Отзывы о страховой компании

В августе 2011 произошло ДТП не по моей вине.У меня а/м застрахован по КАСКО в 1СК. Документы были все оформлены своевременно. Сегодня 25.04.12-машина как была разбита так и осталась. Бесконечные звонки не дают результата, потрачено большое количество времени и денег на вызовы в сервис, мойку а/м и т.д. Готовлюсь подавать документы в суд в мае, если  ничего не изменится. Обращение в прокуратуру наверно тоже будет не лишним.Номер страхового дела №154253

А толку-то? Уже написал все данные на вашу линию, в первый раз какой-то робот ответил, что дело уже в бухгалтерии, на последущее письмо уже ответов не было - видимо робот сломался.

Сообщаю если уж интересно - убыток 541/901/11-3704. Остальное лень писать, ищите по базе.

К вашей сотруднице претензий нет - уже созвонились с ней.

5 марта чумачечая мартышка да крузере 200 с блатничковыми номерками всадила мне правое крыло. Мадам не знала что когда она едет на стрелку нужно уступить тем кто едет на зеленый. Подтянулся ейный чоткий самец на чемто огромном (вечер, не разглядел). Я простой гражданин на 10 летней японке. Подъехал гаишник, на которого они наехали еще сильней чем на меня.Тетка рвет протоколы, буянит в гаишной машине, дядя рычит на гаишника что это не тот случай, и надо делать КАК УЧИЛИ, но в конце все решается в мою пользу. Иду в страховую, и читая в инете отзывы прихожу в ужас. Проходит 3 недели, дело в бухгалтерии, еще одна и деньги на руках. И нормальные деньги. После ремонта осталась тридцатка. Спасибо гаишники, который не уступил давлению и звонкам. Ну и сотрудникам СК МКС за быструю и хорошую по размерам выплату

Срок действия договора  с 07.04.11-06.04.12. Автомобиль Крайслер Вояджер 2007г. Страхование в Москве на Южнопортовой улице.
Заявление № 62500096
Ехал по Ярославскому шоссе 14,02,2012 в 13-00 и из под грузового автомобиля Мэн вылетел камень и попал в лобовое стекло-появился скол. После обращения в Росгорстах получил отказ в  в виду того что это не страховой случай. Так как все стекло нет трещин!!! А скол около сантиметра это обычное дело, можно ездить дальше.
Заявление №6250065
Во дворе машина стояла у дома. Выхожу и обомлел, бампер задет серьезно аж краска отлетела.
Вызываю ДПС, хотя можно 1 деталь и так предъявить, но чтобы не было отказа как обычно лучше с ГАИ. Собрав все справки и предъявив машину в Южном порту потратил целый день. В итоге опять отказ так как не страховой случай.
Отказ прислали домой на почту. В общем потраченное время и нервы, советую не страхуйтесь в такой компании, если не хотите чтобы Вас также облапошили.  Также посоветовал друзья уйти оттуда и искать что то более по приличнее, надеюсь, остались более надежные компании, которые ценят своих клиентов.

Я застраховал автомобиль по КАСКО в ОАО АльфаСтрахование" в 2011г. В настоящий момент я в течении 10 месяцев не могу получить выплату по страховому случаю. Сотрудники компании откровенно хамят. Ничего не поясняют. Не страхуйтесь в данной компании

Месяц назад я обратился с трещиной на лобовом стекле,на моей новой машине.Воспользовался,как у них сказано ,по моей карточки(надежность)вызвать камисара,который все для меня сделает,так как у меня нет времени ,днями и ночами унижаться и стоять целыми днями в очереди.Он приехал,все оформил и сказал,что через пару дней мне привезут направление.Вот уже месяц жду.Вчера позвонил ,а меня не кто и не регистрировал .Помогите или подскажите куда дальше мне писать.

