РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'jakor',
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '13',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании

вова Личное страхование / Несчастный случай

01 июня 2021 04:41

Полис: 7687508757805807578508587

Росгострах рассылает мошеннические смс о исках и немедленном оплате штрафа, в моем случае иск в виде смс пришел к бабушке 1940г рождения , которая не имела даже права на автомобиль, и иск на большую сумму, по бесплатному номеру у специалистов в ковычках не возможно ничего узнать, они как те таралтелки говорят имя и номер , следущий специалист так же говорит что это моё обращение видит в первый раз и предыдущего специалиста не знает, когда спрашиваешь номер фамилию то спецы говностраха опять говорит номер и имя , и естественно новый специалист ничего не знает, но смс приходят бабушке 80 лет о иске и не прикращаются, - и кто это у них мошенничает добится не возможно, хотя они обязаны сказать фамилию имя отчество как написано у них на сайте (фото)

Постоянный адрес отзыва

Надежда Яблочкина Личное страхование / Несчастный случай

29 мая 2021 20:46

Полис: Договор страхования №63600-00105285 от 19.03.2020 г. по программе "Надежное будущее"

Пользуясь моей финансовой неграмотностью и патерналистскими настроениями, присущем нашему поколению (60+), менеджер банка Открытие профессионально склонила меня к заключению кабального Договора страхования №63600-00105285 от 19.03.2020 г. по программе "Надежное будущее". обещая при этом сказочные ежегодные инвестиционные премии. Спустя год никаких премий, только напоминание о необходимости ежегодного взноса с моей стороны в размере 300000 рублей (а это моя годовая пенсия). Я не в состоянии играть в такие игры, тем более за ничтожный бонус (по счастливому окончанию договора за 7 лет всего 87937,05 рублей, т.е. меньше уровня инфляции и среднего банковского процента по вкладам). Решила попробовать расторгнуть Договор и вернуть свой взнос. Наивная дурочка, были деньги мои - стали росгосстраховы. С юридической точки зрения РОСГОССТРАХ прав на 100%. С точки зрения социальной справедливости я оказалась жертвой государственной мошеннической схемы.

Постоянный адрес отзыва

Ольга Личное страхование / ДМС

29 мая 2021 15:37

Полис: F27002-0005193

Муж был застрахован в втб страхование, случился страховой случай 2группп инвалидности, онкология. 9 марта началось рассмотрение по нашим документам , до сих пор нет никакого результата и ответа . Муж умер , двое детей ,один из них грудничок. Платить самой ипотеку нет возможности,куда нам на улицу?

Постоянный адрес отзыва

Руслан Страхование автомобилей / ОСАГО

24 мая 2021 14:14

Полис: ХХХ № 0165778090

Хронология убытка 0018416125
22 апреля 2021г. Я обратился в страховую компанию ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением о страховом возмещении по договору; 26 апреля 2021г., Осмотр моего поврежденного автомобиля проводился специалистом (экспертом) НТЭ «ТК Сервис М»; 28 апреля 2021 года Мне было предложено обратиться в Региональный центр урегулирования убытков РЦУУ г. Санкт-Петербург Ушаковская наб, д. 5а для подписания соглашения на сумму: 188000 руб.- с предложенным размером страховой выплаты я категорически не согласен. Данная сумма страхового возмещения не соответствует реальному размеру суммы страхового убытка; 30 апреля 2021г., по моему делу принято положительное решение и выдано направление на ремонт моего поврежденного автомобиля на СТОА ООО «РусАвто», СПБ, Энергетиков 49; 15 мая 2021г., СТОА «РусАвто» известила меня о невозможности ремонта моего поврежденного автомобиля, ввиду отсутствия необходимых запасных частей в Российской Федерации;
24 мая 2021г., РЕШЕНИЕ ПО МОЕМУ СТРАХОВОМУ СОБЫТИЮ ОТСУТСТВУЕТ.
Считаю что, действия страховой компании ПАО СК «Росгосстрах» попадают под статью. 159.5 УК РФ (мошенничество в сфере страхования, то есть хищение чужого имущества путем обмана относительно наступления страхового случая, а равно размера страхового возмещения, подлежащего выплате), и КоАП РФ Статья 14.7. «Обман потребителей».

