Отзывы о страховой компании

Исполнительный лист получила на руки в начале декабря, при получении в юридичекой фирме сообщили, что Ростру признали банкротом, отозвали лицензию. Для получения выплаты посоветовали обратиться к приставам или в Банк, в котором у Ростры открыт счет. Счет арестован и на основании мего заявления и всех необходимых документов в порядке очереди должны автоматически списаться денежные средства. Но с с середины октября на счет ничего не поступало.

читаю отзывы, одни плохие, даже сомневаться в правильности выбора СК начинаю. 7 лет с ргс. но после такого негатива.... Почему не раскрыта информация о расчёте повреждений СК.  кто кого обманывает? А при неправильном расчёте можно продать в суд с помошью страховой юриста и адвоката подороже. кто виноват тот и оплачивает их услуги

Жду выплаты уже с 27 декабря 2010г. Незнаю почему раньше не обратилась в суд. Очень жалею. Может хоть что-то бы выбила из них! А когда поехала к ним за недостающими документами для подачи в суд уткнулась в табличку, что ростра закрыта. В главном офисе пусто все закрыто, все уволены! Сейчас все таки собираюсь подавать в суд Басманный по адресу главного офиса ростры. Так как сама прописана в другом городе. Думаю есть ли смысл уже биться просто жалко потом будет зря потраченнх сил, времени, нервов иденег за гос. пошлину. Хотя ущерб 110 тыс. ,ради которого я готова побороться, но будет ли положительный результат.....Посоветуйте может кто-то уже пытался???

дело ФЗЛ/11- 18851
Здравствуйте. Виновник застрахован в СК "РОССИЯ". Все документы мною были переданы в страховую компанию 10,10,2011. По телефону озвучили сумму выплаты, но выплаты нет. От горячей линии 3 раз получаю стандартный ответ: "«Горячая линия качества» сообщает, что в настоящее время Ваше дело находится на рассмотрении. Приносим Вам свои извинения за затянувшееся урегулирование убытка"... Сколько ещё нужно время на рассмотрение?...пошёл 5 месяц, скоро юбилей - пол года (законом на этот счёт определён строгий срок в 1 месяц) все необходимые документы у вас есть. Когда ждать выплаты?

В середине декабря произошло ДТП. Ремонт пришлось делать конечно за свой счет - сумма очень большая. Отнес все документы в страховую, ждал ответа больше положенного по закону срока (уже нарушение). Более того, пришел отказ по выплате. Основание: нужно было принести копию Протокола о нарушении на 2-го пострадавшего (в этом ДТП было 2 пострадавших) - в ГАИ мне "по-крутили у виска" - т.к. на 2-й пострадавший само собой ПДД не нарушал и протокол на него не составлялся - пришлось писать уже Претензию на компанию (197318). Срок уже вышел и по рассмотрении Претензии. Такое ощущение что тянут время по выплате - или у них с Кэшем траблы и используют любые предлоги или еще хуже - компания разваливается.

Нижний Новгород офис на Белинского 38 директор Кононова Людмила Павловна уже зная, что РОСТРА трещит по швам в ноябре уговорила застраховать авто по КАСКО.  В феврале естевственно пришел страховой случай. Пришли к ней, а она уже директор ДО СК "Согласие". В ответ услышали :" Подавайте в суд". Вывод: не посещайте этот офис, да я думаю и СК "Согласие", если там такие люди работают.

Отвратительно! Другого слова просто нет.  С августа месяца страховая компания не может нормально организовать проведение независимой экспертизы.  Заключение переделывали СЕМЬ (!!!!) раз.  Так и не смогли сделать ни одного правильного заключения.  Путаются в цифрах, в подписях,  полный бардак.  С первого по седьмое заключение сумму увеличилась  почти  в два раза!!!
31  января подготовили новое заключение и тщательно от меня скрывают. Стыдятся наверное очередного своего косяка.
Сканы заключений с краткими комментариями тут:
http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=1342625&postcount=62

Ужасная компания. В 2010 году застраховал в Цюрихе (доп.офис Отрадное) Вольво S60 2008 года выпуска (полис ДСТ-0895065). Машина была на гарантии, менеджер (Галина Алексеевна) при страховании уверяла, что при наступлении страхового случая будет направление на ремонт к официальному дилеру, с которым у Цюриха заключен договор. Когда наступил страховой случай (повреждение заднего бампера и заднего левого крыла) приехал на осмотр в офис Отрадное. Мало того, что отношение со стороны менеджера урегулирования убытков Плеханова Игоря было мягко говоря неуважительное, он отказал в направлении на ремонт к официальному дилеру, мотивируя это тем, что гарантия на машину закончилась. В результате неприятных препираний Плеханов выдал направление на ремонт в сервис на Алтуфьевском шоссе (к сожалению не помню название). Сервисом оказался грязный ангар с кучей разобранных машин и одним единственным мастером. Это был просто шок. Ремонтироваться в нем я естественно отказался и получил-таки от Цюриха направление в другой, нормальный и цивилизованный сервис, но не к официальному дилеру (при этом в Цюрихе мне ультимативно сказали, что больше никуда не направят, т.к. договоров с другими сервисами у них нет). В результате ремонт сделали нормально, к сервису претензий нет. Но обслуживание со стороны Цюриха (если можно это назвать обслуживанием) – просто ужасное. Много потраченных нервов, отказ в обещанном при страховании ремонте у официального дилера (хорошо еще что ремонт был не очень сложный), обман и неуважительное отношение к клиенту. Европейское в этой компании – только название, все остальное – кошмар. Не советую страховаться в этой компании. Сам в дальнейшем буду обходит её стороной.

