РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'jakor',
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '123',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

07 февраля 2017 15:07

Полис: 0369365135

Созвонился с офисом Красногорск Волоколамское ш.8.выяснил часы работы и что без обеда.приехал в ,14.15 и сотрудница офиса продаж объявили обед до 15.15 и предложила часок погулять.а на улице -17гр.СПАСиБО на улицу не выгнали...Пока сидел приходило еще 3 клиента они тоже отправились гулять

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

07 февраля 2017 11:27

Полис: 0352483293

В июне 2015 года я получила права, оформила страховку ДСАГО, что для моего автомобиля Mitsubishi Pajero составило порядка 20000₽. Весной 2016 года, а именно 15.03.2016 я притёрла на стоянке машину. Я немного задела бампер припаркованной машины, совсем незначительно, но позвонила в Ингосстрах (!) и мне прислали комиссара, он помог мне оформить бумаги, а на вопрос что надо делать дальше он сказал, что мне ничего делать не надо, а все проблемы со страховкой теперь у пострадавшей стороны. Так я и жила спокойно до этого месяца, в котором я получила письмо счастья .  По делу 75-87210/16 моя страховая компания обязует меня оплатить  8445₽ ущерба, тк я не проинформировала компанию в надлежащем виде. На все мои доводы , что я звонила им и они были в курсе ДТП , что их сотрудник ввёл меня в заблуждение и тд они не отреагировали. Я понимаю , нарушила закон, не проинформировала их, но , простите, а какого хр..на я вам заплатила 20000₽? За что? За свинское отношение? Это некрасивое поведение компании Ингосстрах меня разочаровало. Поэтому , неуважаемое мною руководство давайте считать: я вам заплачу 8445₽, но больше ни я , а годовая страховка у меня 20000₽, ни мой муж, его страховка 35000₽ , больше вашими клиентами являться не будем! УВАЖАЙТЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ, ПОМОГАЙТЕ ИМ, А НЕ ПЫТАЙТЕСЬ СРУБИТЬ С НИХ ЕЩЁ ДЕНЕГ!

 

06 марта 2017 17:20

Уважаемая Ольга Геннадиевна! По Вашему обращению была проведена проверка, по результатам которой установлено, что в СПАО «Ингосстрах» Вами заключен только договор ОСАГО. При Вашем звонке в Контакт-Центр Компании Вы проинформировали о наличии у Вас заключенного договора ДСАГО, сообщив при этом номер полиса ОСАГО и сумму страховой премии, уплаченной по договору ОСАГО. К сожалению, оператором была допущена ошибка и на основании Ваших заверений о наличии у Вас действующего договора ДСАГО сотрудником был направлен на место ДТП эксперт для оформления страхового случая по договору ДСАГО. 07.04.2016 г. в Компанию поступило входящее требование от страховой компании потерпевшего о выплате страхового возмещения по ДТП, в котором Вы явились виновником. По результатам осуществления страховой выплаты Компанией было выставлено в Ваш адрес регрессное требование в связи с непредоставлением Вами в 5-дневный срок с даты ДТП экземпляра заполненного совместно с потерпевшим бланка извещения о ДТП, обязанность которого предусмотрена законодательством об ОСАГО. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова.

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

07 февраля 2017 09:34

Полис: 0717910191

Страховой полис осаго в Согазе закончился 28.12.16г. В филиале(г.Фролово Волгоград.обл) сначала пообещали оформить после нового года(лишь бы отвязался,новый год все таки на носу), после нового года при  отказе от доп.услуг отправили в г. Волгоград,а там очереди по сто человек,запись в пять утра и оформление в день по 4- 5 человек,одним словом "послали". Решил оформить электронный полис,но...вот уже прошел месяц,а воз и ныне там. Все время оформлял в этой компании не смотря на постоянное нежелание повышать КБМ,то программа на принимает,то не выдает,то не получается, ну и постоянно какие то детские отговорки.И вот уже месяц пытаюсь оформить электр.полис-безрезультатно!!!! И не только в согазе,не принимают и "играют в футбол" все страховые,(то нет в базе РСА,то она недоступна,то некорректно заполнил номер диагн.карты,то не признавали только что создан.эл.почту,одним словом великий и могучий русский язык и люди его тоже,точно что непобедимы)Такое ощущение что СГОВОРились!!! Хотя почему ощущения, это подтвердил и знакомый,работающий в другой компании,обещал что они этот закон "отменят"своим саботажем. Именно Согаз не заморачивался просто тупо отправлял в другую компанию "Ингострах" которая все принимает, но ничего не выдает и не регистрирует,примеру которой в последнее время последовали и многие другие,видимо непотопляемы!

