РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'jakor',
  'PAGEN_1' => '1171',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=1316',
)

Отзывы о страховой компании

Михаил Страхование автомобилей / КАСКО

26 сентября 2012 12:15

Полис: 1171923

Два года страховал автомобиль в этой компании, впечатления только самые положительные. Правда, у меня были только мелкие ДТП - оформлял без справок ГАИ. Приезжал на поврежденном автомобиле, через час уже имел на руках направление на ремонт. В принципе, недоразумения могут возникнуть с любой страховой,  но главное что у  РГС  точно нет установки на отказ  в выплатах под любым предлогом, или на  нарочное  их затягивание. Поэтому РГС и выбирал. Ушел только потому, что в этом году сократили перечень случаев, когда можно получать возмещение без гаишных справок. А так - отличная компания!

Постоянный адрес отзыва

Артем Страхование автомобилей / ОСАГО

26 сентября 2012 11:52

Полис: 0557065650

Ужасная компания! Застраховали без талона ТО (даже не спросили), потом были проблемы. Полис выписывал какой-то ботаник наверное минут 30, никогда так долго не ждал. Отрицательные впечатления.((((((

Постоянный адрес отзыва

Фаэль Страхование автомобилей / ОСАГО

26 сентября 2012 11:43

Полис: ввв №05289136399 РЕСО

Обратился по страховому случаю (ДТП) в росгосстрах,это компания виновника. Прождал 4 часа работника росгосстраха в г. Пушкино (очередь человек 10).Пришла полусонная женщина и предложила мне обратится в свою стоховую компанию. Дала мне какой-то листок и номер телефона в москве. У них,в г.Пушкино в офисе РГС даже часы на стене не работают,нет стаканов в кулере,по офису бродят полусонные "зомби" не владеющие обстановкой на своем рабочем месте.Потерял весь день, в конце обратился в свою страх. компанию. Никогда в жизни не буду страховаться РГС, и желаю быстрого банкротства.

Постоянный адрес отзыва

Александр Личное страхование / Несчастный случай

26 сентября 2012 00:27

Полис: 6778292

номер дела 6778292.Доброе время суток. Я явл-сь сотрудником Сбербанка России. 14 апреля 2012 г. получил травму,играя в футбол (заключение МРТ от 26.04.2012 "цитирую" - контузионное изменение проксимального эпифиза большеберцовой кости, краевых отделов мыщелков бедренной кости, признаки повреждения хряща на поверхности задних отделов латерального мыщелка большеберцовой кости в виде хондромаляции 1-2-ой степени. Полный разрыв передней крестообразной связки,частичное повреждение внутр. боковой связки.Дегенерация менисков с признаками надрывов задних рогов. Гемосиновит.). При консультации с травмотологом - рекомендовано проведение операции (артроскопическая стабилизация коленного сустава). 12 мая была проведена операция по пластике передней крестообразной связки. три недели ходил на костылях в полной стабилизации коленного сустава в шине, затем с одним костылем еще около 2-3 недель уже с ортезом. (все процедуры,включая операцию и реабилитацию, составили около 300 тыс. рублей). как только вышел на работу (07.07.2012г-почти 3 месяца нетрудоспособности.) мне сообщили, что мы застрахованы на 1 млн. руб. от несчастных случаев и можно частично возместить.На портале Сбербанка,полностью изучив таблицу выплат и необходимые документы для предоставления возмещения. Я собрал и предоставил их. Через 1-2 недели пришло письмо, что нет некоторых документов. Предоставил и их. Через 10 дней мне перевели 2% от миллиона, т.е. 20 тыс руб. имеются вопросы:
1. Согласно таблице выплат,которая размещена на портале СБЕРБАНКА Размер страховых выплат. Коленный сустав. (цитирую)- "повреждение коленного сустава,повлекшее за собой (за операцию выплачивается 10% дополнительно. При сочетании различных повреждений коленного сустава страховая сумма выплачивается однократно в соответствии с одним из подпунктов, предусматривающим наиболее тяжелое повреждение):
в моем случае подходит подпункт "б"-повреждение менисков,связок и т п- сумма возмещения-2%.Так вот, исходя из выше перечисленного, проком-те, пожалуйста, почему мне возместили только 2,а не 12%?! или у Вас какие-то иные системы расчета??? заранее спасибо.
не понимаю, мне ответят или нет на поставленный вопрос?!