Прошло свыше 20 дней, никто ничего не знает)))

Постоянный адрес отзыва

Iouri Tcherniakov Личное страхование / Страхование путешественников

22 мая 2021 00:18

Полис: полис 3064911294

При страховании указал что нахожусь за границей, позвонил брокеру и уточнил будет ли работать полис если я нахожусь за границей. Ответили утвердительно.
Наступил страховой случай и тинькоф ссылась на то что я более 90 дней нахожусь за границей отказал в покрытии и мне было заявленно  что мой полис не действителен.
Я не был предупрежден об этом , полис был прислан после оплаты , и там тоже нет ничего про 90 дней. На лицо реальные мошейнические действия , это не только нарушение закона о страховании, но и уголовное преступление. Я оставлен без ковидного покрытия. Я заранее купил у них полис. Практически все брокеры отказались продавать тинькоф страхование. Евроассист уже склоняется к тому чтобы прекратить с ними работу. То что делает- Тинькофф страхование- в отношении Российских граждан беспрецедентно.   Ни в коем случае не покупайте их полисы.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

20 мая 2021 19:38

Полис: РРР№5048770623

За десять лет страхования в данной компании своего автомобиля, автомобиля родителей и рабочих автомобилей компании никак не ожидал такого не уважительного и скотского отношения к своему постоянному клиенту. В моем конкретном случае акт осмотра составлен не корректно (данные о моем автомобиле указанные не верно), повреждения указывают не все, а те что указывают ставят к ремонту вместо замены, а если ставят к замене то стоимость деталей считают по стоимости дешевых китайских аналогов в извещении о страховой выплате а соответственно и во всех материалах по делу указан не тот автомобили который участвовал в ДТП со стороны виновника что указывает на откровенный подлог. С претензиями как в центральный так и в филиал компании дозвонится не возможно все замкнуто на операторах. Ответов по претензии не составляют или составляют безграмотно. Сотрудники филиала те еще быдло. На ремонт отправляют в СТО которых нет в их же реестре. СТО по типу гаражных сервисов от д. Вани сотрудники которых в прямую говорят что не смогут дать гарантий на ремонт более чем на 6 месяцев, что противоречит Федеральному закону №40

Постоянный адрес отзыва

Виктория Страхование автомобилей / ОСАГО

18 мая 2021 13:50

Полис: 189/21-пр (номер обращения по страховому событию)

Доброго времени суток. 02.01.2021 ДТП, потерпевшая. Все мои действия в рамках закона. Сегодня 18.005.2021 год вопрос не решён, хорошо только то, что машина на ходу. Отношение к клиентам, к врачу реаниматологу в частности, отсутствие заинтересованности. Пока только предложение продление услуг.

Постоянный адрес отзыва

Максим Мартынов Страхование автомобилей / ОСАГО

17 мая 2021 14:18

Полис: МММ 5039993869

Никогда не писал отзывы, но, не в этом случае.
Ситуация: авария, я не виновен, есть ОСАГО от ВСК. Виновник въехал в бок моего авто делая разворот с правого ряда. Ремонт оценили в 700 000 рублей. С виновника ничего не взять – предпенсионного возраста, на рабочем УАЗике. У меня
нет 300 000 рублей, чтобы ремонтировать у официального дилера, поэтому просил вернуть 400 000 на счет.
Поначалу данная контора говорила, что да – будет мне 400 тысяч. Потом сумма уменьшилась до 230 000, а потом, после уговоров посетить их СТО, пытались уменьшить до 185
000.
Так вот, хочу всех предостеречь и, как минимум, не приобретать полисы ОСАГО у данного страховщика по нескольким причинам.
1. Занижают стоимость по выплатам (проверял по разным источникам).
2. Нарушают законы (стоимость деталей с учетом износа недолжна быть меньше 50% от новой оригинальной и т.п.).
3. Не предоставляют раскладку по калькуляции.
4. Изменяют написания законодательных статей в расчете на "дурачков".
5. В спорных ситуациях не исполняют закон.
Считаю компания ВСК нарушила следующие пункты 40-ФЗ статьи 12:  ст 12 п. 13, ст 12 п. 18б,  ст 12 п. 19. Правила ОСАГО
пункт 3.11 второй абзац.
пункт 4.23

