Отзывы о страховой компании

Сегодня поехал в отдел урегулирования убытков ГУТА Страхование без записи. Претензий в моем случае нет. У них теперь допустима живая очередь. Приехал к открытию (10 часов), 15-20 минут ожидания, и меня приняли (я был первым из "живых", и, возможно, даже единственным на тот момент). Секретарь действительно почти не отвечает на телефон, т.к. нагружена какой-то работой (девушку жалко: потоянно в беготне, еще и недовольства клиентов выслушивает, наверняка). Я довез необходимые документы и сразу получил направление на ремонт. В общем, в 10:40 я уже вышел из офиса.

ВАЖНО! С 05.12.11 отдел урегулирования убытков ГУТА Страхование в СПб переезжает на Якорную улицу!

Дорогие друзья!!! Сегодня я Вам поведую как компания платит своим клиентам. Пропускаю, что они задинамили выплаты по времени, дальше Вы увидите, что это мелочи. У меня двенашка 2006 года не гнилая на хорошем ходу (была) На трассе велись ремонтные работы маз не соблюдая скорости въехал в зад так, что машинка моя восстановлению не подлежит((( Машину осматривал представитель компании . Детали на ЗАМЕНУ по акту : капот, бампер передний, усилитель переднего бампера, блок фара перед., стекло лобовое, дверь передняя левая, панель крыши, дверь задняя левая, дверь задняя правая, крыло заднее, арка крыла задняя внутренняя и наружная, панель задняя, пол багажника, дверь задняя правая, дверь передняя правая, крыло переднее правое, диск колеса передний правый литой, диск колеса задний литой, стекло боковое заднее правое, обшивка потолка, фонарь задний внутренний и наружный правый, фонарь задний внутренний и наружный левый, глушитель задняя часть, усилитель заднего бампера, (бампер задний наверное забыли вписать ), стойка задняя правая, стойка задняя левая, облицовка зад.(5) двери, спойлер на зад (5) двери, уплотнитель двери зад. (5) стойка центральная левая, накладка на зад. Двери (5) . Далее в акте места не хватило, ИТОГО ДЕТАЛЕЙ НА ЗАМЕНУ 34 ШТ. покраску перечислять не буду, та 20 деталей. Машина по акту восстановлению не подлежит!!!! А теперь присядте если Вы стоите. Выплат составила: 34 тысячи 25 рублей 98. копеек. Из этого делаю выводы, отношение у компании к своим клиентам просто скотское, Вы меня простите, но другого выражения я подобрать не могу. Так, что дамы и господа, задумайтесь стоит страховаться в росгосстрахе!!!!! А с росгосстрахом мы теперь встретимся в суде. P.S звонил им 21 ноября, оператор сказал: деньги Вам отправлены сегодня (21) на это число и была назначена выплата. Прихожу в банк, а деньги на счету лежат с 17 ноября. Номер моего дела 4861573

Если заключен договор значит реч идет о двух сторонах,но у вас нигде не указано,что клиент имеет право расторгнуть  договор если его не устраивают ваши услуги.Хотя по законодательству и закону прав потребителей это обезательные условия призаключении догвора.Значит вы даете ложную информацию изначально.И мы страховали свои машины у вас на протяжении 10 лет,но такого обслуживания и затягивания дел никогда у вас небыло видимо все это связано со сменой руководства?За этот год вы потеряете львиную долю постояных клиентов.На сайте указано что  услуга аварийный комиссар есть,но когда дело касается его присутствия в страховом случае милая девушка в телефоне сообщает что бредим.

