РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'jakor',
  'PAGEN_1' => '1325',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=1067',
)

Отзывы о страховой компании

евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

13 декабря 2011 22:46

РГС очень зажимает выплаты и долго рассматривает все материалы. ДТП произошло 25.08.2011. Выплату произвели 09.12.2011. При этом сумма составила 29 711 руб. По акту независимой экспертизы - 97 800 руб. Почувствуйте разницу.

Постоянный адрес отзыва

Юлия Страхование автомобилей / КАСКО

13 декабря 2011 21:47

Друзья,давайте объединяться!!!! Воруют внаглую и открытую,оставаясь безнаказанными!!! Как можно жить в таком государстве, защита граждан есть какая-то?
На руках исполнительный лист на 500.000 рублей,и что...толку нет. С нашими деньгами давно уже заграницей господа акционеры,я так думаю... Прокуратура задействована или нет? Написала даже Президенту,думаю не будет толку...Надо объединяться!!!! Надоело это кидалово в стране любимой.....

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / КАСКО

13 декабря 2011 21:42

Случилось ДТП. ОСАГО.Оценщик — Григорян. Липа начинается с первой страницы — номер отчёта под двумя номерами. Он предлагает покрасить дверь с двух сторон, за аж 744 руб. крыло — 496 руб. порог — 465 руб. А на материал трёх элементов потратить аж 1500 руб. (шпаклёвку, грунтовку, краску, полировку). №дела — 1137851. Документы в Суд готовлю. Разнесу Вас в прах и пух.И не нужен адвокат мне.Справлюсь Сам один за двух! И Суд будет в Рыбинске а не в Ярославле как желают господа страховщики. Опыт есть.

 

29 декабря 2011 16:50

Добрый день, Вера Николаевна!

09 ноября 2011 года Вы обратились в СОАО «ВСК»  в рамках традиционного урегулирования убытков по договору ОСАГО.
По результатам осмотра Вашего ТС ИЖ 2005 года выпуска подлежат замене и окраске:  дверь передняя левая, крыло переднее левое, петля передней левой двери нижняя, панель порога левая.

Обращаем Ваше внимание на то, что расчет стоимости восстановительного ремонта произведен независимой экспертной организацией в соответствии с правилами ОСАГО. Восстановительные расходы оплачены исходя из средних сложившихся в регионе цен. При определении размера восстановительных расходов учтен износ запасных частей  50%.
17 ноября СОАО «ВСК» произведена выплата страхового возмещения в неоспариваемой части в размере 10 163,2 руб.

С Уважением,

Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»  Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / КАСКО

13 декабря 2011 19:21

От возмещения я отказался, за 2 потерянных дня смешно расходовать больше денег, чем получишь!!! Вобщем эксперт меня мотал, как хотел. ГОворит, сколько раз захочу, столько и будешь приезжать. Откуда только такие берутся. А вроде как специалист.

Постоянный адрес отзыва

poman Страхование автомобилей / ОСАГО

13 декабря 2011 19:19

попал в ДТП , страховой полис ВВВ №0569245383, страховая компания МАКС, 02.11.2011г. подал документы на страховую выплату,  обращение зарегистрировано под № 517375, пояснили что в течении месяца решаться все вопросы. Начиная со 02.12.2011г. на все мои обращения ответ один -ждите, документы на утверждении в москве. Сегодня уже 13.12.2011г., а ответ тот-же. и никто не может пояснить в чем причина задержки.

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / КАСКО

13 декабря 2011 19:15

полис КАСКО ВВВ № 0566482472 от 20.09.2011г.
г.Екатеринбург, ул.Радищева, д.4
12 декабря 2011г. обратился за возмещением 2918 руб: разбито наружное левое зеркало заднего вида. Простоял в очереди более 3-х часов, чтобы подать заявление и сдать документы, подтверждающие замену зеркала. Затем эксперт потребовал до осмотра, чтобы я помыл машину полностью и даже адрес сказал, где помыть. На вопрос, где это написано ответил, что помоешь, потом скажу. В правилах он не нашел. А-Ха-Ха!!! Оказывается надо мыть всю машину, чтобы он посмотрел на замененное зеркало. Идиотизм!!!

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

13 декабря 2011 19:03

Делал страховой полис на 3 месяца изначально, просрочил на 2 месяца продление, но ни чего продлили без проблем еще на 2 месяца, 07.12.2011 закончился очередной срок действия полиса, здесь я опять немного опоздал пришел не 7 а 12, пришел в РГС офис Перово, обратился по вопросу продления полиса к менеджеру Данилочевой, на что она мне ответила что продлить полис не может т.к я не пришел 7 числа, а если продлить мой полис то это будет стоить вместо 1700 все 3000, обьяснила она тем что у них новые правила и всё. Скажите откуда я могу знать новые правила компании?? Меня ни кто о них не предупреждал и тд. В этой компании точно ни каких страховых или иных действий делать не буду.