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

07 февраля 2017 05:10

Полис: ЕЕЕ № 0362960494

Не очень хорошая компания УРАЛСИБ! Страховался у них не один год но тут произошло ДТП 04.01.2017 и 10.01.2017 я не виноват ДТП оформили как положено, собрал все документы, сделали осмотр 16.01.2017 все приняли сказали ждать выплаты в течении 20 дней, по истечении этого времени выплаты не было позвонил по горячей линии а мне говорят что, что то не так с реквизитами и платеж не прошел вам выслано письмо ждите опять 14 дней. Хотя я приложил реквизиты которые мне выдали в банке там не может быть ошибки. Видимо придется обращаться к юристам и в суд.

Постоянный адрес отзыва

ЛАПШИН АЛЕКСЕЙ БОРИСОВИЧ Страхование автомобилей / ОСАГО

06 февраля 2017 21:39

Полис: ЕЕЕ 0900786322

Оформил страховой полис.через 2 дня пытался его расторгнуть.оказывается полис в базе есть,а платежа нет!

Постоянный адрес отзыва

Людмила Страхование автомобилей / ОСАГО

06 февраля 2017 19:52

Полис: EEE0366914650

Меня незаконно вписали в страховку к совершенно незнакомому человеку.
Имею права с 2010г. Без ДТП и всегда страховалась у др. компании.
Купила автомобиль, пошла страховать и опа.... Оказывается была в страховой, страхователь не я, авто совсем не мое. Еще, имею только категорию В, а в той страховой под категорией С, не знаю когда, как я туда попала, еще и поставили 4 класс, вместо класса 7..
На каком основании!  

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / КАСКО

06 февраля 2017 15:38

Полис: 0760W/046/3546788/6

23.01.2017г произошел страховой случай! Мой застрахованный автомобиль не на ходу! По результатам внешнего осмотра стоимость ремонта посчитать практически не возможно! По телефону "Партнеров" +74957712446 звучит реклама "Что по ОСАГО от Альфастрахования с места ДТП прямо на ремонт! Но у меня даже по КАСКО нет не каких движений!
До этого страховался 4 года и не каких страховых случаев не заявлял!

 

08 февраля 2017 10:25

Уважаемый Алексей! Приносим извинения за ожидание ответа. В настоящее время ситуация урегулирована и выдано направление на СТОА. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Азалич Личное страхование / ДМС

06 февраля 2017 09:33

Полис: 016160526725329

Пыталась дозвониться сегодня до страховой для записи к врачу!Первые 30 мин.никто вообще не брал трубку!!!перезвонила через 20 мин.,спустя пару минут звонок приняли-ожидайте минуту-и десять минут я слушала вашу дурацкую мелодию на линии....взяла трубку девушку и не представившись,ответила просто ""Алло"", на мое""как же вас долго дозвониться""она бросает трубку!!!прекрасно....дозвон еще раз....и снова все повторяется....после 10минутного ожидания на линии,оператор после моих слов о долгом ожидании,кидает трубку!Что за обслуживание?!Последний мой дозвон был до вас в 9:12 по мск времени-если у вас дейсвительно записывается разговоры и все звонки фиксируются-просьба принять меры в отношениии того оператора ,которая бросает трубки.Мало того,что операторы озвучтвают разную информацию,так еще и это....напишу своему работодателю о том что нужно сменить компанию. Лучше уж вызвать обычную скорую,там и то приветливее.