26 февраля 2012 года около 13 часов 07 минут напротив дома № 25 по пр. Морскому в г. Северодвинске произошло дорожно-транспортное происшествие (далее -ДТП) с участием принадлежащего мне, Едемской Марии Николаевне, на праве собственности автомобиля «Митсубиси Спейс Раннер» регистрационный номер Н062РУ/29 под моим управлением и автомобиля ВАЗ-21099 регистрационный номер Е471ТН/29 под управлением третьего лица - Кологриева Олега Юрьевича. В результате ДТП моему автомобилю были причинены технические повреждения. Собственником автомобиля ВАЗ-21099 Боднарем Денисом Андреевичем гражданская ответственность владельца транспортного средства была застрахована в ОСАО «Россия» (полис серия ВВВ № 0577735868).
Оформление документов о ДТП осуществлялось без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, в соответствии с порядком, предусмотренным пунктами 41.1 и 41.2 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 7 мая 2003 года № 263 (далее - Правила). Обстоятельства ДТП не вызывают разногласий участников, размер ущерба не превышал по примерной оценке 25000 рублей.
8  соответствии с пунктами 8-10 статьи И Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»  (далее -  Закон) я обратилась к ответчику с Извещением о страховом случае.
ОСАО «Россия» была назначена независимая экспертиза для определения размера ущерба, причиненного принадлежащему мне автомобилю, в связи с чем «28» февраля 2012 года принадлежащий мне автомобиль был предоставлен для проведения осмотра эксперту (ИП Строна Г.Ж.).
9 марта 2012 года, после того как экспертом был составлено заключение о размере причиненного   ущерба,   вместе   с   Заявлением   о   страховой   выплате   мной   были предоставлены ОСАО «Россия» все предусмотренные законом документы, необходимые для осуществления выплаты страхового возмещения.
«16» апреля 2012 года мной было получено письмо ОСАО «Россия» № 291/179, согласно которого мне было отказано в выплате страхового возмещения. Данный отказ является незаконным в силу следующего:
В качестве оснований решения об отказе в выплате указано, что:
1. Размер ущерба, причиненного принадлежащему мне автомобилю, составляет, согласно заключению эксперта, 28052,15 рублей. Поскольку он превышает 25000 рублей, оформление документов о ДТП должно было происходить с участием сотрудников полиции.
В соответствии с пунктом 10 статьи 11 Закона в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции размер страховой выплаты, причитающейся потерпевшему в счет возмещения вреда, причиненного его имуществу, не может превышать 25 тысяч рублей.
Согласно пунктам 41.1 41,2 Правил в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных сотрудников полиции размер страховой выплаты, причитающейся потерпевшему в счет возмещения вреда, причиненного его имуществу, не может превышать 25 тыс. рублей. Для реализации права, связанного с возмещением вреда, причиненного его имуществу в размере, превышающем 25 тыс. рублей, потерпевший может обратиться в суд с иском к лицу, причинившему вред.
Таким образом, тот факт, что размер причиненного ущерба превышает 25000 рублей, не освобождает Страховщика от выплаты страхового возмещения в пределах данной суммы,
2. Мной не выполнено обязательство о предоставлении поврежденного имущества для проведения его осмотра или организации экспертизы в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков, тем самым не дана возможность страховщику провести осмотр поврежденного имущества и организовать независимую экспертизу.
Данный довод противоречит фактическим обстоятельствам — принадлежащий мне автомобиль был предоставлен эксперту, указанному ОСЛО «Россия», (ИП Строна Г.Ж.), которым было составлено заключение от 9 марта 2012 года о размере причиненного в результате ДТП ущерба. Более того, на данное заключение ссылается и ОСЛО «Россия» в письме №291/179.
Следовательно, ОСЛО «Россия» необоснованно удерживает страховое возмещение в размере 25000 рублей.

Летом прошлого года ночью во дворе помяли и поцарапали капот. Утром когда обнаружил сразу позвонил в СК, записался на осмотр. Через пару дней к ним прехал на остмотр. написал заявление без справок, эксперт осмотрел. на всё потратил около одного часа. через три дня было готово заключение. еще через неделю приехал забрал направление на ремонт к официальному дилеру, который был ближе к моему дому (они сами спросили к какому дилеру выписывать направление, куда вам будет удобнее подъехать)

06 марта 2012 г. было совершено ДТП лицом застрахованным в СО Россия,11 марта 2012 г. мною был сдан пакет документов на страховую выплату за №000151 от 11.03.2012 г. в филиал СО Россия г.Омска выплата не произведена,так 24.04.2012г. была написана претензия на имя директора филиала Хомякова С.П. г.Омска на что получен ответ что проводится дополнительная независимая экспертиза в г.Москва,как может проводится экспертиза в г.Москва,если а/м находится в г.Омске,где и была проведена независимая экспертиза 07.03.2012 г. прошло 1.5 месяца,а выплаты так и нет и сколько еще ждать,не пора ли лишить данное страховое общество лицензии и решать вопросы в судебном порядке о привлечении сотрудников общества к уголовной ответственности за мошеничество к гражданам с их стороны и обмане страховщиков,куда смотрят контролирующие органы