 

26 сентября 2012 08:55

Уважаемый Александр!
Вы застрахованы в соответствии с положениями Генерального договора об общих условиях коллективного страхования №18/11/115к/939 от 01.07.11, действующего с 01.07.11 по 30.06.12 (далее Генеральный договор страхования), и Правил страхования от несчастных случаев и болезней №115, в редакции, действующей на момент заключения договора страхования.
В соответствии с п.4.4 Условий НС Страховщик обязуется произвести страховые выплаты при наступлении с Застрахованным лицом страховых случаев, предусмотренных п.3.4 в размере, который определяется в процентах от установленной страховой суммы по данному страховому риску и зависит от типа и характера повреждения (нарушения) в соответствии с «Таблицей страховых выплат при нанесении вреда здоровью» (Приложение IIБ  к Условиям НС).
В соответствии с п.4.5 Условий НС Страховщик обязуется произвести страховые выплаты при наступлении с Застрахованным лицом страховых случаев, предусмотренных п.3.4 настоящих Условий НС - 0,4% от страховой суммы за каждый день стационарного лечения, начиная с 1-го дня стационарного лечения, если срок данного лечения превышает 14 дней, но не более 25 % страховой суммы по данному страховому риску. Страховая выплата по данному страховому риску не производится, если срок стационарного лечения не превышает 14 дней.
Страховая сумма по риску «Несчастный случай (травма)» составляет 500000 рублей (п.9.4 Условий НС).
Страховая сумма по риску «Стационарное лечение вследствие несчастного случая или заболевания» составляет 250000 рублей (п.9.5 Условий НС).
Согласно представленным медицинским документам, в связи с травмой от 14.04.2012 был выставлен диагноз: повреждение передней крестообразной связки, латерального мениска, синовит левого коленного сустава. При МРТ 26.04.12 установлены МР картина контузионных изменений проксимального эпифиза большеберцовой кости, краевых отделов мыщелков бедренной кости, признаки повреждения хряща на поверхности задних отделов латерального мыщелка большеберцовой кости в виде хондромаляции 1-2 степени, разрыв ПКС, частичное повреждение ВБС, дегенерация менисков с признаками надрывов задних рогов менисков. Была выполнена артроскопическая операция.
Диагностированные повреждения коленного сустава дают основания для выплаты по ст.54б «Таблицы страховых выплат при нанесении вреда здоровью» (Приложение IIБ  к Условиям НС) в размере 4% страховой суммы. Выплаты в связи с артроскопическими операциями не предусмотрены «Таблицей страховых выплат при нанесении вреда здоровью» (Приложение IIБ  к Условиям НС).
Страховая выплата в сумме 20000 рублей (500000 рублей (страховая сумма) х 4%) перечислена на представленные банковские реквизиты.
Срок стационарного лечения не превысил 14 дней. Выплаты в связи с временной нетрудоспособностью, возмещением расходов на лечение не предусмотрены условиями Генерального договора страхования.
На основании вышеизложенного, ООО «Росгосстрах» не имеет правовых оснований для пересмотра ранее принятого решения о размере страховой выплаты.
Афросин Виталий
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»

Постоянный адрес отзыва

ирина Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

25 сентября 2012 22:08

Полис: 11260923

дело№6810133.Сгорел дом М.О.Химкинский р-он.29 июля 2012г.Приезжал ваш эксперт составилакт где написал что все сгорело100%,признали страховым случаем.Моя бабушка страховала дом 18лет,была начисленна выплата25%от страховой суммы,это что издевательство какое-то я ничего непонимаю.Связаться с руководством невозможно все общение происходит через операторов которые НИЧЕГО НЕЗНАЮТ.ТРЕБУЮ РАЗЬЕСНЕНИЯ ПО МОЕМУ ДЕЛУ.ЗАЧЕМ ТАК ИЗДЕВАТЬСЯ НАД ЛЮДЬМИ!!!!

Постоянный адрес отзыва

ирина Страхование автомобилей / ОСАГО

25 сентября 2012 21:56

Полис: 11260923

дело№6810133.У меня произошел страховой случай,сгорел дом в М.О.Химкинский р-он.29июля2012г.Была произведенна выплата 25%от страховой суммы.Это как это,приезжал ваш оценьщик и написал 100%сгорание всего дома.ОБЬЯСНИТЕ ПОЧЕМУ МНЕ ВЫПЛАТИТИ ЧЕТВЕРТУЮ ЧАСТЬ ОТ СТРАХОВОЙ СУММЫ?это может ШУТКА?Я ГОТОВЛЮ ЩАС ВСЕ ДОКУМЕНТЫ В СУД!и так просто дело не оставлю, моя бабушка плотила 18 лет страховку.ТРЕБУЮ ОБЬЯСНЕНИЯ

 

01 октября 2012 16:23

Уважаемая Ирина!