В связи с невыплатой страхового возмещения в течение двух месяцев офисе компании "Росгосстрах" по адресу: г. Таганрог,Ростовской обл. ул. Солодухина, д. 85 "А", куда я пришла за объяснениями нарушенных обязательств по страховому полису обязательного страхования , серия ввв № 0539906228 по адресу:  в присутствии сотрудников страховой компании директора Федорцовой О.Н., эксперта Хатламаджиян М.А. сотрудников полиции г. Таганрога ,(ул. Александровская, д.45,), которых я  вынуждена была вызвать для урегулирования назревающего конфликта, на который выше упомянутые сотрудники компании пытались меня спровоцировать,   ведя себя не адекватно тем самым позоря компанию перед присутствующими в ней клиентами. В результате конфликта у меня исчезли следующие документы: свидетельство о регистрации ТС. на моё имя Федулова Е.П. и водительское удостоверение на имя моего мужа Федулова О.А. Воспользовавшись, обязательными  услугами, которые установлены Российским законодательством,   я   гражданка Российской федерации уплатив страховую премию, не только не получила страховое возмещение, но и лишилась возможности использовать свой автомобиль по его прямому назначению в связи с исчезновением документов. Граждане России, будьте бдительны при выборе страховой компании.

Обратился в Росгосстрах (под замену задний бампер, крышка багажника, фонарь). Взял направление на их СТОА (Авто Купер). Отремонтировали. Правда долго, но, похоже, это проблемы СТОА. Там сделаи нормально, но долго - 16 дней вместо обещанных 7-10 (не считая ожидания запчастей). Доплатил только за изношенные детали - это тоже не проблема Росгосстраха

ТАКИХ БЕСПРЕДЕЛЬЩИКОВ ВЫДАЮЩИХ СЕБЯ ЗА СОЛИДНУЮ КОМПАНИЮ НЕ ВСТРЕЧАЛ ЕЩЕ НИКОГДА!ПОЛНЫЙ ПРОИЗВОЛ ПОД ВЫВЕСКОЙ ГОСКОМПАНИИ!ЭТОТ РАЗВОДСТРАХ ПОКАЗЫВАЕТ В СУЩНОСТИ В КАКОМ ГОСУДАРСТВЕ МЫ ЖИВЕМ И КАК ОТНОСИТСЯ К НАМ САМО ГОСУДАРСТВО РАЗРЕШАЮЩЕЕ РАБОТАТЬ ТАКИМ КОМПАНИЯМ В ТАКОЙ СФЕРЕ!..а по существу у нас все тоже как и все ппрочитанные отзывы-выплата по ОСАГО насчитана такая что и на снять-поставить задний бампер не хватит!и это в порядке вещей у РГС..а не нравится говорят судитесь!вот и весь бизнес по русски!короче слов больше нет одни слюни!в их сторону!...обходите далеко лесом эту гребанную так называемую контору!..номер дела 0005066302 город омск

Ночью какие-то придурки разбили стекло. С утра я это обнаружил, позвонил в страховую, мне сказали вызывать милицию, что я и сделал (это – отдельная песня).
Привезя документы в Контакт-Страхование, настроился на долгую волокиту, но нет – уже на следующий день получил направление на сервис. Там стекла не оказалось. Опять приготовился долго ждать, однако уже через два дня мне позвонили и сказали забирать машину.
Так что вполне доволен и сроками, и качеством услуг. Всем рекомендую!

Хорошая компания. Оценили нормально и своевременно оплатили ущерб. У меня BMW X3, поцарапала передний бампер. Я боялась, что денег на ремонт не хватит, т.к. машина достаточно дорогая в обслуживании, а обслуживалась я у официального дилера. Однако выплатили достаточно и своевременно, я довольна.
Продлю полис на следующий год – и цены, и обслуживание вполне приемлемы.