 

29 декабря 2011 16:50

Уважаемый Александр!
На основании пункта 3 статьи 16 Закона 40-ФЗ от 25.04.2002 г. "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" Страховщик при определении размера дополнительной страховой премии обязан использовать утвержденные страховые тарифы по ОСАГО:
    п.3.   В период действия договора обязательного страхования, учитывающего ограниченное использование транспортного средства, страхователь обязан незамедлительно в письменной форме сообщать страховщику ... об увеличении периода его использования сверх периода, указанного в договоре обязательного страхования. При получении такого сообщения страховщик вносит соответствующие изменения в страховой полис. При этом страховщик вправе потребовать уплаты дополнительной страховой премии в соответствии со страховыми тарифами по обязательному страхованию соразмерно увеличению риска".

Аналогично требование установлено и пунктом 6 статьи 9 Закона 40-ФЗ:
     п.6.   Установленные в соответствии с настоящим Федеральным законом страховые тарифы обязательны для применения страховщиками. Страховщики не вправе применять ставки и (или) коэффициенты, отличные от установленных страховыми тарифами".

     В соответствии с п. 22 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, Страхователь обязан сообщить Страховщику об увеличении периода использования транспортного средства до истечения указанного в договоре обязательного страхования периода использования транспортного средства. Т.к. заявление подано после окончания последнего указанного в полисе периода использования ТС, то расчет доплаты производится в соответствии с указанным выше порядком.
Стоимость полиса действительно рассчитывается как при первоначальном оформлении.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Виктория Страхование автомобилей / КАСКО

13 декабря 2011 17:23

Мало того что продинамили с выплатой сначала 30 дней, потом видетили реквизиты у них не проходят мои, в этот же день им были отосланы другие реквизиты, ждала выплату еще 2 недели вот оно, 3т рублей долгожданные, это что за подсчеты у них я на ремонт потратила 20 а они мне 3, только в СУД и Независимую экспертизу, по другому от этой замечательной страховой не дождешься денег!

Постоянный адрес отзыва

Юрий Страхование автомобилей / КАСКО

13 декабря 2011 16:20

страховался 3 года подряд без страховых случаев, тарифами был доволен но к концу третьего строка попал в ДТП. как виновный обратился по каско в страховую. вопрос решался через прямое урегулирование в салоне, так что непосредственно со страховой общался только в день ДТП когда открывал дело. Машина осталась на ходу так что томительное время ожидания не заметил. непосредственно на ремонт попал через 2 месяца. за это время проходил основной осмотр в салоне и потом повторный осмотр ( опять в салоне) по требованию страховой. далее просто вызвали на ремонт и через пару недель получил машину.

Но наступил срок страхования на новый год. тариф по каско у росгосстраха для меня  резко вырос, при условии что остаточная стоимость машины (оценочная стоимость) объявлена очень низкой. Это при условии что это первое ДТП за 16 лет (3 года на этой машины у этой страховой).. Обидно, что одно ДТП заставляет искать другие страховые и найти в итоге возможно не лучший вариант. был готов заплатить больше, но  не столько, сколько мне объявили... продлил страховку по Осаго, а каску пошел искать у других.

Постоянный адрес отзыва

Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО

13 декабря 2011 15:54

Уважаемые руководители Ингосстраха!
Я, Невструева Ирина Михайловна, являюсь Вашим клиентом по автострахованию уже 7лет,полис №AI 15120407. Всегда Ваши сотрудники производили наилучшее впечатление, до нынешнего года. В этом году срок автострахования у меня истекает 16декабря. По телефону от Ваших сотрудников не могу добиться встречи для продления договора страхования, поскольку они не проявляют должной заинтересованности. Сообщите, будем мы сотрудничать или нет?

 

29 декабря 2011 16:50

Уважаемая Ирина Михайловна,

В связи с окончанием срока действия договоров страхования КАСКО и ОСАГО и планируемой их пролонгацией сотрудниками Компании была достигнута договоренность с Вами о том, что в срок до 16.12.2011 г. полисы будут доставлены к Вам на дом. Ввиду удаленности офиса продаж от Вашего дома (около 100 км) Компании потребовалось время для организации процедуры доставки договоров страхования. Срок доставки дополнительно был подтвержден 13.12.2011 г.
15.12.2011 г. полисы КАСКО и ОСАГО были доставлены Вам на дом.
Приносим Вам свои извинения за доставленное беспокойство и надеемся, что данный случай станет исключением из практики нашего сотрудничества. С уважением,
Начальник управления внутреннего контроля ОСАО "Ингосстрах" Т. К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

алексей Пелитминцев Страхование автомобилей / ОСАГО

13 декабря 2011 13:55

09.08.11г. произошло дтп, виновник был пьян (имеется акт освидетельст.), 29.11.11г. пришел в стр.ком., где мне пояснили, что деньги поступят на счет через две недели. Перезвонив сегодня узнал, что денег в страховой нет и если будут только после январских праздников!!! ЭТО НЕ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ, А ШАРАШКИНА КОНТОРА! Как мне сказал один знакомый "Подавай в суд!", другого варианта я не вижу.