Между Куприяновой Е.П. и Страховщиком заключен Договор страхования (Полис) на основании Правил добровольного страхования строений, квартир, домашнего и другого имущества, гражданской ответственности собственников (владельцев) имущества № 167 в редакции, действующей на момент заключения договора страхования.
В соответствии с п. 9.1. Правил страхования размер ущерба определялся Страховщиком на основании данных, указанных в акте установленной формы, с учётом документов и заключений, необходимых для решения вопроса о страховой выплате, полученных от организаций и индивидуальных предпринимателей. Размер ущерба определен на основании процентного соотношения стоимости элементов (удельных весов) строения, зафиксированных  в Акте установленной формы и документах соответствующих органов размеров повреждений, а также условий заключенного Договора страхования.
Одновременно сообщаем, что согласно вышеуказанному Договору графа «Выгодоприобреталь» не заполнена, таким образом Договор заключен «за счет кого следует» (ст. 930 ГК РФ), т.е. в пользу собственника по закону.
В соответствии с  пунктом 1.2 вышеуказанных Правил страхования договор страхования заключается в пользу собственника строения (квартиры) или иного лица, имеющего основанный на Законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении объекта страхования, именуемого в дальнейшем «Выгодоприобретатель».
Согласно п. 8.3.6.6.1 Правил, при наступлении события, имеющего признаки страхового случая, Страхователь (Выгодоприобретатель) обязан представить документы, подтверждающие имущественный интерес Страхователя (Выгодоприобретателя) в застрахованном имуществе.
Из представленных документов, подтверждающих имущественный интерес, следует, что Вам, Аникеевой И.А. принадлежит 14/100 долей в праве на жилой дом.
Учитывая вышеизложенное, страховая выплата произведена в соответствии с Вашей долей в праве собственности (14/100), а также с учетом условий заключенного Договора страхования. В связи с этим оснований для пересмотра суммы страхового возмещения не имеется.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

ирина Страхование автомобилей / ОСАГО

25 сентября 2012 21:37

Полис: дело№6810133

сгорела дача.Приезжал эксперт написал что 100%сгорание всех строений.По не понятным мне причинам была произведенна выплата 25%от страховой суммы.Требую обьяснений,по телефону ни кто ничего не знает.

 

26 сентября 2012 09:19

Уважаемая Ирина!
Укажите, пожалуйста, номер дела.
Данную информацию Вы сможете оставить на официальном сайте www.RGS.ru
Афросин Виталий
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»

Постоянный адрес отзыва

Тахир Страхование автомобилей / ОСАГО

25 сентября 2012 21:19

Полис: ВВВ№0596323031

Начитался отзывов про компанию....Дааа!
Люди годами ждут денег, а я всего-лишь только полтора месяца.Очень выгодны такие "компашки" виновным водителям. Застраховался и гоняй, круши автомобили дисциплинированных и соблюдающих ДП водителей.
Россия- она Россия и есть!!!
Вот и процветают такие компашки...ПОЗОР!!!

 

26 сентября 2012 09:40

Добрый день, Тахир!  
"Горячая линия качества" ОСАО "Россия" постарается Вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам на нашу электронную почту (hl@ros.ru) точное ФИО страхователя, номер полиса по ОСАГО, номер выплатного дела и подразделение компании, в которое вы подавали заявление об убытке X
С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / КАСКО

25 сентября 2012 18:42

Полис: 2841286

В июле месяце 2012г. подали заявление на получение выплат, был подан весь перечень обязательных документов(в т. ч. акт независимой оценки),сумма выплат укладывается в полномочия СК. Но деньги до сих пор так и не получили! Почему задерживают выплаты не объясняют, только обещают и предлагают позвонить еще раз на следующей неделе!!! И так уже 3 недели!!! Как добиться выплат? И можно ли получить неустойку,так как сроки уже прошли?!