В связи с невыплатой страхового возмещения в течение двух месяцев офисе компании "Росгосстрах" по адресу: г. Таганрог,Ростовской обл. ул. Солодухина, д. 85 "А", куда я пришла за объяснениями нарушенных обязательств по страховому полису обязательного страхования , серия ввв № 0539906228 по адресу:  в присутствии сотрудников страховой компании директора Федорцовой О.Н., эксперта Хатламаджиян М.А. сотрудников полиции г. Таганрога ,(ул. Александровская, д.45,), которых я  вынуждена была вызвать для урегулирования назревающего конфликта, на который выше упомянутые сотрудники компании пытались меня спровоцировать,   ведя себя не адекватно тем самым позоря компанию перед присутствующими в ней клиентами. В результате конфликта у меня исчезли следующие документы: свидетельство о регистрации ТС. на моё имя Федулова Е.П. и водительское удостоверение на имя моего мужа Федулова О.А. Воспользовавшись, обязательными  услугами, которые установлены Российским законодательством,   я   гражданка Российской федерации уплатив страховую премию, не только не получила страховое возмещение, но и лишилась возможности использовать свой автомобиль по его прямому назначению в связи с исчезновением документов. Граждане России, будьте бдительны при выборе страховой компании.

25.10.11г. в г. Сургут мне въехали в стоящий автомобиль! Номер дела 0004986516. При осмотре комисар указал замену бампера, ремонт поворотника, ремонт двери и крыла. Выплата составила 6000 рублей.

К сведению граждан скажу, что мне удалось выяснить, что Росгосстрах это частная компания, и ни какого отношения к государству не имеет! Владельцем которой являеться гражданин то ли Дагестана, то ли Чечни! Так что наши деньги идут на вооружение бандформирований ребята!

Мой полис номер ВВВ 0562861116, я потерпевший. Полис виновника застрахованный в этой Роисее ВВВ 0579075454. Прошло уже 2 месяца как мне отвечают в Саратовском филиале, что документы до сих пор в Москве. И когда мне ожидать их тут блеать?

На следующей неделе подаю в суд со всеми компенсациями и неустойками, а также оплатой услуг адвокату!

Задержка рассмотрения дела в 10 дней без объяснения причин, на редкость бестолковые ответы. Я понимаю что операторы читают с экрана, по бумаге и т.д.  Никакой точной информации. Сумма выплаты до такой степени мизерная, что невероятно.
Такой паршивой компании не видела никогда.

У меня КИА СИД 2009 года на замену фары, бампера, его покраску и покраску крыла мне дали 6500 руб. Откуда такие цифры не пойму, только один бампер стоит 9000, фара 7000 за два года износ минимальный. Буду подавать в суд. номер дела 4997036.
Обходите эту страховую стороной.

Номер дела: 206054
У меня было ДТП 10.10.11г. Приняли документы только 21.10.11.(в связи с очередью в отдел урегулирования убытков). Назначили независимую экспертизу на 31.10.11. Результаты независимой экспертизы были предоставлены в страховую компанию 11.11.11. Начиная с 18.11.11 я пыталась выяснить результаты по оценке ущерба. Ежедневно в течение 4 рабочих днй звонила, и мне сообщали:

1-й день(18.11.11) - результаты на рассмотрении у руководства, Вам перезвонят;
2-й день(21.11.11) - результаты на рассмотрении у руководства, возможен тотальный случай, результаты перепроверяются, Вам перезвонят;
3-й день(22.11.11) - результаты на рассмотрении у руководства, Вам перезвонят;
4-й день(23.11.11) - у Вас нет заявления на выплату.
Я спрашиваю: Какие результаты независимой экспертизы? Машина подлежит ремонту или будет возмещение страховой суммы по КАСКО?
Ответ: Я должна уточнить, я Вам перезвоню........

Надо же, перезвонила...
- Вам надо подъехать в страховую и написать заявление.
- Какое заявление? На ремонт? На выплату?
- !!!!!!!!!А любое, потом его можно будет переписать!!!!!!!!!!

Замечательно........ но запись на подачу ЛЮБОГО заявления только на 30.11.11.

Сказочно вежливое и внимательное отношение к застрахованному по КАСКО.

Вот уже полтора месяца машина стоит во дворе(не на ходу). Виновником ДТП признан второй участник, а я пытаюсь разобраться со страховой, что же делать мне с этим автомобилем?