 

29 декабря 2011 16:50

Добрый день!  "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" постарается Вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам на нашу электронную почту (hl@ros.ru) точное ФИО страхователя, номер полиса по АВТОКАСКО/ОСАГО, номер выплатного дела и подразделение компании, в которое Вы подавали заявление об убытке. С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»

Постоянный адрес отзыва

Alex Страхование автомобилей / КАСКО

13 декабря 2011 12:41

20 сентября мне была начисленна сумма компенсации.
До сих пор денег на счету нет.
А.Арсенькин на письма не отвечает.
Я сейчас живу вне России и трачу время и деньги в попытках дозвониться до Вашей компании.
Компания и я вместе с ней стала посмешищем для моих европейских друзей.
Что, 20 дней на рассмотрения цифр в моих реквизитов не хватает ? Ждать еще сколько ???
Если есть конкретные ответы или вопросы, пишите на мою почту или отправьте СМС на                     +7(985)991-6343

Александр Фельдман

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

13 декабря 2011 11:35

номер полиса ВВВ-0155772373
попал в ДТП, я невиновен. пришел по прямому урегулированию в Ингосстрах
во-1, используют все описанные в интернете уловки чтобы клиент поскорее отвалил. Началось с того, что пытались меня убедить что я должен искать второго участника чтобы "заполнить синенькую бумажку". поругавшись с менеджером и администратором, выяснилось что можно и без бумажки.
Затем, тянули максимальное время с выплатой. Выплатили мало, при этом еще банковский процент на меня свесили (хотя я не настаивал на банковском перечислении). Сужусь с ними уже полгода, постоянно ставят препоны - то не хотят акт страхового случая выдавать, то у них секретарша мегаважный человек и по полдня отсутствует, то юристу "некогда". не захотели отдавать МОЙ, МНОЙ ОПЛАЧЕННЫЙ отчет независимой экспертизы - только в суд отдали.
во-2, постоянно меняются формулировки причин малой выплаты. то я им якобы не предоставил все запчасти бампера (ложь - ну разве что веником наноосколки не собрал), то деталей нет в справке ГИБДД - тоже ложь, всё есть, но читать ее пытаются так как им выгодно.
в-общем, мерзкая отвратительная компания, ни за что не пойду к ним больше и не посоветую друзьям. везде и всегда буду отрекомендовывать.

 

29 декабря 2011 16:50

Уважаемый Александр Владиславович!

Не согласны с Вашей оценкой ситуации с урегулированием Вашего страхового случая.
В соответствии с Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств потерпевший на момент подачи заявления о страховой выплате прилагает к заявлению, в т.ч. извещение о ДТП. Вами данный документ предоставлен не был, и сотрудником Компании правомерно было указано на необходимость заполнения Вами данного документа.
Выплата по страховому случаю произведена в соответствии с заключением независимой экспертной организацией ООО «Респондет». Оснований подвергать сомнению заключение эксперта у Компании нет.
Выплата произведена на Ваш банковский счет по реквизитам, указанным Вами в заявлении на выплату. Условия обслуживания Вашего счета (в т.ч. размер комиссии за зачисление денежных средств) устанавливаются в договоре между Банком и Вами.
05.10.11г. копии запрошенных документов по страховому случаю получены Вами в филиале в г. Томске. Оригиналы документов по страховым случаям, в соответствии с Правилами ОСАГО, не подлежат возврату потерпевшим после выплаты страхового возмещения.

С уважением,
Начальник управления
внутреннего контроля
ОСАО "Ингосстрах"
Т.К. Пахомова


Постоянный адрес отзыва

Эдуард Страхование автомобилей / ОСАГО

13 декабря 2011 11:00

Насчитали мало, покраску бампера, крыла и двери оценили в 800р т.е. 266р за деталь, подали на РОСНО в суд, выйграли суд первой инстанции, узнали что РОСНО подает апелляцию. Если так пойдет дальше то скоро они вообще платить перестанут, т.к. желающих пройти нашу судебную систему до конца будет мало.

 

29 декабря 2011 16:50

Уважаемый Эдуард! X
Мы сожалеем, что произошла ситуация, повлекшая за собой судебные разбирательства.  Для подачи претензии  в нашу компанию,  Вы можете написать письмо на адрес электронной почты dk@rosno.ru или воспользоваться электронной формой на официальном сайте ОАО СК "РОСНО" - www.rosno.ru - в разделе "Вопросы и отзывы" .  В претензии убедительно просим Вас  указывать номер Вашего полиса или убытка, ФИО, контактные данные и подробное описание произошедшего.

Наши специалисты обязательно ответят на Ваше обращение.

С уважением,
ОАО СК "РОСНО"

Постоянный адрес отзыва