дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
16 января 2012 14:04
Полис: 0005232175
очень разочарован суммой выплаты по ОСАГО. по предворительной оценке автосервиса ремонт обойдется в 40 тысяч, страховая компания выплатила всего 8 000рублей. теперь для меня начнуться судебные тяжбы. а компания росгосстах потеряет своего клиента.
и, надеюсь, с моей помошью - не одного.
всем же, кто хочет страховаться в данной компании, рекомендую страховаться в других компаниях
Роман Страхование автомобилей / ОСАГО
16 января 2012 13:43
Полис: ВВВ0587639590
Добрый день. Мною был утерян полис ОСАГО. Хотел получить дубликат. Сам полис я получал не в самой страховой компании Россия, а у посредника "САНТА", который в свою очередь получил полис ОСАГО у брокера РОССИИ под названием"НИБЕЛУНГ" . Приехал к посреднику "САНТА", взял у них номер полиса, номер квитанции и узнал сумму. Поехал с этими данными в офис России, а там отвечают, что меня в базе данных нет. Мол, ищите правду у посредника "САНТА". Посредник отвечает, что оформленный полис сдал брокеру "НИБЕЛУНГ" который уже исчзе с рынка и компания РОССИЯ об этом знает и что РОССИЯ должна мне выдать дубликат. Скажите пожалуйста, где искать правду?
16 января 2012 14:14
Добрый день, Роман! Специалисты "Горячей линии качества" ОСАО "Россия" Сообщали вам, что постараются Вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам на нашу электронную почту (hl@ros.ru) точное ФИО страхователя, номер полиса ОСАГО. С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
Max Страхование автомобилей / ОСАГО
16 января 2012 01:05
Полис: 0257941258
Не страхуйся росгосСТРАХ
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование имущества физических лиц / Ипотека
15 января 2012 17:09
Полис: sys458782992
Категорически не советую РЕСО.Позиционируют себя "современной активноразвивающейся компанией", а работают как наперсточники с рынка.Мои взаимоотношения с ними -тому пример.Застраховал дом (февраль 2011г полис SYS458782992).Дом находится рядом с оврагом- поэтому специально просил уточнить страхового агента из Кировского офиса компании м-м Шпак Т.А. -не находится ли дом в зоне повышенной опасности для построек.Через сутки дали ответ-что "не находится и можно свободно страховать строение". А весной пошли трещины по дому,фундаменту- сдвижка грунта.Написал заявление. Провели экспертизу(акт 104/11/вн Поволжская независимая автоэкспертиза и оценка) и тишина.Летом несколько раз общался с менагерами отдела убытков.Говорят:Не так фотограировали обект, отослали в Москву, ждем из Москвы и тд и тп.Прошла весна, лето,половина осени-и штобы не платить деньги РЕСО решила провести новую экспертизу.Естественно по ее результатам с "формулировкой "смещение пород вниз носит постоянный характер" отказали в выплате с издевательской припиской "Надеемся на ваше понимание".Что на это можно сказать?По поводу этой компании я обсолютно уверен-заполучив ваши деньги,платить по договору не будет и найдет кучу отговорок,наймет нужных экспертов совершенно не озаботясь об этике или своем реноме.
Евгения Личное страхование / Несчастный случай
15 января 2012 15:59
Полис: 78-5046 001291
Уже не первый год страхуюсь в Росгосстрах. Страхую себя и дочку, от клеща, от несчастных случаев. Даже сделала один большой взнос. Так же моё пенсионное свидетельство тоже теперь у Росгосстраха.Заключён договор о пенсионном страховании. Мой страховой агент сказал, что у тех, у кого пенсионное свидетельство там, то рассматривают страховой случай в течении 3 рабочих дней. Без этого рассматривают 15 рабочих дней. У дочери переломы 5 позвонков. Прошло уже более 15 рабочих дней, звонки в страховую не приносят никаких изменений. И что делать? Страховать там точно ничего уже не буду. № дела 5097842. Подавала 14 декабря 2011
16 января 2012 11:40
Уважаемая Евгения! Страховой акт направлен на выплату в единый расчетно-кассовый центр.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "
Виктор Страхование автомобилей / КАСКО
14 января 2012 21:51
Полис: серия 04№447210
В августе обратились за страховой выплатой по КАСКо, сервис отказался ремонтировать наш автомобиль, т. к страховая компания не согласовала сумму ущерба. Подали заявление чтобы получить в денежной форме и до сих пор страховая компания не перечислила страховое возмещение. Все сроки прошли.
89056654091 сот.тел.
Константин Страхование автомобилей / КАСКО
14 января 2012 15:39
Полис: 0203089-01|11
Машина новая на гарантии, застрахована по каско прилетел камень в капот, о сколы краски до грунтовки. Позвонил авто комиссару, сказал можно без гаи под 3% процента! Приехал написал заявления, через 10 дней выдали решения: повреждение лакокрасочного покрытия капота появилось в результате естественного износа при эксплуатации! Хотя в договоре сказано Страховой случай признаётся:Дорожно-транспортное происшествия, в том числе попаданий камне, вылетевших из под колёс других ТС! Но мне сказали вот если ещё деформация железа была, тогда да мы вроде ещё признали а так как вроде у всех осколы бывают, дороги мол такие камни везде... Сейчас буду делать не зависимую экспертизу и подавать в суд! Не когда больше не буду у них страховаться!!!!
