Отзывы о страховой компании

Еще в середине декабря 210 года, произошло ДТП, где я был пострадавшим.
Обратился со всеми документами в РОСГОССТРАХ, приехал их оценщик, сфоткал, записал повреждения, показал мне, я расписался (все меня устраивало). Через почаса я попросил показать мне эту бумагу (просто, человек, который будет заниматься ремонтом, попросил перечислить повреждения). В этом мне отказали.
Ну, да ладно..........
Сегодня 10 марта 2011 года, машину уже починили, но деньги не перевели. По порядку: В положенные сроки, мне пришла SMS, что деньги перечислены. Я радостный и счастливый бегу к банкомату, денег нет. Ладно, думаю. Может еще не дошли, жду дней 5- денег НЕТ. Звоню в банк, по номеру платежного поручения находим деньги-оказалось что они у них в неизвестных платежах, т.к страх.компания что-то там неправильно указала в реквизитах. В банке сказали, что будут делать возврат. Звоню в страх. компанию (в Москву, оператору), проверяем номер счета-все правильно. Второй раз тоже, самое -SMS, банкомат, звоню в банк: неправильно указан номер счета. Третий раз тоже, самое -SMS, банкомат, звоню в банк: неправильно указан номер счета. Звоню в Москву, проверяем номер счета-все правильно.
У них там стажеры, чтоли в бухгалтерии сидят!!! Ну, если 4 раз неправильно выплатят, буду подавать в суд, пусть выплачивают неустойку! Спецмалисты, блин!

Почитал отзывы и в шоке. Добавить нечего. Страховой случай произошел в Новосибирске в сентябре, выплатили часть денег только в марте. На телефон в Новосибирском филиале не отвечают. Начальник отдела выплат Анастасия Коляда скрывается. На месте ее никогда не застать. Если звонишь в Москву, переключают от одного абонента к другому, и никто ничего не знает. А ведь каждый звонок обходится в 170 рублей. И концов не найти. Страховой акт - 15078/10. Дело - 10133. Просто заколдованный круг.

Добрый вечер!!!! Я вообще в шоке от этой компании...у меня авария произошла 13 октября 2010г..заявления я подала 2 ноября 2010г..и до сих пор я не могй получить деньги.....это что за безобразие, такого я еще не видела, каждый день они меня кормят завтраками, месяцами, говорят что нет финансирование, да мне какая разница, почему я должна страдать из-за вас, виновный ваш клиент.....больше я ждать не намерена я передаю дело в суд.

5 месяцев меня кормили обещанием и отправляли письма что имеют право на задержку потому как нужно очень компетентные органы им очень нужно .Потом оказывается после пяти месяцев они мне отказывают в досаго хотя по осаго дело закрыто
досаго 3570644
придется подать на них в суд и взять не только свои деньги но и пени за просрочку ,только так надо с такими наглыми и не честными компаниями не бойтесь люди подавать в суды на них

А я хочу со стороны работников рассказать следующую историю: Моя подруга,чтобы ей выжить в тяжелых условиях без  муж с ребенком на руках пошла в Росгосстрах.Своими ногами и разговорами она набрала клиентов, вроде бы все складывалось. Получала зарплату. Как только она родила, а роды были тяжелыми, то ей никто не вернул ни ее клиентов. Как я в тот момент сказала : "Режут куриц,которые несут им золотые яйца". Потом ,естественно она перевелась в другую страховую компанию. Так чего можно ожидать от страховщика,если они не честно со своими работниками поступают.А одной моей знакомой вообще пол зарплаты не выдали. Все мало, все на карман себе, никак не нахапаются.

лживость вашей конторки проявляется даже в способе отправки
сообщения-вы не предупреждаете клиента в том , что если в сообщении менее х слов-сообщение не принимается и оно стирается.
Это для того чтобы у клиента пропало желание писать возмущенное послание.
И эта ливость проявляется во всем.
В способе продажи полисов-в кассах их впаривают пассажирам не спрашивая их желания и еще потом возмущаются если пассажир отказывается брать эту филькину грамоту-Надо было сразу говорить
Да ничего не должен пассажир говорить-кассир должен спрашивать -хочет ли он или нет полис покупать.
И эти воровские приемы применяются и далее. Чтобы не платить страховку начинают требовать непонятные справки- например мед справку с треугольной печатью....у нет уже таких печатей!
Но это уже повод не платить и довести клиента до белого каления,чтобы у него пропало желание требовать выплат...