Постоянный адрес отзыва

Аркадий Юрьевич Личное страхование / Несчастный случай

05 февраля 2017 18:03

Полис: 1099549014

Здравствуйте!
Страховой Полис добровольного страхования жизни «Гардиа» RT №1099549014.
07.11.2016г. наступило страховое событие.
02.12.2016г. пакет документов был передан Страхователю в региональный офис компании г.Уфа (отметка о вручении имеется).
Вот и еще один месяц прошел, а страховая компания все никак дополнительную проверку завершить не может! Это просто цирк!!!  Хорошая отговорка компании и их специалистов: «По вашему страховому событию проводится дополнительная проверка. Сроки данной проверки не регламентируются.»
Претензионное письмо также написал и отправил в страховую компанию надлежащим образом (отметка о получении имеется). Ответа не последовало!
Информацию о ходе проверки также не предоставляют. Сколько еще эта проверка должна проводиться? Год ждать или два??? За это время любую информацию собрать можно!
Настоятельно не рекомендую данную компанию! Очередной развод и оттягивание времени!
Эта компания рассчитана исключительно лишь на сбор средств с клиентов и МИНИМУМ отдачи!
Я уже подал Исковое заявление в федеральный суд и буду с ними судиться до конца!
Ближайшее время обнародую всю их деятельность в средствах массовой информации!
Это самая отвратительная страховая компания!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Ксения Личное страхование / ДМС

04 февраля 2017 15:03

Полис: 24018991

на мой вопрос от 24 января 2017 13:15 ответ так и не получен!
Вы оставили комментарий "По факту Вашего обращения проведена проверка. Ввиду того, что в официальном ответе Компании содержится конфиденциальная информация, просим Вас на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru направить Ваше согласие на отправку Вам данного письма"

письмо на согласие данного письма было выслано вам на почту от 26 января.

 

06 февраля 2017 10:52

Уважаемая Ксения! Ответ на письмо, которое было получено от Вас по электронной почте, был направлен 26.02.2017. Сейчас повторно продублировали ответ. Проверить, пожалуйста. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Денис Страхование автомобилей / ОСАГО

04 февраля 2017 10:30

Полис: 13437430

Три дня пытался застраховать автомобиль,бесполезная трата времени даже после проверки правильности заполнения данных и получения одобрения со стороны Росгосстраха при переходе к оплате появляется ошибка 1486191734855 просто издеваются над нами.

Постоянный адрес отзыва

ВАДИМ Страхование автомобилей / ОСАГО

03 февраля 2017 13:37

Полис: 0727322225

НАВЯЗЫВАНИЕ РАЗЛИЧНЫХ ДОП СОГЛАШЕНИЙ,!!!БЕЗ НИх ОТКАЗ СТРАХОВАТЬ АВТО

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

03 февраля 2017 10:16

Полис: У-380-01846117/17.

ронил телефон… Разбил стекло… Телефону 3 месяца пришел показал отправили в сервис нащитал 8500 рублей…

Оплатили 3900… Просто нет слов… Ссылаются на лимиты… И прочую ерунду… Просто обман…
+ Когда я пришел в страховую в рабочее время меня о казались принимать....Сотрудника нет на месте...И все...Горячую линию уведомил....Все в пустую...
– Я счастлив что меня обманула эта страховая ...Раньше страховал в альфе телефон....Никаких проблем небыло

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

03 февраля 2017 09:45

Полис: EEE 0387532665

Я имею заканчивающийся полис ОСАГО Альфастрахования. Зарегистрировался и вел данные своего полиса. Ждал две недели подтверждения полиса. Подтвердили. Теперь хочу продлить полис и сделать Е-ОСАГО, но мне на сайте выдает ошибку "Не найден номер документа в Unicus" принажатии на запрос "Передать персональные данные".
При звонке по телефону мне сказали что для продления писать заявление не нужно. Когда пришел в офис предложили застраховать в "Ренесанс" или писать заявление и ждать месяц. Зачем мне это делать если я продлить ОСАГО хочу всего лишь - я не понимаю. По горячей линии девушка сказала что дает лишь контактные данные офисов в моем городе и другими вопросами не занимается.
Статус компании в моих глазах упал ниже некуда.

 

07 февраля 2017 16:35

Уважаемый Алексей! Если Вы пытаетесь продлить полис через личный кабинет на сайте компании, то поясним, что в настоящее время ведутся технические работы. Рекомендуем продлевать полис через главную страницу сайта http://www.alfastrah.ru/, осуществив выход из личного кабинета. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва