали!!! В автосервисе сказали, что им нужно согласовать детали с СК, только после этого они их будут заказывать! Будем ждать, надеяться и верить ))))

Живу в Клину. Помогаю приятелю разобраться в ситуации занижения страховой выплаты.
В представительстве РЕСО-Гарантия выплатили 1200 рублей ссылаясь, что якобы машина была грязная и в полной мере нельзя было провести оценку полностью(Что за бред?). Сделали  экспертизу у другого оценщика. Ущерб-12000. Причем по уведомлению об участии в экспертизе никто из сотрудников РЕСО не пришёл.Послали претензии и в Москву и Клин, получили кучу отписок. Ситуация напрягла до предела. В настоящее время подаём иск. В удовлетворении наших требований не сомневаемся, хотя бы частично- страховку в 12000. А после решения будем посылать заявление ФССН с требованием о приостановлении лицензии и разборе "полётов" данной страховой организации. Это же надо: умышленно занижают сумму страховки с 12000р. до 1200р.

Первый раз за 14 лет обратился по страховому случаю. Машина была застрахована по ОСАГО и по КАСКО в РОСНО. Комиссар был на месте минут через 15-20. Документы отправлял  отсканированном иде по e-mail. Всего два разговора по телефону - уточнял, что дальше делать. РОСНО направила документы в Автомир. Сегодня машину забрал. Большое спасибо Владимиру (комиссару), Елене (инспектор по делу) и всем сотрудникам РОСНО, кто приложил свои усилия к разбору дела (№77129). И еще спасибо группе разбора (на Болотной), что разобрались и признали пострадавшим.  Машину жены теперь тоже застраховал в РОСНО.

Обсалютно согласен с Алексеем, что Ренессанс отвечает не на все отзывы, а только на те,  которые формируют общественное мнение о компании с положительной стороны. Жаль, что судебная система нашей Родины работае отвратительно и наша страна не ценит людей живущщих в ней!!!! Случись подобня ситуация в США или Европпе..... Ренессанса уже не было на рынке страхования.

№5085 без причин не отправляют машину на СТОА, одни отговорки,каждый отправляет тебя по новым телефонам по которым дозвониться невозможно неделями, а когда получается дозвониться, то в мягкой форме отвечают : документы наподписи, нет договора с диллерами, нет начильника, ничего конкретно сказать не можем и т.д. Вчера позвонила в головной офис в отдел убытка а там даже и не знают что организация Ассистанс "Новейшие технологии" с которой у Инногарант заключен договор на отправку машин на ремонт по КАСКО не отправляют эти машины и никто ответственности за это не несет!!!!!! Заявление было подано 4 мая 2010г. довезла недостоющие документы 11 мая 2010г. В Ассистанс "Новейшие технологии" говорят ,что Инногарант не финансирует ремонт и документы лежат на подписи, только где они лежат? А в Инногарант не сном не духом про это даже и не знает, что мои документы лежат на подписи.

№ дела 265 62 06. Четыре месяца мы доказывали в суде,что сотрудник ГИБДД тоже должен соблюдать ПДД. Победили окончательно . С его стороны было все и подлог документов и странные обвинения насчет слепого дедушки , который мог бы в это время переходить дорогу и пр.чушь, но это тема для отдельного разговора. И вот теперь около двух месяцев мы ждем ответа от вашей компании . Почему компания, которая имеет  статус государственной может игнорировать требования Федеральных законов,т.е. , 14.06. истек 30 -ти дневный срок ,согл ФЗ по которому вы должны выплатить деньги, представить  Акт о страховом случае или же дать письменный отказ , Вот сегодня 28.07. а ответ тот-же (указан в заголовке). Отправили жалобы в ФССН, РСА. следующий этап суд? Зачем же тратить время и деньги - у судей может есть дела и поважнее, чем тратить деньги налогоплательщиков на доказательства того, что ваша компания нарушает Закон? Что можно пожелать  плохим водителям -все в Росгосстрах и... правильно сделаете...

Вынуждены были застраховаться в этой горе-компании Авангард-Гарант!!! 3 раза обращались по страховым случаям - 3 раза отказ!!! при ремонте 150 твс. и стоимости годовалого автомобиля 700 тыс. р признали конструктивную гибель!!! Бред!! В выплате отказали!!! ЭТО КИДАЛОВО - все это знают. Те, кто еще не знает- не страхуйтесь у них НИКОГДА- денег не увидите!!!!

Ужас! Мою машину тоже затоталили!Посзвонила милая Гаврилова Анна и объяснила! Они больные! Поврежден капот, бампер и радиатор ремонт на 180 тыс. р., страх.стоимость авто 938 тыс. руб., а дают только 60 тыс. руб. Это просто бред. Иду в суд, Вернее отдаю дело профессионалам, пусть профессиональные страховые юристы этим занимаются. Бандиты с большой дороги, просто грабители!!!!!!

Пару недель назад произошло со мной дтп, не по моей вине, но это значения и не имеет, у меня всё равно каско, так воткомиссар приехал сразу, помогал, поддерживал, росна с документами не тормозила, вообщем машина уже в ремонте

очень довольна, вся семья в росно страхуется, сейчас вот дочка в турцию с их страховкой улетела.