вообще отвратительная компания, стукнули бампер на моем хундай акцент, раскололся, начислили 3400 руб!!! где такие цены? машина в идеальном состоянии, для сравнения на 10ку новый бампер 4000 стоит, это по осаго, теперь придется обращаться в суд((( сейчас одни эмоции, не советую страховаться в этой компании

День добрый! Дело №4893420. Вот это уж страховая компания, хуже нет. В конце октября 2011г. обратилась по страховому случю. Уже конец апреля а выплаты так и нет. Все документы предоставлены в полном объему. В итоге ОТКАЗ. Причину по телефону не говорят (типа выслали письмо на мой адрес - НЕ ДОЙДЕТ, проходила). УЖАС!!! Не могут перечислить 15000руб. В начале я в течение 5 месяцев по телефону все только и слушала фразу "Ваше дело на рассмотрении! Ждите!". Как обычно Кол-Центр ничего не знает и как всегда ни причем. Зачем он тогда нужен не понятно. Почти 6 месяцев они все что-то расматривали. ЖЕСТЬ!!! в Итоге ОТКАЗАЛИ. Не буду вдоваться в подробности своего дела, без комментариев, но больше никогда не буду обращаться в эту компанию. ДРУЗЬЯ и ВАМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ работать с РОСГОССТРАХОМ. На личном опыте сталкиваюсь по работе со страховыми компаниями, но такого еще не видела. Если честно то своих клиентов также отговариваю страховаться в РОСГОССТРАХе, находят все причины чтобы отказать или затянуть. При том при всем забыла сказать, машина у меня в кредите и то отказали. Короче.....НЕТ СЛОВ!!!   P.S. Не однократно находясь в зале ожидания центрального офиса РОСГОССТРАХ видела скандалы недавольных людей.

Дело 95822/11, 25 декабря ДТП, автомобиль тотальный, 30 все документы сданы в том числе на услуги эвакуатора, долгие ожидания у телефона - без результатов. февраль-март ездил лично в центр урегулирования убытков, в итоге в конце марта выплатили убыток - можно сказать по сравнению с остальными - повезло, но за эвакуатор, на сегодняшний день, 24 апреля, выплаты так и нет, 3 неделю бьюсь, в ответ - "перезвоните в конце недели, дело в документообороте", сегодня в очередной раз перезвонил, ответ новый - "Ваше дело закрыто, видимо ошибка, мы Вам перезвоним." Эвакуатор по сравнению с выплатой за авто - тьфу. Но, сколько можно, неужели нельзя выполнить работу на НОРМАЛЬНОМ уровне и в срок? "Не бывает рыбы второй свежести"! Бывает только плохое исполнение работ, либо НОРМАЛЬНОЕ - в срок!

Дело 95822/11, 25 декабря ДТП, автомобиль тотальный, 30 все документы сданы в том числе на услуги эвакуатора, долгие ожидания у телефона - без результатов. февраль-март ездил лично в центр урегулирования убытков, в итоге в конце марта выплатили убыток - можно сказать по сравнению с остальными - повезло, но за эвакуатор, на сегодняшний день, 24 апреля, выплаты так и нет, 3 неделю бьюсь, в ответ - "перезвоните в конце недели, дело в документообороте", сегодня в очередной раз перезвонил, ответ новый - "Ваше дело закрыто, видимо ошибка, мы Вам перезвоним." Эвакуатор по сравнению с выплатой за авто - тьфу. Но, сколько можно, неужели нельзя выполнить работу на НОРМАЛЬНОМ уровне и в срок? "Не бывает рыбы второй свежести"! Бывает только плохое исполнение работ, либо НОРМАЛЬНОЕ - в срок!

Добрый день! Сервис отвратительнеший, не связывайтесь с этой компанией. Деньги за полис КАСКО возьмет в полном объеме, а условий по договору не выполняют, у меня авто Chevrolet Cruze, стукнули машину у подъезда, снесли бампер и помяли крыло, с места ДТП скрылись. Подал документы на Барабанном переулке 12 марта, 13 довез то, чего не зватало. Пошел отсчет 30 дней (рабочих) по договору на рассмотрение заявки, 30 дней прошло 23 апреля, овтета нет, звоню им, там мне как ни в чем не бывало говорят: пишите претензию. Это у них обычное дело.  Буду писать претензию, потом готовить судебный иск. Не связывайтесь с этой страховой компанией, они не платят, убытки не возмещают.