Ростра - это великая компания по обману своих клиентов, аналогично бывшей компании Мавроди МММ. Вы несете им свои денюжки, а они потом вас кидают. Убедилась на своем горьком опыте!!! У меня угнали машину 02.11.10. С тех пор СК не выплачивает денег, говорят, что у них то очереди большие на выплаты, то денег нет, то еще что-то. Писала жалобу, но и это не помогло, даже наоборот ... они мне еще продлили срок выплаты. В итоге подала в суд на Ростру в начале февраля. 16 марта будет 1-е заседание. Меня от этой страховой уже трясет, жду не дождусь, когда получу свои денюжки и забуду про Ростру как страшный сон. ЛЮДИ!!!! Если вы читаете отзывы перед тем как выбрать себе страховую, и если хотите уверенности в завтрашнем дне, то ни в коем случае не страхуйтесь в Ростре.

Уже дважды пришлось воспользоваться услугами по ДМС ( от компании где работаю) Первый раз простудил спину , пришел к неврологу. Врач сказал,что рентген делать не будем  так как нет острых болей и тут же предложил очень хороший массаж , который не входит в мою программу всего за 800р\сеанс - такого навязывания услуг не видел даже в магазинах, а уж а лечении вопрос вообще не шел.
Второй раз пришел проверить щитовитку. Сказали заранее ,что эндокринолога нет направит терапевт. Пришел к врачу , врач практически не поднимая глаз сказал ,чтоб я принес старые выписки и сходить записаться на УЗИ. На мое замечание , что все это можно было мне и по телефону сказать и сделать получил ответ в жесткой форме ,что это все к администрации, а админ. сослалась на врача . В итоге потратил 3 часа рабочего времени ( дорого к ним + на работу ) , хотя можно было все проделать за 5 минут по телефону, так как процедура стандартная.
Несколько слов о поликлинике - первый этаж жилого здания , внутреннее расположение в лучших традициях советской коммуналки - гардероб приемная у кабинета и ресепшен на 9кв метрах итд. делайте выводы.
ДМСом пользовался других компаний до - подобных вещей и рядом не было .

Контакт – просто одна из сотни страховых компаний, ничем не лучше и не хуже других. Рассматривал ее наряду с КИТ, Интач и Ренессанс. Выбрал Контакт только потому что  мимо них каждый день в офис езжу. Не рассчитывая особо ни на что подал по мелкому страховому случаю заявление в сентябре, грошовое дело, трещина от камня на боковом стекле передней двери, царапина на дверце, явно от камней. Был уверен что будет отказ по «естественному износу», как у них в правилах написано. Так и получилось, в первый раз. Вердикт вынесли спустя 3 месяца после подачи документов. Повторюсь, я именно этого и ждал. После получения отказа написал жалобу, как тут всем очень рекомендуют милые сотрудники(цы) компании, и, что бы вы думали? Было принято решение о пересмотре моего дела, а спустя еще месяц после этой «апелляции» я получил направление на ремонт! Что до сих пор считаю чудом.
Ни плохого, ни хорошего о компании говорить не хочется: они ведут себя как НОРМАЛЬНЫЕ страховщики, деньгами не сорят, клиентов особо не берегут, но и вызывающе не ведут себя, не совсем зажрались, как Росгосстрах, например, куда ни дозвониться нереально, ни дописаться, ни чего. Средненько. Но если бы по пути на работу был офис другой страховой – страховался бы в другой, потому что разницы реально нет, везде все одинаково. Если бы была где-то компания, где можно реально «переплатить за сервис», и не знать проблем – я бы с удовольствием ушел в такую компанию, НО не надо забывать в какой стране мы живем, и что больше денег за полис – не значит, что тебя ждет лучший сервис. Все равно везде одно и то же кроилово и нагибалово.  Смысла переплачивать за «середнячок» не вижу. Поэтому выбираю из бюджетных компаний.