летом прошлого года в мою машину припаркованную во дворе на стоянке влетел автомобиль.ремонт оценили в 101000руб.виновник застрахован в росгострахе.вы дело рассмотрели и прислали письмо ,отказ в выплате  в связи с не предоставлением ТС к осмотру ,хотя я приглашал вашего агента письмом с уведомлением на осмотр.я сделал независимую ээээкспертиз

ДТП произошло 07.11.11.Ответчиком является страхователь гуто. Инспектор ГАИ справку и постановление выдал сразу на месте ДТП подтвердив виновность ответчика.  Документы об ущербе в гуто приняли только 23.12.11 по предварительной записи. Эксперт осмотрел и сфотографировал автомобиль. В этот же день Я написал два заявление о дополнительном осмотре  скрытых повреждений указав дату и место проведения осмотра телефон контактного лица, и заявление где указываю о едино разовом платеже по  данному убытку. На все вышеуказанные действия мне пришлось потерять 258 минут.
(4 час.30 мин.)
Прошло больше месяца нет выплаты нет звонка предупреждающего о задержке платежа. С момента ДТП прошло 121 дня (4 месяца и два дня)
Автомобиль не починен что доставляет невозможность им пользоваться и приносит крайние не удобства...
Считаю что Страховая Компания гуто
умышленно затягивает дату подачи документов в надежде что пострадавший пропустит регламентированный законодательством срок. Также гута создает условия при которых невозможно узнать сумму выплаты. И тем более дату её перечисления на счёт.
гута - ПЛОХАЯ КОМПАНИЯ, Похоже профессиональная только по вопросу задержки платежей... ПРО РАБОТУ ПЕРСОНАЛА и Экспертов за 258 мин можно многое узнать о компании и её руководителях наблюдая со стороны как проходит РАБОТА...
  

    

мое дело №6002520,
вот уже месяц как рассматривают наше дело, хотя в "росгосстрах" по месту жительства нам сказали срок 2 недели, почему такая не осведомленность, Ведь насчитают две копейки, а столько время уйдет.

Я, Ипанова Вера Павловна, эту страховую выбрала вместе с автокредитом в Русфинансбанке, № моего полиса 429431-Ф от 5 декабря 2007г. 16 декабря 2011 года в Пермском филиале мной было заявлено о страховом случае - трещина на ветровом стекле от камня.Делу присвоен №96562/11 Сегодня 09 февраля 2012 года, до сих пор не произведен расчет по этому делу.
Операторы только при каждом звонке отвечают одну и ту же фразу: "Ваше дело на рассмотрении, возможен отказ" и все. До менеджера Коняева Андрея дозвониться невозможно, не берет трубку, до его непосредственного начальника Колеватова Андрея Игоревича также не дозвониться,ему я написала претензию по электронной почте 06 февраля-тишина в ответ, в Пермском филиале написала претензию 02 февраля-мне позвонили 08 февраля и сказали что им в Москве тоже ничего ответили.
20 января я написала заявление на расторжение договора, так и этого мне не могут сделать, т.к. не урегулирован последний заявленный убыток. Просто интересно, сколько они могут это рассчитывать и регулировать. Видимо, не могут вычесть из стоимости стекла с работой франшизу в 15 тысяч рублей, видимо это очень сложная задача.

Миленькие, РОСТРА не только вам не платит, она и своим сотрудникам не платит зарплаты. Так что..ждите..ждите, как мы ждем..обещанных выплат. Ни больничных не оплачивает, ни декретных, НИ_ЧЕ_ГО.......(((((((((((( Жаль, что у нас в стране нет законов, которые обязывают выплачивать  зарплаты в разорившихся компаниях.

08/12/11 ДТП газель. Дело 285/рфб. Все документы предоставлены 09/12/11. Осмотр 12/12/11. на 07/02/12 к ремонту машины не приступили. В Самарском офисе посылают в Москву (к Коняеву Андрею). А на московские номера не отвечают(нет на месте, не берут трубку, в отпуске и т.д - часами слушал музыку в телефоне. Писал гендир-у Ельцовой Любовь Юрьевне - результат "0". Надеюсь эти отзывы читают сотрудники СОГЛАСИЯ, и изменят все в ближайшее время к лучшему. Я 3 машины застраховал у них!!!