 

18 мая 2021 13:26

Добрый день! Благодарим за выбор нашей страховой компании. Мы уточнили информацию по Вашему обращению. Страховой случай №7823157 урегулирован в строгом соответствии с действующим законодательством, нарушений при урегулировании страхового случая не выявлено. 23.03.2021 компанией произведена выплата страхового возмещения на указанные Вами реквизиты. Ваша претензия от 20.04.2021 рассмотрена, 07.05.2021 официальный ответ компании направлен вам по почте. САО «ВСК» исполнило свои обязательства по выплате страхового возмещения в полном объеме и в соответствии с действующим законодательством. С уважением, САО «ВСК».

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование имущества физических лиц / Ипотека

14 мая 2021 20:31

Полис: Z6922/383/MB0182023

6 декабря 2020 года я купил телефон HONOR30i.  При покупке мне была предложена страховка. Я категорически отказался от страховки! Когда я предоставлял необходимые документы в полицию по случаю  исчезновения телефона, вдруг узнал из чека ,что в стоимость покупки была включена страховая премия, а в коробке лежал полис с номером. В полисе не было моих личных данных и моей подписи, так как я отказался от страховки. Я позвонил на горячую линию АльфаСтрахования, чтобы узнать можно ли вернуть страховую сумму, в чем мне было отказано. Хотелось бы узнать как компания относится к таким мошенническим способам страхования и насколько это законно!

 

19 мая 2021 14:53

Добрый день! Данный договор был оформлен сотрудником магазина. К сожалению, расторжение полиса с возвратом страховой премии возможно в течение 15 дней с момент его покупки. В связи с тем, что Вы обратились по истечении указанного срока, то возврат страховой премии не осуществляется. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование имущества физических лиц / Ипотека

14 мая 2021 11:59

Полис: 03432/118/536468/3

Мы с мужем оформили ипотеку и, соответственно, заключили договор страхования ( полис 03432/118/536468/3).
В 2020 году произошел страховой случай — гибель застрахованного лица. Я обратилась в АльфаСтрахование, предоставила необходимые документы, дождалась от полиции заключения об отказе в возбуждении уголовного дела. Далее в банк Дом.РФ направил запрос. Как я понимаю, ответ от банка пришел 18.03.2021, но с ошибкой в дате расчета суммы задолженности. Страховой компанией был направлен в банк повторный запрос на этом общение с АльфаСтрахование у меня закончилось. От Дом.РФ я узнала, что они направили запрос в страховую компания с корректным расчетом также 18.03.2021.
Связаться с представителями АльфаСтрахования для выяснения причин, по которым я до настоящего момента не получила выплату, мне не удалось.
По электронной почте я пыталась связаться четыре раза: 12.04.21, 19.04.21, 23.04.21 и 04.05.21. Ответа нет.
По телефону операторы составляли заявки, чтобы со мной связались ответственные сотрудники три раза: 05.05.21, 07.05.21 и 11.05.21. Обратный звонок не поступал.
14.05.21 позвонила еще раз. Сотрудник составил еще одну заявку ( четвертую и предложил написать претензию в службу контроля качества).
При этом, счет на оплату полиса на следующий год мне уже прислали, это все происходит очень быстро.
Такое ощущение, что сотрудники АльфаСтрахования не хотят по каким-то причинам доводить до логического завершения мой случай.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

12 мая 2021 10:52

Полис: ННН 3022079109

Не связывайтесь с Росгосстрах!
Учитесь на чужих ошибках, конкретно в моём случае произошло ДТП я потерпевший номер страхового дела 0018288540 . Денег на ремонт не дают и направляют на СТО . Машину Форд Фьюжн ремонтировали три месяца, и при этом повреждения , не значительные (правое крыло ,фара, бампер и поворотный кулак с амортизатором) .То есть это Форд ! А не Лексус! Скажу больше , эвакуировал автомобиль я за свой счёт ,и этот счёт мне тоже оплачивать как я понял ни кто не собирается , хотя этот момент в страховом случае детально оговорен! Так что уважаемые граждане не относитесь к страхованию своего имущества НЕБРЕЖНО ! Не совершайте своих ошибок ,а учитесь на чужих!

Постоянный адрес отзыва

Zuxra Личное страхование / Несчастный случай

28 апреля 2021 18:27

Полис: Z6922/397/CLS002933K

Здравствуйте я переболела COVID-19 у меня была страховка коронавирус.нет Z6922/397/CLS002933K альфастрахование, после как переболела я собрал все документы из больницы и по электродной почте отправила в компанию альфастрахование, 22 марта 2021года, с тех пор мне не чего не оплатили, хотя в договоре написана 10 рабочих дня, почему Вы так тяните не могу понять(((

 

05 мая 2021 17:20

Добрый день! Ответ направлен в рамках Вашего предыдущего отзыва. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Zuxra Личное страхование / Несчастный случай

28 апреля 2021 18:26

Полис: Z6922/397/CLS002933K

Здравствуйте я переболела COVID-19 у меня была страховка коронавирус.нет Z6922/397/CLS002933K альфастрахование, после как переболела я собрал все документы из больницы и по электродной почте отправила в компанию альфастрахование, 22 марта 2021года, с тех пор мне не чего не оплатили, хотя в договоре написана 10 рабочих дня, почему Вы так тяните не могу понять(((

 

05 мая 2021 17:19

Добрый день! Считаем необходимым заметить, что сообщения по вопросу качества предоставляемого сервиса сотрудниками АО «АльфаСтрахование» являются для нас очень важной информацией, на основании которой мы корректируем свою дальнейшую работу. На основании п.6.1 Правил страхования жизни и здоровья от несчастных случаев и болезней решение по случаю будет принято после поступления ответа на запрос Компании от Роспотребнадзора. К сожалению, расчетное время ожидания не зависит от страховой компании. Ваше дело находится на контроле, страховщик заинтересован в урегулировании Вашего вопроса в кратчайшие сроки. Пожалуйста, ожидайте информацию о принятом решении по Вашему заявлению. Просим принять наши искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с обращением в нашу компанию и выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Роман Страхование автомобилей / ОСАГО

28 апреля 2021 16:24

Полис: Ррр5048085446

13.04.2021 Попал в ДТП, обратился в свою страховую "Югория", мало того что неделю ждал пока они соизволят принять документы, в результате осмотра мне предложили сумму как минимум в 3 раза меньше той, за которую возможно починить машину.

За переднюю левую фару, передний бампер, крепления бампера, противотуманку и крыло с заменой и покраской на Мазду 3, "Югория" насчитала 34 000 рублей. Они явно перепутали машину с Жигулем...

 

29 апреля 2021 08:10

Добрый день, уважаемый Роман! Мы приносим вам извинения за возникшее недопонимание и сообщаем, что СК “Югория” не пыталась ущемить в правах клиентов и занизить сумму страхового возмещения. 13.04.2021г. у вас произошло ДТП. 20.04.2021г. вас приняли на СТОА на самую ближайшую дату для осмотра ТС и расчета суммы ущерба. 23.04.2021г. Вы подписали соглашение об урегулировании убытка по ОСАГО в денежном выражении. Выплата страхового возмещения определяется по справочникам Единой методики с учетом износа на заменяемые запчасти, так как ТС 2005 года, то износ составил 50%. Также по сообщению наших коллег вопрос был решен. В данный момент вами было получено страховое возмещение (п/п от 28.04.2020г). Дайте нам, пожалуйста, обратную связь. Мы всегда открыты для диалога с клиентами и готовы решать возникающие проблемы. С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО “ГСК«Югория” Андреева Анастасия

Постоянный адрес отзыва