Руслан Алланович Губиев Страхование автомобилей / ОСАГО
04 августа 2017 21:07
Полис: 1349666892
Был свидетелем того, что 03.08.2017 около 20:00 сотрудники отделения на улице Академика Янгеля, дом 2 (предположительно охранники) в состоянии алкогольного опьянения, в нецензурной форме угрожали нанесением физического вреда подросткам катавшимся на близлежащей скейт площадке, подкрепляя свои слова толчками в грудь и хватанием за руки.
Невнятно сформулированная причина агрессии звучала как «вы нам надоели своими прыжками».
Стычка закончилась вызовом милиции.
15 августа 2017 16:11
Уважаемый Руслан Алланович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что офис продаж СПАО «Ингосстрах» по адресу ул. Академика Янгеля, д. 2 работал 03.08.2017 г. до 18:00. Описанная Вами ситуация произошла без участия персонала СПАО «Ингосстрах». Предполагаем, что инцидент произошел с участием сотрудников других рядом расположенных организаций. С уважением, СПАО "Ингосстрах".
Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
04 августа 2017 12:05
Полис: CL85431849
Спустя двое суток получилось ввести правильно код. После общения с оператором оказалось, что подряд нельзя запрашивать более 3х пин-кодов, и вводить одинпин-код более 5 раз нельзя иначе происходит блокировка пользователя и длительность ввода одного пин-кода с момента запроса не более 10мин. Плохо что данная информация неотражается в окне ввода и запроса пин-кода. Дальше была тоже неожиданность для меня что оплата принимается только через електронную система платежей WebMoney, других вариантов нет. После регистрации электронного кошелька оплата прошла нормально. Удачи всем кто пробует оформить е-ОСАГО в ИНГОССТРАХ.
09 августа 2017 16:14
Дмитрий, добрый день, Спасибо за Ваш отзыв. С уважением, СПАО "Ингосстрах"
Наталья Викторовна Страхование автомобилей / ОСАГО
03 августа 2017 21:33
Полис: EEE 0384222536
Обратилась с документами по возмещению ущерба 29.07.17 и заявлением на осмотр автомобиля "не на ходу" в виду причиненных повреждений после ДТП по месту его хранения с указанием адреса и контактных данных собственника автомобиля. Менеджер, принимающий документы предупредила, что выездного эксперта-оценщика у компании нет. Но со мной обещали созвониться и решить вопрос с экспертом, работающем на территории г.Сергиев Посад МО. Прошла неделя - звонка нет, эксперта нет. На мои вопросы ответ один - ждите. Просьба к руководителям компании Ингосстрах -- сообщить конкретную дату осмотра моего автомобиля.
15 августа 2017 09:40
Уважаемая Наталья Викторовна! Приносим Вам свои извинения за длительное согласование даты и времени проведения выездного осмотра ТС. Осмотр был проведен 05.08.2017 г. В настоящее время страховое событие находится на рассмотрении. Выплата страхового возмещения будет произведена в срок, установленный законодательством по ОСАГО. С уважением, СПАО "Ингосстрах".
Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО
03 августа 2017 20:14
Полис: полюс не был выдан
При оформлении авто в МРЭО ГИБДД мне отказали в приёме документов пока не предоставлю полюс ОСАГО ( 29.07.2017 ) ,я обратился в отделение РОСГОССТРАХ которое находится на территории МРЭО, но так как я хочу оставить старые номера подмосковного региона, мне отказали в продаже полюса ОСАГО, В СВЯЗИ С ТЕМ ЧТО ЕСТЬ УКАЗАНИЕ НЕ ВЫДАВАТЬ ПОЛЮСА ТЕМ ГРАЖДАНАМ КОТОРЫЕ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ АВТОМОБИЛЯ ХОТЯТ ОСТАВИТЬ СТАРЫЕ НОМЕРА ДРУГОГО РЕГИОНА ! ! ! - ДЕЛАЙТЕ ВЫВОД, НЕ ТЕРЯЙТЕ ВРЕМЕНИ И ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДРУГИЕ СТРАХОВЫЕ КОМПАНИИ
Постоянный адрес отзываРоман Страхование автомобилей / ОСАГО
03 августа 2017 19:01
Полис: 2000616374
В Югории страхую автомобиль не первый год. До этого ездил без ДТП,но в этом году в меня въезжают уже 2 раз.Пусть повреждения не значительные,но все равно не приятно. И одно только радует и не оставляет равнодушным- это человеческое отношение со стороны сотрудников в офисе г Кургана по ул. Володарского,99. (Как при страховании,так при ДТП )Молодцы девчонки!!!