Я как потерпевший в 2 авариях за месяц (не моя вина) обратился в страховую компанию МСК. могу сказать следующее: обслуживание здесь ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!!!! на ресепшене встречает девушка, которая НЕАДЕКВАТНО реагирует на любой вопрос, относящийся к ее прямой работе. независимые эксперты относятся к клиенту пренебрежительно. в калькуляции, составленной экспертами МСК, совершенно ничего не понятно.. стоимость нормо-часа и запчастей как будто на игрушечную машинку.

10.02.2011 10:00
Ответ компании: Уважаемый Олег! В данный момент проводится проверка предоставленных документов, о результатах данной проверки Вас проинформируют дополнительно. С уважением, Афросин Виталий Главный специалист Управления обработки обращений клиентов ООО "Росгосстрах"

Сегодня 9.03. Прошел еще месяц, есть новости? :-)

В декабре 2010 года я застраховал автомобиль опель астра  В СО "ВЕРНА" Номер полиса 001561  через месяц  машину разбили в полисе стояла опция ремонт в сервисе по выбору страхователя.. т.к аварийный коммисар приехал сразу на место дтп и все там зафиксировал машину сразу отвезли в сервис и в течении 5 дней реанимировали... дальше начались проблемы! когда я отвез в страховую все необходимые документы из сервиса, было 20 января! на сумму 233000 рублей! 2 недели назад я услышал от них приговор такой: мол мы готовы рассмотреть только 114000р. ...  начал звонить моему агенту, который штатный сотрудник этой страховой компании , он заверил, что все там разрулит и т.п...  прошло 2 недели и я получаю от страховой ответ такой : мы Вам выплатим 71000р.  ничего не остается как подать на такую "чудо" компанию в суд! полные уроды!

Чрезвычайно неудовлетворен действиями страховой компании «ERGO-Русь».
Первый раз страховал у данной компании Ford Focus, замена и покраска заднего бампера с момента передачи всех необходимых документов в страховую компанию заняла примерно три месяца. После данного случая сменил страховую.
Но в прошлом году, по совету знакомых опять застраховал автомобиль в ERGO, о чём в скором времени снова очень сильно пожалел.

Дело 4518-10.
На парковке въехали в передний бампер, второй участник скрылся, но был найден сотрудниками ГИБДД по моим показаниям. 28 декабря состоялся суд, признавший второго участника дтп виновным. После новогодних праздников я получил постановление суда, которого, по словам менеджера Овчинниковой Евгении, не хватало для начала работы по моему делу. Через неделю, я получил ответ от вышеуказанного менеджера, что представленного комплекта документов не хватает для согласования моего дела юристами компании, ранее о представлении дополнительных документов речи не шло! Страховая компания направила в суд и ГИБДД запрос для получения необходимой информации, насколько я понял о том, виновен ли я в дтп или нет (при наступлении страхового случая машина находилась на стоянке без движения!). Ответа от страховой я не получаю уже седьмую неделю. При этом в начале всей истории менеджер просил перезвонить меня через 2-3 дня, на данный момент счет идет уже неделями и, каждый раз, я получаю ответ - «Перезвоните в конце следующей недели, а лучше дождитесь моего звонка».
Сколько ещё будет продолжаться данная история, неизвестно, но терпение уже на исходе.

Никогда больше не буду страховаться в «ЭРГО-Русь» и буду максимально отговаривать от такого решения своих родных и знакомых.

Нормальная страховая компания...В нас въехали 9 января,обратились 11-го после праздников,сразу всё согласовали с компанией которая будет выполнять заказ(Юнимоторс)...А вот уже 9 марта а машина все не сделана,мозги конифолят в отделе запчастей,типо машина рестайлинговая никак не придут.да их уже с самого киатя давно бы привезли.Короче полное гавно!