Корректная и продуктивная работа сотрудников Страховой Компании "Инногарант". Я мои родственники, друзья и знакомые пользуемся услугами компании уже не первый год и отношение к ним сложилось очень уважительное. Желаем им только удачи, успехов и процветания!

Предлагаю компании провести также акцию НЕДОВОЛЕН! ибо участников там будет больше. Вообще, по поводу положительных комментов огромные сомнения. Ощущения что их пишет сам РГС, слишком уж однотипные,слащаво-хвалебные. Когда у меня наступил страховой случай ДТП, знакомые и незнакомые, узнав что компания виновного РГС дружно, корчили физиономиии издавали сочувственные возгласы, более компетентные (юристы, оценщики) предлагали сразу настраиваться на то, что придется подавать в суд. Но я надеялась на лучшее. Документы подала вовремя, обслуживание вполне достойное, в отличии от др.компаний, сотрудники предельно вежливы. НО!!!!!!! когда получила сумму минут 15 была в ступоре....   Меня конечно предупреждали, но такого занижения суммы я никак не ожидала.....Суд выиграла. Теперь вступила в ряды сочувствующих и советующих жертвам росгосстраха.

дополнение  предыдущему  моему отзыву (заявка 4057) о компании Ингосстрах!! - № дела 207297 куратор Филатов С.В. экспертиза - группа Содействие дельта. Почему то у Ингосстраха "свои"  "независимые экспертизы!!!!

Добрый день всем!
Меня зовут Симонов Юрий Анаторльевич. Мой договор страхования 021АТ-09/00601. В середине апреля произошла неприятная история с поподанием камня в лобовое стекло...... обратился в строховую компанию , был присвоен 239 номер убытка и с этого момента началась основная "работа" страховой компани по минимизации расходов связанных со страховыми выплатами. Официальный диле Рено в Воронеже насчитал мне порядка 40т.руб за замену стекла, потому, что со стеклом меняются датчики дождя и света...... не прошло и 3 месяцев, как страховая компания выплатила мне 11095 рублей предпологая, что оставшуюся сумму доплачу я сам. (по этому случаю будет отдельное судопроизводство) Но это всё мелочи по сравнению с другим страховым случаем, который произошёл с моим авто 13 мая сего года. В заднюю часть моего авто на полном ходу врезался УАЗ Патриот мой автомобиль бросило вперёд и он в свою очередь ударил впереди стоящий авто, соответственно повреждены и зад и перед моего автомобиля. В установленный срок предоставил все документы в страховую компанию, присвоили 304 номер убытка.  Последним документом, который я сдал в страховую по описи был- копия ПТС, это 19 мая сего года. В течении 15 рабочих дней надеялся отогнать машину на ремонк к ОФ дилеру Рено, но к сожалению направления в установленный срок не получил, компания сказала, что нет договора с данным автосалоном. Для проведения дополнительного осмотра связанного с определением и фиксацией скрытых дефектов я за личнуе деньги организовал сею процедуру. Дилер составил калькуляцию ремонта, которая потянула на 560т.руб. Время летело "быстро", было написана целая куча притензий.... (заявление о выплате деньгами), так как договора с автосалоном нет у страховой и вот не прошло и 2.5 месяцев моих мытарств, как наступило 15 июля и мне оператор ЦКК Наталья обявила сумму к возмещению 365т.руб. Я поинтересовался, когда же я могу получить данные средства?, мне пояснили, что документы находятся на согласовании у службы безопасности и буквально через несколько  дней мне сообщат дату. 20 июля я обратился в страховую компанию, что бы уточнить сроки выплаты на что я получил первй официаьный ответ о признании страховой полной гибели моего автомобиля. На мой вопрос о 365 тысячах озвученных ранее мне пояснили, что мне никто ничего не озвучивал и я сам придумал данную цифру. По правилам страхования  Ренессанса полная гибель начинается когда стоимость ремонта составит  75% и выше от стоимости нового авто. В моём случае, калькуляция ремонта выданная мне ОФ дилером говорит о том, что ремонт тянет на 62%. Тоталить в данном случае мой авто не логично. На сегодняшний день я уже почти 3 месяца оплачиваю стоянку своего битого автомобиля, олачиваю кредит в банке за данный автомобиль, мне приходится нести дополнительное бремя расходов связанные с моей работой, так как я использую свой авто в служебных целях и езжу в командировки, теперь мне приходится брать автомобили в наём.
Дата и сумма получения мной страховой выплаты не озвучена мне по сей день!!!!!!
Мной подготовлено исковое заявление в суд о не выполнении своих обязательств по договору со стороны страховой компании Ренессанс, а так же возмещении мне расходов по стоянке авто, госпошлины, расходов адвокатской компании, морального вреда, неполученной выгоды, использование страховой выплаты в течпении 2 месяцев.
Подготовлены жалобы в Страховой надзор и Службу Защиты Прав Потребителей.
Уважаемые автолюбители будьте внимательны при выборе страховой компании!