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / КАСКО

25 сентября 2012 18:35

Полис: 2024298/11ТФ

Дело №698/12 В ночь с 09.06.2012 на 10.06.2012 произошло повреждение автотранспортного средства неизвестным. Осмотр авто экспертом компании был назначен только на 27.06.2012! До 31.07.2012 решался вопрос о страховом случае. Итак 31.07.2012 было выдано направление на ремонт      в котором были указаны что имеются скрытые повреждения. СТОА Векта плюс на которую меня направил страховщик, не начинает ремонт пока не будет ответа от страховщика по согласованию. Итак с 07.08.2012 моя машина стоит в разобранном виде на СТОА. Страховщик попросту игнорирует все запросы по согласованию, да еще и вводит в заблуждение при моих визитах в их офис на Графском переулке. Дважды было обещано что все согласуют именно в тот день в который я приезжал. Но до сих пор (22.09.2012) ничего не сдвинулось, опять просто игнорируют. Мое терпение уже не выдержало и я оставил претензию №7676/12 от 13.09.2012. В дальнейшем собираюсь отправить жалобу в Федеральную службу страхового надзора РФ и в суд.

Постоянный адрес отзыва

Вася Страхование автомобилей / ОСАГО

25 сентября 2012 16:52

Полис: 26363\131

Данная страховая компания не держит слово перед своими клиентами.
Сроки а также суммы выплат не корректны,достаточно сложно получить информацию по страховому случаю общение по телефону не представляется возможным.и это по каско.да уж

Постоянный адрес отзыва

Софья Беляева Личное страхование / Страхование путешественников

25 сентября 2012 15:03

Полис: BGR2007BD/1

Была застрахована в "ИНГОССТРАХ" от невыезда. Выезд в Болгарию должен был быть 20 июля 2012, но накануне я попадаю в больницу. Заранее предупреждаю туроператора и страховую. 25 сдаю все необходимые документы: копии паспортов, путевку, выписку из больницы и.т.д., 26 июля доношу еще калькуляцию, РКО и свои реквизиты и жду 15 рабочих дней! Каково было мое удивление, когда после ряда звонков в течение еще почти месяца и всевозможных ответах на вопрос, когда же будут выплаты, я узнаю об отказе по причине отсутствия подтверждения из больницы. С моей стороны были собраны все необходимые документы! Никаких писем от страховой так и не приходило об отказе! И ни на один мой телефонный звонок не было четкого ответа! Прошло больше 2 месяцев! Я планирую обращаться с этим делом в суд, т.к. с моей стороны все пункты договора были выполнены.

 

04 октября 2012 12:14

Уважаемая Софья Юрьевна!

Для принятия обоснованного решения по страховому случаю экспертами Компании был направлен запрос в медицинское учреждение, согласно п. 8.4 Правил страхования расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей. О данной ситуации Вы были проинформированы по телефону и в письменном виде.
Сотрудники Компании неоднократно связывались с представителями лечебного учреждения для ускорения получения ответа на запрос, однако запрошенная информация была получена только 26.09.12г.
01.10.12г. в срок, установленный Правилами страхования, возмещение по страховому случаю переведено Компанией на реквизиты, предоставленные Вами.

С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / КАСКО

25 сентября 2012 14:56

Полис: +79028391487

Дело 242146,направление выдано 7 августа в СТО страховой, смета составлена СТО, просто тупо не согласовывают, звоню оператору уже 5 дней подрят, делает какие-то запросы, все бестолку, никто на них не отвечает. Машинка-то новая!

 

28 сентября 2012 12:45

Добрый день, Алексей!
26 сентября со СТОА заказ-наряд согласован.

Постоянный адрес отзыва

Надежда Страхование автомобилей / ОСАГО

25 сентября 2012 11:43

Полис: БББ0597000959

Московская страховая компания "МСК" просто кидает своих клиентов. "23 августа 2012г.  я обратилась за возмещение в МСК. В ДТП рабили бампер и повредили крыло, вследствии чего погнулся внизу кузов автомобиля.  Автомобиль НИССАН МУРАНО декабрь 2004г. 21 сентября 2012г. я получила возмещение в сумме 8885 руб. и была шокирована, мне ремонт автомобиля на станциях ТО посчитали минимум 25000 рублей. При оформлении ДТП мне не было предложено провести ремонт на станции ТО через страховую.  Компания просто кидает своих страховщиков, видимо уже не имеет устойчивого финансового состояния и ей  безразличны постоянные клиенты.  

Постоянный адрес отзыва