Константин Страхование автомобилей / КАСКО
14 января 2012 15:36
Полис: 0203089-01/11
Машина новая на гарантии, застрахована по каско прилетел камень в капот, о сколы краски до грунтовки. Позвонил авто комиссару, сказал можно без гаи под 3% процента! Приехал написал заявления, через 10 дней выдали решения: повреждение лакокрасочного покрытия капота появилось в результате естественного износа при эксплуатации! Хотя в договоре сказано Страховой случай признаётся:Дорожно-транспортное происшествия, в том числе попаданий камне, вылетевших из под колёс других ТС! Но мне сказали вот если ещё деформация железа была, тогда да мы вроде ещё признали а так как вроде у всех осколы бывают, дороги мол такие камни везде... Сейчас буду делать не зависимую экспертизу и подавать в суд! Не когда больше не буду у них страховаться!!!!
Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО
14 января 2012 07:44
Полис: ВВВ 0566186320
Дело 5218393. У меня toyota hilux surf 2005 год. Въехали в задний угол - порван бампер (замена с покраской) 10000+2500, поцарапана задняя дверь (покраска) 2500, поцарапана задняя левая дверь (покраска) 2500, поврежден задний обвес (ремонт с покраской) 4000, поцарапан задний стоп и габарит (полировка) 500. ИТОГО 22000 р. Выплата - 7000 р. Самая ужасная страховая компания!!!! Я раньше сталкивался со страховыми, но это полный финиш!!!!
Постоянный адрес отзываАлексей Страхование автомобилей / КАСКО
13 января 2012 22:57
Полис: ГС 74 ТС10/204348
Все дела очень сильно затягиваются. В том году замене одной детали без справки из ГАИ оформлялась почти 2 месяца. Это при моих постоянных звонках. В этом году попал в ДТП на территории Украины - пришел к ним, так они даже не знают, распространяется ли действие КАСКО на эту территорию. Обещали выяснить и перезвонить. Уже неделя прошла. Ясень пень, что не перезвонят.
Короче, мой вывод (я там уже 2 год страхуюсь): конторка гнилая. Впечатление, что ты им должен, а не они тебе.
Константин Страхование автомобилей / ОСАГО
13 января 2012 21:11
Полис: 0539905205
Ни в коем случае не пользуйтесь страховками этой компании. Я сам страховался по незнанию здесь, пока не пострадал. У меня новый автомобиль, на гарантии. Мне насчитали замену крыла в 2000. В официальном автосервисе заменили крыло, но по цене в 3 раза дороже. И это не считая затрат на сборы документов, поездки на такси и т.д. Номер дела 5209872. Почитал отзывы и понял, что вся страна так мучается. Собираюсь подать в суд только из принципа - пусть заплатят за автоюриста и за другие расходы. А свою страховку у них родлевать не буду, и всем знакомым скажу, чтобы страховались в другом месте. УЖАС!
Постоянный адрес отзываЕлена Страхование автомобилей / ОСАГО
13 января 2012 15:09
Полис: 0579045010
Подали документы 14 ноября 2011года.По истечению 30 дней позвонили.Ответили что дело находится в бухгалтерии.И теперь так отвечают в течении месяца.Читая все отзывы Пришла к выводу что по хорошему от такой компании ничего не получишь!Не сообщают даже сколько насчитали денег по убыткам.!Номер полиса виновника 0579045010.Номер дела ФЗЛ/11-22364
13 января 2012 16:26
Добрый день, Елена! По нашей информации, в настоящее время убыток по Вашему делу согласован к оплате в размере 23 772,76 руб. Как только выплата будет произведена, мы Вас незамедлительно известим. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
Олеся Страхование автомобилей / КАСКО
13 января 2012 14:19
Полис: №000503/002456-702924
РСА платит только по ОСАГО, по КАСКО надо подавать в суд в Москву по месту нахождения головного офиса, в августе у меня было два дела по КАСКО но выносили заочно, так как ехать в москву дорого, клиенты не оплачивают, итог заочное решение и уменьшенная сумма страховой выплаты. Если кто в Ростове и нужна помощь по РОСТРЕ звоните 8(906)1852171.
Постоянный адрес отзываИрина Страхование автомобилей / ОСАГО
13 января 2012 12:50
Полис: ВВВ0550626245
Произошло ДТП. В результате было повреждено ЛКП в центральной и правой части заднего бампера (множественные сколы краски). До аварии было повреждение заднего бампера слева (незначительное). Обратилась в компанию виновника ДТП (в этой же компании застрахован мой автомобиль). В результате осмотра специалиста Бибаева В.С. было установлено: облицовка заднего бампера нарушение ЛКП в правой и центрально части. Возможны скрытые повреждения. АТ3270182
Выплатили 800р.
При телефонном обращении в службу выплат мне разъяснил господин Игнатов Андрей, что в связи с ранее нарушенным ЛКП заднего бампера, окраску оплачивать никто не будет, а 800 р. - это на то, чтобы снять старую краску и подготовить машину к ремонту.
КУДА ОБРАЩАТЬСЯ???