Постоянный адрес отзываАлескандр Страхование автомобилей / ОСАГО
03 августа 2017 16:38
Полис: ХХХ №0009231128
Оформил в этой «шарашкиной конторе» еОСАГО. Пока оформлял проклял все! Сначала деньги перевел, а потом только через жалобу в ФАС смог получить от них полис. Пришла пора продлевать полис. Ввиду ряда причин решил оформить пол-года с последующим продлением. Пришло время продлевать и тут понеслось. Уже неделю бьюсь, отправляю каждый день им документы на проверку. Документы проходят ее через раз (при том что я каждый раз шлю ОДНИ И ТЕ-ЖЕ документы). После прохождения проверки пытаюсь произвести оплату и никак. Обращался в службу поддержки, там на всех вообще плевать хотели! Пишут что виноваты все вокруг, в том числе Билл Гейтс, поскольку он создал столь убогое компьютерное обеспечение которое не может тянуть их гениальную разработку. Своей вины никогда и ни за что не признают. Вобщем ничего не получается. Видимо какая фирма такая и служба поддержки. Осталось 5 дней действия полиса. Придется оплачивать новый и скорее всего не в этой фирме. ЛЮДИ, если есть возможность не связывайтесь с ними! Бегите куда угодно! А если нет возможности, то любыми способами пытайтесь ее найти! Нельзя с ними иметь дело!!!
Постоянный адрес отзываВЛАДИМИР Страхование автомобилей / ОСАГО
03 августа 2017 13:13
Полис: ???!!!
03.08.2017 года был оформлен и оплачен электронный полис ОСАГО на сайте РЕСО-ГАРАНТИЯ. Вначале я пожелал оформить полис ОСАГО в компании «Росгосстрах», где страховался более 10 лет, но по какой то причине (возможно отсутствие полюсов) с сайта «Росгосстрах» я был перенаправлен на сайт РСА, а затем РСА выбрал обеспечивающего страховщика – компанию РЕСО-Гарантия В ходе оформления полиса на сайте, в процессе оплаты и после оплаты предложения распечатать бланк полиса не поступало. После оплаты отобразилась надпись:
«Ваш платеж выполнен успешно
В случае успешной регистрации договора вам будет направлено
смс-сообщение, бланк полиса будет направлен на указанный e-mail.»
В случае неуспешной регистрации договора будет выполнен возврат средств.
Обещанное СМС-сообщение об успешной регистрации не поступило и на электронную почту бланк полиса так же не поступал.
В личном кабинете полис не отображается.
Как скачать мне электронный полис, как его вообще заполучить?! Или при невозможности его заполучить (скачать), как вернуть потраченные деньги 2264,90 руб.?!
Сельчукова Елена Васильевна Страхование автомобилей / ОСАГО
03 августа 2017 10:01
Полис: П2/20 1427767 01/17
В компанию «Югория» я обратилась для того, чтобы получить страховой полис для выезда за границу. Компанию знаю довольно давно, обращалась неоднократно. Придя к специалисту компании, я получила довольно подробную информацию о существующих программах, их особенностях и цене.
Специалист рассчитала мне стоимость страхования мед расходов и несчастного случая, тарифы меня весьма порадовали и поэтому я согласилась. Очень удобно, что отдельные дополнительные риски можно выбирать по своему желанию и финансовым возможностям.
Так же хочу отметить, что специалист очень быстро и оформила полис и объяснила, куда обращаться в случае необходимости. Меня порадовало отношение работников компании «Югория» к своим клиентам, с данной компанией очень приятно сотрудничать! Буду рекомендовать!
Антон Александрович Страхование автомобилей / ОСАГО
03 августа 2017 07:44
Полис: застрахован в Югории
Здравствуйте. Еще в ноябре 2016 г. произошло ДТП (г. Ханты-Мансйск), виновник которого был застрахован в АльфаСтрахавании. Так как участника ДТП было три, за выплатой ущерба пришлось обратиться к Вам. Выплаты конечно же не покрывали ремонт авто, и я обратитился в суд. Второе судебное дело было 29,03,2017 г., которое удовлетворило мои требования. Но!!!! Выплат по решению суда до сих пор нет.
При выборе страховой компании, я очень хорошо подумаю обращаться ли к Вам.
03 августа 2017 10:54
Уважаемый Антон Александрович! Чтобы мы могли разобраться в ситуации просим уточнить следующую информацию: - номер страхового события; - Ваши полные ФИО; -скан решения суда. Запрошенную информацию Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения, пожалуйста, укажите номер ссылки данного отзыва, а также Ваши полные ФИО. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
Людмила Страхование автомобилей / ОСАГО
02 августа 2017 17:59
Полис: ID: 1404652
Куда на вас жаловаться! Что за безобразие творится! Нигде не возможно сделать ОСАГО!!! Капча эта ваша не проходит проверку! Мне неделю надо сидеть забивать ее??? Смотрю отзывы, не очень то компания всем отвечает... Всё для людей...!
Постоянный адрес отзываАяс Страхование автомобилей / ОСАГО
02 августа 2017 15:05
Полис: CL84671082 от 14.07.2017
Решил еще 14 июля 2017 года оформить эл.полис в ингосстрах. И только сегодня 02.08.2017г. пришел смс," документы по договору Е-ОСАГО .... успешно проверены. Продолжить оформление вы можете до 02.08.2017 из раздела "Проверка документов"" Сегодня как бы уже 2 августа 2017г. В личном кабинете перехожу к оформлению, кнопка "далее" но не тут-то было, все время красными буквами программа пишет "несовпадение кода"! Перепроверяю, снова и снова ввожу код - не отправляется! Нажимаю "отправить новый код" и снова пишу код- не помогает! В техподдержку отправил скриншот. Звоню на горячую линию, а специалист Снежана мне заявляет, что программа сама проверяет отправленный код (она значит не ошибается!), что значения значит, вводятся не верные! такое ощущение, будто я малое дитя не правильно по 100 раз ввожу коды эти и все-равно ошибаюсь!!! сижу перед компьютером уже не один и не два часа, конечно же я не доволен.
03 августа 2017 10:29
Аяс, добрый день, Система генерирует пин-код для доступа в личный кабинет на сайте автоматическим способом согласно повышенным требованиям к безопасности (защита от подбора), в связи с тем, что присылаемый код является ключом доступа к персональным данным. По результатам дополнительной проверки сбоев в работе системы генерации кодов не выявлено. Пин-код необходимо вводить в том виде, в котором он был направлен в смс-сообщении. У Компании нет доступа к просмотру пин-кода, направляемого системой, и в связи с этим мы не можем прокомментировать корректность его ввода пользователем в каждом конкретном случае. Приносим Вам извинения за возможные неудобства. С уважением, СПАО "Ингосстрах"
Елена Страхование автомобилей / ОСАГО
02 августа 2017 14:58
Полис: ЕЕЕ1009020472
ЕЕЕ1009020472, просрочка 6 дней с последнего дня выплаты. Каждый раз говорят перезвонить через 3 дня. Обещания разобраться на сайтах пустые. Виновниками дтп никогда не были. История хорошая.
02 августа 2017 18:53
Елена, здравствуйте. Мы уже занимаемся Вашим вопроса и обязательно скоро вернемся к Вам с ответом.
АЛЕКСАНДР ОТТОВИЧ Страхование автомобилей / ОСАГО
02 августа 2017 11:25
Полис: Полис № CL85392278 от 01.08.2017
Решил оформить Е-ОСАГО, через Ингосстрах. Уже сутки документы на проверке. Сколько может продлиться данная проверка и что там проверяют? Статус в работе - не указан срок, до какого времени эта проверка будет идти?
07 августа 2017 09:38
Уважаемый Александр Оттович! Ваш комплект документов проверен, о чем Вы были проинформированы по смс. Приносим Вам извинения за неудобства. С уважением, СПАО "Ингосстрах".
Станислав Страхование автомобилей / ОСАГО
02 августа 2017 10:20
Полис: ЕЕЕ037594109
Живу в г. Михайловка Волгоградской области. Примерно 5 лет пользуюсь услугами Согаз по ОСАГО своего авто. Являюсь сотрудником АО "Себряковцемент" с которым Согаз сотрудничает и никогда проблем не было, всегда полюса в наличии и скидки делали хорошие. 1 августа 2017 года примерно в 13.00, прийдя в офис Согаз, располагающейся по адрусу г.Михайловка переулок Бессарабский 2А, услышал от девушки - менеджера, что на сегодня лимит полисов Согаз исчерпан, т.к. страхуют по 2 полиса в день и должен записаться на другой день (вот почему только?). Девушка предложила застраховать онлайн в другой компании при этом я должен был к сумме страховки заплатить 2 000 рублей за ее услуги. Отказав, попросил записать на 04.08.2017года, так как подходит к окончанию договор - купли продажи авто. Менеджер сказала. что уточнит у директора филиала свободно ли на пятницу. Позвонив директору филиала Антонцевой Марине Борисовне, та поинтересовалась какая марка авто и год выпуска. Узнав это сказала менеджеру,чтобы та записывала меня на пятницу и страховала КАСКО вместо ОСАГО с 20% скидкой. Страховать КАСКО я отказался, на что мне было сказано если не буду страховать КАСКО вообще не будут страховать и чтобы я покинул кабинет. Даже после звонка на горячую линию Согаз менеджер отказалась застраховать на мое авто ОСАГО,ссылаясь на директора филиала Антонцеву М.Б., отказалась называть свои данные и общаться с оператором по горячей линии. Успешно переварив этот беспредел заехал в другую страховую компанию, где без лишних допов, и навязыванием других услуг застраховали за 20 минут. Пора бы навести порядок в эхтом беспределе, который творится в Михайловскои филиале Согаз
Постоянный адрес отзыва